АТБ банк: горячая линия

В этой статье выясним, как работает горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка, по каким телефонам можно дозвониться в России? Есть ли альтернативные источники коммуникации, в каком виде лучше отправить сообщение, принимаются ли жалобы на действия сотрудников или работу филиалов учреждения?

О банке

Азиатско-Тихоокеанский Банк (далее АТБ) — является одним из крупнейших российских финансовых «гигантов» из присутствующих в регионах Дальнего Востока и Сибири. Главное представительство находится в Благовещенске, отдельные филиалы можно найти в крупных городах страны, включая столицу.

Обслуживается достаточное количество клиентов, отдается предпочтение обслуживанию, как физических, так и юридических лиц. Для своевременной помощи требуется удобная форма для общения, представлена она службой поддержки.

Как написать в службу поддержки АТБ банка?

Когда клиенты пребывают за пределами России, связываться по горячей линии оказывается не эффективно. Поэтому и ряду иных причин, была организована система онлайн обслуживания, включающая несколько форм обратной связи:

1. Социальные сети.
2. Электронная почта.
3. Вкладка на сайте.
4. Приложение.
5. Личный кабинет.

Рассматривая среди наиболее удачных предложений, выделяется раздел «Обратная связь» на портале — https://www.atb.su/. Воспользоваться вкладкой получится только у авторизованных пользователей. Поэтому если стать клиентом банка только в планах, то рекомендуем отправить письмо по электронной почте.

Личный кабинет держателя счета (https://my.atb.su/signin) — удобная система с контролем за расходами, возможностью проводить платежи, пополнять счет, оформлять кредиты, вклады и т.д. Интернет-банк доступен с сайта или мобильного приложения.

Служба поддержки АТБ банка располагает на сайте и разделом «Вопросы и ответы», в котором реально ознакомиться с нужными данными по работе банка.

Какой телефон горячей линии АТБ банка?

Бесплатный телефон горячей линии, по которому доступен консультант действует по всей России — 8 800 775 88 88.

Азиатско-Тихоокеанский банк рассматривает горячую линию, как один из основных каналов коммуникации. Дозвониться можно с любых мобильных и стационарных устройств. Для пользователей смартфонов предложили оперативный способ связаться, по короткому номеру — 3040.

Дополнительный номер телефона, вписанный в реквизитах понадобиться при звонках из-за границы — +7 (4162) 222 333. Звонки тарифицируются согласно условий оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия актуальна при разбирательствах со многими сложностями при использовании интернет-банкинга, проведении платежей, оплате услуг и т.д.

Для операторов не трудно принять и обработать телефонный звонок, касающийся деятельности банка. Держатели карты, счета смогут сообщить о своих проблемах, выразить жалобу, отзыв, пожелание.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается вопросами, непосредственно связанными с устройством и работой АТБ. Виду этого, обращения с темами, относящимися к иной тематике, будут игнорироваться. Это же относится к вопросам о работе конкурирующих банков.

Операторы вынуждены отказывать в консультациях и по причинам недостаточного предоставления информации, личных сведений, контактов и т.д. В ситуациях, требующих личного вмешательства сотрудника, будет порекомендовано явиться в отделение.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение АТБ Мобайл, снимки экрана

Приложение создано для улучшения доступа к интерфейсу интернет-банкинга, выполнения классических банковских услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=fUssCXQMRFA

Установить расширение можно на смартфоны со встроенной системой Android или iOS.

Кроме базовых задач, пользователи смогут оставить обращение, выбрав раздел «Техподдержка» и заполнив анкету.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

В Интернет-банк доступ открыт для всех клиентов, с помощью мобильных телефонов или ПК. Основная задача, которую несет личный кабинет улучшить и обезопасить проведение оплаты, других услуг, оформления, передачи документов.

Для входа в личный кабинет (интернет-банк) используйте ссылку — https://my.atb.su/signin.

При возникновении проблем, можно оставить запрос, кликнув по разделу «Обратная связь» или «Поддержка» (отличается от ПО). С мобильных и ПК устройств, можно заказать обратный звонок специалистов службы поддержки

Как написать жалобу?

Как и остальные сообщения, оставить жалобу реально путем отправки сообщений в личном кабинете, по электронной почте или передав сведения лично, позвонив по горячей линии.

Уточняйте точные данные, корректно и достоверно, заполняя сообщения, носящие официальный характер.

Другие способы связи

На социальные сети ВКонтакте, , Фейсбук и Инстаграм обратить внимание стоит, как на альтернативу.

Ссылки на группы в соц. сетях:

Видео:Новая схема развода от мошенников. "ВТБ банк". Обломились мошенники. 01.02.2023г.Скачать

Азиатско-Тихоокеанский банк личный кабинет

Личный Кабинет клиента Азиатско Тихоокеанского банка доступен круглые сутки, при этом подключение к internet-banking и пользование онлайн-системой осуществляется абсолютно бесплатно. Доступно совершение переводов третьим лицам, мониторинг остатка средств на карте, дистанционная оплата любых товаров и услуг, а также конвертация валюты.

Вход в Личный Кабинет Азиатско Тихоокеанского банка

Проследовать в свой профиль, который дает возможность совершать многочисленные транзакции, подключать новые продукты и управлять активами, могут только лишь те клиенты, которые имеют на руках пластиковую карту. После успешной аутентификации в отделении банка на номер мобильника придет месседж с Логином и Паролем, необходимыми для успешного проникновения в online-систему.

Руководство к действию:

1.       Забиваем в поисковике официальный веб-ресурс банка АТБ. Для более быстрого перехода просто введите в своем браузере https://www.atb.su.

2.       Пройти в свой банк можно 2 способами:

1) нажать на оранжевую кнопку с фигуркой человека:

2) выбрать блок «Дистанционное обслуживание» — «Internet-банк»:

3.       В появившихся строчках блока для входа впишите соответствующие данные: Логин и Пароль, которые успешно были получены вами в ходе регистрации в офисах АТБ.

4.       Рекомендуется отметить галочкой квадратик, возле которого присутствует фраза «Запомнить Логин», что даст возможность при очередном входе не заполнять это поле.

5.       После нажатия клавиши войти понадобится пройти быструю идентификацию при помощи кода, оправленного посредством СМС на номер мобильного, оставленного при регистрации.

Корректно введенные данные позволят вам проникнуть в систему. При первом же входе рекомендуется сменить Login и Password. Придумайте секретное Имя и Пароль, запишите его на бумажном носителе и не сообщайте третьим лицам в целях безопасности.

Регистрация Личного Кабинета Азиатско Тихоокеанского банка

Тех, кто предпочитает не посещать офис АТБ для подключения услуги, мы немного огорчим. Пройти аутентификацию клиента можно только в отделении банка — при себе нужно иметь паспорт. Об этом как раз сообщается в карточке входа, когда вы нажимаете «Зарегистрироваться».

Действует следующая схема регистрации:

1.       В офисе банка вы заполняете заявку на дистанционное обслуживание. Поставленная внизу подпись свидетельствует о вашем соглашении с условиями ДБО.

2.       После подключения откройте сообщения на своем телефоне. Отыщите в них месседж от АТБ банка и запишите на бумагу Login и Password, которые как раз и будут пропуском в систему онлайн.

https://www.youtube.com/watch?v=_pVB1_mda8w

Следует заметить, что Логин и Пароль идентичны как для входа в Internet-bank, так и пользования Mobile-bank. В безопасности проводимых транзакций можете не сомневаться, ведь каждое ваше распоряжение будет подтверждаться кодом из СМС. Оплата за товары и услуги, а также совершение переводов также имеют юридическое подтверждение — чек, который вы можете распечатать или сохранить.

Восстановление пароля от аккаунта Азиатско Тихоокеанского банка

Если вы 5 раз в подряд некорректно введете учетные данные для входа в online-banking, вас ждет временная блокировка доступа на 1 час.

  Поэтому мы рекомендуем внимательно сверить Логин и Пароль, удостоверитmся, не нажали ли вы Caps Look и активирована ли раскладка Num Look, которая используется вами для набора цифр.

В случае 3 неверных попыток после первой блокировки, АТБ полностью ограничит доступ. Чтобы его восстановить, понадобится:

1.       Позвонить сотруднику колл-центра 8(800) 7-75-888-8. Звонок нужно совершать только с номера, который вы оставили во время регистрации в банке. Линия бесплатная.

2.       Пройти в ближайшее отделение финучреждения, прихватив с собой паспорт гражданина РФ.

После успешной аутентификации новый Логин и Пароль поступят на действующий номер телефона. Тем, кто желает сменить свои учетные данные, нужно внимательно осмотреть посадочную страницу профиля. Нажмите в верхнем углу справа на свой аккаунт и активируйте команду «Сменить». В появившейся карточке вы сможете быстро провести замену Логина или Пароля.

Скачать мобильное приложение Азиатско Тихоокеанского банка

Мобильный банк АТБ дает возможность комфортно пользоваться ЛК через смартфон или планшет с выходом в Интернет. Скачать утилиту можно по предложенным вниже ссылкам или стандартным способом, пройдя в виртуальный магазин.

Мобильный банк АТБ для устройств на Windows Mobile

Для закачки через свой магазин:

1.       Зайдите в него

2.       В поисковике наберите фразу «АТБ банк»

3.       В выдаче выберите программу с эмблемой банка и поставьте ее на закачку

4.       Дождитесь полного скачивания приложения

Вход в mobile-banking осуществляется путем нажатия на иконку закачанного приложения и ввода Login и Password.

Бесплатный телефон горячей линии Азиатско Тихоокеанского банка

Очень часто у собственников банковских продуктов АТБ возникают различные вопросы. Решить их можно, позвонив на горячую линию. Для тех, кто пребывает за границей или не имеет денег на счету для совершения звонков, доступен коннект со службой поддержки по интернету. Для этого выберите вкладку меню «Связаться с нами» и активируйте функцию звонка посредством Всемирной Паутины.

Действуют следующие телефоны call-centre:

• 8(800) 7-75-888-8 — по РФ;
• +7(4162) 2-22-3-33 — из-за границы;
• *3040# — с мобильного телефона (бесплатно).

Также можно написать в банк на официальном веб-сайте.

обзор личного кабинета Азиатско Тихоокеанского банка

Видео:Мобильный банк АТБСкачать

Атб онлайн: вход в личный кабинет

10.04.2019

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) — кредитная организация, входящая в ТОП-100 банков страны по различным показателям. Финансовая организация предоставляет клиентам возможность пользоваться услугами банка дистанционно.

Для входа в личный кабинет понадобится логин и пароль, который вы получаете при регистрации интернет-банка.

Благодаря системе АТБ Онлайн вы будете всегда в курсе состояния счетов и карт, а также сможете открыть вклад или взять кредит без похода в офис финансовой организации.

Для входа в личный кабинет банка АТБ необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.atb.su/ и в правом верхнем углу нажать по кнопке «Интернет-банк». На открывшейся странице укажите логин и пароль, полученные при регистрации.

https://www.youtube.com/watch?v=uE0zUMV3YS0

Если логин и пароль указаны верно, то вы окажитесь на главной странице кабинета клиента, где доступны следующие возможности:

1. Просмотр актуальных сведений и счетах и картах (реквизиты, баланс, история операций)
2. Выписка по движению средств на счете за нужный период
3. Подключение банковских опций
4. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, налоги и штрафы)
5. Пополнение баланса карты картой другого российского банка
6. Создание шаблона платежа или перевода
7. Оформление банковских карт
8. Блокировка карты при краже или утере
9. Денежные переводы между своими счетами и в другие банки
10. Открытие вклада онлайн (с повышенной ставкой)
11. Оформление заявки на кредит
12. Погашение кредита (в любом банке страны)
13. Обратная связь со службой поддержки
14. Обмен валюты по выгодному курсу
15. Актуальные новости и персональные предложения от банка

Совет! Для того, чтобы каждый раз не вводить логин, вы можете поставить галочку в поле «запомнить логин» и при последующих входах потребуется указать только пароль. Не рекомендуется использовать данную опция на чужих компьютерах.

Регистрация личного кабинета АТБ Онлайн

Для того, чтобы пользоваться личным кабинетом банка необходимо являться действующим клиентом АТБ. Для получения логина и пароля потребуется совершить визит в ближайший офис финансовой организации и заполнить заявление на подключение к ДБО (дистанционное банковское обслуживание). При себе необходимо иметь паспорт.

После подключения к интернет-банку на ваш телефон поступит SMS с временными логином и паролем для входа (реквизиты при первом входе необходимо будет поменять на свои). Вся процедура займет у вас не более 5 минут.

Восстановление доступа в личный кабинет АТБ Онлайн

Если вы забыли свои данные для входа, полученные при регистрации, и из-за этого не можете войти в личный кабинет, то стоит воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии банка АТБ 8-800-775-88-88 и сообщить кодовое слово, а также свои личные данные (для идентификации вас, как клиента банка).

Важное условие! При восстановлении пароля от интернет-банка звонок в колл-центр банка должен быть совершен с телефона, который зарегистрирован в банке.

Также вы можете восстановить пароль от кабинета АТБ Онлайн, посетив ближайший офис кредитной организации с паспортом.

Мобильное приложение АТБ Мобайл

Для всех клиентов, которые ценят свое время предусмотрено удобное мобильное приложение АТБ-Мобайл.

Программа для смартфона наделена всеми возможностями личного кабинета банка, предоставляется она бесплатна и доступна для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

Логин и пароль для входа у приложения и личного кабинета совпадают, поэтому достаточно один раз пройти регистрацию и можно пользоваться интернет-банком на любом устройстве.

Функционал приложения АТБ Мобайл:

• Просмотр информации по картам и счетам
• Анализ доходов и расходов
• Денежные переводы с карты на карту, между своими счетами или в другой банк по свободным реквизитам
• Оплата товаров и услуг
• Погашение кредитов в любом банке
• Обратная связь со службой поддержки
• Актуальный курс валют
• Поиск ближайших отделений и банкоматов банка

Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить вход по PIN-коду (4 цифры) и отпечатку пальца. После этого вам не придется каждый раз указывать логин и пароль заново.

Для загрузки мобильного приложения АТБ откройте магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и в строке поиска введите фразу «АТБ Мобайл». Официальная программа будет первой в списке результатов. Перейдите на страницу мобильного банка и нажмите по кнопке «Установить». По завершению установки в меню вашего мобильного телефона появится новая иконка c логотипом банка.

https://www.youtube.com/watch?v=2mVK2tOBadk

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка АТБ по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка АТБ

Если у вас возникли вопросы по услугам банка или какая-либо проблема, то вы можете обратиться в банк по телефону горячей линии:

• 8-800-775-88-88 — звонок по России бесплатный с любого телефона
• 8-4162-222-333 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Служба поддержки клиентов банка работает круглосуточно без перерывов. Через контактный центр АТБ банка вы можете подключить услугу, получить консультацию по работе в личном кабинете, заблокировать потерянную карты и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными способами связи:

• написать вопрос в чате в личном кабинете или на сайте банка
• написать запрос на электронную почту
• задать вопрос в официальной группе АТБ в социальной сети (, , Фейсбук)

Видео:Как позвонить в банк ВТБ через приложениеСкачать

Личный кабинет АТБ Онлайн: вход и регистрация в интернет-банке, официальный сайт

АТБ (Азиатско-Тихоокеанский Банк) – российская кредитная организация, входящая в рейтинг ста самых крупных банков страны по финансовым показателям. Учреждение предоставляет пользователям возможность дистанционного обслуживания.

Для этого разработан личный кабинет, помогающий управлять финансовыми активами. Чтобы авторизоваться в персональном разделе, необходимо указать логин с паролем.

После успешного входа пользователь способен просматривать состояние баланса, отправлять заявки на кредитование, совершать переводы.

Атб онлайн – вход в интернет-банк

Форма входа в личный кабинет банка АТБ.

Для посещения личного кабинета посетите официальный сайт кредитной организации. Нажмите кнопку «Интернет-Банк», расположенную вверху. Система перенаправит пользователя на новую страницу.

Здесь понадобится указать пароль с логином, полученные после регистрации. Если персональные идентификаторы введены правильно, вскоре отобразится интерфейс дистанционного управления.

Клиент сможет контролировать историю расходов, оплачивать услуги, совершать переводы по банковским реквизитам.

Возможности личного кабинета АТБ

atb.su – официальный сайт.

• Просмотр информации о банковских продуктах;
• Получение выписки по счетам;
• Подключение дополнительных услуг;
• Оплата сотовой телефонии, интернета, телевидения;
• Погашение штрафов, задолженностей, налогов;
• Пополнение баланса картой другой кредитной организации;
• Сохранение платежных шаблонов;
• Выпуск банковских карт;
• Открытие вкладов без посещения реального отделения;
• Совершение денежных переводов;
• Мгновенная блокировка потерянной карты;
• Отправка заявки на кредитование;
• Обмен валюты;
• Чтение актуальных новостей организации;
• Обращение в службу поддержки для решения вопросов по обслуживания.

Перед авторизацией каждый посетитель может отметить пункт «Запомнить логин». При последующих попытках входа система будет запрашивать только пароль. Такая возможность экономит время, однако отрицательно сказывается на безопасности конфиденциальных данных. Пользоваться опцией рекомендуется только на собственном компьютере.

Создание личного кабинета АТБ Онлайн

Форма регистрации в интернет-банке АТБ.

Зарегистрироваться в кабинете могут только действующие клиенты кредитной организации, заключившие соответствующий договор. Получение логина с паролем осуществляется в отделении банка.

После посещения филиала пользователю нужно написать заявление и представить удостоверение личности. Вскоре на мобильный телефон поступит сообщение с персональными идентификаторами.

После первой авторизации желательно изменить пароль на собственную комбинацию символов. Описанная процедура занимает примерно пять минут.

Восстановление доступа от кабинета

Невозможность авторизоваться – распространенная проблема, возникающая у пользователей АТБ Онлайн. Самая вероятная причина неполадки – неверное указание логина с паролем. Обязательно проверьте реквизиты входа. Возможно, выбрана неправильная клавиатурная раскладка или допущена случайная опечатка при наборе символов.

Если больше двух попыток оказываются безуспешными, подайте заявку на восстановление доступа. Для безопасности получение нового пароля через интернет невозможно. Необходимо позвонить по телефону банка 8-800-775-88-88, сообщить операторам паспортные данные и кодовое слово.

Вскоре специалисты восстановят доступ от личного кабинета.

https://www.youtube.com/watch?v=Xeu_ndPVMcQ

Важное требование при восстановлении доступа – совершение звонка с телефона, прикрепленного к кабинету. Номер служит дополнительным средством идентификации личности клиента. Также можете лично посетить отделение банка с российским паспортом для написания соответствующего заявления. Восстановление доступа будет выполнено в максимально короткое время.

Горячая линия Банка АТБ

При возникновении любых затруднений пользователям рекомендуется обращаться в поддержку банка. Операторы рассматривают любые вопросы по обслуживанию. Специалисты помогут подобрать оптимальный кредитный продукт, заблокируют потерянную карту или решат технические проблемы.

Всероссийская бесплатная горячая линия – 8-800-775-88-88. Также существуют дополнительный номер 8-4162-222-333, предназначенный для пользователей, временно проживающих заграницей.

Совершение звонка будет тарифицироваться по правилам местного сотового оператора.

Существуют альтернативные способы получения поддержки. Например, можете отправить обращение с официального сайта. Понадобится заполнить небольшую форму, указав вопрос, имя, контактные данные. Ответ поступит на электронную почту.

Обращения могут рассматриваться продолжительное время, поэтому описанный метод связи подходит для получения справочной информации.

Если ваша проблема требует срочного решения (например, блокировка потерянной банковской карты) – звоните на горячую линию АТБ Банка.

Официальный сайт: https://www.atb.su/
Вход в личный кабинет АТБ Онлайн: https://my.atb.su/

📹 Видео

Новый интернет банк от АТБСкачать

АТБ банк: условия кредита и онлайн оформлениеСкачать

Мобильный банк АТБ. Часть 2Скачать

Вход в личный кабинет АТБ (atb.su) онлайн на официальном сайте компанииСкачать

КРЕДИТ в АТБ Банке: РЕАЛЬНАЯ процентная ставка, которую можно получить. Навязанная страховка, отзывыСкачать

▶️ ВТБ, ОТДАВАЙ ЗАКЛАДНУЮ! ❗ Почему очень важно ЗАБРАТЬ ЗАКЛАДНУЮ в банке после погашения ипотеки? 👍Скачать

Кредитная карта АТБ. 120 дней без. Деньги онлайн. Обзор [HD]Скачать

Миллионер банка АТБ потерял деньгиСкачать

НЕ...АКОННАЯ БАНКОВСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ на Планерной 7к1🤷‍♀️Скачать

Центробанк объявил о санации «Азиатско-тихоокеанского банка»Скачать

Номера горячих линий в Украине.Скачать

Хоум Кредит (Home Credit) Горячая линия бесплатный телефонСкачать

АТБ Банк - Оплата инвойса Авто из Японии.Скачать

Карта Азиатско-Тихоокеанского банка «180 дней без »Скачать

АТБ про сервис поддержки для всей семьиСкачать

Банк АТБ будет выставлен на продажу. Новости. 03/08/2018. GuberniaTVСкачать

Кредит наличными по паспорту в АТБ. От 6,5. Подробные условияСкачать