Телефон горячей линии Запсибкомбанка

«Запсибкомбанк» был организован в 1990 году на основе Тюменского управления «Промстройбанка» Советского Союза и двух десятков его отделений. Главной задачей новой структуры стала стабильная финансовая поддержка нефтегазового комплекса Тюменской области.

Важные сведения об истории и руководстве

В 1992 году «Запсибкомбанк» прошёл через процедуру акционирования. В 1994 году «Запсибкомбанк» обрёл статус доверенного банка тюменской администрации, а в 97-м году — администрации ХМАО.

С осени 2004 года «Запсибкомбанк» присоединяется к системе страхования вкладов физлиц.

В середине 2015-го организационно-правовую форму банка привели в соответствии с существующими законами, и он стал публичным акционерным обществом (ПАО).

С 2011 года «Запсибкомбанк» целенаправленно развивает свою банковскую сеть в российских городах-миллиониках: сначала появилось банковское отделение в Екатеринбурге, затем в Челябинске, Самаре, Нижнем Новгороде, Кемерово, Уфе, Новосибирске, Петербурге, Казани и т. д. По данным на август 2017 года «Запсибкомбанк» имел более 80 филиальных подразделений.

Банк можно назвать универсальной финансовой организацией, предоставляющей весь спектр услуг кредитования, хранения вкладов и расчётно-кассового обслуживания физлиц и бизнес-предприятий. Банк имеет статус эмитента карт Visa, MasterCard и Национальной платёжной системы «Мир». Именно ПАО «Запсибкомбанк» первым среди банков регионального масштаба в УрФО стал обслуживать карточки «Мир».

Сначала руководство описываемым банком осуществлял бывший директор Тюменского управления «Промстройбанка» Советского Союза Л. Гринфельд. В 1997 году на его место назначили Н. Беляева.

Весной следующего года Беляев вышел на пенсию и кресло президента занял руководитель салехардского отделения «Запсибкомбанка» В. Якушев. В начале двухтысячных В. Якушев ушёл работать в правительство Тюменской области, а его должность в финансовой структуре занял Дмитрий Горицкий.

Он возглавляет банк и поныне. Именно Дмитрию Горицкому принадлежит самый большой пакет банковских акций — 16,8%. Крупные пакеты также принадлежат:

• Максиму Пархоменко (12,45%);
• Любови и Роману Палиям (10,49%);
• ООО «Запсиблизинг» (данная организация контролирует пакет размером в 9,13%);
• Андрею Панкову — 8,67%;
• Павлу Якушеву — 8,88% и т. д.

То есть структура акционеров «Запсибкомбанка» на сегодня довольно размыта, а ключевыми акционерами являются физлица, в частности, лица, входящие в высшее руководство финансовой организации.

Горячая линия, адрес, сайт и реквизиты «Запсибкомбанка»

Круглосуточная горячая линия (контакт-центр) «Запсибкомбанка» предоставляет полноценные консультации по предлагаемым продуктам и финансовым услугам. Бесплатный телефон горячей линии «Запсибкомбанка» – 8 800 100 50 05 (можно позвонить из любой точки России). Кроме того, существует локальный тюменский номер — 8 (3452) 52 20 00.

Набрав любой из номеров контактного центра, пользователь попадает в особое ое меню, где можно получить в автоматическом режиме сведения о балансе счёта или выйти на связь с консультантом банка. Для корректного функционирования ого меню следует перевести свой телефон в тональный режим.

Обратившись в контакт-центр «Запсибкомбанка», вы получите подробные и актуальные сведения о предоставляемых кредитах, своей банковской карточке, вкладах и т. д.

Консультанты на горячей линии помогут подобрать оптимальный вариант кредита, подробно рассказав о возможных ставках и условиях, рассчитают сумму ежемесячного платежа.

Здесь же вы можете узнать решение по заявке на кредит, а также, например, информацию о дате ближайшего платежа, если кредит вам уже одобрили.

https://www.youtube.com/watch?v=mCOW4DSx50Q

Держателям банковских карт «Запсибкомбанка» или тем, кто только хочет получить такую карту, также может быть полезно обращение на номер горячей линии «Запсибкомбанка».

Вы можете уточнить, какие условия предлагаются по той или иной карте, готова ли заказанная ранее карта, затребовать сведения по движению денежных средств по карте.

Также вы можете получить консультацию насчёт того, как использовать карту для расчётов в интернете, как гасить с её помощью кредит, как сменить PIN-код и т. д.

Ещё одно важное добавление: в «Запсибкомбанке» для держателей некоторых карт действует бонусная программа. И о том, в каких магазинах можно воспользоваться бонусами и получить скидки при оплате по карте, вы также можете узнать, позвонив по телефону 8 800 100 50 05.

На горячей линии вам также могут дать подробную информацию по поводу тарифов по вкладам, курсов валют и поддерживаемых форматах денежных переводов.

Узнать об адресах и режиме работы офисов «Запсибкомбанка», о местоположении информационных киосков, банкоматов и терминалов (а также о том, находится ли в рабочем состоянии тот или иной конкретный банкомат), о списке операций, осуществляемых в банковских кассах, также возможно в контакт-центре.

Помимо всего прочего, звонок на горячую линию позволяет решить большой спектр вопросов без посещения офиса. Допустим, вы можете позвонить на горячую линию, чтобы:

• произвести блокировку утраченной карты;
• осуществить предзаказ на снятие больших сумм в банковской кассе;
• включить или выключить опции «Мобильный банк» и «Автоинформатор баланса»;
• подать жалобу по операциям с карточкой (консультант горячей линии примет жалобу и перезвонит, как только она будет рассмотрена).

Вы можете позвонить на горячую линию и для того, чтобы просто выразить мнение о качестве банковского обслуживания.

Отметим, что существует ещё и официальный сайт «Запсибкомбанка» www.zapsibkombank.ru, где, зайдя в свой личный кабинет, тоже можно решить много вопросов. Кроме того, здесь в большом объёме даны справочные сведениям по разным направлениям работы банка. Помимо адреса сайта и телефонов горячей линии, важно знать и другие реквизиты данного банка:

• юридический адрес – город Тюмень, ул. 8 Марта, 1. Там же находится головной офис;
• ОГРН «Запсибкомбанка» – 1028900001460;
• КПП – 720250001;
• БИК – 047130639.

ЗапсибкомБанк: вход в личный кабинет

Личный кабинет предоставляет полный доступ к вашим счетам и картам, позволяет совершать платежи и переводы на карты любых банков, а также позволяет просматривать историю движения средств по счету. И самое главное – вы не привязаны к компьютеру и можете управлять своими финансовыми активами везде, где есть сотовая связь и интернет без привязки к определенному месту.

В личном кабинете клиенту банка доступны следующие возможности:

1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
2. Информация о балансе карт и получение реквизитов для получения денег
3. Денежные переводы (как внутри банка, так и в адрес других банков)
4. Оплата услуг
5. Открытие вклада (по повышенной ставке)
6. Заявка на кредит
7. Блокировки карты
8. Обмен валюты
9. Обратная связь со службой поддержки
10. Персональные предложения от банка
11. Поиск ближайших банкоматов и отделений

Мобильное приложение ЗапсибкомБанк

Как и у большинства российских банков у Запсибком банка есть мобильная версия личного кабинета. Мобильное приложение “Интернет-Банк Запсибкомбанк” доступно для смартфонов на базе iOS и Android. Приложение предоставляется бесплатно и заменяет вам почти полностью все те функции, которые есть в личном кабинете интернет-банка.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. При каждом входе в мобильное приложение на ваш телефон в SMS будет отправлен одноразовый код для входа.

https://www.youtube.com/watch?v=LN106EmcQsc

В мобильном приложении вы можете активировать или заблокировать любую вашу банковскую карту, что очень удобно при ее краже или утере.

Список функций мобильного приложения Запсибкомбанка:

1. Совершение платежей, создание шаблонов платежей
2. Совершение переводов (между своими счетами, на карты любых банков РФ или по свободным реквизитам на банковский счет)
3. Просмотр истории платежей и переводов
4. Управление вкладами (открытие, пополнение, частичное снятие, закрытие)
5. Оплата кредита
6. Смена логина и пароля от интернет-банка
7. Блокировка/Разблокировка карты

Для скачивания приложения вы можете зайти в магазин приложений на вашем смартфоне и ввести в строке поиска “Интернет-Банк Запсибкомбанк” и вы попадете на сртраницу приложения, после чего нажмите кнопку “Установить”. Также, вы можете загрузить официальное приложение Запсибкомбанка по ссылкам ниже:

Горячая линия по кредитным продуктам

Кредитные продукты — одно из приоритетных направлений деятельности Запсибкомбанка. Звонить для уточнения сведений по данным продуктам надо на один из выше представленных номеров. Операторы проконсультируют позвонивших клиентов по действующим предложениям банка, расскажут все детали оформления и получения кредита.

Потенциальные клиенты звонят, чтобы узнать о решении, принятом в отношении поданных заявок. Те, кто уже сотрудничает с банком, звонят, чтобы узнать остаток средств на карте, узнать о размерах ежемесячной платы по кредитам, обговорить варианты погашения кредитной задолженности.

Однако клиентам надо знать, что оформить кредит по телефону нельзя. Оператор не сможет помочь в этом вопросе, так как для оформления кредита требуется подписание ряда документов. Клиенту надо будет прийти в офис банка и подписать документы. Никто другой не сможет сделать это за него.

Как работает горячая линия Запсибкомбанка?

Сотрудники контактного центра рассматривают любые вопросы клиентов. Они проводят бесплатные консультации по существующим банковским продуктам. Пользователь способен заблокировать потерянную карту, подключить определенные услуги или подобрать оптимальную программу кредитования через контактный центр.

Основным предназначением горячей линии являются информационные консультации. Операторы не могут одобрить заявку по кредитованию или реструктурировать задолженность. Также невозможно выполнение операций, требующих личного присутствия клиента в банковском отделении.

Обычно время ожидания оператора варьируется от 3 до 10 минут – в зависимости от загруженности горячей линии. Исключением являются праздничные дни – пользователям приходится долго дожидаться ответа. В такой ситуации можно воспользоваться альтернативным способом связи или подождать, пока специалисты освободятся.

Регистрация личного кабинета в Запсибком банке

Если вы являетесь клиентом Запсибком банка, но у вас еще нету личного кабинета, то советуем его зарегистрировать. Для регистрации интернет-банка вам понадобится карта банка и немного времени. Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:

1. В любом банкомате банка. Вставьте карту в банкомат и наберите пин-код, далее найдите в меню услугу “Интернет-банк” и нажмите кнопку “Подключить”. При подключении необходимо будет ввести пароль с клавиатуры банкомата, а пароль для входа в кабинет будет напечатан на чеке.
2. В любом офисе банка. Для подключения личного кабинета необходимо сообщить сотруднику банка о своем желании подключить услугу “Интернет-банк” и написать письменное заявление на бланке банка. В ответ вы получите конверт, в котором запечатаны ваш логин и пароль для доступа.

Какие вопросы можно решить по телефону

Эксперты горячей линии Запсибкомбанка ежедневно отвечают на множество поступивших вопросов. Работают на линии только опытные консультанты, разбирающиеся в деятельности банка и его продуктах. Клиенты получат информацию о способах открытия или закрытия вкладов. Узнают о размерах процентных ставок по различным программам.

https://www.youtube.com/watch?v=2xNgYJcd2BE

Операторы также помогут решить проблемы, связанные с денежными переводами.

Иногда происходит сбой системы, и перевод не доходит до получателя, либо отправитель допускает ошибку, и тогда перевод приходится отзывать. Еще одна частая проблема – потеря банковской карты.

Ситуация крайне стрессовая для клиентов, но операторы блокируют карту за несколько минут, и средства, находящиеся на ней, оказываются в безопасности.

Операторы рассматривают любой вопрос, требующий безотлагательного решения. Мало кто из клиентов разбирается во всех аспектах банковского дела, поэтому горячая линия Запсибкомбанка становится хорошим помощником.

Видео:Как Дозвониться На Горячую Линию Сбербанка. Как Позвонить Реальному Оператору СбербанкаСкачать

Запсибкомбанк: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой банка «Запсибкомбанк» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800

Горячая линия Запсибкомбанка работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Вне зависимости от местонахождения звонящего, будь то территория России или иной страны, эксперты окажут оперативную помощь в решении вопросов, связанных с работой банка.

Линия направлена на взаимодействие как с юридическими, так и с физическими лицами. Все клиенты Западно-Сибирского коммерческого банка (именно так звучит его полное название) получат поддержку и развернутые ответы.

Номера телефонов горячей линии Запсибкомбанка

Запсибкомбанк имеет в наличии три номера для связи:

• 8-800-100-50-05 — общий региональный телефон горячей линии
• +7 (3452) 522-000 — линия для жителей Тюмени
• +7 (495) 785-54-82 — отдельная линия для жителей Москвы и МО

По горячей линии обслуживаются юридические и физические лица. Нужный тип можно выбрать среди разделов ого меню.

Стоимость звонков

При звонке на горячую линию клиентов беспокоит размер стоимости за обращение. В случае, если звонок совершается на региональную линию (код 800), то звонки останутся бесплатными. Если же клиент звонит на тюменский или московский номер, то размер платы за минуту разговора будет равняться тарифному плану каждого конкретного позвонившего.

Альтернативные каналы связи с Запсибкомбанком

Сотрудники Запсибкомбанка понимают, что не всегда клиенты могут дозвониться на горячую линию. Бывают часы плотной загруженности, когда позвонить на линию действительно сложно. В таком случае предлагаются альтернативные каналы связи:

Клиент может направить письмо с вопросом на e-mail адрес postmaster@wscb.ru. В теме письма нужно указать либо суть вопроса, либо «Вопрос консультанту». Так эксперту будет легче разобраться в кипе писем, регулярно поступающих на электронную почту.

Помимо обращения на электронную почту, клиент может связаться с консультантами через сайт Запсибкомбанка. На нем есть возможность заказать звонок. При открытии главной страницы сайта всплывает окошко, нажав на которое происходит заказ звонка. Специалисты перезванивают клиенту в течение получаса.

Альтернативные каналы связи помогают избежать излишней загруженности горячей линии и дают клиентам возможность задать вопрос через иную форму.

Структура ого меню горячей линии Запсимкомбанка

Голосовое меню краткое. Оно имеет всего три раздела:

• №1 — Сведения о балансе банковской карты.

• №2 — Переход на внутренний номер сотрудника.

Согласно отзывам, среднее время ожидания ответа консультанта – 7 минут. Менее всего линия загружена в утренние и ночные часы.

Видео:Как позвонить в Совкомбанк и дозвониться до живого оператора? Горячая линия СовкомбанкаСкачать

ЗапсибкомБанк: вход в личный кабинет

Запсибкомбанк — крупный региональный банк, значительная часть филиалов которого сосредоточена в Тюменской области. Основной вид деятельности банка — предоставление кредитов физическим и юридическим лицам, а также расчетно-кассовое обслуживание. Банк занимает лидирующую позицию среди банков Тюменской области.

Для входа в личный кабинет Запсибкомбанка перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.zapsibkombank.

ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Интернет-банк» — «Физическим лицам». На открывшейся страница нужно  ввести логин и пароль и после нажать кнопку «Продолжить».

Далее подтверждаем вход в интернет-кабинет паролем из SMS. Вход в личный кабинет успешно совершен.

https://www.youtube.com/watch?v=LHEHPD2p2fc

Если вы заходите в интернет-банк со своего компьютера, то для экономии времени на ввод логина вы можете перед входом в кабинет нажать кнопку «Запомнить логин».

Личный кабинет предоставляет полный доступ к вашим счетам и картам, позволяет совершать платежи и переводы на карты любых банков, а также позволяет просматривать историю движения средств по счету. И самое главное — вы не привязаны к компьютеру и можете управлять своими финансовыми активами везде, где есть сотовая связь и интернет без привязки к определенному месту.

В личном кабинете клиенту банка доступны следующие возможности:

1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
2. Информация о балансе карт и получение реквизитов для получения денег
3. Денежные переводы (как внутри банка, так и в адрес других банков)
4. Оплата услуг
5. Открытие вклада (по повышенной ставке)
6. Заявка на кредит
7. Блокировки карты
8. Обмен валюты
9. Обратная связь со службой поддержки
10. Персональные предложения от банка
11. Поиск ближайших банкоматов и отделений

Восстановление пароля личного кабинета ЗапсибкомБанк

Если вам не удается войти в личный кабинет, то следует проверить верно ли вы вводите логин и пароль, возможно вы ошиблись буквой или цифрой или, вовсе, оказалась нажатой клавиша Caps Lock. Если повторные попытки входа оказались неудачны, то советуем воспользоваться функцией восстановления пароля.

Для восстановления пароля вам необходимо сформировать новый логин и пароль в ближайшем банкомате банка или написать заявление в ближайшем офисе банка и получить новый запечатанный конверт с логином и паролем.

Телефон горячей линии ЗапсибкомБанк

При возникновении вопросов по услугам банка или в экстренных финансовых ситуациях вы можете обратиться по телефону горячей линии банка по номеру 8-800-100-5005. Для звонка из-за границы используйте номер +7 (3452) 522-000

Звонок в контакт-центр вы можете совершить круглосуточно. Звонок с территории России бесплатный.

Также вы можете заказать обратный звонок с сайта, кликнув сверху сайта кнопку «» и указав удобное для вас время звонка специалиста банка и ваш номер телефона для обратной связи.

Также у банка есть другие способы обратной связи с клиентами: это Skype, электронная почта и форма приема вопросов на сайте https://www.zapsibkombank.ru/public-relations/otzyv/ .

Видео:Горячая линия минсоцзащиты 0 (533) 52-102Скачать

Бесплатный телефон горячей линии Запсибкомбанка в Тюмени

Показать номер   Добавить

Запсибкомбанк – крупный банк в УФО. Связаться с ним можно разными способами. У Запсибкомбанка в Тюмени есть телефон горячей линии, позвонить можно и на другие номера. Доступен заказ обратного звонка, обращение через электронную почту, социальные сети, мобильное приложение.

О запсибкомбанке

ПАО Запсибкомбанк относится к крупнейшим банкам в Уральском федеральном округе. Расположен он в Тюмени, основан в 1990 году. Кроме головного офиса у ЗСКБ около сотни подразделений – филиалы, дополнительные и операционные офисы. Они охватывают не только Тюмень, но и другие города:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Новосибирск;
• Уфа;
• Екатеринбург;
• Казань;
• Челябинск;
• Самара;
• Омск.

ЗСКБ предлагает все услуги кредитования, привлекает денежные средства и осуществляет расчетно-кассовое обслуживание физических лиц и организаций. Это первый банк уральского региона, начавший обслуживать и открывать карты МИР.

Телефон горячей линии

У ЗСКБ есть горячая линия:

8 (800) 100-50-05

Телефон горячей линии Запсибкомбанка доступен для всех российских регионов. Звонок бесплатный, служба поддержки работает круглосуточно. Горячая линия Запсибкомбанка доступна для стационарных и мобильных телефонов.

https://www.youtube.com/watch?v=jBB4s8RjOtk

В Запсибкомбанке на горячей линии можно узнать информацию о банковских картах, кредитах, прочих продуктах и услугах компании.

По телефону доступна блокировка утерянной карты, изменение лимита карты, предварительный заказ на снятие крупной суммы наличными.

Позвонить в ЗКСБ на горячую линию можно также для подключения мобильного банка или сервиса «Автоинформатор баланса», подачи отзыва о качестве обслуживания или претензии по операциям с картой.

Другие телефоны

У Запсибкомбанка кроме горячей линии 8800 есть другие телефоны:

Другие способы контакта с Запсибкомбанком

Контакты ЗСКБ включают электронные ресурсы. Связаться с банком можно через специальную форму на сайте, мобильное приложение, социальные сети, электронную почту.

Сайт

У Запсибкомбанка есть официальный сайт:

https://www.zapsibkombank.ru

На сайте опубликована контактная информация, карта с отделениями и банкоматами ЗСКБ. Есть разделы для частных и корпоративных клиентов, малого бизнеса. Можно ознакомиться с продуктами и услугами банка, его тарифами.

На сайте банка можно заполнить форму обратной связи:

https://www.zapsibkombank.ru/public-relations/otzyv/

Надо выбрать причину обращения и тему вопроса, указать ФИО, город, E-mail и контактный телефон. Сообщения принимаются только по будням. Если отправить заявку в выходной или праздник, она будет рассмотрена в первый рабочий день.

Социальные сети

У ЗСКБ есть аккаунты в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Фейсбук
• Инстаграм

В социальных сетях можно узнавать о новостях банка, его акциях, мероприятиях, новых продуктах и услугах, знакомиться с тематическим контентом. Можно комментировать публикации, писать лично администрации группы, участвовать в обсуждениях, задавать вопросы.

Электронная почта

Некоторые вопросы можно решить через электронную почту:

Личный кабинет

На сайте ЗСКБ есть личный кабинет:

https://inetbank.zapsibkombank.ru

В личном кабинете можно совершать различные платежи и переводы, контролировать программу лояльности, просматривать историю операций, управлять вкладами. Для подключения получить чек в банкомате ЗСКБ (нужно иметь карту банка) либо обратиться с заявлением в любой его офис.

Приложения в Google Play и AppStore

У ЗСКБ есть мобильное приложение:

• Google Play
• AppStore

В мобильном приложении можно оплачивать штрафы, коммунальные услуги, кредиты, совершать переводы клиентам ЗСКБ и других банков, пополнять счет. Доступно управление вкладами, мобильным банком, блокировка карты, контроль программы лояльности, просмотр истории операций.

Отправить отзыв или претензию, задать вопросы по работе Запсибкомбанка можно по телефону горячей линии или другим номерам. Много возможностей дает личный кабинет и мобильное приложение банка. Обратиться в ЗСКБ можно с их помощью, через социальные сети или электронную почту. В любом случае ответ будет получен в кратчайшие сроки.

🌟 Видео

Юрист соцзащиты консультация и телефоны горячей линии бесплатноСкачать

Телефон горячей линииСкачать

ПУМБ банк - горячая линия и контактыСкачать

Горячая линия Почта России. 8 800 200 58 88Скачать

Звонок в Почта Банк Россия.Скачать

Горячая линия МТС БанкаСкачать

Звонок должнику из банка Русский Стандарт. Набережные ЧелныСкачать

Горячая линия для переселенцев. Номер телефона Дия, часы работы.Скачать

Бесплатный номер телефона горячей линии Альфа БанкаСкачать

Телефон горячей линии защиты прав потребителейСкачать

Альфа банк телефон горячей линииСкачать

Горячая линия главного управления соцзащитыСкачать

Телефон горячей линии Тинькофф 8 800 555-777-8 8 800 755-10-10Скачать

СВЯЗНОЙ БАНКРОТ|КОНЕЦ ЛЕГЕНДЫ|МОБИЛЬНЫЕ НОВИНКИ ПРОШЛОГО|ПАКЕТ САНКЦИЙ ДЛЯ РОССИИ|Скачать

Заработал новый телефон единого контактного центра Пенсионного фондаСкачать

Банки Открытие телефон горячей - Банк ОткрытиеСкачать

С какого номера звонит Альфа-Банк? Как понять, что звонит мошенник?Скачать