Перевыпуск карты Альфа-Банка

Пластиковые карты обычно действительны в течение трёх лет с момента выпуска. Если сроки действия именных кредиток и дебетовых карт подошли к концу, как правило, они перевыпускаются банком автоматически. Однако клиенты нередко сталкиваются с кражей или потерей карточек. Как поступить в таком случае?

Когда требуется перевыпуск карты Альфа-Банка?

Период действия карты указывается на её лицевой стороне. Как правило, банк автоматически осуществляет перевыпуск, если данный срок подходит к концу, однако клиент может самостоятельно обратиться в отделение с подобной просьбой.

Причиной перевыпуска может быть:

• потеря или порча карточки;
• получение злоумышленниками доступа к средствам на счёте;
• изменение персональных данных клиента;
• окончание срока, в течение которого владелец мог пользоваться картой.

Клиент имеет право обратиться в банковское отделение с заявлением о досрочном перевыпуске в любой из перечисленных выше ситуаций. Как правило, сотрудники банка присылают пользователю уведомление об окончании срока действия карты и необходимости её замены (оформление новой карточки осуществляется за несколько дней до окончания данного срока).

Не запрещён преждевременный перевыпуск зарплатных карт от Альфа-Банка, кредиток и дебетовых карт. Если же замена осуществляется в автоматическом режиме, клиент получает уведомление о необходимости получения новой карточки по SMS или на личный e-mail.

Как оформить заявку?

Перевыпуск кредитной карты от Альфа-Банка, равно как и дебетовой или зарплатной карточки, осуществляется на тех же условиях, что изначально были прописаны в договоре, заключённом сторонами (клиентом и банком).

При необходимости владелец счёта может отказаться от замены или изменить тариф на другой, предварительно проконсультировавшись со специалистом.

Перевыпустить карту Альфа-Банка можно тремя способами:

• обратившись в ближайший офис и запросив у сотрудника бланк запроса на досрочную замену карточки;
• позвонив в call-центр в любое время суток по номеру 8 800 200-00-00;
• авторизовавшись в интернет-банке «Альфа-Клик» и отправив запрос в электронной форме.

Любым из перечисленных способов клиент может не только заказать замену старой карточки, но и выпуск дополнительных (например, для членов семьи).

Получить конверт с готовой картой и ПИН-кодом возможно при личном обращении в ближайшее отделение Альфа-Банка. Забрать конверт может сам клиент или его законный представитель после предоставления удостоверения личности и нотариально заверенной доверенности.

При заказе или перевыпуске дополнительной карты в бланке заявления указываются паспортные данные лица, на имя которого она оформляется. Получить конверт с готовой карточкой и ПИН-кодом может только её держатель (то есть лицо, которому она предназначалась), а также его законный представитель.

Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа-Банка

Сроки, в течение которых оформляется замена прежней карточки, зависят от причины предоставления данной услуги. Как правило, рассмотрение заявления и выдача конверта с новым пластиком занимают несколько дней. Точная дата изготовления карты будет озвучена специалистом банка, оформившим заявку.

Сроки перевыпуска могут затянуться в следующих случаях:

• наличие ошибок и некорректных данных в бланке заявления;
• изменение выбранного клиентом тарифа;
• получение мошенниками доступа к счёту пользователя.

Замена расчётных карт осуществляется Альфа-Банком бесплатно, однако некоторые разновидности тарифов подразумевают оплату небольшой комиссии, размеры которой требуется уточнить у представителя банка (например, с пользователей карт Уральские Авиалинии — Visa класса Gold взимается определённый сбор за данную услугу).

В течение какого срока будет действительна новая карта?

Заявить о необходимости замены пластика клиент может в любой момент (например, за шесть месяцев до фактического завершения его периода действия).

Новая карта будет активна в течение трёх лет, если перевыпуск был осуществлён автоматически. В других случаях сроки зависят от периода, в течение которого прежняя карта ещё сохраняла бы свою активность.

Например, если ваша карточка была выпущена на 3 года, а срок её действия должен был истечь в июле 2017 года, при перевыпуске в мае этого же года сроки активности новой карты будут ограничены с мая 2017 по июль 2020 года.

Отсчёт срока действия начинается с момента оформления карты. Узнать дату окончания её активности можно на лицевой стороне, а также связавшись со специалистом банка.

Видео:Перевыпуск карты Альфа-Банка по окончанию срока действияСкачать

Перевыпуск карты Альфа-Банк: кредитной и зарплатной, стоимость

В современном мире практически в каждом магазине и организации можно совершить операции по пластику. Это очень удобный продукт, который оценили по достоинству уже огромное количество его обладателей.

Достаточно приложить карточку к POS-терминалу, и покупка совершена. Но происходят такие ситуации, когда необходимо заменить карточку на новую или как еще говорят, заказать перевыпуск карты.

Причины ее замены могут быть абсолютно разными, так же как и сроки изготовления.

Перевыпуск зарплатных и кредитных карт

Перевыпускать карты финансовые компании могут самостоятельно по мере необходимости. Испорченные или утерянные карточки перевыпускаются за счет клиента. А вот для людей, имеющих банковские карт-счета с закончившимся сроком действия, замена производится автоматически.

Клиенты, имеющие пластиковые счета для зачисления заработной платы, пенсии или социальных выплат, обратиться могут в любое отделение Альфа-Банка для осуществления перевыпуска. При этом им не обязательно ожидать оповещения о завершении срока действия пластика. После подписания у менеджера в офисе Банка необходимых документов, создается заявка на замену карточки.

https://www.youtube.com/watch?v=Nm2HE9s3P68

Перевыпуск зарплатной или кредитной карточек в Альфа-Банке осуществляется автоматически за несколько дней до окончания срока действия вашего счета. Получить новый пластик можно в любом отделении.

Информирование и заявка в режиме онлайн

Запланированный перевыпуск по истечению срока действия договора будет произведен в автоматическом режиме, и для клиентов такая процедура является более удобной.

Ведь карта будет выпущена без участия клиента, и при обнаружении ее неработоспособности, достаточно обратиться в отделение Альфа-Банка в любое удобное время для получения нового пластика.

Также, при желании клиента, есть возможность подключить дополнительные услуги оповещения на мобильный телефон и электронную почту.

Любая финансовая организация заинтересована в привлечении большего количества клиентов. Поэтому Альфа-Банк заботится о своих клиентах и предоставляет возможность подать заявку на перевыпуск карты в режиме онлайн. По истечении определенного срока, в отделение банка потребуется обратиться только за ее получением.

Для срочного перевыпуска кредитки или зарплатной карточки можно оформить онлайн заявку. Через время с вами свяжутся представители банка, расскажут про стоимость и сроки изготовления.

Стоимость перевыпуска в Альфа-Банке

На официальном сайте расположены тарифы на перевыпуск банковской карточки. Ведь причина ее замены может быть абсолютно разной, будь это утеря пластика, или же данные стали известны третьим лицам.

К тому же стоимость перевыпуска карты Альфа-Банка зависит не только от причины, а также от категории карточного счета и от местонахождения ее владельца. Ведь если он будет находиться за границей, возможность получения также возможна.

Цена также зависит от категории счета.

Срочный перевыпуск по звонку

Если появилась необходимость в преждевременном перевыпуске карты, то Альфа-Банк не будет требовать дополнительной платы за процедуру, но срок будет больше, чем при плановом выпуске.

Альфа-Банк запустил новую систему по принятию заявок на перевыпуск по телефону. Но не обязательно ожидать ответа оператора по телефону, можно заказать обратный звонок.

Опытный специалист проконсультирует более подробно об интересующих продуктах и ответит на все вопросы. Также бывают ситуации, когда требуется полный номер пластикой карты.

Организация сохраняет информацию, но доступна она будет только при официальном запросе.

В телефонном режиме также можно оперативно заказать новую карточку, заодно уточнив сколько дней займет перевыпуск и какая стоимость этой процедуры.

В течение какого срока перевыпускают карту

Причинами для перевыпуска могут быть: утеря карты или ПИН-кода, кража, порча, манипуляции мошенниками, смена ФИО, переход на другую категорию, и т.д. И при необходимости получить новую карту всегда встает вопрос: через сколько дней можно ее получить? Для начала требуется заполнить заявление, а затем ожидать. Ориентировочные сроки составляют до 5 дней.

При окончании срока действия пластика, Альфа-Банк заранее выпускает новый счет. Но даже при преждевременном перевыпуске ждать долго не приходится. К тому же если карта нужна срочно, то менеджеры в отделении могут дать временную карту с привязкой к счету, а после будете пользоваться основной.

Видео:ДЕБЕТОВАЯ КАРТА АЛЬФА БАНКА или СТИКЕР - КАК ОФОРМИТЬ С БЕСПЛАТНЫМ ТАРИФОМ И 500 РУБ. БОНУСОМСкачать

Замена карты Альфа Банка при окончании срока действия

Ситуация, когда в силу каких-либо причин понадобилось обращаться в Альфа Банк, чтобы заказать перевыпуск карты, не редкость.

Удобное и мобильное средство для оплаты услуг и товаров, а также для хранения больших объёмов денежных средств может сломаться или потеряться.

Многие пользователи чувствуют себя без банковского пластика как без рук, так как именно он обеспечивает им круглосуточный доступ к личным сбережением. Если с картой случилось непредвиденное, её можно перевыпустить.

Когда может потребоваться перевыпуск карты Альфа Банка?

Окончание срока действия пластикового носителя денег указано на его лицевой части.

По правилам Альфа Банка, к приходу указанной даты в офисе, где была первоначально заказана карточка, если нет иных указаний от клиента, можно без предварительного обращения получить новую карту.

Её изготавливают и присылают. Клиенту остаётся только прийти и забрать продолжение окончившегося платёжного инструмента.

https://www.youtube.com/watch?v=MW2JO5mGTRI

Помимо окончания срока, есть и другие причины, по которым происходит перевыпуск пластика. Все они неплановые:

• порча;
• утеря;
• хищение;
• смена пользователем ФИО;
• утеря PIN-кода;
• получение мошенниками доступа к секретной информации о карте.

Возможны и другие ситуации, когда нужно заказывать перевыпуск.

Если карточку украли или узнали её реквизиты, прежде чем заказывать новую, нужно произвести блокировку старой. Так вы обезопасите свои сбережения.

Важно: если есть опция SMS-оповещения, накануне окончания действия платёжного инструмента банк высылает пользователю уведомление о том, что действие карты заканчивается с указанием даты. Желательно подойти в банк и составить заявку на перевыпуск, особенно, если есть необходимость сменить тип пластика или личные данные.

Какие условия надо соблюдать?

Чтобы осуществить перевыпуск платёжного средства, нужно учитывать условия, которые ставит финансовое учреждение:

• помимо написания заявки, процедура требует предъявления удостоверения личности гражданина России, также нужно назвать действующий номер телефона для связи;
• об автоматическом перевыпуске карты должно быть указано в договоре, заключённом между банком и клиентом;
• срок изготовления перевыпущенной карты такой же, как у первичного пластика – около 2-х недель;
• если платёжный инструмент был утрачен за пределами России, можно заказать его срочное изготовление, осуществляемое в течение 72 часов.

Как оформляется заявка?

Процесс перевыпуска дебетовой, кредитной или зарплатной карты предварительно оговаривается в договоре, заключаемом финучреждением и гражданином.

Если есть необходимость, пользователь имеет право выбрать другой тариф или отказаться от замены пластика.

Есть 3 пути, по которым может пойти клиент Альфа Банка, если ему потребовалось перевыпустить платёжное средство:

1. Создать онлайн заявку в сервисе «Альфа Клик». Для этого нужно зарегистрировать в интернет-банкинге финансового учреждения личную страничку.
2. Связаться с операторами call центра, круглосуточно обслуживающими по номеру 8 800 2000000.
3. Лично подойти в любой офис финучреждения.

Каждый из перечисленных вариантов позволяет не только заказывать перевыпуск платёжных инструментов, но и делать заявку на выпуск дополнительных, прикрепляемых к основной, карт.

Удалённо можно оформлять заявку только на перевыпуск пластика. Получение его допускается исключительно при личном обращении в Альфа Банк. Если нет возможности прийти, можно уполномочить получение карты и прилагаемого к ней конверта с PIN-кодом родственника или знакомого, который, помимо паспорта, должен предъявить оформленную по правилам банка доверенность.

  Бензиновая карта от Альфа Банка

Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа Банка

В Альфа Банке перевыпуск большинства карт осуществляется на бесплатной основе. Оплата небольшого комиссионного процента может потребоваться при изготовлении определённых видов пластика, к примеру, Visa Gold. О том, понадобится ли плата и в каком объёме, клиенту будет сообщено при оформлении заявки.

Выше было сказано, что крайний срок изготовления длится две недели. На практике с момента отправки заявления до приглашения получить карточку проходит несколько дней.

В течение какого срока будет действительной новая карта?

Если речь идёт о перевыпуске по причине истечения срока, новую карту изготавливают на 3 года. В других случаях срок окончания перевыпущенного пластика зависит от того, когда должна была закончиться утраченная карточка.

Заключение

Карта упрощает многие процессы, связанные с циркуляцией денежных средств. Оставшись без неё даже на недлительное время, пользователи ощущают неудобство. Чтобы не попасть в некомфортные обстоятельства, следует за 1,5 – 2 месяца до завершения срока действия пластика обратиться в банк.

Если платёжный инструмент невозможно использовать в силу других обстоятельств, следует немедленно произвести его блокировку и сразу подавать заявку на перевыпуск. Денежные средства, находящиеся на счете, можно снять в кассе финучреждения или управлять ими через «Альфа Клик».

Видео:Как перевыпустить карту Альфа Банк через приложениеСкачать

Перевыпуск карты Альфа-Банка: стоимость, сроки и этапы замены

Перевыпуск банковских карт проводится в нескольких случаях: закончился срок действия пластика либо карта была утеряна (украдена) и впоследствии заблокирована. Замене подлежат зарплатные, дебетовые, кредитные карты — все их массово выпускает Альфа-Банк.

Портал Бробанк.ру выяснил, как проводится перевыпуск карты Альфа-Банка во всех случаях. Процесс, если перевыпуск плановый, или если карта ранее была заблокирована по утере или краже. Все особенности, алгоритм действий, комиссии и сроки изготовления нового пластика.

Если заканчивается срок действия карты Альфа-Банка

Срок действия платежного средства отображен на его лицевой стороне. Указан последний месяц, когда карта будет действительной. Например, 11/20, то есть в ноябре 2020 года платежным средством еще можно пользоваться, а с 1 декабря оно будет уже неактивным.

Вообще, в этом банке часто применяется такая практика, что к моменту окончания срока действия карточки Альфа сам инициирует выпуск нового платежного средства. То есть клиент обращается в банк, где получал прежнюю карту, а там его уже будет ждать новая. Так случается не всегда, но исключить такое вариант нельзя.

Как проходит замена банковской карты Альфа-Банка:

1. Если срок карты истек или вот-вот закончится, рекомендуем сначала позвонить на горячую линию банка, номер указан на пластике. Возможно, перевыпущенная карточка уже готова, она ждет вас в отделении. Если это отделение вам больше неудобно, можно организовать доставку пластика в другой офис.
2. Если перевыпущенной карты нет, тогда нужно обратиться в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление на замену платежного средства.
3. Так как пластик нужно изготовить и доставить до отделения, перевыпуск не будет моментальным. Точную информацию о сроках доставки укажет банк, это зависит от региона и города. Рассчитывайте, что неделю точно придется ждать.

Не обязательно ждать, когда срок действия карты истечет. Вы можете написать заявление в течение месяца до этого события.

Что будет, если не заказать перевыпуск дебетовой карты

Бывает так, что дебетовая карточка просто больше не нужна. Банк вроде как перевыпустил ее по своей инициативе, а клиент не обратился и не забрал новое платежное средств взамен прежнего.

https://www.youtube.com/watch?v=O_fF62a84M0

На сайте Альфа-Банка можно найти разъяснение такой ситуации. Он указывает, что если клиент не обращается за перевыпуском или не забирает новую карту, то пластик автоматически спустя некоторое время закрывается.

А если речь идет о кредитной карте

Тут ситуация совершенно другая. Даже если пластик недействительный, кредитный счет все равно продолжает работать. Если карточка оказалась не нужной, заемщик обязательно обращается в банк и пишет заявление на закрытие кредитной карты.

Специфика таких платежных средств такова, что сегодня по нему нет минуса, а завтра он появится. Например, проценты за текущий месяц начисляются только в следующем, может быть списана плата за какую-то дополнительную услугу. Клиент может и не знать, что счет уйдет в минус.

Это большая ошибка многих держателей кредиток. Они думают, что если срок действия истекает, то можно закрыть минус и забыть про эту карточку. А потом люди возмущаются, получив от банка уведомлении о наличии долга и просрочки.

Важно! Если кредитная карта Альфа-Банка больше не нужна, не нужно ждать окончания срока действия, следует обратиться в банк и закрыть кредитный счет.

В остальном же перевыпуск кредитной карты Альфа-Банка проводится точно так же, как и дебетового продукта. Для начала нужно узнать, не перевыпущена ли карточка по инициативе банка, а после идти в офис. Никаких плат за открытие нового пластика не будет, плановая процедура всегда проводится бесплатно.

Если карта была заблокирована клиентом

Бывают ситуации, когда клиент по своей инициативе проводит блокировку дебетовой карточки. Но блокировки бывают разные, поэтому перевыпуск продукта требуется не всегда.

Есть такое понятие, как «Временная блокировка», которую клиент может провести самостоятельно через Альфа-Клик. Например, он забыл карточку на работе и ушел на выходные. На всякий случай временно блокирует пластик, а выйдя на работу, также через интернет-банк проводит разблокировку. В такой ситуации о перевыпуске нет и речи.

Другое дело, если карточка была заблокирована по причине утери, кражи или из-за обнаружения мошеннических действий со счетом. В этом случае клиенту нужно незамедлительно заблокировать пластик самостоятельно через Альфа-Клик или обратившись в офис банка или по телефону его горячей линии.

Если карта Альфа-Банка была заблокирована из-за кражи, утери или мошеннических действий, всегда проводится перевыпуск. Это будет новая карта с совершенно другими данными: номером, кодом CVC.

Перевыпуск утраченной карты

Если вы проводили блокировку по серьезной причине, то можете сразу обратиться в банк за перевыпуском, написав в офисе соответствующее заявление. Выдача проводится стандартным образом, пластик изготавливается и доставляется примерно 7 дней.

Но важный момент — часто банки берут за внеплановый перевыпуск определенную плату. Есть ли такой по вашей карточке — это уточняйте в банке или смотрите на его сайте в тарифах на обслуживание своей карты.

Можно ли вместе прежней дебетовой заказать другую

Если речь о зарплатной карте, то она обслуживается по специальному тарифу с самыми выгодными условиями, поэтому менять что-то нет смысла. А вот если это простая дебетовая карточка, то можно вместо прежней выпустить другую.

Ассортимент дебетовых карт Альфа-Банка постоянно увеличивается, в линейке регулярно появляются все новые, более интересные продукты. Поэтому ситуация, когда приглянулся другой продукт — вполне нормальная.

В этом случае по факту будет проводиться закрытие прежней карты и оформление новой. При стандартном перевыпуске все данные карты сохраняются. Если же она будет другой, соответственно, реквизиты привязного счета и сам номер будут другими. Если это критично, лучше проводить стандартное восстановление карты Альфа-Банка через перевыпуск по окончанию срока действия.

Какие продукты могут вас заинтересовать:

1. CashBack. Обладает серьезным бонусным функционалом. К ней подключена опция кэшбэк в 1% от всех покупок, в 5% от покупок в кафе и ресторанах, в 10% за покупки на АЗС.

Кроме того, Альфа начисляет на остаток средств до 6% годовых.

Обслуживание будет бесплатным, если клиент совершает за месяц покупки на сумму больше 10000 рублей или просто держит на счету в течение месяца больше 30000.

2. Альфа-Карта Премиум. Выпускается в трех вариантах: с бесплатным обслуживанием, с платой в 100 или 5000 рублей в месяц. По всем продуктам можно избежать платы, выполняя определенные условия. Чем больше стоимость обслуживания, тем интереснее бонусный функционал. Подключается кэшбэк, проценты на остаток.

https://www.youtube.com/watch?v=uQ7Z2AjLRRw

Выпустить карту на прежних условиях или воспользоваться новым продуктом Альфа-Банка — решать вам. Изучите все предложения и тарифы, чтобы сделать правильный выбор.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Видео:Заработок +1000 руб за оформление дебетовой карты Alfa Bank.Обзор Альфа карты, лучшая ли карта?Скачать

Перевыпуск карты в Альфа Банке

Расчеты с помощью кредитных карт прочно входят в жизнь россиян. Практически в каждом супермаркете, интернет-магазине, салонах красоты, ресторанах и других заведениях можно оплатить товар или услугу при помощи кредитной карты.

Это очень удобно и практично. Достаточно приложить пластик к pos-терминалу или использовать данные карты для проведения интернет-платежа, и он будет проведен без особых проблем при условии, что на карте есть достаточная сумма денег, и срок ее действия не истек, или она не повреждена.

Если карта пришла в негодность, утеряна или срок ее действия закончился, нужно заменить ее на новую.

Что такое перевыпуск карты

Изготовление банком пластиковой карты взамен ранее действовавшей называется перевыпуском. Эта процедура может быть плановой, если срок действия пластика закончился или досрочной. Причин для перевыпуска может быть довольно много.

В каком случае потребуется перевыпуск карты?

Такая необходимость появляется при самых различных обстоятельствах. Наиболее часто карты меняют после окончания их срока действия. Но нередки случаи, когда возникает необходимость замены пластика до окончания срока его эксплуатации.

К основным причинам, которые требуют замены ранее действовавшей карты можно отнести:

• смену персональных данных (фамилии, имени);
• кражу или утерю пластика;
• фиксацию мошеннических действий по этому номеру карты;
• изменение типа карты;
• наличие повреждений, не позволяющих использовать этот платежный инструмент;
• утерю пин-кода.

Карты Альфа Банка имеют различные сроки действия, зависящие от их типов. Обычно их выпускают со сроком действия 2 года.

За этот период карты с магнитной полосой при активном использовании истираются, что не позволяет проводить по ним контактные платежи. Пластик с микропроцессором (чипованный) более долговечен, он выпускается на срок 3 года.

Как перевыпустить карту Альфа Банка

Чтобы получить новую карту взамен старой, нужно обратиться в одно из отделений банка. Если пластик у клиента есть, не украден, не утерян, не нужно писать заявление, чтобы его заблокировали.

Для выпуска новой карточки потребуется заполнить форму бланка, которая будет направлена на рассмотрение.

Что потребуется

Чтобы в отделении банка клиента обслужили в соответствии с требованиями процедуры замены карт, держателю этого платежного инструмента нужно принести в банк не только карту (если она есть) но и документ, удостоверяющий личность, а также номер его телефона, по которому с ним можно связаться.

Если во время заключения кредитного договора были оговорены условия автоматического перевыпуска карты после окончания ее срока действия, она будет выпущена без заявления.

В этом случае держателю пластика не придется посещать банк, можно позвонить в отделение этого учреждения и выяснить, когда забрать изготовленную карту взамен старой. Обычно эта процедура занимает около двух недель, поэтому нужно побеспокоиться о замене заблаговременно.

https://www.youtube.com/watch?v=2M04H5WtJx4

Если карта утеряна клиентом за границей, можно выслать в банк онлайн заявку или позвонить по номеру горячей линии. В таком случае пластик перевыпускается в срочном порядке, и будет изготовлен на протяжении 72 часов.

Есть возможность активировать смс извещения об окончании срока действия карты, это позволит своевременно решить вопрос замены.

Альфа Банк предоставляет возможность клиентам подавать заявку на перевыпуск карты в онлайн режиме. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет, и заказать услугу перевыпуска карты путем подачи онлайн заявки и указания причин, которые послужили поводом для изготовления нового образца.

После рассмотрения заявки и выполнения необходимых действий по изготовлению, клиента уведомят о готовности нового платежного инструмента.

Можно также посетить офис банка лично с паспортом, написать заявление на перевыпуск пластика. Если карта была повреждена, ее нужно предъявить в банке.

Процесс перевыпуска

Процесс перевыпуска запускается после рассмотрения заявки клиента и причин, которые привели к необходимости замены. К примеру, если по карте были замечены мошеннические действия, будет заблокирована не только карта, но и счет клиента на некоторое время.

Поэтому придется подождать, пока все меры безопасности для урегулирования данной ситуации банком не будут приняты.

Если карта клиента повреждена, сотрудник банка ее изымает.

Сроки

После написания заявления держатель пластика должен будет подождать около 2-5 дней, на протяжении которых осуществляется рассмотрение заявки.

Срок, на протяжении которого будет выпускаться новая карта, зависит от причин оформления заявки. Длительность выполнения зависит также от других факторов, требующих дополнительной проверки заявителя:

• изменение данных клиента (прописки, места работы, места проживания на другой населенный пункт и др.). В этом случае понадобится больше времени на обработку новых данных;
• непредвиденные обстоятельства;
• изменение типа карточки (старый тип карты утратил актуальность, его заменил новый кредитный продукт);
• подозрительные действия, распознанные системой безопасности банка как мошеннические.

Эти причины могут влиять как на сроки, так и на саму возможность положительного решения вопроса. Если будут зафиксированы жалобы других лиц на то, что держатель карты занимается с ее помощью мошенничеством, пластик будет заблокирован до выяснения обстоятельств и проверки службой безопасности банка.

Если никаких осложнений не возникает, перевыпуск карты занимает около двух недель.

Если карта и счет заблокированы до выяснения обстоятельств, клиенту нужно дождаться завершения этого процесса, и задавать вопрос по готовности новой карты сотрудникам своего банковского отделения.

Получение новой карты

Чтобы получить карту, клиенту нужно обратиться в офис, о чем он будет заблаговременно оповещен сотрудником банка. Чтобы карту выдали, нужно иметь при себе удостоверение личности. Каких-либо других документов данная процедура не предусматривает.

Стоимость перевыпуска карты Альфа Банка

Перевыпуск кредитной карты по стоимости может быть разным, и зависит от пакета, в котором она была продана.

Зарплатные карты перевыпускаются без оплаты, если они подключены к пакету «Эконом».

Ознакомиться с тарифами на перевыпуск карт можно на сайте Альфа Банка https://alfabank.ru/retail/tariff_plans/compare-copy/.

За изготовление карты взамен утерянной нужно будет заплатить определенную сумму, которая зависит от тарифного пакета.

Что происходит со старой картой?

Старая карта, у которой закончился срок действия, или есть повреждения, изымается банком и уничтожается.

Повторно она не используется. Если карта утеряна или украдена, она будет заблокирована.

Этот пластик окажется бесполезным. Никаких расчетов по нему произвести уже будет невозможно.

Видео:Все, что нужно знать о дебетовой карте Альфа Банка: комиссии и нюансы использованияСкачать

Перевыпуск карт в Альфа-Банке: комиссия, информирование и сроки

Карты Альфа-Банка предоставляют своим владельцам максимум финансовых возможностей и позволяют осуществлять все денежные операции с комфортом.

Однако в жизни каждого клиента может наступить такой момент, когда потребуется перевыпуск карты Альфа-Банка. Самые частые причины для этого ― окончание срока действия, изношенность, утрата или кража.

 Приведем все способы, позволяющие перевыпустить или восстановить карту Альфа-Банка.

Особенности перевыпуска зарплатных и кредитных карт: существуют ли отличия

Перевыпуск кредитной карты Альфа-Банка представляет собой обязательную процедуру, которая планируется банком. Эта процедура носит плановый характер и распространяется на всех держателей кредиток. Согласно правилам, карта перевыпускается при завершении срока ее действия.

https://www.youtube.com/watch?v=Y8Adurvm744

По аналогичной схеме в Альфа-Банке происходит перевыпуск зарплатной карты, а также пенсионной и социальной. Поэтому для того чтобы получить новую, необходимо посетить филиал Банка за несколько дней до окончания срока действия прежнего продукта.

Существенной разницы в процедурах перевыпуска зарплатных и кредитных карт нет, за исключением того, что первый вариант всегда перевыпускается на бесплатной основе, а второй за дополнительную плату, в зависимости от действующего тарифного плана.

Информирование о перевыпуске

Держателям кредитных, дебетовых и зарплатных карт с целью своевременного перевыпуска предоставляется удобная возможность информирования о приближающемся завершении срока действия данных продуктов.

Для этого нужно настроить в личном кабинете интернет-банка опцию оповещения по смс или электронной почте.

После получения уведомления клиенту следует в удобное время подойти в отделение банка и, подписав определенные документы, получить новый карточный продукт.

Если такая опция не настроена, клиент может в любое время подать онлайн-заявку на перевыпуск карты Альфа-Банка, используя специальную форму на официальном сайте Альфа-Банка.

Внеплановый перевыпуск карты

>

Помимо планового, также возможен перевыпуск карты по требованию клиента. Как правило, причинами в данном случае могут послужить:

• утрата или кража;
• изменение персональных данных ― фамилии, места прописки или работы и т. д.;
• износ карты.

В любой из этих ситуаций клиент может заказать перевыпуск, используя удобный для себя способ:

1. Позвонить по бесплатному телефонному номеру службы поддержки банковских клиентов или заказать обратный звонок ― в данном случае предстоит отвечать на вопросы специалиста банка, для идентификации клиента.
2. Оформить перевыпуск карты Альфа-Банка онлайн, заполнив соответствующую заявку на сайте банка.
3. Лично посетить ближайший филиал и оформить заявку на перевыпуск кредитной, дебетовой или зарплатной карты.

Тип карточки ― MasterCard или Visa клиент может выбрать самостоятельно.

В том случае, если карта была утеряна или украдена, ее владельцу, прежде всего, следует оповестить банк об этом и подать заявление о блокировке. Это позволит обезопасить хранящиеся на ней денежные средства от посягательств со стороны мошенников.

Сроки перевыпуска

Клиенты Альфа-Банка, которым необходим перевыпуск карты, часто интересуются, сколько времени придется ждать на ее изготовление.

В среднем, данная процедура длится около двух недель. За это время работники банка рассматривают заявку и выполняют проверку информации.

Важно иметь в виду, что в случае допущения ошибок при заполнении персональных данных процедура перевыпуска может несколько затянуться, так как потребуется дополнительное время на выявление и исправление ошибок.

При необходимости, в качестве альтернативного варианта, есть возможность получения неименной карты мгновенной выдачи. Для клиентов, которые пребывают за рубежом, предусмотрена возможность срочного перевыпуска карты по причине ее утраты или хищения ― изготовление нового карточного продукта осуществляется в течение трех суток.

Перевыпуск кредитных, зарплатных и пенсионных карт в Альфа-Банке производится согласно расписанию. Все, что требуется от клиента ― в назначенный срок посетить банк и забрать новую карту.

Заказать внеплановый перевыпуск можно в онлайн-режиме или по телефону. Для удобства существует возможность восстановить кредитную карту Альфа-Банк с прежними реквизитами.

В данном случае процедура будет длиться максимум две недели.

Видео:Как оформить карту альфа-банка? | Как заказать карту Альфа банка в России?Скачать

Перевыпуск карты Альфа банка — варианты и стоимость

Необходимость перевыпуска пластикового носителя может возникнуть по ряду причин: от банальной потери карты до окончания ее срока действия, что приводит к невозможности использовать ее по назначению.

Если вы тоже являетесь счастливым обладателем такого продукта, вам точно следует знать, как выполнить перевыпуск карты Альфа банка, чтобы в полной мере наслаждаться финансовой свободой и тратить на все минимум времени.

Отличия в перевыпуске кредиток и зарплатных карточек

Процедура запланирована в обязательном порядке, суть ее в замене старого пластикового носителя, срок действия которого подходит к концу и потерявшего свой изначальный внешний вид, на новый с аналогичным функционалом и тарифным планом.

Это касается не только клиентов, использующих кредитные карточки, но и держателей зарплатных (дебетовых), пенсионных или карт для выплаты социальных пособий. Все они имеют право в любой момент обратиться в офис банка, если срок действия карты подходит к концу, где написать заявление на замену.

https://www.youtube.com/watch?v=aYUAX9OrNcU

Некоторые банки взимают символические 100-200 рублей, если причина – утеря носителя или его кража. Уточнить актуальные тарифы вы всегда можете, позвонив на горячую линию Альфа-Банка.

Алгоритм перевыпуска

Первым делом клиенту нужно обратиться в банк. Если карта при нем, ее не украли, и она не потерялась, нет необходимости писать заявление на ее блокировку.

Сотрудник банка предложит заполнить простой бланк, который затем отправляется на рассмотрение.
Интересная статья: открытие расчетного счета для ИП в Альфа банке.

Сколько может стоит перевыпуск новой карточки?

По истечению срока действия система Альфа Банка предложит оформить новую карточку, взамен старой. Перевыпуск кредитной карточки Альфа Банка будет зависеть от тарифного пакета, по которой она будет обслуживаться.

Вот зарплатные карточки можно перевыпустить без оплаты дополнительных комиссий, если она будет обслуживаться с подключенным пакетом услуг «Эконом».

Также стоит сказать, что у клиента Альфа Банка есть возможность дополнительно выпустить 4 карточки с индивидуальный дизайном, за которые не придется платить. Процедура выпуска и перевыпуска абсолютно бесплатная, но за обслуживание счета придется дополнительно платить 699 рублей в год.

Сколько придется ждать новую карту?

Сроки перевыпуска карты Альфа банка зависят от того, по какой причине клиент оформил заявку. На длительность ожидания могут повлиять дополнительные факторы, которые понадобятся для проверки клиента:

• изменение персональных данных. Это может быть либо смена места прописки, места работы, фамилии или просто переезд в другой город. Это все должно быть записано в профиле клиента и понадобится время на обработку данных;
• непредвиденные обстоятельства;
• смена типа карточки;
• обнаружение подозрительных действий, которые система Альфа Банка опознала как мошеннические.

Все эти обстоятельства могут не только повлиять на сроки перевыпуска, но и на возможность дальнейшего использования пластика. К примеру, если поступили жалобы от нескольких граждан о том, что держатель карточки занимается мошенническими действиями, то счет вообще блокируется до выяснения обстоятельств и проведения расследования банком.

В таком случае просто перевыпустить карточку не выйдет, потому как весь банковский счет будет заблокирован на некоторое время. В этом случае поможет только дождаться решения банка и ответы на вопросы уполномоченных сотрудников.

Но если была просто утрачена карточка не по вине держателя, то придется предоставить свой паспорт для идентификации клиента и написать заявление по образцу, который обязан выдать сотрудник Альфа Банка. В большинстве случаев обращаются за помощью в банк в тех случаях, когда просто заканчивается срок действия карты и нужно выпустить новую.

Если же ситуация возникла форс-мажорная, то обязательно потребуется консультация сотрудника Альфа Банка. Он сможет проконсультировать, как лучше будет поступить в той или иной ситуации.

Обычное время рассмотрения заявки на перевыпуск – 2 недели. За это время банк принимает заявление, проверяет информацию о клиенте и выпускает новую карточку. Стоит заметить, что клиент может сам выбрать какой типа карточки будет выпущен – Visa или MasterCard.

Если же при оформлении карточки были допущены ошибки в персональных данных, то перевыпуск может занять немного больше времени, поскольку потребуется лично посетить отделение банка.

Ознакомьтесь с предложениями банков

• Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% — на все покупки;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

• До 5% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

• До 7% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

• До 6% на остаток по счету
• Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
• Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
• Для граждан любых стран;
• Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии.

• Выписки по карте — бесплатно;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

• Кэшбэк 3% на все!;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

📽️ Видео

🔥 НЕ ОФОРМЛЯЙ Альфа - Карту, пока не посмотришь это видео / Актуальность Альфа картыСкачать

Все подвохи, реальный опыт...это ХУДШАЯ карта?? Кредитная карта от Альфа Банка – полный обзорСкачать

Дебетовая Альфа-Карта с кэшбэком - обзор и условия на 2024 год в Альфа-БанкеСкачать

КРЕДИТНАЯ КАРТА АЛЬФА-БАНК ГОД БЕЗ ПРОЦЕНТОВ ОБЗОР КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯСкачать

Дебетовая Альфа карта — в чем подвох?? 100 кэшбэк?? Обзор условий и подвоховСкачать

🔥 Секреты Альфа - Карты // реальные преимущества Альфа карты // дебетовая альфа картаСкачать

Меняется ли счет при перевыпуске карты Сбербанка?Скачать

ДЕТСКАЯ КАРТА АЛЬФА БАНКА - КАК ОФОРМИТЬ С БЕСПЛАТНЫМ ТАРИФОМ и БОНУСОМ для РЕБЕНКАСкачать

Альфа-Банк 1000 рублей за картуСкачать

КРЕДИТНАЯ КАРТА АЛЬФА БАНКА - КАК ПРАВИЛЬНО ЗАКАЗАТЬ и ОФОРМИТЬ С БОНУСОМ!Скачать

Альфа-Банк Беларусь. Как оформить карты Visa и MasterCard за границей? GNIDKIN | FOOD & TRAVELСкачать

Как перевести зарплатную карту в Альфа БанкСкачать

Как выпустить виртуальную карту МИР в Альфа БанкСкачать

Кредитная карта Альфа Банка: все ловушки и подводные камни: как их избежать?Скачать