Последнее обновление — Июль 2020
Рокетбанк – виртуальный банк без отделений, действует по лицензии от АО «Киви Банк». Дебетовая карта Рокетбанка с кэшбэком и процентом на остаток быстро завоевала популярность за счет своей универсальности. Карта использует платежную систему MasterCard и выпускается в 2 тарифах – «Уютный космос» или «Открытый космос».
- Что выбрать: «Уютный космос» или «Открытый космос»?
- Кэшбэк от Рокетбанка
- За что начисляют кэшбэк?
- Акции от Рокетбанка
- Что такое рокетрубли и как их тратить?
- Сумма максимального кэшбэка
- Процент на остаток
- Преимущества и недостатки карты Рокетбанка
- Как заказать карту от Рокетбанка?
- Кэшбэк по карте Рокетбанк до 10% — либимые места и магазины с кэшбэком по дебетовой карте
- Принципы использования кэшбэком
- Начисление кэшбэка
- Вывод кэшбэка
- Выбор «Любимых мест»
- Управление кэшбэком
- Тарифы по дебетовым картам
- Карта «Уютный космос»
- Карта «Открытый космос»
- Оформление карты
- Дополнительные преимущества карт от Рокета
- Почему не стоит пользоваться Рокетбанком: моя история — Офтоп на TJ
- Вступление
- Ошибки техподдержки
- Любимые места
- Хипстериада
- Кидание с помощью
- Бан в твиттере
- Футболка
- Как итог
- P.S.
- Рокетбанк Кэшбэк — Cashback до 10% за любимые места + рокетрубли
- К каким картам рокетбанк подключает опцию кэшбэк
- Начисление рокетрублей
- Выбор любимых мест
- Обмен рокетрублей на реальные деньги
- Важные цифры
- Все карты Рокетбанка с кэшбэком
- Опция «Любимые места»
- Игровой режим
- Ограничения
- Как потратить кэшбэк
- Основные условия и тарифы
- Отзывы о картах Рокетбанка с кэшбэком
- Как оформить карту
- 📽️ Видео
Что выбрать: «Уютный космос» или «Открытый космос»?
Рокетбанк предлагает 2 тарифа для карты:
Уютный космос
Открытый космос
Первый бесплатный, за второй придется платить 290 рублей в месяц или ежемесячно выполнять условия для бесплатного обслуживания – совершать покупки на сумму не менее 20 000 ₽ и держать общую сумму на всех счетах Рокетбанка не меньше 100 000 ₽. По тарифам действуют одинаковые условия программы кэшбэка и начисления процентов на остаток, разница лишь в лимитах на операции, которые приведены ниже.
Кэшбэк от Рокетбанка
Банк часто предлагает интересные акции, а по постоянной бонусной программе лояльности «Рокетрубли» можно получить кэшбэк до 10%. Разберем подробнее условия получения кэшбэка по картам Рокетбанка. Начинаем наш обзор.
За что начисляют кэшбэк?
По картам Рокетбанка дается повышенный кэшбэк от 3 до 10 процентов по акции «Любимые места», на все остальные покупки действует ставка кэшбэка в 1 процент.
«Любимые места» – это список из 5 заведений, которые ежемесячно предоставляет Рокетбанк своим клиентам. Из этого списка клиент может выбрать 3 торговые точки. Рокетбанк их называет «любимые места». За покупки в этих заведениях банк начислит повышенный кэшбэк.
Выбор «любимых мест» происходит через мобильное приложение или веб-банк с сайта. Список заведений разный по каждому городу – это сделано с целью избежать предложения клиенту торговых точек, которых нет в его городе.
К примеру не в каждом городе есть сеть супермаркетов «Ашан», соответственно если в Москве Рокетбанк предложил эту сеть покупателю, то в другом городе, при ее отсутствии, будет предложена доступная клиенту, например, Магнит.
Предложения Рокетбанка интересные и представляют разные категории потребления:
Размер кэшбэка варьируется от 3 до 10%. Если на авиабилеты и АЗС он составляет в среднем от 3 до 5%, то на фастфуды и различные торговые сети часто дают 10%. Бывают такие предложения и на супермаркеты. Согласитесь неплохо получить 10% в течение всего месяца на покупки в любимой торговой сети.
Акции от Рокетбанка
Банк проводит много дополнительных акций, рассчитанных на привлечение новых и удержание старых клиентов.
- Игровой режим. Подключается через чат. Раз в несколько месяцев для клиентов Рокетбанка активируется так называемый «игровой режим», который длится несколько дней. В это время на покупки через онлайн игровые сервисы, например Steam, будет начислен кэшбэк.
- Onetwotrip. Совместная акция Рокетбанка и известного ресурса для путешествий. Для получения кэшбэка надо совершать покупки картой Рокетбанка на специальном совместном сайте.
- Страховка от Ренессанс. Подключается через чат. При покупке страховки от «Ренессанс Страхование» по карте Рокетбанка вернется 10%.
Что такое рокетрубли и как их тратить?
Рокетрубли – это условно-бонусные баллы, начисляемые по программе кэшбэка. В мобильном приложении ими можно возместить покупку, совершенную ранее.
Какого-либо срока действия у Рокетрублей – нет. Они бессрочны, ими можно воспользоваться в любое время при соблюдении условий компенсации покупки.
Сумма максимального кэшбэка
10 000
Максимально по карте Рокетбанка может быть начислено 10 000 рокетрублей в месяц. Банк также установил ограничение на максимальное количество рокетрублей за покупки в одной торговой сети – 3 000 в месяц.
https://www.youtube.com/watch?v=EeqlgWG8Krc
Также установлены некоторые месячные ограничения на сумму максимального кэшбэка в определенных торговых точках.
Посмотреть все ограничения
Больше этой суммы рокетрублей за месяц не начислят.
- 5000 – Авиалинии, авиакомпании, туристические агентства (MCC: 3000-3299, 4304, 4415, 4418, 4511, 4582, 4722).
- 500 – Фастфуд, супермаркеты (MCC: 5814, 5300, 5411).
- 500 – Коммунальные услуги и телекоммуникационное оборудование (MCC: 4900, 4812).
- 500 – Оплата штрафов (MCC: 9222).
- 300 – Оплата провайдеров интернета, хостингов (MCC: 4816).
- 100 – Оплата телефонной, мобильной связи, кабельного телевидения (MCC: 4814, 4899, 7299).
Отметим, что у большинства банков данные услуги полностью исключены, в отличие от Рокетбанка, который ввел лишь ограничение ежемесячной суммы.
Список операций, за которые Рокетбанк не дает кэшбэк короткий:
- Денежные переводы (операции по снятию денежных средств с карты, пополнение, переводы, в том числе пополнение баланса электронных кошельков с карты).
- Покупка ценных бумаг, акций, погашение кредитов и других долговых обязательств.
- Азартные игры.
Процент на остаток
4,5%
4,5% годовых без выполнения каких-либо условий. Выплачиваются каждый месяц.
Преимущества и недостатки карты Рокетбанка
- Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах в пределах достаточно больших лимитов.
- Бесплатные переводы внутри банка и в сторонние банки.
- Большие лимиты на бесплатные пополнения с карт других банков.
- Проценты на остаток денежных средств по Рокеткарте начисляются без необходимости выполнения дополнительных условий, как во многих банках.
- Кэшбэк до 10% в определенных заведениях в течение месяца.
- Кэшбэк 1% дают на все покупки, даже на оплату коммунальных услуг, часто исключаемых банками.
- Постоянные акции с повышенным кэшбэком.
- Онлайн-банк. Одно из лучших мобильных приложений и отличная работа чата.
- Бесплатное обслуживание.
- Бесплатная доставка курьером.
- Индивидуальные лимиты на внутренние переводы.
Также банк имеет право индивидуально понизить лимиты на снятие при злоупотреблении.
- Ограничения максимального кэшбэка в месяц на некоторые категории. Например 500 рокетбаллов на фастфуд и супермаркеты.
- Предложения по акции «любимые места» могут быть не всегда актуальны для клиента.
Универсальная, удобная карта с честными условиями и кэшбэком. Это одно из лучших предложений для карты под денежные переводы и операции.
Как заказать карту от Рокетбанка?
Все карты с кэшбэком
Видео:Люблю Рокетбанк уже год и мне за это не платятСкачать
Кэшбэк по карте Рокетбанк до 10% — либимые места и магазины с кэшбэком по дебетовой карте
Множество банков предлагают своим клиентам карточные продукты с функцией кэшбэка. Рокетбанк также выпустил дебетовые карты, пользуясь которыми можно вернуть часть потраченных денег.
Использование платежных средств с кэшбэком позволяет существенно сэкономить, ведь Рокетбанк готов восстанавливать до 10% от потраченных клиентами сумм.
Принципы использования кэшбэком
Прежде чем оформлять выгодный карточный продукт следует разобраться в процессах. Рокетбанк разработал свою методику восстановления части стоимости товаров, оплаченных с карты.
Особенности начисления рокетрублей
Начисление кэшбэка
Клиенты имеют возможность вернуть до 10% от стоимости товара или услуги. Средства поступают на счет владельца карты в рокетрублях – бонусных баллах банка.
Максимальный кэшбэк в размере до 10% получают владельцы карты, совершающие покупки в магазинах из числа любимых. Сформировать список «Любимые места» клиентам предлагается ежемесячно первого числа (об этом будет рассказано ниже в статье).
Возвращать до 10% от стоимости покупок можно, подключив игровой режим. Данная опция предоставляет возможность получать повышенный кэшбэк на игры и товары, приобретаемые на популярных игровых сервисах.
В период распродаж на покупках на PlayStation Store владелец карты сэкономит 10%, а на Xbox, League Of Legends, Steam и многих других – 7%. О скидках на сервисах из списка геймеров оповещает приложение.
Пользоваться карточным продуктом Рокетбанка выгодно дома и в путешествиях, ведь с каждой покупки вернется 1% в любом случае.
https://www.youtube.com/watch?v=z6CCZCQUYso
Владелец дебетовой карты Рокетбанка получает привилегии, рассказывая друзьям и знакомым о преимуществах, ведь за каждого приведенного клиента на бонусный счет приходят 500 рокетрублей. Друг также получит 500 бонусных баллов и сможет быстрее накопить сумму, необходимую для конвертации в рубли.
Дебетовая карта от Рокет банка
Оформляя карточный продукт с cashback, следует помнить, что средства не будут восстановлены за следующие операции:
- Переводы между счетами и картами;
- Снятие наличных денежных средств в банкоматах;
- Пополнение электронных кошельков;
- Оплату товаров и услуг через мобильное приложение;
- Комиссии, взимаемые Рокетбанком.
За покупки определенного типа можно получить ограниченное количество рокетрублей в месяц:
- Путешествия, авиа и ж/д билеты принесут не более 5000 рублей;
- Оплата счетов в ресторанах быстрого питания – 3000 рублей;
- Покупки в гипермаркетах – 3000 рублей;
- Штрафы – 500 рублей;
- Оплата коммунальных услуг и телевидения – 500 рублей;
- Услуги интернет-провайдеров и компьютерные сети – 300 рублей;
- Страховые услуги – 100 рублей.
Банк старается максимально предотвратить мошеннические действия и следит за тем, чтобы бонусные баллы зарабатывались честно.
Вывод кэшбэка
Потратить накопленные баллы можно, компенсировав стоимость совершенной покупки. При проведении данной операции рокетрубли конвертируются в российские рубли в соотношении 1:1.
Компенсация возможна при соблюдении простых условий:
- Стоимость покупки равна или превышает 3000 рублей;
- Возможна компенсация только полной стоимости товара;
- Покупка произведена не позднее, чем за 30 дней до даты компенсации.
Активные пользователи, приобретающие товары в точках из списка «Любимые места» и приглашающие в Рокетбанк друзей, могут накопить минимальную сумму в 3000 рублей за короткий срок. Добавить рокетрубли на бонусный счет также позволяют регулярные акции, проводимые банком.
Компенсация за приобретенный товар весьма выгодна, но рокетрубли можно списывать и напрямую с бонусного счета, совершая покупки в Рокетшопе. Для этого клиенту необходимо зайти в мобильное приложение банка, выбрать заинтересовавший товар и оплатить его бонусными баллами.
Покупка товаров в Рокетшопе за баллы
В Рокетшопе можно купить одежду с оригинальными принтами, аксессуары, кардхолдеры, стикерпаки, удобный биван и много других интересных вещей.
Выбор «Любимых мест»
Клиентам банка в мобильном приложении ежемесячно предлагается пять торговых точек, три из которых можно добавить в список любимых. Обладателю карты Рокетбанка выгодно совершать покупки в выбранных магазинах, чтобы получить на бонусный счет до 10% от потраченной суммы.
Стоит отметить, что один любимый магазин с максимальным кэшбэком банк устанавливает сам. В остальных торговых точках из списка с покупок вернется от 3 до 7%.
Владельцам карточных продуктов от Рокетбанка рекомендуется знакомиться со перечнем магазинов, выбранных в качестве любимых, только в своем приложении. Информация на сторонних ресурсах может оказаться не актуальной, так как банк формирует индивидуальный список торговых точек для каждого города.
Обычно Рокетбанк предлагает любимые места, радующие большинство клиентов. Чаще всего банк предоставляет повышенный кэшбэк на АЗС, в популярных заведениях общепита, сетевых продуктовых магазинах, кинотеатрах, аптеках, магазинах одежды и обуви, в том числе работающих через интернет. Очень редко появляется предложение с кэшбэком для АлиЭкспресс.
Пользователи мобильного приложения могут порекомендовать свое «Любимое место», и если многие владельцы карт проголосуют за одну торговую точку, то Рокетбанк добавит ее к списку в следующем месяце.
Добавление Любимых мест в Рокетбанке
Клиентам следует чаще заглядывать в приложение Рокетбанка для смартфонов. Раздел «Скидки» позволяет ознакомиться с перечнем магазинов, не относящихся к списку любимых, где возможно получить более высокий кэшбэк.
Управление кэшбэком
Принципы пользования кэшбэком в Рокетбанке отличаются от разработанных конкурентами. Банк не предоставляет возможности вывести заработанные бонусные баллы на картсчет. Процесс экономии заключается в возмещении полной стоимости покупки, совершенной за последние 30 дней.
https://www.youtube.com/watch?v=WbDMsSKg95k
Важной особенностью кэшбэка в Рокетбанке является необходимость накопить 3000 баллов, которые впоследствии компенсируют средства потраченные на приобретение товара.
Стоит отметить, что рокетрубли не имеют срока годности. Если владелец карты накопил 3500 бонусов, а возместил стоимость товара за 3200, то оставшиеся баллы будут храниться на счете.
При утере карты или замене ее по причине окончания срока действия, баланс остается неизменным. Рокетрубли будут накапливаться, пока сумма не станет достаточной для проведения компенсации.
Тарифы по дебетовым картам
Рокетбанк предлагает своим клиентам два вида дебетовых карт. Они отличаются количеством средств, доступных для снятия в банкоматах, объемом переводов на карты сторонних банков, стоимостью обслуживания и еще несколькими пунктами.
Карта «Уютный космос»
Карточный продукт «Уютный космос» особенно выгоден клиентам, так как обслуживается бесплатно.
Владельцы карты получают кэшбэк до 10% за покупки в магазинах из списка «Любимые места», а также 1% за покупки в любых торговых точках в России и заграницей. Средства возвращаются на счет клиента в бонусных баллах – рокетрублях.
Снимать наличные деньги в банкоматах любых банков можно в размере до 150000 рублей ежемесячно. При переходе на зарплатный проект данная сумма увеличивается до 300000 рублей.
Комиссия за обналичивание составляет 1,5%, но не менее 50 рублей.
Переводить на карты сторонних банков можно до 30000 рублей ежемесячно, а перечислить по реквизитам получится до 1000000 рублей.
Пополнять картсчет можно через мобильное приложение и интернет-банкинг. Рокетбанк позволяет вносить сумму до 300000 рублей в месяц.
Справки о состоянии счета и выписки в электронном виде предоставляются бесплатно, за документ на бумажном носителе придется заплатить 350 рублей.
Карта «Открытый космос»
Дебетовая карта «Открытый космос» имеет более широкий функционал.
Обслуживание данного карточного продукта будет стоить владельцу 290 рублей в месяц. Карты клиентов, имеющих остаток на счете более 100000 рублей и совершающих покупки на 20000 рублей, обслуживаются бесплатно.
Максимальный кэшбэк получают держатели карт, совершающие покупки в магазинах из списка любимых. За остальные приобретения 1% вернется бонусными рублями.
Снимать в банкоматах любых банков можно до 300000 рублей в месяц. Для держателей зарплатных карт сумма будет в два раза больше.
Комиссия за данную операцию составляет 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей.
Переводить средства на картсчета в других банках можно в размере, не превышающем 100000 рублей в месяц.
Сумму переводов по реквизитам Рокетбанк не ограничивает.
Пополнить счет через приложение для смартфона или интернет-банкинг возможно на 600000 рублей в месяц.
Справки и выписки держатели карточного продукта получают бесплатно как в электронном виде, так и на бумажном носителе.
Оформление карты
Стать обладателем дебетового платежного средства от Рокетбанка сможет любой желающий.
Будущему клиенту достаточно зайти на сайт rocketbank.ru, выбрать подходящий по условиям и тарифам карточный продукт и кликнуть «Заказать карту».
Кэшбэк и процент на остаток по дебетовой карте Рокета
Потребуется заполнить анкету, в строки которой вписать ФИО и пол, адрес электронной почты и контактный телефон. Банк просит указать кодовое слово для последующей идентификации клиента. После заполнения персональных сведений необходимо перейти к предоставлению паспортных данных. Следующим этапом станет указание адреса регистрации.
Карточный продукт изготавливают в течение 3-10 дней, после чего представитель Рокетбанка доставит карту владельцу абсолютно бесплатно в любую точку города. Дату доставки клиент выбирает самостоятельно на последнем этапе заполнения анкеты.
Банк готов осуществлять доставку в 29 крупнейших городах России, со списком которых можно ознакомиться на официальном сайте Рокетбанка.
Дополнительные преимущества карт от Рокета
Карточные продукты с функцией cashback от Рокетбанка уже завоевали доверие клиентов.
https://www.youtube.com/watch?v=K3FUXAagECU
Кроме явных преимуществ, таких как высокий процент кэшбэка на приобретение товаров в любимых магазинах, возможность получать скидки на покупки в России и заграницей, бесплатное обслуживание карты и доставка на любой адрес, клиентов порадует наличие процента на остаток.
Владелец карточного продукта получает 5,5% годовых на остаток средств на счете. Сумма возвращается на картсчет в рублях ежемесячно.
Ознакомившись с условиями, просмотрев обзоры и почитав отзывы довольных клиентов, можно с уверенностью сказать, что Рокетбанк разработал выгодные и удобные карты, которые позволят существенно сэкономить бюджет и получать удовольствие от каждой покупки.
Видео:Рокетбанк — простой мобильный банкСкачать
Почему не стоит пользоваться Рокетбанком: моя история — Офтоп на TJ
Всем привет!
Меня зовут Андрей и я бы хотел рассказать свою историю пользования Рокетбанком.
От обожания и любви до ненависти и презрения.
Побудил меня написать этот пост тот факт, что банк заблокировал мне самый удобный для меня способ поддержки — общение в твиттере.
Я забанен в твиттере своего банка. Банка у которого я храню свои деньги. Забанен. За критику их работы. Я никого не оскорблял и не спамил. Но забанен.
Может ли себе позволить банк заблокировать поддержку для клиента?
Думайте сами, а пока начнем с самого начала.
Внимание! Пост очень длинный, с большим количеством пруфов в виде скринов. Как вы это любите.
Вступление
Итак, про банк я узнал достаточно давно, но воспользоватся решил лишь год назад.
И первое время радости моей не было предела: снятия в любом банкомате, процент на остаток, удобное приложение, поддержка в чате!
Я был просто одухотворен новым уровнем сервиса, после сбербанка, в котором сервиса как такового не было.
И эта одухотворенность наложила свои пелену на глаза, из-за которой я не замечал или прощал, то лаги приложения, то ошибки и задержки.
Но спустя пол года пелена спала и я начал более прагматично относится ко всем аспектам работы банка. Потому что для меня банк это все-таки та организация которая хранит твои деньги и падения, задержки и ошибки здесь недопустимы.
Началось все с низкого качества ответов поддержки.
Это плата за то, что текучка в компании нереальная и обучить всех не успевают.
Иногда тебе может отвечать человек, который только что пришел с улицы.
Ошибки техподдержки
Здесь у меня немного бомбануло, потому что проблема действительно была срочная, а сотрудник тупил.
Да, можно сказать что «человеческий фактор, кто не ошибается?», я и не спорю, с этим моментом мы разобрались и ладно.
Но я его все же запомнил.
Любимые места
Одна из самых херовых вещей в Рокетбанке, это так называемый «кешбек».
Мало того, что странный вывод, для которого нужно накопить определенную сумму, так если ты живешь в центре (я в Москве), то если ты не хипстер, а обычный парень, то кешбек ты накопишь или никогда или приглашая друзей.
Потому что места в которых дают нормальный кешбек (раньше кстати давали 10%, сейчас все чаще всего 3-5%) это хипстерские пабы, бары или дорогие рестораны и бутики. Реже фастфуд. Совсем редко супермаркеты.
Мне из этого пригодится, как вы понимаете только супермаркеты, потому что по барам я не хожу, а вот за едой да.
За все время что я пользовался картой хороших мест запомнил меньше чем пальцев на руках: один раз перекресток, один раз магнит, и периодически мак, бк или кфс.
При том что места меняются каждый месяц и их дают на выбор из 5 — как правило эти места мне не то что не интересны — я даже не представляю что это за место.
https://www.youtube.com/watch?v=t7faXrkXze0
Но тут я увидел в переписке, что кто-то выложил фото с местами из региона, и там они оказались на порядок полезнее.
Я соответственно обратился к любезной поддержке за помощью.
Результат просто без комментариев оставляю на ваше рассуждение.
Думаете история закончилась? Я тоже так думал, но не тут то было.
Позже решая другой вопрос, я решил переспросить про смену города, и что вы думаете…
Да, все верно, другой сотрудник просто сделал то, что просил изначально.
Тенденция на то, что поддержка которую тебе могут оказать прямо зависит от сотрудника, мне уже конкретно начала надоедать, но я все ещё не выносил этот момент наружу.
Мы все ближе к апогею истории, а пока история с задержками, по конкурсу, про который будет еще одна история по-интересней)
Хипстериада
В общем больше недели прошло пока помощь в виде Рины, наконец не подоспела.
Здесь стоит уточнить, что хоть я и придирчивый до поддержки, то лишь в тех случаях когда она действительно плохо работает.
Когда мне быстро и по делу помогают, я всегда поблагодарю.
Кидание с помощью
Ну, а сейчас та самая история из-за которой мы все здесь с вами собрались.
История как меня послал ***** почти весь банк, включая его основателя.
И в начале как это все могло закончится у здоровой поддержки, какой она была пол года назад когда я только начинал пользоваться банком.
А теперь, как мне отвечают спустя пол года:
Как вы видите, личная информация мне была ненужна.
Изначально я хотел узнать когда карта будет готова, потом, меня устроило уже хотя бы информация что с картой все в порядке, буквально 1 слово — да или нет.
Но банку всё ***** [равно].
Тут даже основатель подключился:
Ставить смайлики клиенту который не на шутку раздражен, очень профессионально Олег, браво!
Если вы думаете, что я просто смирился, что меня послала ***** самая верхушка руководства банка, оставив с нерешенным вопросом и совершенно незаинтересованная в том, чтобы помочь мне — вы ошибаетесь.
Писать тот же вопрос я продолжал каждый день, в попытках все же найти того, кто мне поможет, вы ведь запомнили, что от разного агента совсем разные результаты 🙂
Заметили, что сейчас мне не хочет говорить просто статус карты, тот же агент которая пол года назад даже точный день выдачи сказала.
А что изменилось?
Здесь, от легкомыслия по отношению к проблеме с которой я уже больше недели сижу, а банк считает это нормальным и вот такие ответы с «хорошего дня!» отправляет — у меня конкретно бомбануло.
Дальше был еще один сотрудник который ознакомился с перепиской и считает, что мне все верно сказали.
Бан в твиттере
Да, серьезно. После того как я начал публично рассказывать о ситуации, рокетбанк меня просто забанил 🙂
Не попытался решить проблему и успокоить, ни каким либо другим образом, но сгладить конфликт.
Я так понял взаимодействие с клиентами в РокетБАНке происходит по методичке небезызвестной Совы, но это уже совсем другая история.
После всего этого стоило бы отказаться от банка, но будем объективными — условия у них реально самые лучшие на рынке — нет обслуживания, бесплатные снятия, нет лимитов, большой процент на остаток.
И я продолжал им пользоваться.
Понял, что поддержки не дождусь, но что делать.
Но позже мнение я свое поменял 🙂
Футболка
Так вот, в этом конкурсе я выполнил все условия и должен получить обещанную футболку, обратился за этим к поддержке:
Я оформил доставку, написал кому и на какой адрес, а доставки все нет, я волнуюсь и пишу через день.
Тут мне хотя бы стало понятно почему такая задержка.
Как итог
Это все было багажом для отправки из банка в другое место, держали лишь тарифы.
А теми билетами на самолет стали новости о отзыве лицензии у Открытия и их последнее крупное падение.
Если вы думаете, что «подумаешь, все банки падают, даже сбер», то с этим я не спорю.
https://www.youtube.com/watch?v=Kt2BYywfK6s
Но слишком уж часто падает Рокет. Слишком.
И если пару раз в месяц об этом стабильно пишут газеты:
https://vc.ru/n/rocket-troubles-jul03
https://meduza.io/shapito/2017/08/06/razorvalis-kabelya-kak-obsuzhdali-krupnyy-sboy-v-rabote-roketbanka
То о более мелких падениях раз в неделю знают только клиенты банка:
Таким ли должен быть сервис которому вы доверяете свои деньги?
Для себя я сделал выбор, это было последней каплей.
Как поступать вам — решайте сами, я просто рассказал историю которую они так хотели умолчать.
P.S.
Банк я поменял. Не поверите на какой. И как и обещал один эмоциональный бизнесмен в своем твиттере — карту реально привезли на следующий день, формально прошло меньше суток, с момента заявки.
Это не реклама (к сожалению), но сразу после получения карты я конечно захотел сравнить то, из-за чего, собственно, и перешел — поддержку, и был приятно удивлен.
В другом банке мне отвечали за пару секунд. Серьезно.
В Рокете эксперимент закончился на ожидании в 15 минут, дальше я не ждал.
После того, как я в возмущенной форме начал жаловаться на многочасовое ожидание, мне предложили проявить понимание. Какое может быть понимание в отношении финансов, я не понимаю. Это не наступить на ногу.
Ответ я к слову ждал 40 минут
Здесь уже никто не скрывает, что искренне ждут когда я свалю с их банка.
Чтож, свалить то я уже свалил, да только замолчать у вас этот пиздец не получится и хоть сколько нибудь людей да проникнется, этой внутрянкой и поймут какой все-таки РокетБАНк — банк с человеческим лицом.
Ну и мое любимое напоследок.
Видео:Как посмотреть любимые места в приложении Рокетбанк на АндроидСкачать
Рокетбанк Кэшбэк — Cashback до 10% за любимые места + рокетрубли
Рокетбанк выпускает дебетовые карты для физических лиц. Их важная особенность — начисление приличного кэшбэка. Пользуясь картой для безналичных покупок, клиент может возвращать обратно до 10% от потраченного. Деньги возвращаются в виде баллов, которые можно конвертировать в рубли и просто получить их на счет.
Чтобы понять, как действует в Рокетбанке кэшбэк, мы пристально изучили выпускаемые им карты и их бонусный функционал. Какое вознаграждение можно получать за покупку, за что начисляется максимальный cashback, как обменять бонусные рубли на реальные. Эта и другая важная информация на Бробанк.ру.
К каким картам рокетбанк подключает опцию кэшбэк
Рокетбанк выпускает всего две дебетовые карты, и алгоритм начисления cashback по ним совершенно одинаковый. Поэтому можете выбрать любое платежное средство.
1. Карта «Уютный космос». Самая простая карточка с полностью бесплатным обслуживанием. Ее основные параметры и тарификация:
- на клиентские средства начисляются 5,5% годовых. Условий никаких нет, выплаты ежемесячные;
- обналичивание в банкоматах любых банков бесплатно при суммарном объеме за месяц до 150000 рублей. При превышении — 1,5% от суммы, минимально 50 рублей;
- переводы на другие карты бесплатно до суммы в 30000 за месяц;
- бесплатные переводы на любые реквизиты в рамках 1000000 рублей за месяц;
- пополнения в банкоматах банков Открытие и МКБ без комиссии до достижения месячного объема в 30000 рублей.
2. Карта «Открытый космос». Карта с платным обслуживанием, но в целом ее функционал мало отличается от той, за пользование которой плата не берется. Кэшбэк Рокетбанк устанавливает аналогичный, доходность тоже. Отличия заключаются только в увеличенных лимитах на проведение операций:
- начисление 5,5% годовых на остаток клиентских средств;
- обслуживание стоит 290 рублей ежемесячно, но оно будет бесплатным, если клиент хранит на счетах в Рокетбанке больше 20000 рублей и расходует по карте безналично больше 20000 руб. за текущий месяц;
- бесплатное обналичивание до объема 300000 рублей за месяц;
- бесплатные переводы на карты до месячного объема в 100000 рублей;
- переводы на платежные реквизиты всегда бесплатно без ограничений;
- пополнение через банкоматы Открытия и МКБ ежемесячно суммарно до 600000 рублей.
Выбирайте карту, исходя из своих потребностей. Если по счету не будет выполняться слишком большой оборот, вполне нормальной будет и карта «Уютный космос» без платы за обслуживание. Все равно по ней начисляется тот же cashback, что и на платной.
Начисление рокетрублей
Кэшбэк-бонусы Рокетбанк называет именно так — Рокетрубли. Их клиент получает за совершение безналичных оплат товаров и услуг. Для бонусных рублей есть отдельный счет, куда они потихоньку капают.
Если зайти в интернет-банк Рокетбанка, то состояние бонусного счета отображается прямо над строкой о состоянии карточного счета.
Эти рокетрубли можно в любой момент поменять на обычные, которые будут зачислены на вашу карту.
Алгоритм начисления рокетрублей:
- 1% от всех совершенных безналичных покупок. То есть пошли вы в супермаркет, купили продуктов на 1000 рублей, 10 рокетрублей «упали» на бонусный счет;
- до 10% за покупки, совершенные в Любимых местах. Если вы там потратите 1000, то бонусами вам вернут уже 100 рублей;
- 500 рокетрублей за каждого привлеченного в Рокетбанк клиента, который оформил карту и начал ею пользоваться. Этот клиент также получает 500 рублей на свой бонусный счет.
Любимые места Рокетбанк обновляет ежемесячно. Так он учитывает потребности более широкого круга граждан и способствует появлению интереса среди держателей карт: всегда интересно, какие любимые места будут объявлены в следующем месяце.
Обновление Любимых мест происходит 1 числа каждого месяца. Банк указывает на перечень мест, клиент может выбрать 3 категорий из списка.
Выбор любимых мест
После выдачи дебетовой карты Рокетбанка клиент получает доступ к интернет-банку и может установить мобильное приложение для управления услугами с телефона. Именно в этих онлайн-сервисах и можно устанавливать любимые места для покупок.
https://www.youtube.com/watch?v=NQ0NgyzeA3A
Нужно зайти в главное меню банкинга и выбрать там раздел «Скидки», в нем и будут указаны все бонусные категории покупок для текущего месяца. Можно сразу выбрать нужные. Категорий будет 5, вы можете выбрать любые 3 из них.
Обратите внимание, что кэшбэк до 10% совсем не означает, что во всех любимых местах бонус будет именно таким. Например, за покупки в Алиэкспрресс или на Озон могут давать 3%, в Детском мире — 7%, а в Бургер Кинге или Додо Пицце 10%. Все индивидуально, каждый месяц появляются новые места, обновляется процент кэшбэка.
По отзывам пользователей максимальный кэшбэк Рокетбанк устанавливает только в одном месте и на свой выбор.
По истечении календарного месяца снова зайдите в интернет-банкинг и изучите обновленные любимые места. Вы снова может выбрать 3 варианта.
Обмен рокетрублей на реальные деньги
Рокетбанк использует схему, которая применяется многими банками. Чтобы получить реальные рубли на свой счет, нужно бонусными компенсировать любую покупку, совершенную в течение 30 последних дней.
То есть вы заходите в онлайн-банк, выбираете подходящую по сумме покупку, например, в 2000 рублей, нажимаете соответствующую кнопку и проводите операцию компенсации. Деньги тут же зачисляются на ваш баланс, а бонусный счет сокращается за эту сумму.
За покупки, совершенные за границей, также начисляются рокетрубли. При совершении операции в валюте отчет ведется относительно эквиваленту этой суммы в рублях согласно текущему курсу.
Важные цифры
Есть некоторые моменты, о которых должен знать клиент Рокетбанка, который заинтересован в начислении кэшбэка:
- компенсировать можно только покупку стоимостью больше 3000 рублей. То есть пока вы не достигните этой суммы, бонусные рубли будут недоступными;
- максимально за месяц пользователь может накопить 10000 рокетрублей. При достижении этой суммы баланс замораживается;
- в одной торговой сети можно получить бонусами за месяц не больше 3000 рокетрублей;
- за покупку авиабилетов, билетов на поезда и в категории покупок «Путешествие» максимально за месяц суммарно можно получить не больше 5000 бонусов;
- за покупки в супермаркетах и за фаст-фуд Рокетбанк за месяц не начислит больше 30000 бонусных рублей;
- за оплату коммунальных и телекоммуникационных услуг предельное начисление за месяц — 500 рокетрублей;
- за услуги страхования ежемесячно клиенты получают не больше 100 рублей, за год в этой категории — предельно 1000 бонусов.
Есть категории, за покупки в которых рокетрубли не начисляются вообще. Это любые денежные переводы и платежи, обналичивание карточного счета, платежи брокерам и дилерам, платежи в категории «Азартные игры». Если вы оплачиваете услуги в приложении, переводите деньги с карты на другие карты и счета, пополняете Киви-кошельки, никаких бонусов за эти операции не полагается.
Об авторе
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».
Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.
rusanova@brobank.ru
Эта статья полезная?
Видео:Рокетбанк вернул 3000 рублей! Как заработать деньги с помощью карты?Скачать
Все карты Рокетбанка с кэшбэком
Отзывы о картах Рокетбанка с кэшбэком подтверждают, что это не просто удобный платежный продукт, но и возможность получения дополнительного дохода при осуществлении безналичных платежей.
Клиентам доступно два тарифа: «Уютный космос» и «Открытый космос» (все включено). По каждому их этих тарифных планов предусмотрен cashback:
- 1% на все покупки;
- до 10% за покупки в выбранных категориях и в рамках отдельных акций.
Кэшбэк от покупок возвращается на дебетовую карту в рокетрублях. Бонусы можно копить и хранить на счете без ограничений по сумме и времени.
Опция «Любимые места»
На все карточки Рокетбанка с Cash back распространяется опция «Любимые места».
После авторизации в приложении пользователь видит список компаний, который можно добавить в категорию «любимых мест» и получить с них повышенный кэшбэк до 10%: Макдональдс, Спортмастер, Детский Мир, Пятерочка, Магнит, РЖД и др. 1-го числа каждого месяца список обновляется. Клиенту предлагают список из 5-ти компаний, из которых он может выбрать только 3.
Кэшбэк по каждому магазину варьируется в пределах 3-10%.
Банк самостоятельно генерирует списки для каждого региона, чаще всего туда попадают сетевые аптеки, гипермаркеты, кафе и рестораны, бутики и популярные интернет-магазины. Чем чаще вы совершаете покупки в выбранных магазинах, тем больше бонусов накапливается на карте.
https://www.youtube.com/watch?v=qabNjZstD6M
Держатель пластика вправе предложить банку свое любимое место. Под перечнем выбранных магазинов нажмите кнопку «Рассказать», укажите город, введите название организации и отправьте заявку. Если несколько пользователей из одного региона порекомендуют одно и то же место, банк добавляет его в список со следующего месяца.
Игровой режим
Увеличенный кешбэк предусмотрен не только за покупки в «любимых местах», но и за участие в акциях, конкурсах и бонусных программах. По акции «Игровой режим» на картсчет возвращается до 10% рокет-бонусов от стоимости игровых сервисов, купленных на определенных ресурсах. Список магазинов для покупки игр определяется банком.
Cashback начисляется только в период действия акции, которую банк может запустить в любой момент по своему усмотрению (например, при больших распродажах и громких релизах). Обычно акция проводится 1-2 раза в год. За подобными новостями рекомендуется следить через сообщество Рокетбанка в ВКонтакте.
Опция «Игровой режим» активируется по умолчанию.
Ограничения
Рокетрубли не начисляются за:
- оплату услуг через мобильное приложение;
- переводы с карты на карту;
- денежные переводы (Contact, Юнистрим и т.д.);
- брокерские, дилерские услуги;
- азартные игры;
- пополнение баланса;
- снятие наличных в банкоматах;
- вывод денег на электронные кошельки;
- удержание комиссий Рокетбанком.
Также ограничения действуют на отдельные виды услуг:
Наименование услуги | Максимальная сумма бонусов в месяц, РР. |
Авиа- , ж/д-билеты | 5000 |
Фаст-фуд, гипермаркеты | 3000 |
ЖКХ | 500 |
Интернет, мобильная связь | 300 |
Телефония, телевидение | 100 |
Страхование | 100 |
Как потратить кэшбэк
Для управления накопленными баллами зайдите в раздел «Рокетрубли» из боковой панели инструментов на главном экране онлайн-приложения.
Рокетрубли нельзя обналичить в банкоматах.
Доступные операции:
- компенсировать покупку и получить реальные рубли на картсчет;
- приобрести товар в Рокетшопе.
Как вернуть кэшбэк рублями
Получить cashback на карту в российских рублях можно только путем компенсации покупки:
- покупка должна быть на сумму не менее 3000 р.;
- компенсировать можно только полную стоимость товара (услуги);
- период от совершения покупки до компенсации не должен превышать 30 дней.
Например, вы купили кроссовки за 3500 р., расплатившись за них дебетовой Рокет-картой. При наличии этой суммы на бонусном счете можете сразу компенсировать покупку. Для этого необходимо авторизоваться в онлайн-приложении и зайти во вкладку «Рокетрубли».
На экране появится список платежей, доступных для компенсации. Выберите покупку и нажмите «Компенсировать». На счет мгновенно поступит полная сумма компенсации в российских рублях.
Деньгами можно распоряжаться по своему усмотрению: снимать в банкоматах, переводить, расплачиваться в магазинах и через интернет.
Рокетшоп — интернет-маркет уникальных вещей, которые можно приобрести только за бонусы Рокетбанка: одежда с оригинальными принтами, скетчбуки, стикерпаки, аксессуары с логотипом банка, фирменные сувениры и др. Покупки можно делать в рамках любой суммы, доступной на бонусном счете:
- перейдите в Rocketshop из приложения;
- выберите товары и перейдите в корзину;
- в правом верхнем углу нажмите «Оформить заказ».
Рокетрубли спишутся со счета, а товар будет доставлен по указанному адресу (почтой или курьерской службой).
Основные условия и тарифы
Условия | Уютный космос | Открытый космос |
Обслуживание | 0 р. | 290 р. в месяц, если средний остаток по всем счетам менее 100 т.р., а ежемесячные траты не превышают 20 т.р. (в остальных случаях — бесплатно |
Доход на остаток | 5,5% годовых | |
Доставка представителем | бесплатно | |
Обналичивание в банкоматах | до 150 т.р. — бесплатно | до 300 т.р. — бесплатно |
свыше — 1,5% (не менее 50 р.) | ||
Переводы на карточки других банков без комиссии | до 30 т.р. | до 100 т.р. |
Бесплатное пополнение с карточек других организаций | до 300 т.р. | до 600 т.р. |
Условия по кешбэку не зависят от тарифного плана — они одинаковые для всех держателей Рокет-карт.
Отзывы о картах Рокетбанка с кэшбэком
Владельцы дебетовых карточек Рокетбанка отмечают удобство управления счетами через мобильное приложение и эффективную систему клиентской поддержки.
https://www.youtube.com/watch?v=gFQcZx2BK68
Некоторые клиенты утверждают, что в списках «Любимых мест» практически не бывает магазинов с максимальным кэшбэком в 10%, и чаще всего этот показатель ограничен 5-7%.
Также держатели отмечают, что в Рокетбанке с помощью бонусов можно легко накопить существенную сумму в течение месяца, активно пользуясь картой для оплаты товаров и приглашая друзей в рамках акции «Приведи друга».
Судя по отзывам, некоторые клиенты целенаправленно оформили Рокет-карту для получения дополнительного дохода, поскольку здесь самые привлекательные условия по cashback.
Как оформить карту
Карту Рокетбанка с кэшбэком могут заказать все граждане РФ от 14 лет с действительным паспортом и пропиской на территории РФ. Условия по кэшбэку для подростков такие же, как и для совершеннолетних клиентов.
Пластик можно оформить двумя способами:
- На сайте банка. Укажите номер телефона и e-mail, заполните анкету и отправьте заявку на рассмотрение.
- Через онлайн-приложение. Выберите пункт «Рублевая карта» или «Выпустить карту» (для долларовых и евровых карточек) и нажмите «Отправить заявку».
Решение по онлайн-заявке принимается мгновенно. Позвоните по телефону горячей линии или согласуйте встречу с менеджером через онлайн-сервис. В течение 5-6 дней готовый продукт бесплатно доставляется клиенту по указанному адресу. Представители Рокетбанка работают в 29 городах РФ.
«
В рамках акции «Пригласи друга» можно получить дополнительные 500 рокетрублей на счет. Если в вашем окружении есть клиенты Rocketbank, попросите их отправить вам ссылку с приглашением и оформите пластик. После выдачи продукта банк начислит каждому участнику акции по 500 р. Ссылка на приглашение друзей формируется в мобильном приложении.
При возникновении вопросов обращайтесь в круглосуточную службу клиентской поддержки по номеру +7 (800) 200-07-08.
📽️ Видео
Рокетбанк — простой мобильный банк (режиссерская версия)Скачать
ЧИЖИК🐥ЖЕНА СКУПИЛА ВСЕ НОВИНКИ😱РАЗОРИЛА НА 3200р.💸+ ДЕГУСТАЦИЯ И РАСПАКОВКА💯07.03.2024Скачать
Рокетбанк без границ: как всё устроено?Скачать
РОКЕТБАНК - отзывы о карте | ВСЯ ПРАВДАСкачать
Карта Рокетбанк - отзывы | Вся правда о картеСкачать
Тинькофф или Рокетбанк? | Сравнение дебетовых картСкачать
Покупки с кешбэком Рокетбанк карта.Скачать
Рокетбанк ИКС: Обзор приложенияСкачать
Карточка РокетБанк отзыв - Плюсы и минусы Рокет БанкаСкачать
РокетБанк - Лучшая карта с кэшбэком и процентами на остатокСкачать
РОКЕТБАНК // Или каким должен быть хороший сервис!Скачать
Вся правда о РокетбанкеСкачать
ПОДРОБНОСТИ о РОКЕТ банке. Что СКРЫВАЮТ от ЛЮДЕЙ!!!Скачать
Какие самые худшие банки в РФ в 2023 году. ТОП худших банков РоссииСкачать
«Рокетбанк» - обзорСкачать
Почему закрывается Рокетбанк? Неудачный эксперимент от QIWIСкачать