Юникредит Банк: мобильный банк

Юникредит банк личный кабинет

ЮниКредит Банк — крупнейший Российский банк с участием иностранного капитала, работает в стране с 1989 года. Занимает 11 место среди банков России по величине финансовых активов.

Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: корпоративное обслуживание юридических лиц и предоставление банковских услуг частным лицам.

Также банк активно развивает направление автокредитов: у финансовой организации есть программа автокредитования  Jaguar Land Rover Financial Services,  в рамках которой можно приобрести новый автомобиль на специальных условиях.

ЮниКредит Банк: вход в личный кабинет

В наше время визиты в банк стали редкостью и на смену им пришла услуга под названием интернет-банк или онлайн-банкинг.

Онлайн-банкинг — это услуга, которая позволяет дистанционно управлять своим счетом и банковскими услугами через личный кабинета клиента.

У ЮниКредит банка есть такая функция, использовать ее могут  как физические, так и юридические лица. Личный кабинет для физических лиц называется ENTER.UNICREDIT, а для корпоративных клиентов предусмотрена бизнес-версия кабинета под названием BUSINESS.ONLINE.

Для того, чтобы войти в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.unicreditbank.ru и в левом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти».

Система предложит вам выбрать между типами кабинетов. Если вы частное лицо, то выбирайте первый вариант и нажмите на надпись «ENTER.UNICREDIT».

Откроется страница входа в кабинет, где будет нужно ввести логин и пароль, полученные вами при регистрации.

После того, как вы осуществили вход в кабинет, вам станут доступны следующие функции:

1. Просмотр информации по банковским продуктам (счета, карты, вклады и кредиты)
2. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД  и многое другое)
3. Денежные переводы между своими счетами и картами, а также на карты (по номеру карты)  и счета других банков (по свободным реквизитам)
4. Открытие, пополнение и закрытие счета в рублях или в валюте
5. Отправка заявки на кредит в банк, а также дальнейший контроль (график погашения, остаток, количество платежей)
6. Оплата кредитов других банков
7. Обмена валют по выгодному курсы
8. Смена пин-кода карты
9. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее кражи или утери)

В личном кабинете собраны все необходимые функции, для того, чтобы комфортно и быстро распоряжаться своими финансовыми активами, размещенными в банке.

Регистрация личного кабинета в Юникредит банк

Если вы являетесь клиентом Юникредит банка, то советуем вам зарегистрировать личный кабинет. Регистрацию можно произвести несколькими способами:

1. На официальном сайте
2. Через офис банка

Регистрация на сайте Юникредит банка

Для регистрации на сайте перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://enter.unicredit.ru и нажмите снизу кнопку «Подключиться сейчас».

Необходимо будет ввести следующую информацию:

Номер карты (в формате 16 цифр) или номер банковского счета (в формате 20 цифр) — по выбору

Последние 4 цифры номера телефона

Ваш личный адрес электронной почты (указывайте только свой адрес e-mail)

После ввода данных нажмите кнопку «Продолжить».

После этого на ваш адрес электронной почты придет логин, а на мобильный телефон — временный пароль для входа в личный кабинет.

Важно! Во время первого входа в интернет-банк необходимо сменить временный пароль от личного кабинета на постоянный в целях безопасности!

Регистрация в офисе банка

Если у вас нету карты банка или счета, то вы можете подключить интернет-банк, обратившись в ближайший офис кредитной организации.

https://www.youtube.com/watch?v=4tb0qL1dioI

Для подключению личного кабинета понадобится ваш  паспорт и заявление на подключение услуг дистанционного банковского обслуживания (его вам выдаст сотрудник).

В заявлении потребуется указать паспортные данные и номер мобильного телефона.

После подачи заявления вам будет выдан логин и пароль для входа в личный кабинет. Вся операция займет не более 5 минут.

При этом способе подключения кабинета вам также будет необходимо поменять временный пароль при первом входе на свой собственный!

Восстановление пароля от личного кабинета Юникредит банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то не волнуйтесь и проверьте, не совершили ли вы ошибку при вводе логина и пароля. При быстром наборе вы могли неправильно указать букву или цифру, также посмотрите, не зажата ли клавиша Caps Lock на клавиатуре.

Если очередные попытки входа не удались, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля от личного кабинета. Для того, чтобы восстановить пароль от кабинета Юникредит банка перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу  https://enter.unicredit.ru и нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?».

На открывшейся странице введите следующие данные:

1. серия и номер паспорта
2. дата рождения
3. проверочные символы с картинки

и нажмите кнопку «Далее»

В ответ на ваш мобильный придет SMS с временным паролем для входа.

Если вы забыли логин для входа, то для его напоминания обратитесь в любое отделение банка Юникредит или позвоните по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 700-10-20.

Для восстановления логина по телефону контактного центра необходимо пройти установление личности клиента — будьте готовы сообщить сотруднику службы поддержки клиентов банка персональные данные:  номер паспорта, номер карты, ответ на контрольный вопрос.

Если вы не устанавливали ответ на контрольный вопрос — то завершите эту процедуру прямо сейчас, позвонив по номеру 8 (800) 700-10-20.

Мобильное приложение Юникредит банк

Если вы постоянно в движения и командировках — то тогда вам будет полезно мобильное приложение Юникредит банка. Приложение называется Mobile.UniСredit и представляет из себя личный кабинет клиента, только для мобильного устройства.

Скачать приложение можно на любое устройство под управлением iOS или Android. Использование приложения совершенно бесплатно. Для входа в мобильное приложение Mobile.

UniСredit используйте логин и пароль, которые используете для входа в ваш личный кабинет.

Вы можете скачать мобильное приложение Юникредит банка зайдя в магазин приложений на вашем смартфоне и введя в строке поиска фразу «UniСredit». В результатах найдете приложение с одноименным названием и фирменным логотипом. Далее нажмите кнопку загрузить и подождите, пока у вас в меню не появится новая иконка.

Также вы можете загрузить официальное приложение банка Юникредит , воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Горячая линия телефон Юникредит банк

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в банке или вы хотите подключить/отключить одну из услуг кредитной организации, то тогда позвоните по телефону горячей линии банка по номерам:

8 800 700 10 20 — звонок на территории России бесплатный.

+7 (495) 258-72-00 — для звонков клиентов, находящихся за границей (согласно тарифам вашего мобильного оператора).

Контактный центр Юникредит банка работает для вас круглосуточно.

Если вопрос не срочный, то вы также можете написать на электронную почту банка по адресу  или оставить обращение на сайте банка по адресу https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-question.html.

Для проведения значимых операций со своими банковскими продуктами необходимо пройти идентификацию клиента, для этого будьте готовы ответить на вопросы сотрудника службы поддержки.

Мобильный банк Юникредит Мобайл скачать на телефон и подключить

Банк Юникредит внедрил официальную версию мобильного банка, в которой собраны все возможности интернет-банка. Таким образом, клиент получает все финансовые услуги в режиме 24/7, по сути, владеет мини-офисом в кармане. Ниже Вы узнаете, как установить официальное приложение и как им пользоваться.

О программе unicredit mobile

Разработчиком мобильной версии стал ЮниКредит Банк. Поэтому здесь продуман не только функционал, но и финансовая безопасность клиента. Перед установкой программы необходимо проверить соответствие своего устройства требованиям приложения.

Название приложенияMobile.UniCredit

Разработчик	ЮниКредит Банк
Стоимость	бесплатно
Русская версия	есть
Android OS	версия от 4.0
iOS	версия от 9.0

Функции и возможности приложения

Интерфейс мобильного банкинга от ЮниКредит создан таким образом, чтобы обычный пользователь мог легко разобраться в нем без лишних вопросов. Все финансовые операции сформированы в блоки и распределены по тематическим разделам.

Функционал Мобайл.ЮниКредит достаточно обширен:

1. Отслеживание баланса по всем финансовым продуктам банка.
2. Работа с депозитами (открытие, пополнение, снятие, контроль, закрытие).
3. Работы с картами (блокирование, заказ перевыпуска, уведомление о выезде за границу).
4. Персональные настройки (возможность расчетов в интернет-магазинах, снятие наличности и прочее).
5. Оформление онлайн-заявки на выпуск кредитной карты, оформление займа, ипотеки.
6. Проведение финансовых операций по счетам (валютные и рублевые переводы, конвертация, оплата за различные услуги, покупки).
7. Контроль начисления налоговых выплат, штрафов ГИБДД и проведение по ним платежей без комиссий.
8. Создание шаблонов часто используемых операций.
9. Личные настройки учетной записи (смена логина и пароля, дополнительная безопасность).
10. Отправка реквизитов счета клиента по СМС или на электронную почту. Функция разработана для того, чтобы снизить риск опечаток и проведения финансовых операций на сторонние счета.

Важно! В том случае, когда у клиента создан личный кабинет на портале банка, он может воспользоваться теми же входными данными для посещения Мобайл.ЮниКредит.

А еще  личный кабинет в приложении Мобайл.ЮниКредит обладает набором общего функционала:

1. Поиск ближайшего банкомата и отделения.
2. Отслеживание курса валют и главных новостей банка.
3. Генерация (создание) ключей доступа.

Как перевести деньги через Юникредит Мобайл

После установки мобильного приложения, клиент может сразу же пользоваться личным кабинетом. Одной из самых востребованных функций является денежный перевод.

Существует несколько видов данной операции, которые отличаются способом и начисляемой комиссией. Если платеж проводится между картами ЮниКредит, то комиссия не взимается.

А в том случае, когда перевод осуществляется на сторонний счет – комиссия 1,5%, но не менее 100 р.

Внимание! При проведении операции по переводу, не связанному с предпринимательской деятельностью, установлен лимит в 50 000 р. в сутки. При этом разрешено проводить данные операции только физическим лицам, держателям карт Виза и МастерКард от российских банков-эмитентов.

Войдите в мобильное приложение ЮниКредит и перейдите в раздел денежные переводы. Например, нужно отправить определенную сумму с карты на карту. Для этого выбираем соответствующий раздел и заполняем сперва реквизиты своей карты, а затем номер карты получателя и сумму к отправлению.

https://www.youtube.com/watch?v=Cli523INK_0

С установленными сроками проведения платежей можно ознакомиться на официальном портале банка.

Скачать Мобильный Банк Юникредит

Мини-офис в кармане Mobile.UniCredit позволяет быстро проводить операции по счетам, контролировать в любое время свой баланс, а также получать актуальную информацию от ЮниКредит Банка. Чтобы установить приложение, зайдите в магазин своего устройства и через поисковик найдите программу.

Скачать на Андроид

Пользователи девайсов с операционной системой Android, загружают мобильное приложение через официальный магазин ГуглПлей.

Скачать на Iphone, Ipad, Itouch

Те, кто использует Айфоны, Айпады могут скачать мобильную версию через магазин АппСторе.

Как подключить мобильный банк

Перед тем как скачивать банкинг на свое устройство, необходимо пройти регистрацию на портале ЮниКредит в приложении Enter.UniCredit.

После установки приложения Mobile.UniCredit, необходимо войти в мобильный банкинг. Для этого введите логин и пароль от личного кабинета на веб-ресурсе. Если Вы его не помните, то в Мобайл.ЮниКредит можно воспользоваться функцией восстановления пароля.

Важно! Пользоваться мини-офисом могут только реальные клиенты ЮниКредит Банка. Идентификация проходит по номеру счета или карты.

Для подключения мобильного банка можно воспользоваться следующими способами:

• Позвонить в Центр поддержки на бесплатную линию (работает круглосуточно): 8-800-700-1-020.
• Обратиться в любое отделение ЮниКредит с паспортом гражданина РФ.

Работа в мобильной версии личного кабинета защищена по нескольким направлениям, поэтому считается абсолютно безопасной. При входе потребуется указать пароль, а, при желании, настроить посещение по отпечатку пальца. В том случае, когда клиент долгое время бездействует на странице приложения, оно автоматически закрывает сеанс, чтобы функционалом не могли воспользоваться третьи лица.

Мобильная версия защищена сквозным шифрованием и применением одноразовых ключей.

Можно подключить дополнительную защиту персональных данных и финансов. Для этого обратите внимание на свой договор с коммерческой организацией. В нем должен быть прописан мобильный токен MobiPass. С его помощью происходит идентификация владельца и генерация сеансовых ключей, что является дополнительным условием безопасности.

В том случае, когда имеется действующий договор на подключение Enter.UniCredit, обратитесь в отделение ЮниКредит с просьбой замены средства подключения операции на токен MobiPass. Из банка поступит сообщение с ключом активации.

После этого войдите в мобильный банк и запустите токен в неавторизованном режиме, то есть не указывая логина и пароля от личного кабинета.

Далее, потребуется придумать короткий пин-код, который в дальнейшем будет применяться для подтверждения финансовых операций в мобильном банке. Его необходимо запомнить. Подтвердите свои действия, указав секретный пароль из СМС от банка, который состоит из четырех частей. Обратите внимание, что каждую часть нужно вносить в определенную строку.

Отзывы о Юникредит Мобайл

Мобильным приложением пользуются многие клиенты коммерческой организации. Более полное представление об услуге можно получить из отзывов, которые можно найти на различных ресурсах в интернете.

Личный кабинет Юникредит банка

Enter.UniCredit и Mobile.

UniCredit – это сервисы для доступа к личному кабинету ЮниКредит банка, которые позволяют дистанционно управлять своими банковскими счетами, оплачивать услуги и делать массу других полезных вещей. Enter.

UniCredit – это сайт, Mobile.UniCredit – приложение для смартфона. Ниже мы рассмотрим все вопросы, касающиеся обеих версий, а также затронем «ЮниКредит бизнес онлайн» и ответим на частые вопросы.

1. Вход в личный кабинет
   1. Для физических лиц
   2. Для юридических лиц
2. Регистрация личного кабинета
   1. В отделении банка
   2. Позвонив по телефону
   3. Онлайн на официальном сайте
   4. Регистрация в Business.

      Online

   5. Первый вход, подключение MobiPass
3. Функции и возможности
   1. Открытие вклада
   2. Перевод денег
   3. Оплата услуг
   4. Просмотр истории операций
4. Мобильное приложение ЮниКредит
   1. Отличия от десктоп-версии
5. Преимущества личного кабинета ЮниКредит банка
6. Часто задаваемые вопросы
7. Как отключить личный кабинет ЮниКредит банка?
8. Правила безопасности при использовании сервиса

Для физических лиц

Зайти в ЮниКредит интернет-банк очень просто:

1. Заходите на страницу логина – enter.unicredit.ru
2. Вводите свой логин и пароль.
3. Вводите код с картинки.
4. Жмете на «Войти».

Процедура входа в «Бизнес Онлайн» – такая же, как и для физлиц, только входить нужно на другой странице:

В отделении банка

Вам нужно:

1. Найти ближайшее отделение.
2. Сходить туда с паспортом.
3. Заключить договор на подключение.

Как найти отделение:

1. Перейти по ссылке: unicreditbank.ru/ru/branch-finder.html
2. Слева открыть «Параметры поиска».
3. Выбрать «Отделения», «Частным лицам» и, если необходимо, «Работает в субботу».
4. Либо найти офис на карте, либо сверху ввести адрес.

Позвонив по телефону

Телефон: 8 800 700 10 20. Оператор идентифицирует вас как клиента (задаст вопросы, спросит секретное слово), после чего подключит вас к системе интернет-банка ЮниКредит.

Онлайн на официальном сайте

Вход в личный кабинет ЮниКредит банка для физических лиц по номеру телефона увы, недоступен, а вот зарегистрироваться можно (понадобится карточка банка). Онлайн-подключение «ЮниКредит банк личный кабинет» происходит следующим образом:

1. Заходим на enter.unicredit.ru
2. Внизу слева, под формой входа, нажимаем на «Подключиться сейчас».
3. В открывшуюся форму нужно будет ввести данные о карте/счете, 4 цифры телефона, указанного в договоре, и эл. почту, на которую вышлют логин (пароль пришлют в СМС).

Регистрация в Business.Online

Детальная инструкция доступна по этой ссылке: unicreditbank.ru/ru/sme/banking/remote_service/business_online.html (раздел «Как подключиться?»).

Придется скачать, заполнить, распечатать и выслать (или отнести) в банк несколько документов (договор, список людей, которых подключаете, при желании – документы о дополнительных мерах безопасности). Образцы документов – по ссылке выше.

Через неделю вы получите карту одноразовых паролей, по которым ваши сотрудники смогут подтверждать операции.

Первый вход, подключение MobiPass

Банк заботится о безопасности данных и денег своих клиентов, поэтому получить доступ в ЮниКредит банк личный кабинет не так-то и просто. Когда вы подключитесь к системе, банк вышлет временный пароль на ваш телефон.

При первом входе этот пароль обязательно придется сменить на постоянный, но на этом «приключения» не заканчиваются. После подключения вам нужно будет забрать в банке список одноразовых паролей.

Эти пароли нужны для того, чтобы подтверждать любые транзакции (оплаты, переводы и т.д.).

Постоянно носить с собой список одноразовых паролей – откровенно неудобно. Поэтому для доступа к транзакциям сервиса «ЮниКредит банк личный кабинет» можно пользоваться альтернативным методом: MobiPass. Этот инструмент позволяет генерировать одноразовые ключи в приложении на телефон, Mobile.UniCredit.

Как подключить:

1. Идете в офис, подаете заявление на подключение MobiPass.
2. Получаете код активации в СМС.

Как активировать:

1. Скачиваете Mobile.UniCredit на телефон в Google Play или AppStore.
2. Выбираете «MobiPass» в меню.
3. Жмете на «Активировать».
4. Задаете pin-код для доступа к MobiPass. Запомните его!
5. Вводите ключ активации, присланный в СМС. Необходимое пояснение: ключ содержит 4 блока по 8 цифр. Приложение потребует ввести 4 части кода. Части нумеруются последовательно: 1-й блок – 1-я часть и так далее.
6. Получаете сообщение об успешной активации.

Как пользоваться:

1. Создайте транзакцию.
2. В нижней части найдите «Кодовое число документа».
3. Зайдите в мобильное приложение, перейдите в MobiPass через меню, выберите «Получить сеансовый ключ».
4. Введите пин-код, заданный при активации, и кодовое число.
5. Введите сгенерированный ключ в соответствующую строку в транзакции.

Функции и возможности

Все функции доступны через главное меню, расположенное слева.

Кредит наличными

1. Щелкаете на «Мои финансы» -> «Кредиты».
2. Ищете нужный вам кредит, нажимаете на его название.
3. Открывается вся информация по кредиту: сумма кредита, сумма и дата платежа, срок действия, проценты и так далее. Жмете «Внести платеж».
4. Выбираете счет, с которого спишутся деньги (сумма проставится автоматически).
5. Оплачиваете.

Кредитка

1. Переходите на «Мои финансы» -> «Карты».
2. Выбираете свою кредитку. Откроется страница с детальной информацией.
3. Жмете «Пополнить карту».
4. Выбираете способ – с другой карты любого банка, со внутреннего счета «UniCredit».
5. Вводите реквизиты, оплачиваете.

Оплатить кредит другого банка

Если оплачиваете кредит наличными:

1. В главном меню ищете и выбираете «Погашение кредитов».
2. Выбираете банк.
3. Вводите номер счета, на который переводите, выбираете счет, с которого спишут деньги.
4. Подтверждаете перевод.

Если «гасите» кредитку:

1. Выбираете «Перевод денег» -> «Перевод себе» в меню.
2. Выбираете: откуда, сколько, куда.
3. Переводите.

Комиссии и лимиты

Комиссии:

• Внутри банка: без комиссии.
• Со счета в UniCredit на счет в другом банке: 1%, от 50 рублей.
• С карты UniCredit на карту другого банка, с карты другого банка в ЮниКредит: 1.5%, от 50 рублей.

Лимиты:

• Внутри банка: 50000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в месяц (с одной карты).
• Между банками: 140000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в день, 540000 рублей за 4 дня, 1500000 рублей за месяц.

Открытие вклада

Инструкция:

1. Откройте «Мои финансы» -> «Вклады».
2. Нажмите на большой знак «+» справа вверху.
3. Заполните большую форму: выберите валюту, тип вклада, сумму и срок, тип пополнения, проценты и промокод. После того, как вы выберете тип вклада, справа откроется детальная информация по нему.
4. Нажмите на «Оформить вклад».

Перевод денег

Перевод денег на карту мы уже рассмотрели выше, в части о погашении кредитки другого банка (простой перевод делается так же). Перевод денег на счет:

1. Выбираем «Перевод денег» -> «На счет в другом банке» в главном меню.
2. Заполняем форму: выбираем свой счет или карту, указываем сумму, вводим реквизиты получателя и выбираем его банк.

Оплата услуг

Чтобы оплатить услуги, перейдите на вкладку «Оплата услуг» в меню, найдите нужную услугу в категориях (или с помощью строки поиска), откройте форму оплаты, заполните реквизиты и подтвердите оплату.

Если нужной услуги нет – зайдите в «Перевод денег» -> «Перевод по ИНН» и оплатите по индивидуальному номеру налогоплательщика.

Просмотр истории операций

Вся история доступна в детальной информации о карте/счете/вкладе/кредите – выберите нужную категорию в «Мои финансы», найдите карту/счет/…, откройте ее, щелкните на название карты/счета/…, выберите «История операций» внизу. Если нужна выписка – нажмите на «Сделать выписку» справа, сохраните выписку в удобном для вас формате.

Мобильное приложение ЮниКредит

Доступ в «ЮниКредит банк личный кабинет» можно получить через приложение на телефоне. В Google Play: Mobile.UniCredit, в AppStore: Mobile.UniCredit 2.0. Средняя оценка: 4.4 из 5. Основные жалобы пользователей:

• перегруженный интерфейс;
• сложная, местами параноидальная защита (MobiPass, невозможность скопировать пароль в поле для ввода, отсутствие шаблонов для переводов с карты на карту);
• местами – сбои в работе, баги.

Отличия от десктоп-версии

По функционалу Mobile-версия аналогична «полноценной», меню выглядит немного иначе, но все функции присутствуют и работают так же. Действительно важное отличие – это комиссии при переводе с карты на карту. ЮниКредит предоставляет сниженную комиссию тем, кто пользуется мобильным приложением.

Комиссия на сайте	Комиссия в приложении
Перевод с карты другого банка на UniCredit	1.5%, минимум 50 рублей	0%
Перевод с UniCredit на карту другого банка	1.5%, минимум 50 рублей	1%, минимум 45 рублей

Преимущества личного кабинета ЮниКредит банка

Основное преимущество – безопасность. Можно с уверенностью сказать, что интернет-банкинг ЮниКредита – один из самых защищенных в России.

Почему? Потому что большинство краж совершается не по вине банка или систем безопасности, а по вине клиента – кто-то плохо охраняет пароли, кто-то не пользуется двухфакторной аутентификацией (это когда нужно дважды подтверждать операцию разными способами) и так далее.

ЮниКредит за счет MobiPass и других средств устраняет «человеческий фактор» и охраняет невнимательного клиента от себя самого.

Часто задаваемые вопросы

Нет, подключение, обслуживание и использование – бесплатное. Платить придется только комиссию за переводы.

https://www.youtube.com/watch?v=vPhG4hrZhnc

Позвоните в банк, вам вышлют новый временный пароль.

Берете паспорт и идете в офис – восстанавливать доступ. Увы, других способов нет.

Скорее всего, в договоре указан неправильный телефон. Позвоните в банк и уточните.

Да, «Настройки» -> «Смена логина».

Да. В главном меню выбираете «Карты», открываете детальную информацию по нужной карточке, жмете на «Настройки операций», разрешаете/запрещаете. На выбор: «Покупки в России», «Покупки за границей», «Снятие наличных в России», «Снятие наличных за границей».

Чтобы отключить л/к, вам нужно обратиться в отделение банка и расторгнуть договор.

Правила безопасности при использовании сервиса

Банк использует надежные технологии для обеспечения безопасности (SSL, MobiPass, многофакторная аутентификация, автоматический разрыв соединения при неактивности), но эти инструменты бесполезны, если клиент не следит за безопасностью «на своей стороне». Поэтому нужно придерживаться следующих правил:

1. Не заходите в л/к в общественных местах и с компьютеров общего доступа (в интернет-кафе, например).
2. Запомните пароль и пин-код наизусть, не записывайте и не храните их.
3. Используйте антивирус, не устанавливайте сомнительные программы на ПК.
4. Время от времени проверяйте операции по карте/счету. Если видите что-то, чего не делали – позвоните в банк.
5. Обращайте внимание на адрес, по которому входите в кабинет. Адрес страницы для входа: enter.unicredit.ru. Один из способов кражи денег с карт – создание сайта, копирующего интерфейс официальной страницы для входа. Клиент заходит на такой сайт, вводит логин и пароль (будучи уверенным, что это – официальная страница) – и все, данные для входа оказываются в чужих руках.

Юникредит банк, бесплатный мобильный банк: инструкция, обзор возможностей — Скачать мобильное приложение Юникредит банка для iOS и Android

Юникредит банк разработал мобильное приложение Mobile.UniCredit, функциональные возможности которого полностью идентичны сервису интернет-банка.

Его пользователь получает доступ к финансовым услугам и операциям в режиме 24/7, что существенно упрощает процесс управления активами.

Таким образом, чтобы просмотреть баланс, осуществить перевод средств или оплатить услугу теперь не нужно тратить время на посещение офиса банка. Достаточно установить необходимое программное обеспечение и зарегистрироваться в сервисе.

Скачать мобильный банк Юникредит на телефон

Клиент Юникредит банка, который хочет удаленно управлять своими картами и счетами, сначала должен скачать мобильный банк и установить приложение. В зависимости от того, каким смартфоном он пользуется, это можно сделать:

Обязательное условие для использования сервиса – это наличие интернет-соединения. При этом используемый смартфон должен соответствовать определенным требованиям, иначе пользователь может столкнуться с проблемами при загрузке Mobile.UniCredit.

Для удобства ссылка на скачивание также размещена на официальном сайте банка.

Регистрация и вход в приложение

Если потребитель пользуется интернет-банком Юникредит банка и зарегистрирован в этой системе, войти в мобильное приложение он может, используя свой логин и пароль (т. е. регистрация не требуется).

Новый пользователь для получения доступа к своим активам должен будет:

• Ввести номер карты или текущего счета банка.
• Указать актуальный номер телефона, который используется для СМС-информирования.
• Подтвердить операцию по регистрации кодом, полученным на свой телефон.

Осуществив первый вход в Mobile.UniCredit, клиент должен будет придумать свой логин и пароль для последующего выполнения финансовых операций.

https://www.youtube.com/watch?v=5dxmgwkVrKo

Для регистрации также можно обратиться в ближайшее отделение (потребуется паспорт) или позвонить по бесплатному телефону 8 (800) 700 10 20.

Возможности мобильного банка

Юникредит банк предлагает клиентам приложение с широкими функциональными возможностями по управлению активами.

При его разработке отдельное внимание было уделено вопросу безопасности, чтобы снизить вероятность несанкционированного доступа к клиентским счетам.

В частности, для подтверждения любой платежной операции пользователю придется использовать сеансовый ключ, который он сможет получить в виде MobiPass, СМС-ключа или скретч-карты.

Платежи и переводы

Пользователь Mobile.UniCredit может осуществлять такие операции:

• Без комиссии оплатить услугу коммунального или коммерческого предприятия (ЖКХ, Интернет и т. д.).
• Переводить деньги между своими картами или счетами (независимо от вида валюты).
• Перечислить средства другому получателю на счет/карту, открытую в Юникредит банке.
• Создать шаблон для оплаты платежей. Если клиент сохранит такой шаблон в интернет-банке, он будет доступен для использования и в Mobile.UniCredit.
• Осуществить безналичный перевод в пользу гражданина, который обслуживается в другом банке. Для выполнения такого платежа потребуются реквизиты для безналичного перечисления средств.
• Погасить штраф ГИБДД или оплатить налоги.

Отправлять платежи и переводы в Mobile.UniCredit можно в круглосуточном режиме. Операции будут проведены в сроки, предусмотренные регламентом обработки таких поручений (в большинстве случаев платежи и переводы перечисляются мгновенно). Комиссии взимаются согласно действующим тарифам.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Юникредит банк предоставляет клиентам возможность осуществлять в мобильном приложении такие операции:

• Просматривать актуальную информацию по счетам, картам и депозитам. Баланс отражается в режиме реального времени.
• Оформлять, пополнять и закрывать накопительные вклады в рублях или другой валюте.
• Подать заявку на получение пакета банковских услуг или потребительский кредит.
• Получить информацию о текущей сумме задолженности по кредитному обязательству, сроке действия договора, размере обязательного платежа.
• Осуществить настройки функций по карте (например, установить новый пин-код).
• Погасить действующий кредит (полностью или частично).
• Получить реквизиты для безналичного перечисления средств на свою карту. Отправить такие данные другому получателю СМС сообщением или по электронной почте.
• Заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, уведомить банк о ее использовании за границей (чтобы избежать блокировки).
• Открыть накопительный счет «Клик» без комиссии за открытие и обслуживание.

Банкоматы и офисы

У Юникредит банка развитая региональная сеть банкоматов и отделений. Узнать, где находится ближайшая точка обслуживания можно в мобильном приложении, выбрав соответствующий раздел.

Чтобы потребителю было проще определиться, куда лучше обратиться для получения консультации или снятия денег, ему предоставляется следующая информация:

• Тип точки обслуживания (отделение, банкомат).
• Виды проводимых операций.
• Часы работы.
• Точный адрес и контактный номер телефона.

Если клиент не знает, как доехать до выбранной точки обслуживания, он может воспользоваться дополнительной опцией и проложить на карте самый короткий и удобный маршрут.

Чат с поддержкой банка

Если предоставленного Юникредит банком функционала приложения недостаточно для решения поставленной задачи, можно обратиться в службу клиентской поддержки.

Ее специалист поможет:

• Осуществить финансовую операцию, если пользователь столкнулся с проблемами при ее проведении.
• Узнать причину блокировки счета или совершенного платежа.
• Разблокировать карту.
• Выявить и устранить ошибку в работе Mobile.UniCredit.
• Разыскать безналичный платеж, который в срок не дошел до получателя.
• Скоординировать действия клиента, который не знает, как поступить в той или иной ситуации (например, в случае двойного списания платежа или снятия средств с украденной карты) и т. д.

При подаче обращения в поддержку банка важно точно описать сложившуюся ситуацию, все нюансы и обстоятельства, которые помогут быстрее разобраться в вопросе. В частности, следует указать реквизиты карты, детали платежа, дату его осуществления и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если по какой-то причине клиент Юникредит банка не может войти в приложение под своим логином или паролем, он может восстановить доступ следующими способами:

• Выбрать соответствующую опцию в Mobile.UniCredit или UniCredit (интернет-банке) и указать необходимую информацию. После этого будет предоставлен одноразовый логин/пароль для первого входа.
• Обратиться в банковское отделение (потребуется паспорт).
• По телефону 8 (800) 700 10 20.

Как отключить мобильный банк?

Потребитель, который больше не обслуживается в Юникредит банке, может отключить мобильный банк:

• В отделении при условии предоставления гражданского паспорта. На осуществление такой процедуры потребуется не более 5-ти минут.
• По телефону клиентской поддержки. Оператору придется сообщить свои паспортные данные, номер карты и кодовое слово. Если он не сможет указать такую информацию, для отключения приложения ему придется обратиться в отделение банка.

Мобильное приложение Юникредит банка: как скачать, подключить и управлять приложением?

Оформить дебетовую карту от Юникредит банка

В современном мире буквально каждая финансовая компания предоставляет возможность отслеживать собственный счет с помощью мобильного приложения.

Юникредит банк не является исключением и тоже имеет подобную функцию.

Данная статья расскажет об основных функциях мобильного приложения Юникредит банка, как им пользоваться и как осуществить подключение с через интернет или без него.

Что представляет интерфейс мобильного сервиса от Юникредит банка?

Интерфейс мобильного приложения от компании Юникредит вполне обычный и не имеет жестких отличий от сервисов других банков.

https://www.youtube.com/watch?v=ywXDNfhwxfo

С другой стороны, при его разработке финансовое учреждение взяло во внимание все современные бесплатные обновления и пожелания клиентов.

Здесь все настолько просто, что любой гражданин сумеет воспользоваться услугами приложения, совершив операцию по переводу денежных средств или оплате товара в режиме онлайн. Затруднения при работе внутри сервиса почти невозможны, а новые функции всегда на виду.

Как подключить или отключить приложение?

В отличие от других финансовых компаний, Юникредит банк упростил данные действия. Чтобы начать пользоваться приложением для смартфонов, достаточно совершить звонок в call-центр и поговорить с оператором.

Если такой способ не подойдет, можно просто явиться в ближайший офис компании и подойти к специалисту с личным паспортом.

Кроме этого существует еще один не менее легкий вариант. Клиент скачивает мобильный банк Юникредит с официального сайта, открывает его и кликает на строку «Подключиться сейчас».

После загрузки новой страницы потребуется вбить номер пластиковой карты и указать последние 4 цифры мобильного телефона. Далее нужно пройти процедуру регистрации, после чего подключить смс-сервис.

Интересная статья: Зарплатная карта в Юникредит банке.

Приложение Mobile.UniCredit доступно для смартфонов IPhone и устройств на Андроид. Для начала работы приложение надо скачать, что не представляет ничего сложного.

Для этого необходимо найти специальные ссылки внутри сайта финансовой компании.

Скачать Юникредит банк мобильное приложение также можно по прямой ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ucb.android&hl=ru.

Что умеет программа?

Мобильный банк Юникредит имеет множество функций. Среди них выделяются следующие:

• Отслеживать личные счета всех карт и наблюдать за вкладами и кредитами.
• Делать взносы за услуги более 1500 поставщиков и не платить проценты.
• Совершать денежные переводы между счетами и карточками конкретной компании или сторонних организаций (с установленной комиссией).
• Открывать денежные вклады, пополнять их или закрывать.
• Запрашивать подключение пакета услуг финансовой компании.
• Делать взносы по ссудам любого банка.
• Выгодно обменивать доллары, евро или другую валюту.
• Узнавать где находится ближайшее отделение Юникредит банка.
• Вносить изменения в секретный ПИН-код от пластика.

Одной из основных особенностей приложения для смартфона является опция быстрых переводов средств. Операции возможны как для клиентов Юникредит, так и для лиц, использующих карты других компаний. В некоторых случаях зачисление средств может затянуться на сутки.

Именно поэтому финансовое учреждение разработало множество шаблонов, позволяющих мгновенно оплатить самые популярные услуги, в числе которых интернет, штрафы, мобильная связь, налоги и многое другое.

Советуем материал: Способы восстановления карты Юникредит банка.

Особенности мобильного сервиса

Среди особенностей мобильного приложения от компании Юникредит были выделены следующие:

1. приложение позволяет клиентам осуществлять управление собственными финансами, а также отслеживать действия внутри счета, используя смартфон;
2. его можно бесплатно скачать по специальным ссылкам или найти в поисковике;
3. оно поддерживает абсолютно все не устаревшие версии операционной системы Андроид;
4. чтобы подключить мобильный банк Юникредит банка, предоставляется специальный код, обеспечивающий безопасность использования;
5. интерфейс понятный даже для новичка.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них?

Довольно часто возникает вопрос о стоимости использования Mobile.UniCredit. Ответ на него понравится многим, ведь все что касается приложения, предоставляется на бесплатной основе.

Что касается вопроса о времени использования мобильного сервиса, здесь ограничений просто не существует. Все совершенные операции проводятся в соответствии со сроками приема поручений.

https://www.youtube.com/watch?v=n7ZKMUIFzsU

Следующий вопрос относительно онлайн-операций, а именно, каким образом их подтвердить. Это действие легко выполняется с помощью следующих способов:

• СМС-ключ.
• MobiPass.
• Скретч-карта.

Способ получения ключа можно поменять, обратившись к специалисту финансовой компании.

Некоторые пользователи заинтересованы в работе сервиса за пределами страны. Он работает везде, где есть мобильная сеть или доступ к Wi-Fi, даже если клиент покинул страну. Если используется смс-ключ, необходимо спросить доступна ли сеть конкретного оператора на той или иной территории.

Проблема с утерей пин-кода не дает покоя многим гражданам. Для его восстановления следует взять паспорт и отправиться в ближайший банк.

В случае, если на мобильный телефон перестали приходить одноразовые коды, рекомендуется позвонить по телефону 8 800 700 10 20 и проверить правильность указания сотового в банковской системе.

Иногда клиентам непонятно, что нельзя увидеть через мобильное приложение для смартфонов, насколько правдивы данные о балансе карт и можно ли пользоваться ранее созданным шаблоном через специальный сервис Mobile.UniCredit.

Мобильное приложение содержит абсолютно всю информацию по счетам и пластиковым картам. Данные об остатке на счете всегда точные и отображаются в режиме реального времени.

Что касается шаблонов, они создаются в Enter.UniCredit и доступны для платежных операций через мобильный сервис. Кроме этого можно создать образ платежа и в самом приложении.

Оформить дебетовую карту от Юникредит банка

🔥 Видео