ПВН банка: что это такое

Пункт выдачи наличных (или касса) в отделении банка представляет собой небольшое помещение, оборудованное видеокамерой, бронированным стеклом, а также системой приёма-передачи наличных средств.

Сотрудники ПВН принимают от клиентов наличные купюры и монеты для внесения на банковский счёт, а также выдают деньги владельцам пластиковых карт, расчётных и ссудных счетов.

В отличие от банкоматов и терминалов, для взаимодействия с ПВН клиенту необходим паспорт и банковская карта.

На практике ПВН используются для снятия или внесения крупных сумм наличных, в том числе иностранной валюты.

Сотрудники ПВН проводят дополнительную проверку подлинности банкнот, могут подобрать клиенту желаемый номинал (например, вся сумма выдаётся сторублёвыми купюрами), провести операции по карте или счёту сверх ежедневного лимита.

Для снятия или внесения крупных сумм клиенту следует заранее обратиться в пункт выдачи наличных и заказать требуемый номинал. Такая практика используется в крупнейших банках, снижает вероятность кражи или подделки наличных банкнот.

Особенности работы банковских ПВН

Согласно банковским регламентам, для получения или внесения наличных клиент ПВН должен предъявить паспорт или иной документ, подтверждающий личность (например, водительские права). Выполнение операций с наличными средствами клиента проводится в несколько этапов.

Идентификация личности клиента. Если средства снимаются с банковского счёта частного клиента или вносятся на него, сотрудник ПВН попросит ввести ПИН-код карты и предъявить паспорт.

Если сумма наличных средств вносится на счёт юридического лица или снимается с него, сотрудник ПВН может потребовать доверенность, платёжные документы и другие бумаги, подтверждающие транзакцию. Например, частный клиент открыл срочный депозит сроком на три года, получил процентный доход и планирует снять всю сумму через ПВН.

Сотрудник пункта выдачи наличных проверяет паспорт клиента, договор об открытии вклада и передаёт требуемые купюры гражданину.

Проверка полученных (выданных) купюр. Отделы ПВН коммерческих банков оснащены детекторами банкнот последних моделей, процесс выдачи или приёма средств снимается на камеру.

При внесении наличных на счёт работник ПВН лично проверяет пачку банкнот, полученную от клиента, пересчитывает купюры на камеру.

При выдаче наличных средств оператор также проводит тщательную проверку банкнот, что снижает вероятность получения фальшивых денег.

Подписание сопроводительных документов. После выдачи или приёма суммы наличных денег оператор ПВН подписывает платёжное поручение и передаёт документ клиенту. Если проводилось внесение средств на счёт частного клиента или обмен валюты, пользователь получит стандартную форму квитанции.

Если средства снимались или вносились на счёт компании, операционист предоставит платёжное поручение с реквизитами юридического лица и ссылками на подтверждающие документы (счета, договоры). При необходимости бланки заверяются печатью, бумаги можно предоставить в контролирующие органы (например, в ФНС).

Большинство ПВН совмещают функции расчётно-кассового узла, пункта обмена валюты и выдачи крупных сумм наличных средств. Для начала работы клиенту следует выбрать нужную операцию, взять талон электронной очереди и предъявить операционисту ПВН паспорт.

Как правило, клиенту нужно оплатить комиссию за получение услуг в ПВН. Например, снятие наличных сверх ежедневного лимита через ПВН Сбербанка стоит 1.5% от запрашиваемой суммы.

Если обратиться в пункт выдачи наличных стороннего банка, сервисный сбор будет выше.

Какие услуги предоставляют ПВН?

Приём крупных сумм наличных средств. С помощью сотрудника ПВН клиент может внести значительные суммы российских рублей или иностранных денежных знаков на расчётный, ссудный или сберегательный счёт. В пунктах выдачи наличных принимают купюры любого номинала, а также монеты.

Выдача любых сумм денежных средств. С помощью работников ПВН частные лица и организации могут получить как значительные, так и минимальные суммы (до нескольких копеек).

В отличие от банкоматов, оператор принимает и выдаёт купюры номиналом 50 и 10 рублей, а также монеты. Например, пользователь зарплатного проекта сменил работодателя и закрывает банковскую карту с остатком восемь рублей.

Оператор ПВН выдаёт пользователю остаток средств и уведомление о закрытии расчётного счёта.

Проверка подлинности купюр и монет. Специалисты ПВН по просьбе клиента могут составить экспертное заключение о подлинности российских или зарубежных наличных денег. Например, клиент получил в кассе работодателя пачку банкнот нового образца и обратился в ПВН для их проверки.

Обмен валюты. ПВН государственных и коммерческих банков традиционно совмещает функции расчётно-кассового узла и пункта обмена валюты.

В отличие от обычных обменных сервисов, конвертация иностранных банкнот в ПВН гарантирует получение подлинных денежных знаков.

Сотрудники пунктов выдачи наличных могут проконсультировать клиента, отправляющегося за границу, по вопросам определения подлинности иностранных валют.

Приём ветхих и повреждённых купюр. Российское законодательство предписывает банкам принимать к оплате порванные банкноты, пострадавшие от воды, огня и других агрессивных сред, если сохранилось более половины денежного знака. Обычно проверка и приём таких купюр проводится сотрудниками ПВН.

https://www.youtube.com/watch?v=i-MqagHu8Ps

Сотрудники ПВН проводят тщательную проверку банкнот и монет, выдают и принимают суммы наличных средств без ограничений. Клиенту оформляются сопроводительные документы, при необходимости распечатывается экспертное заключение.

Пвн или банкомат: преимущества для клиентов

В целом, пункты выдачи наличных доступны в большинстве дополнительных офисов (отделений) банковских организаций, по своему усмотрению клиент может обратиться к сотруднику ПВН или внести (снять) наличные через банкомат.

Как правило, через ПВН проводятся операции с суммами, не кратными 100 рублям (в том числе с монетами), а также транзакции, превышающие установленные банком лимиты.

Работа с пунктом выдачи наличных имеет ряд преимуществ по сравнению с устройствами самообслуживания.

Безлимитные операции. Клиент может снять или внести любую сумму средств, от нескольких копеек до нескольких миллионов рублей. В банкомате можно внести не более 30 купюр за одну операцию, присутствуют также суточные ограничения суммы. Например, при покупке недвижимости оплата обычно вносится на счёт эскроу через ПВН.

Любые номиналы. Операторы ПВН принимают к оплате монеты и банкноты, в том числе повреждённые или ветхие, могут вносить на счёт или выдавать клиенту российские рубли, а также иностранные денежные знаки. Например, при пополнении валютного счёта наличными купюрами клиент обращается к ПВН.

Тщательная проверка. В отличие от устройств самообслуживания, операторы ПВН лично проверяют подлинность вносимых (выдаваемых) купюр, поэтому снижается вероятность получить подделку. Это особенно актуально для владельцев мультивалютных карт или счетов, открытых в иностранных валютах.

Итоги

Пункт выдачи наличных (ПВН) обычно располагается в особо охраняемой зоне отделения банковской организации. Помещение ПВН оборудовано видеокамерами, рабочее место сотрудника банка располагается за пуленепробиваемым стеклом, оснащено детекторами купюр последних моделей. С точки зрения клиента, внесение или снятие наличных через ПВН защищает от получения фальшивых или повреждённых купюр.

Сотрудники ПВН выдают и принимают любые суммы наличных купюр, проводят конвертацию валюты, составляют заключение о подлинности денежных знаков, а также обменивают повреждённые банкноты на платёжные средства нового образца.

Выдача наличных

Выдача из кассы предприятий наличных денежных средств выполняется по унифицированным первичным документам — расходным кассовым ордерам или другим документам, которые оформлены надлежащим образом (расчетно-платежным ведомостям; платежным ведомостям, заявлению на выдачу денег; счету и пр.). Если  используется один из вышеперечисленных документов, на нем проставляют штамп и реквизиты расходного кассового ордера. 

Выписанный расходный ордер регистрируют в специальном журнале регистрации кассовых документов и подшивают к отчету кассира.

Выдачу из кассы наличных денег производят в случаях:

• выплаты работникам заработной платы и платежей (премий, отпускных, пособий, стипендии);
• выдачи сотрудникам организации денег под отчет на операционные и хозяйственные расходы;
• сдачи в банк неиспользованных наличных денег;
• оплаты поставщикам за приобретенный товар (работу, услуги) и предоплаты по договорам;
• предоставления займов и ссуд;
• выплаты учредителям.

Документы на выдачу наличных средств обязательно должны быть подписаны руководителем, главным бухгалтером или уполномоченным лицом предприятия.

Как правило, денежные средства организация получает в обслуживающем банке. Наличные выдаются банком на основании чека, который является приказом предприятия выдать с его расчетного счета указанную в нем денежную сумму.

https://www.youtube.com/watch?v=8iQfS6iQGHs

Чековые книжки банк выдает организации на основании заявления, которое оформлено по установленной форме. При заполнении чека предприятие должно указать цель расходов, на которые будут выданы денежные средства.

Из кассы выдача наличных происходит по предъявлении паспорта или же другого документа, удостоверяющего личность получателя этих средств.

Если получатель — работник данного предприятия, деньги могут быть ему выплачены также и по удостоверению, которое выдано этой организацией (при наличии на нем личной подписи и фотографии владельца).

Выдача кассиром наличных денег производится только лицу, которое указано в расходном ордере или заменяющем его документе.

В случаях, когда деньги выдаются по оформленной в установленном порядке доверенности, в ордере после ФИО получателя денежных средств бухгалтер указывает фамилию, имя и отчество доверенного лица.

Выдача наличных средств в кассах (ПВН)

В каждом банковском отделении организованы пункты выдачи наличных (ПВН), где можно получать денежные средства или совершать по карточке безналичные операции.

Перед обращением в ПВН следует убедиться в том, что Ваша карта принимается данным банком к обслуживанию — на кассе присутствует логотип платежной системы, который должен быть как на Вашей карточке.

Операции, выполняемые в ПВН

Пункт выдачи наличных производит следующие операции:

• выдачу наличных денежных средств (евро, долларов США, российских и белорусских рублей);
• принимает безналичные платежи за коммунальные и иные услуги, мобильную связь, (если в отделении банка установлено специальное программное обеспечение);
• предоставляет возможность клиентам банка пополнять свой расчетный (текущий) счет через банковскую платежную карточку либо взносом наличных денежных средств.

Порядок получения наличных в ПВН

В терминале ПВН операции выдачи наличных производит кассир. Максимальная сумма выплаты наличных денег по карточкам, которые эмитированы другими банками, не должна быть более:

• 12 000 долларов США
• 350 000 российских рублей
• 8 000 евро
• 130 000 000 белорусских рублей

Владелец карточки вводит свой индивидуальный ПИН-код, получает авторизацию. По результату операции оформляется карт-чек в двух экземплярах, которые кассир передает клиенту для подписи и проверки правильности заполнения.

В случае, если по какой-либо причине операция была отклонена, печатается карт-чек, в котором указывается причина отказа.

После подписания карт-чеков, клиент передает их кассиру, который сверяет подпись Держателя с образцом на обороте банковской карты. Если на карт-чеках подписи клиента не совпадают с образцом подписи на БК, сотрудник банка просит его ещё раз расписаться. При повторном несовпадении подписи операция отменяется, и средства не выдаются.

Если на банковской карте образец подписи отсутствует, кассир просит клиента банка предъявить паспорт, после чего сверяет подписи и предлагает расписаться на БК.

Далее кассир возвращает клиенту карту, выдает наличные денежные средства и один из экземпляров чека.

Пвн банка, банкомат, терминал — что это такое и чем они отличаются

Клиенты банковских организаций не всегда разбираются в существующих аббревиатурах и терминах, поэтому вопрос что такое ПВН банка остается актуальным. Расшифровывается это как «Пункт выдачи наличных». Сокращение часто встречается в договорах на обслуживание и официальных сайтах банков, иногда и на Бробанке.

Что это такое

ПВН банка это – это технически оборудованный зал, предназначенный для внесения денежных средств с пластиковых карт, либо их обналичивания.

Пункт может располагаться на территории банковского отделения, рядом с кассой или в отдельном помещении. Как правило, ПВН располагаются в местах большого скопления людей: ТРЦ, почтовых отделениях, бизнес центрах.

В пунктах выдачи обязательно работает сотрудник банковской организации.

Особенности ПВН

Чтобы снять наличные средства через пункт выдачи, клиент обязательно предъявляет паспорт. Для прохождения идентификации личности, специалист организации осуществляет две операции:

1. Сравнивает фото в документе и внешним видом гражданина.
2. Сравнивает подписи в паспорте и на обороте банковской карты.

Если в одном из пунктов есть несовпадения, специалист откажет в дальнейшем проведении операции. Пункт выдачи является более безопасным способом обслуживания, чем банковский терминал. Провести транзакции может только владелец карты или счета.

Чтобы родственник или иное доверенное лицо смогло воспользоваться денежными средствами, владелец должен подготовить доверенность, заверенную нотариусом с обязательным перечислением доступных операций.

Что такое банкомат

Клиенты часто путают ПВН с другими способами обслуживания и начинают называть этим словом банкомат. Однако это не совсем верно.

https://www.youtube.com/watch?v=GWp_h-YL-iQ

Банкомат – универсальное устройство самообслуживания, где клиент самостоятельно может осуществить следующие операции:

• снять или пополнять счет банковской карты;
• произвести оплату по счетам (например, ЖКХ);
• перевести денежные средства другим клиентам;
• заказать выписку по счету;
• просмотреть баланс карты.

Современные устройства имеют дополнительную функцию подачи заявки на получение кредита. На практике они встречаются редко, но банки уже начали внедрять их на территории РФ. Такие банкоматы помогают снизить нагрузку специалистов, работающих в отделениях и сэкономить время ожидания клиентов.

Для чего нужен терминал

Терминал также относят к категории универсальных устройство самообслуживания. Принято выделять два вида:

• платежный;
• информационно-платежный.

С помощью терминала можно оплачивать счета, подключать дополнительные сервисные услуги, например, SMS-информирование или мобильный банк. Основной целью является проведение транзакций. С функциональной точки зрения, его устройство проще, чем привычного банкомата.

Банкомат и терминал: в чем отличие

Основное различие состоит в том, что банкоматы можно использования для снятия наличных средств. Используя терминал, можно только производить оплату счетов или денежные переводы. Однако оба устройства позволяют получать выписки по карте. Терминалами могут воспользоваться не только клиенты банка, но и другие пользователи, желающие оплатить услуги ЖКХ или номер мобильного.

Чем отличаются ПВН от банкоматов и терминалов

Отличие пунктов выдачи наличных от банкоматов и терминалов заключается в следующем:

1. Отсутствие лимитов по операциям. Можно снять часть денег или обнулить текущий счет за одну транзакцию.
2. Прием банкнот и монет различного качества (банкоматы редко принимают замятые купюры или с небольшими разрывами).
3. В пунктах выдачи не обязательно округлять сумму до сотен. Сотрудник примет любую сумму, даже если присутствуют копейки.
4. Проведение операций с чипированными картами без использования ПИН-кода (актуально, если утерян ПИН).

Терминалы банка с автоматическим обслуживанием отнимают меньше времени, чем ПВН, поскольку здесь не происходит идентификации личности. Второй плюс в пользу банкоматов – пониженные комиссии за проведенные операции.

Внимание: ПВН работают с картами различных банковских эмитентов. Но при обслуживании продуктов сторонней организации, комиссия будет выше.

Любую операцию можно прекратить, если клиент передумал переводить деньги или оплачивать счет, что невозможно сделать при работе с банкоматами или терминалом.

Как правило к ПВН клиенты обращаются в том случае, если требуется провести операцию на сумму выше лимита, принимаемого устройствами самообслуживания.

Использование ПВН происходит реже, чем платежных терминалов или банкоматов. Как правило, это необходимо при проведении операции на сумму не кратной 100 рублям, либо на счет требуется внести не только купюры, но и монеты. Большинство банкоматов и терминалов с такими задачами справиться не могут. В них заложены только универсальные функции.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Пвн банка – что это: расшифровка – пункт выдачи наличных (снятия средств), как работают, плюсы и минусы, отличия от банкоматов и терминалов

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 22.03.2018

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

ПВН (пункт выдачи наличных) – это специально подготовленное место в банке для осуществления выдачи или приема наличной валюты с помощью банковской карты. ПВН не является устройством самообслуживания в виде терминала или банкомата, выдающего и принимающего деньги в наличной форме. Все операции выполняются служащим финансового учреждения.

https://www.youtube.com/watch?v=bAL3ZXA6l8M

Чаще всего ПВН находится в кассе банковского отделения из-за того, что там расположен Pos-терминал, который используется для осуществления операций по платежным картам. Для перечисления денег на картсчет через Pos-терминал финансовое учреждение должно в техническом плане обеспечить возможность проведения такого вида операций.

Чтобы снять или положить деньги на карточный счет клиент должен обратиться со своей банковской картой и гражданским паспортом к кассиру-операционисту и указать необходимую сумму.

Прежде чем осуществлять операцию работник банка должен убедиться, что обратившийся гражданин на самом деле является собственником пластиковой карты. Для этого сравниваются подписи на карточке и в предоставленном документе.

Также лицевая сторона именной карты содержит имя и фамилию владельца, что значительно упрощает процесс идентификации. Банковский сотрудник для снятия или внесения денег через Pos-терминал совершает такие действия:

• Прокатывает по специальной прорези пластиковую карту с магнитной полосой («пластик» с чипом нужно вставить в чип-ридер).
• Выбирает необходимый вариант («снять» или «положить») и вводит сумму трансакции (иногда нужно вручную внести сумму комиссии).
• Выбивает два чека из терминала, которые служат доказательством успешно проведенной операции.
• Выдает два чека клиенту, чтобы он поставил на них подписи (один оставляется банку, а второй забирает владелец карты).
• Вместе с чеками оформляет кассовый ордер (в зависимости от ситуации он может быть приходным или расходным).

В некоторых терминалах для проведения операции требуется внести ПИН-код. По окончании всех действий кассир-операционист обязательно должен вернуть личный документ и пластиковую карту. Если клиент обратился для снятия наличных денег, то ему выдается указанная сумма.

Многие банковские учреждения за подобные операции начисляют дополнительный процент в виде комиссии. А если карта выпущена в другом кредитном учреждении, то держатель платит ее в двойном размере.

Так как владеет пунктом выдачи наличных банк, то и он же занимается установлением денежного размера дневного лимита и количества возможных операций, которые осуществляет ПВН.

Прежде чем проводить операции клиенту рекомендуется самостоятельно узнать в этой кредитной организации, имеются ли какие-то ограничения.

При отсутствии дневного лимита можно снять или внести такую сумму денежных средств, которая предусматривается условиями банка, который выпустил эту карту.

  Платежное поручение: причины отказа как исправить

Среди крупнейших кредитных учреждений, которые предоставляют возможность оперативно снимать или вносит денежные средства на пластиковую карту можно выделить Сбербанк, ВТБ, «Альфа-Банк», «Бинбанк», «АвтоВазбанк».

Так, Сбербанк предлагает держателям своих банковских карт снимать за один раз до 40 тыс. руб. и за день до 150 тыс. руб. (лимит может быть изменен). Комиссионные за операцию, независимо от того, где она проводится: в банкомате или ПВН, составляет 3%!от общей суммы. Если же это будет выполняться в пункте выдачи другого финансового учреждения, то комиссия увеличится до 4%!

Главное, что необходимо знать про снятие наличных в ПВН банка, что это обязательно требует предъявления паспорта. Идентификация личности клиента проводится сотрудником банка в два этапа:

• сравнение внешнего вида клиента с его фото в документе;
• сравнение подписи в паспорте с подписью на обороте банковской карты.

Если хотя бы по одному из этих пунктов будет обнаружено несоответствие, клиенту откажут в обслуживании. С этой точки зрения ПВН намного безопаснее банкоматов – совершать операции с карточным счетом в нем может только его владелец.

Важно! Чтобы кто-то из ваших родственников смог воспользоваться вашей карточкой через ПВН, вам придется оформить на него нотариальную доверенность, в которой будут перечислены все допустимые операции с финансами.

Что такое ПВН банка

Аббревиатура ПВН – это не какой-то особый реквизит банковской организации. Под этим сокращение понимается всего лишь пункт выдачи наличных – специально оборудованное помещение, предназначенное для приема наличных денег от держателей пластиковых карт, а также для выдачи им наличности.

https://www.youtube.com/watch?v=F5YFInzcPG0

ПВН может располагаться в отделении банка (в его кассовой зоне) либо отдельно от банковского офиса. Чаще всего для таких пунктов банки выбирают места с высокой проходимостью – почтовые отделения, торговые и офисные центры и т. д.

Важно! Пункт выдачи наличных не является точкой самообслуживания. Все операции в нем проводит сотрудник банка.

Как работают пункты выдачи наличных

Как говорилось ранее, здесь клиенты могут совершать различные операции, в том числе, снимать деньги с пластиковой карты, например, если в шаговой доступности отсутствует работоспособное устройство самообслуживания.

Здесь обслуживание осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность у клиента. Отличие пунктов выдачи наличных в высокой степени защиты, сотрудника банковской организации и клиента отделяет толстое пуленепробиваемое стекло.

 Обслуживание клиентов осуществляется в несколько этапов:

• сначала сотрудник банковской организации должен идентифицировать личность клиента для этого ему потребуется документ, удостоверяющий личность;
• затем сотрудник сравнивает подписи клиента в платежных поручениях и паспорте, а также на оборотной стороне пластика.

  Кипр — оффшорная зона или нет?

Через пункт выдачи наличных можно снять деньги с пластиковой карты, здесь установлен обычный POS-терминал. С точки зрения безопасности, пользоваться пунктами выдачи наличных намного безопаснее, нежели устройства самообслуживания. Кстати, через пункты выдачи наличных нельзя получить денежные средства с чужой карточки, здесь требуется только присутствие клиента.

Как работают ПВН?

Зачастую бывает так, что доступных аппаратов или нет, или они временно не работают, или имеют урезанный функционал. При отсутствии поблизости работающих банкоматов ПВН является уместным средством осуществления каких-либо операций со своими финансами.

Важно! Чтобы произвести операцию в пункте, нужно при себе иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность клиента.

Примечание 2. ПВН всегда дополнительно защищён. Например, специалиста и клиента разделяет бронированный стеклянный экран, а деньги передаются через специальный шлюз.

Обслуживание состоит из таких этапов:

• гражданин предъявляет банковскому сотруднику паспорт;
• происходит идентификация личности – без этого никакие действия со счетами и картами, а также наличностью совершаться не будут;
• кассир сравнивает образцы клиентской подписи в документе, удостоверяющем персону посетителя, и в платёжном поручении, а также на обратной стороне пластика.

Примечание 3. В ПВН можно обналичить средства со своей карты. Обычно в пункте есть стандартный POS-терминал.

Важно! Снять средства с карты, принадлежащей другому пользователю, не получится. В данной ситуации обязательно присутствие хозяина платёжного инструмента.

Благодаря своей обособленности и дополнительной защищённости ПВН представляют собой куда более безопасное место для проведения операций с деньгами, чем точки с банкоматами.

Важная особенность пунктов выдачи

Главное, что необходимо знать про снятие наличных в ПВН банка, что это обязательно требует предъявления паспорта. Идентификация личности клиента проводится сотрудником банка в два этапа:

• сравнение внешнего вида клиента с его фото в документе;
• сравнение подписи в паспорте с подписью на обороте банковской карты.

Если хотя бы по одному из этих пунктов будет обнаружено несоответствие, клиенту откажут в обслуживании. С этой точки зрения ПВН намного безопаснее банкоматов – совершать операции с карточным счетом в нем может только его владелец.

Важно! Чтобы кто-то из ваших родственников смог воспользоваться вашей карточкой через ПВН, вам придется оформить на него нотариальную доверенность, в которой будут перечислены все допустимые операции с финансами.

Определение термина

ПВН банка – это пункт выдачи наличных или простыми словами специально оборудованное помещение, необходимое кредитной организации для приема и выдачи денежных средств, а также операций по банковским счетам и пластиковым картам. Все те, кто хотя бы раз посещал банковские отделения наверняка видел такие помещения, обычно они отличаются высокой степенью защиты, то есть обслуживание осуществляется индивидуальный.

https://www.youtube.com/watch?v=I1ruXD6POfE

Обычно ПВН располагаются в кассовых зонах отделений банков, кроме всего прочего, такие помещения могут находиться вне офиса банка, например, в торговых центрах или в почтовых отделениях.

Такие пункты приема и выдачи наличных необходимы клиентам для того, чтобы совершать некоторые операции с наличными деньгами, например, внесение средств на счет карты, снятие денежных средств по своему счету, внесение денег на счет депозита и другие.

Обратите внимание, что пункт выдачи наличных имеют существенные отличия от устройств самообслуживания, здесь прием осуществляется с помощью банковского специалиста.

Заключение

Теперь Вы знаете, что ПВН – это пункт выдачи наличных. Вдобавок к отделению банка, банкоматам и терминалам полезно знать о ещё одном способе получения денег наличностью. Пусть этими пунктами пользуются не так часто, иметь в виду их всё же будет не лишним.

Pinterest

Что такое ПВН (пункт выдачи наличных)?

Услышав «пункт выдачи», подавляющее большинство подумает о всевозможных почтоматах и им подобных точках, в которых можно получить заказ интернет-магазина. А что такое пункт выдачи наличных (или проще – ПВН) в банке и какие функции он выполняет? Ответим на эти вопросы в нашей статье.

Что такое пункт выдачи наличных (ПВН)?

Пункт выдачи наличных (ПВН) – это специально оборудованное обособленное помещение в банке для совершения операций выдачи или приёма наличных денежных средств с использованием банковских карт.

Важно! Это не устройство самообслуживания (терминал/банкомат с функцией приёма наличных)! Все операции выполняют банковские служащие.

Те, кто по каким-либо причинам не могут воспользоваться банкоматом или терминалом, здесь получат услугу по снятию наличности или ее внесению на счет карты. По сути, это обыкновенная касса в банковском отделении, оборудованная POS-терминалом для обслуживания пластиковых карточек.

В качестве распространенного примера ПВН можно привести отделения ФГУП «Почта России». У Почты РФ заключены соглашения с некоторыми банками, держатели которых могут получить наличные, обратившись со своей карточкой (это обязательное условие!) к сотруднику почтового отделения (кассиру).

Как работает ПВН?

Все операции проводятся с использованием стандартного POS-терминала, того самого, через который в торговой точке происходит оплата покупок банковской карточкой.

Сотрудник ПВН банка (кассир, сидящий за толстым, пуленепробиваемым стеклом):

• просит клиента предъявить карту, паспорт, и назвать тип операции и её сумму, после чего проводит стандартную процедуру идентификации клиента;
• прокатывает пластиковую карту магнитной полосой через магнитный считыватель платёжного POS-терминала либо вставляет ее в картоприемник;
• выбирает вид операции по карте (приходная или расходная);
• вводит сумму операции и размер комиссии (в том случае, когда это необходимо).

При необходимости клиент вводит пин-код.

Итогом операции станет распечатанный чек, который терминал выдает в двух экземплярах – для клиента и банка (и выданные клиенту/принятые банком деньги). Дополнительно, в зависимости от характера операции, могут оформляться кассовые ордера.

Преимущества и недостатки

ПВН в банках, в отличие от банкоматов, характеризуются рядом преимуществ:

1. Доступная сумма операции выше. В банкомате или другом устройстве самообслуживания установлены лимиты на проведение операций. Так, например, ограничена сумма, которую можно снять с карты в течение суток или за один раз. В ПВН эти лимиты, как правило, гораздо выше, поскольку личность гражданина идентифицируется предъявлением паспорта.

2. Требования к виду денежных знаков невысоки. Ни один терминал (кроме специальных и достаточно редко встречаемых) не примет у вас монеты или мятые купюры, а в некоторых прием не настроен на 5-тысячные банкноты. В пунктах выдачи наличных этой проблемы не возникнет.

3. Быстрое разрешение проблемных вопросов. Факт выдачи/приёма денежных средств в ПВН подтверждается чеком и(или) расходным/приходным ордером. В банкоматах операции также подтверждаются чеком, но в случае сбоя есть риск, что вы не только не увидите чека, но и лишитесь денег. Разрешение подобных ситуаций занимает достаточно много времени, а с кассиром в ПВН любой вопрос можно решить на месте.

4. Повышенная безопасность операций, чего не скажешь о банкоматах, когда очередь вам «дышит в затылок», и чужие глаза так и норовят подсмотреть, сколько денег вы снимаете.

https://www.youtube.com/watch?v=DLPyh8RkIHo

Недостатки также имеются:

1. Временные затраты. Если очередь можно не брать в расчет (она может быть и возле банкомата), то время, потраченное специалистом на общение с клиентом, его идентификацию и пересчет денег, значительно продлевает процесс обслуживания.

2. Предъявление паспорта и карты. Ни к одному банкомату мы не ходим с удостоверяющим личность документом. Здесь же его предъявление вместе с картой будет обязательным.

3. Комиссии. В ПВН комиссионные сборы встречаются почти всегда, чего нельзя сказать об устройствах самообслуживания.

Кроме того, если вы обратитесь в пункт выдачи стороннего банка, ваша операция с большой долей вероятности будет облагаться двойной комиссией – со стороны банка-эмитента (выпустившего вашу карту) за проведение операции с картой в ПВН, и со стороны банка-эквайера (банка, который обрабатывает платежи по карте в конкретном пункте выдачи – владельца ПВН или иного банка).

Таким образом, пункт выдачи наличных – удобное и безопасное место для расчетов, если наличные вносятся в крупном размере, а также монетами или слегка поврежденными купюрами.

В ПВН имеет смысл обращаться, если в банкомате закончились купюры или вы просто им не доверяете (нередки случаи мошенничества, зависания банкоматов, «проглатывания» карты и пр.).

В остальных случаях устройства самообслуживания будут выгоднее с точки зрения быстроты обслуживания, доступности и отсутствия комиссионных сборов.

Что это?

ПВН расшифровывается как “пункт выдачи наличных”. Это специальное помещение, которое оборудовано банковской организацией для:

• организации приёма и выдачи денежных средств наличностью;
• проведения операций со счетами и картами.

Пользователи банковского сервиса наверняка хоть раз, но обращали внимание на закрытую комнату в офисе банка. Клиенты туда заходят исключительно по-одному. Помещение обеспечивается дополнительной защитой, чтобы никто и ничто не могли помешать осуществлению тех или иных действий с финансами.

Примечание 1. Обычно пункты выдачи наличных размещаются в зоне кассового обслуживания банковского отделения. Однако они есть и вне банка: к примеру, в торгово-развлекательных центрах и на почте.

Клиентские задачи, решаемые с помощью ПВН:

• пополнение баланса пластиковой карточки;
• обналичивание имеющихся на счёте денежных средств;
• внесение денег на свои депозиты и т.д.

В отличие от устройств самообслуживания вроде банкоматов и терминалов, в пунктах выдачи наличности нужно взаимодействовать с сотрудником банка.

Плюсы и минусы в сравнении с банкоматами и терминалами

Плюсы и минусы ПВН определяют их отличия от устройств самообслуживания.

Из достоинств пунктов выдачи наличных можно выделить следующие моменты:

1. Возможность получить деньги в нужном объёме. Банкоматы и терминалы самообслуживания всегда имеют ограничения по максимально допустимой выдаваемой сумме. Это лимит, устанавливаемый банковской организацией. В ПВН же можно забрать столько, сколько необходимо.
2. Работа со старыми банкнотами. Аппараты часто не принимают купюры в изношенном состоянии, а сотрудник пункта, наоборот, без проблем принимает. Это обосновано статьёй 32 Федерального закона №86-ФЗ от 10.07.2002 “О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)”.
3. Возможность получить точную сумму. Взаимодействие с банкоматами и терминалами ограничено теми банкнотами, которые загружены в устройство. В пункте же специалист выдаст деньги вплоть до рубля и копейки.
4. Работа с монетами. В отличие от аппаратов самообслуживания, в ПВН можно внести средства монетами – их обязаны принять, т.к. это такое же денежное средство, как и купюры.
5. Любая операция обратима. Если клиент в процессе передумал проводить какое-то действие, он имеет право прекратить его, что не всегда можно сделать при работе с устройством.

К недостаткам ПВН справедливо отнести:

1. Очереди. Хотя в комнаты таких пунктов очередь своя, а людей не так много или даже мало, иногда приходится потратить время на ожидание. Иной раз проще найти свободный банкомат.
2. Низкая оперативность. Т.к. для совершения любых действий кассир пункта запрашивает паспорт для идентификации личности, процесс затягивается. В случае с терминалами этого минуса нет.
3. Комиссионный сбор. ПВН чаще сопряжены со взиманием комиссии, чем банкоматы. При соблюдении ряда условий осуществить операцию через аппарат можно бесплатно.

Можно сказать, что пунктами выдачи наличных пользуются тогда, когда нужно совершить операцию с такой суммой, с которой банкомат не работает.

Пвн банка: что это такое

Пункт выдачи наличных — это специальное подразделение банка, предназначенное для обслуживания держателей платежных карт — приема или выдачи наличных денежных средств.

Такие пункты, в отличие от банкоматов, не являются терминалами самообслуживания (хотя встречаются и автоматизированные ПВН), здесь все операции осуществляются при помощи сотрудника банка. Кроме кредитных учреждений пунктами выдачи наличных часто выступают отделения Почты России.

Технически процедура использует POS-терминал, как в магазине, только после авторизации в нем карты происходит не списание денежных средств за товар или услугу, а осуществляются операции пополнения или расходования карточного счета. Карты, оснащенные чипом, требуют обязательного введения ПИН-кода, а обычный «пластик» можно пополнить или обналичить, лишь предъявив один паспорт.

Преимущества ПВН перед банкоматами: можно единовременно получить или внести крупную сумму, тогда как в банкоматах размер операции ограничивается максимальным количеством банкнот; можно положить на карту деньги в виде монет или мятых купюр, которые не принимает терминал; общие лимиты для ПВН устанавливаются выше банкоматных, поскольку здесь личность клиента проверяется и удостоверяется паспортом; карты без чипа можно обналичить или пополнить без указания ПИН-кода (например, его еще нет или он утерян).

Недостатки ПВН перед банкоматами: комиссия за прием/выдачу денег в пунктах выдачи наличных встречается чаще или имеет более высокий размер, поскольку здесь используется человеческий труд; в ПВН обязательна проверка личности клиента (предъявление паспорта); использование ПВН более затратно по времени (очереди, ручная идентификация, пересчет банкнот).

Получить кредитную карту — сравнение, выбор и онлайн-оформление кредитки

https://www.youtube.com/watch?v=Cblele8IjRI

Подробные обзоры лучших банковских карт:

Тинькофф Платинум

Промсвязьбанк Суперкарта

Тинькофф All Airlines

Карта IQcard (АйКью Кард)

Как работают пункты выдачи наличных

Как говорилось ранее, здесь клиенты могут совершать различные операции, в том числе, снимать деньги с пластиковой карты, например, если в шаговой доступности отсутствует работоспособное устройство самообслуживания.

Здесь обслуживание осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность у клиента. Отличие пунктов выдачи наличных в высокой степени защиты, сотрудника банковской организации и клиента отделяет толстое пуленепробиваемое стекло.

 Обслуживание клиентов осуществляется в несколько этапов:

• сначала сотрудник банковской организации должен идентифицировать личность клиента для этого ему потребуется документ, удостоверяющий личность;
• затем сотрудник сравнивает подписи клиента в платежных поручениях и паспорте, а также на оборотной стороне пластика.

Через пункт выдачи наличных можно снять деньги с пластиковой карты, здесь установлен обычный POS-терминал. С точки зрения безопасности, пользоваться пунктами выдачи наличных намного безопаснее, нежели устройства самообслуживания. Кстати, через пункты выдачи наличных нельзя получить денежные средства с чужой карточки, здесь требуется только присутствие клиента.

Преимущества ПВН и отличие от устройств самообслуживания

ПВН банка и банкомат, в чем разница? На самом деле существенных отличий здесь можно найти довольно много. Наиболее значимые из них:

• сумма выдачи наличных в банкомате ограничена условиями банковского сотрудничества, через ПВН можно получить ту сумму, которая требуется клиенту;
• при зачислении денежных средств на картсчет банкомат не принимает старые купюры, в отличие от сотрудника банка;
• через ПВН можно снять необходимую сумму денежных средств, например, устройства самообслуживания выдают только те купюры, которые в него загружены, здесь можно получить сумму с точностью до копейки.

Хотя справедливости ради нужно отметить, что у ПВН есть и свои недостатки, одним из них является наличие очередей, обычно к устройствам самообслуживания их нет.

Кроме всего прочего, снять деньги через банкомат у вас получится намного быстрее, ему не потребуется ваш паспорт, и он не будет проводить идентификацию личности.

Обычно ПВН пользуются только в том случае, когда нужно совершить операцию непосильные для банкомата или при отсутствии устройств самообслуживания.

Обратите внимание, что в ПВН взимается комиссия за каждую операцию, в большинстве случаев она будет выше, нежели в банкомате.

Итак, мы выяснили все, что нужно знать про снятие наличных в ПВН банка, что это один из способов получения денежных средств, который имеют определенные преимущества и недостатки. Посещая такие пункты, при себе обязательно нужно иметь документ, подтверждающий вашу личность, в противном случае в обслуживании вам будет отказано.

Что такое банкомат?

Банкомат — это программно-аппаратный комплекс банка, предназначенный для выдачи денег держателям банковских карт. О том, как работает банкомат, читайте в статье «Схема работы банкомата».

Получив запрос о выдаче наличных, банкомат связывается через модуль GPRS с процессингом банка, обрабатывает запрос и, если средства на счете клиента позволяют выдачу, выполняет операцию.

А дальше начинается самое интересное. Только выдачей денег банкоматы уже давно не ограничиваются. Кратко перечислим набор функций, которые могут выполнять эти устройства:

• выписка о состоянии счета. Пожалуй, самая простая операция: клиент запрашивает баланс, банкомат связывается с процессингом и выдает мини-выписку.

• пополнение счета. Банкомат может не только выдать деньги, но и принять их. Для этого в устройстве может быть предусмотрен депозитный модуль — несколько кассет для приема наличных. Кстати, принятые от клиентов деньги не выдаются сразу — это противоречит требованиям безопасности. Безусловно, прием наличных сильно «загружает» банкомат: он сразу вырастает в размерах.

• прием платежей. У банкомата есть компьютер, модуль связи и функция приема средств, в ряде случаев — сканер штрих-кода — все, что нужно для приема и обработки платежей. Соответственно, клиент может с помощью монитора и нехитрой клавиатуры ввести реквизиты платежей и переводов.

• оформление кредита. Функция довольно редкая, но весьма интересная. Клиент оформляет заявку на кредит — и ждет его одобрения от банка. Возможно, в будущем банкоматы будут и выдавать кредиты, кто знает.

Читайте так же: Плюсы и минусы зарплатных карт

Наверняка, вы заметили, что функционал информационно-платежных терминалов и банкоматов во многом схож. Именно поэтому говорить о принципиальной разнице между этими двумя устройствами уже нельзя. Пожалуй, единственное существенное отличие банкомата от платежного терминала — это требования к защите. У банкомата уровень физической и информационной защиты операций в разы выше.

Таблица отличий банкомата и информационно-платежного терминала

ФункционалБанкоматИнформационно-платежный терминал

Выдача наличных	Не всегда
Прием наличных
Прием платежей наличными	Не всегда
Прием безналичных платежей	Не всегда
Подключение к банковским услугам
Платежи с использованием сканера штрих-кода	Не всегда	Не всегда
Доступ к счетам
Получение мини-выписки
Изменение пин-кода карты	Не всегда

Способы снять деньги с карты БИНБАНКа

Хотя любая пластиковая карта в первую очередь предназначена для безналичных расчетов, владельцев всегда интересует, как снять деньги с карты, особенно, без комиссии. БИНБАНК предлагает своим клиентам разные способы на выбор:

• В собственных/сторонних пунктах выдачи наличных (ПВН в стационарных отделениях);
• В банкоматах/терминалах с соответствующей функцией (собственных или сторонних банков).

Если использовать собственные банкоматы, то комиссия не снимается в пределах установленных суточных и месячных лимитов. В ПВН (собственных) предусмотрена комиссия в размере 0,5% от суммы.

Как получить деньги в сторонних банкоматах

Можно ли снять деньги с карты БИНБАНКа без комиссии в сторонних банках? Такая возможность существует. Для этого необходимо воспользоваться банкоматами:

• Банков – партнеров (Альфа – банк, Райффайзен, МДМ-банк, Кедр);
• Банков – участников ОРС. Общая расчетная система объединяет довольно много банков, клиентам участников этой системы предоставляется льгота – транзакция по карточкам чужих финансовых организаций без комиссии. На таких банкоматах имеется логотип ОРС, узнать это не сложно.

Если потребуется снять деньги с карты БИНБАНКа в Сбербанке или любом другом банке, не участвующем в ОРС, то предусмотрена комиссия за транзакцию: 1%, но не менее 150 руб.

Виды банковских карт

АО КБ «Ассоциация» предлагает современное и  удобное средство расчетов — карты крупнейшей международной платежной системы MasterCard Worldwide:

• CirrusMaestro – самые доступные, благодаря низкой стоимости. Предназначены в основном для получения наличных в банкоматах или POS-терминалах, оплаты услуг и товаров в магазинах.
• MasterCard Mass (Standart) – самые распространенные во всем мире, сочетают в себе оптимальную стоимость обслуживания и широкий спектр услуг. Принимаются без ограничений к обслуживанию во всех торговых точках, на интернет-сайтах, организациях сферы услуг, банкоматах и пунктах выдачи наличных по всему миру.
• MasterCard Gold —  гарантируют повышенный комфорт и подчеркивают высокий статус своих владельцев. Являются эксклюзивными и, несмотря на более высокую стоимость обслуживания, обеспечивают своим держателям высокий престиж.

Вы можете оформить несколько дополнительных карт MasterCard АО КБ «Ассоциация» для ваших близких и друзей, они не обязательно должны быть членами вашей семьи. При этом вы получаете не только новую услугу Банка, которая дает возможность обслуживания практически в любой стране мира, но и индивидуальный подход, консультации по финансовым вопросам и другим аспектам.

https://www.youtube.com/watch?v=4OyyND2Sxjg

Также банк выпускает карты Classic и Premium Национальной платежной системы «МИР».

Пополнять счет вы можете самостоятельно или через доверенных лиц. Пополнение счета осуществляется внесением наличных денежных средств или безналичных —  переводом со своих личных счетов в других банках. 

Как копить баллы

Дебетовая карта Пятёрочка от Почта Банка может стать неплохим дополнением к официальному накопительному продукту “Выручайка” одноименной торговой сети. Кэшбэка в классическом понимании вы тут не найдёте – нужно копить баллы.

Если ваша Выручайка привязана к тому же номеру, на который вы оформляете дебетовую карту, то все баллы автоматически будут объединятся на одном счёте, т.е.

в принципе накопительную карту можно больше с  собой не носить, достаточно просто расплачиваться Пятёрочкой, к тому же так баллы будут копиться быстрее.

Давайте разбираться, как выглядит процесс:

• Почта Банк начислит вам 2500 приветственных баллов за первую покупку, 2500 баллов на день рождение и ещё 2500 баллов, если вы переведёте пенсию в Почта Банк
• За покупки в магазинах Пятерочка баллы начисляются следующим образом – за каждые 20 потраченных рублей 4 балла, если сумма покупки больше 555 рублей, и 3 балла, если меньше.
• За покупки в других магазинах за каждые 20 рублей дадут 2 балла

Начисление происходит в течении 30 дней после совершения операции. Есть ограничение – максимум можно получить 100 тысяч баллов в месяц.

Обратите внимание – если вы являетесь счастливым обладателем Выручай-карты и дебетовки Пятерочка, то предъявлять на кассе нужно только одну карту. Баллы будут начислены на общий счёт, т.е. поиметь двойную выгоду не получится.

Ещё один интересный момент – получить баллы можно даже за оплату наличными деньгами. Допустим, у вас на карте нет средств, и вы расплачиваетесь купюрами, но карту всё же можно показать кассиру, он считает код, и баллы будут начислены.

Начисление происходит по программе лояльности Выручай-карты, т.е. 1 балл за 20 рублей при сумме покупки менее 555 рублей и 1 балл за 1о рублей при сумме более 555 рублей.

В принципе можно просто показать свою Выручайку, но если вы вдруг оставили её дома, то дебетовка тоже устроит кассиров.

🔥 Видео