Программа лояльности Урожай Россельхозбанк

Все чаще банки предлагают держателям ластиковых карточек воспользоваться теми или иными услугами, которые подразумевают участие в бонусной программе. Россельхозбанк также предоставляет возможность действующим клиентам получать выгоду от использования системы. Бонусная программа – Урожай Россельхозбанк имеет видимые преимущества.

Программа урожай РСХБ: личный кабинет

Для того чтобы создать свой аккаунт в системе не нужно оплачивать дополнительные взносы. Программа подключается практически ко всем пластиковым картам, зарегистрированным в системе. Исключение – карта «Амурский тигр» и «Роснефть».

Для того чтобы создать личный кабинет в системе можно воспользоваться одним из предложенных вариантов: через банкомат или терминал, в офисе компании или по телефону. Можно самостоятельно войти на официальный сайт компании и пройти простую процедуру регистрации.

В рамках предоставляемой программы лояльности каждый клиент финансовой организации получает свой ID. Он закрепляется за всеми картами, которые открыты на пользователя. После получения своего номера и нужно создавать аккаунт. Дал на номер телефона клиента будет выслан специальный код, посредством которого через личный кабинет и  происходит регистрация в бонусной программе «Урожай».

Посредством своего аккаунта можно в любой момент проконтролировать бонусный счет. При появлении спорных вопросов у каждого участника программы лояльности есть возможность получить бесплатную онлайн консультацию или же связаться с контактным центром для получения ответов на возникшие вопросы.

Что это такое: программа лояльности урожай Россельхозбанк

Россельхозбанк программа лояльности урожай – это начисление бонусных баллов на карту пользователя за каждый потраченные 100 руб. – 1,5 ББ. Предоставляются они только в том случае, если оплата производилась безналично.

На протяжении первых месяцев накопления осуществляются в двойном размере. При использовании тарифа «Путевой» за каждые потраченные 100 рублей начисляется по 2 ББ. При покупке товаров и оплате услуг из раздела «Путешествие» начисления по бонусной программе увеличиваются до 3 ББ. Если клиент использует банковский продукт GOLD, то бонусные баллы повышаются до 3,5 ББ.

Для обмена баллов по программе лояльности  следует войти в личный кабинет на официальном сайте РСХБ.ру и выполнить следующие действия:

• Выбрать нужный товар и нажать на кнопку «Купить».
• Он будет перемещен в «Корзину», где нужно нажать «Заказать».
• После оформления заявки следует указать личные данные, адрес и способ доставки.
• Далее нужно совершить оплату. Обратите внимание, что если накопленных баллов будет недостаточно, то можно доплатить деньгами с пластиковой карты.

После совершения оплаты с бонусного счета пользователя будет списано количество баллов, равное стоимости приобретаемой услуги или товара. Далее клиенту приходит уведомление о том, что процедура проведена успешно.

Не все заявки подтверждаются. Существует ряд причин, при наличии которых в проведении покупки пользователю будет отказано.

Среди таких ситуаций следует выделить наличие ошибки при выборе товара или услуги, что не позволяет систем определить запрос.

Возможно и такое, что со счета клиента будет списана сумма ББ, которая гораздо больше номинальной стоимости товара. Это связано с ошибочным зачислением бонусов на счет или перерассмотрением той или иной транзакции. Списание со счета без ведома клиента, возможно и с в том случае, когда истекают сроки действия.

При отсутствии нужно суммы ББ банк берет на себя право подтверждать покупку товара, но в дальнейшем будет происходить автоматическое списание бонусов до тех пор, пока полностью не будет покрыта расходная операция.

Программа лояльности урожай Россельхозбанк условия

После того, как мы выяснили по программе лояльности, что это такое, следует рассмотреть условия для ее использования:

1. Участие в программе принимают зарплатные карты, персональные и сервисные, а также кредитки.
2. По умолчанию к «Урожаю» подключена карта Путевая.
3. Обмен бонусных баллов можно производить посредством бонусной витрины.
4. Не учитывается оплата, совершенная в казино, с целью приобретение лотерейных билетов, при оформлении страховки, при проведении операций в финансовых организациях, при расчете в ломбардах, перечисление на счет электронных денег.

Каждый месяц клиент в рамках бонусной программы может потратить не более 3000 руб. На остальную сумму начисление бонусных баллов не производится.

https://www.youtube.com/watch?v=qmrTCdwuMUg

Размер бонусного вознаграждения осуществляется после кардой транзакции, что зависит в первую очередь от используемого клиентом тарифного плана. Учет проводится всех расходных операций, которые попадают под определенные критерии.

Заключение

Если у вас возникли вопросы по поводу использования программы лояльности от Россельхозбанка, то звоните по номеру 8(800)200-02-90. Оператор поможет разобраться в любом информационном и техническом вопросе. При возникновении необходимости специалист даст пошаговое руководство для выполнения той или иной процедуры.

Учитывая отзывы пользователей, которые подключили себе бонусную программу «Урожай», можно сделать выводы, что данная услуга позволяет неплохо сэкономить. Посредством дополнительного сервиса можно оплачивать товары и услуги за баллы, которые накапливаются при совершении оплаты при помощи пластиковой карточки, привязанной к системе.

Что нужно знать о программе лояльности «Урожай» от Россельхозбанка?

Очень часто клиентам банка предлагается узнать о программе лояльности Урожай Россельхозбанка. Она является совмещением возможностей кэшбека, а также кобрендовых услуг.

Подробнее о программе лояльности Урожай Россельхозбанка

Программа «Урожай» от Россельхозбанка – это полностью бесплатная услуга, которую можно подключить ко всем картам, за исключением карт «Россельхозбанк-Роснефть» и «Амурский тигр».

Она представляет собой услугу, которая начисляет 1.5 балла за каждые потраченные 100 рублей на счет клиента Россельхозбанка за покупки, осуществленные безналичным путем.

В течение нескольких первых месяцев, они возвращаются в двукратном размере, а в случае использования тарифа «Путевой» сумма начислений увеличится до 2 баллов.

Вместе с этим стоит помнить, что если осуществляется покупка из категории «Путешествие», то начисления увеличиваются до 3 баллов на каждые 100 рублей (3.5 при использовании карты GOLD).

Условия программы лояльности Урожай

Прежде чем пользоваться этой услугой от Россельхозбанка, следует тщательно изучить условия, согласно которым она предоставляется:

1. Для активации программы доступны персональные, кредитные, сервисные и зарплатные карты.
2. Изначально при подключении «Урожая», будет подключена «Путевая» карта.
3. Обмен бонусов на реальные деньги воспроизводится при помощи специальной бонусной витрины.

Обратите внимание на перечень тарифных планов, которые могут участвовать в программе

Не стоит забывать и о том, что бонусы не будут начисляться при оплате таких категорий, как:

• Казино.
• Лотерейные компании.
• Переводы на электронные счета.

Помимо этого, ежемесячно к выводу доступна сумма, не превышающая 3000 рублевый эквивалент.

Размер начисляемых на дополнительный счет средств соответствует карте, которой пользуется клиент Россельхозбанка, а также с учетом категории осуществляемых операций.

Способы подключения бонусной программы

Чтобы подключить программу и полноценно использовать все предоставляемые возможности, нужно воспользоваться одним из ниже перечисленных способов:

1. Через банкомат.
2. При помощи терминала.
3. Наведаться в ближайшее отделение Россельхозбанка.
4. Позвонить в контакт-центр.

Фотографии способов подключения:

Другие Тарифный план «Путевая карта»

При успешном подключении, клиенту банка присвоится уникальный ID-идентификатор, после получения которого, следует войти в Интернет-Банк и активировать свой личный кабинет.

https://www.youtube.com/watch?v=X4-NhSaDaFU

После выполнения этих действий требуется зарегистрироваться и сменить статус услуги как постоянный.

Вход в личный кабинет

При регистрации аккаунта не взимаются никакие комиссии, а услуга лояльности подключается автоматически ко всем счетам в системе автоматического самообслуживания клиентов Россельхозбанка.

Как уже было выше сказано, уникальный идентификатор закрепляется за каждым клиентом. После получения номера, на который будет совершена регистрация собственного аккаунта в системе лояльности «Урожай».

Именно через него и будет предоставляться возможность контроля бонусного счета, а при появлении каких-либо вопросов на сайте присутствует возможность получения онлайн консультации по услуге «Урожай».

Особенности начисления бонусов

Согласно программе лояльности «Урожай», согласовано начисление средств на дополнительный счет в соответствии 1.5 на каждые потраченные 100 рублей.

Тариф Путевой предусматривает несколько иные условия:

Тип картыКол-во баллов за покупку на 100 руб.Тариф

Все, кроме Голд, Россельхозбанк-Роснефть и Амурский тигр	2	Путевой
Голд	2.5	Путевой

Также в банке действует специальное предложение для новых клиентов бонусной услуги – в течение первых двух месяцев пользования бонусами, они будут начисляться в двукратном размере.

Возможности программы

Полученные в процессе использования карты баллы можно тратить в Россельхозбанке на специально предложенные товары, как:

• Билеты.
• Бытовая техника.
• Различные дисконтные сертификаты.
• Прочие ценные призы.

Чтобы осуществить приобретение за накопленные баллы, следует:

1. Выбрать товар, который желаете приобрести.
2. Нажать «купить», вследствие чего покупка добавится в вашу корзину.
3. Оформить заказ, заполнив форму с персональными данными и адресом.
4. Оплатить заказанный товар накопленными баллами.

Пошаговая фото-инструкция:

Вход в ЛК Выбор товара Оформление Заполнение реквизитов Заказ Доплата ОплатаНо, если же на вашем дополнительном счете недостаточно средств для покупки желаемого товара, то существует возможность доплатить средствами с основного счета, с которого спишется сумма, эквивалентное соотношение к бонусам равно один к одному.

Помимо этого, при заказе авиабилетов следует указывать не только свои данные, но также и город, дату и время вылета, а также прочие необходимые данные для оформления покупки авиабилета. После заполнения этих полей следует выбрать компанию-перевозчика, а также класс посадочного места.

Заключающим этапом станет покупка билета средствами, которые можно доплатить деньгами с вашей карты Россельхозбанка.

Как накопить бонусы?

Начисление этих средств происходит на имеющийся ID-идентификатор клиента. Со всех покупок, не входящих в исключения по программе лояльности, возвращается часть средств.

Также стоит помнить, что для путеводной карты действуют более выгодные условия, согласно которым, клиент будет получать 2 балла за списывание средств.

Но если же вы являетесь обладателем Gold-карты, то согласно программе лояльности, на ваш счет будут поступать средства, превышающие стандартные расценки на 0.5 балла.

Как потратить баллы?

Сумму накопленных балов можно всегда посмотреть на официальном сайте банка, где также находится и каталог доступных к покупке товаров.

Как вознаграждение, там представлены различные скидки и специальные предложения на покупку тех или иных товаров, бытовой техники и прочих доступных услуг.

Для покупки товаров, нужно зайти в бонусный раздел и нажать на кнопку «купить» возле желаемого товара.

После попадания товара в вашу корзину, следует указать свои персональные данные и адрес, на который будет осуществлена доставка купленного товара.

Наряду с этим существует возможность доплатить в случаях, когда на счету недостаточно бонусных баллов программы «Урожай» от Россельхозбанка.

Отзывы клиентов

Олег: «Недавно приобрел себе новый смартфон за средства, накопленные согласно услуге «Урожай» от Россельхозбанка. Приобретением доволен, но смущает лишь время, за которое копится нужная сумма.»Екатерина: «Как только узнала о том, что у меня к карте подключена программа лояльности «Урожай», сразу же решила проверить баланс. Оказалось, что за время, во время которого я активно пользовалась картой, на бонусном счете накопилась довольно большая сумма, что очень обрадовало.»Виктория: «Хотела обменять баллы на миксер, но решила еще немного потерпеть, поскольку на моем счету немного баллов, а доплачивать собственными деньгами, желания нет.» Подписывайтесь на наш канал в Telegram и получайте интересные новости и обзоры первыми!

Программа лояльности «Урожай» от Россельхозбанка

Довольно часто финансовые организации предоставляют своим клиентам, в распоряжение пластиковые карты, чтобы пользоваться разными услугами обеспечивающими выгоду. Есть также специальная программа бонусов, начисляемых уже за одно использование системы. Речь идет о такой вещи, как «Урожай» Россельхозбанка, которая характеризуется выгодными для пользователя преимуществами.

Описание программы лояльности «Урожай» от Россельхозбанка

Программа «Урожай» от РСХБ – это зачисление бонусных баллов на пластик клиента. Как правило, за каждые использованные 100 руб. на покупки, будет начислено 1,5 баллов. Зачисления положены только, если оплата была произведена безналичным путем. Среди особенностей данной программы, можно отметить следующие факторы:

1. Первые несколько месяцев после подключения накопления осуществляются в более выгодном двойном размере.
2. Если используется тариф «Путевой» за каждые 100 рублей, направленные на оплату покупок будет начислено по два балла.
3. При совершении приобретений из раздела «Путешествия», начисления бонусов будет достигать 3 бонусов за 100 потраченные рублей.
4. Владельцам карт категории GOLD бонусы в начисляемом количестве поднимаются до 3,5.

Чтобы произвести обмен бонусов в программе Урожай, потребуется зайти в кабинет интернет-банка и произвести несложные действия. Осуществляется выбор товара и нажимается поле «Купить».

После его перемещения в Корзину, потребуется активировать «Заказать». Далее указываются персональная информация, адрес и доставка, после чего осуществляется оплата товара.

Если на выбранный товар баллов не хватает, стоимость разрешается дополнить средствами с самой карты.

Условия программы лояльности «Урожай» от Россельхозбанка

После изучения вопроса, какие преимущества и как начисляется бонус по действующей в Россельхозбанке программе лояльности «Урожай», стоит рассмотреть более подробно основные условия для ее использования. Вот самые основные из них:

• В акции могут принять участие зарплатные карты – персональные и сервисные, а также кредитные продукты;
• К Урожаю по умолчанию подключается карта «Путевая». Остальные потребуется подключать отдельно;
• Обменивать баллы можно только при помощи специальной витрины;
• Необходимо помнить, что не будут приняты к начислению оплаты игры в казино, покупка билетов в лотерею, покупка страхового полиса, при расчетах в ломбарде, в процессе перевода онлайн средств, а также проведение стандартных денежных операций в иных банковских учреждениях.

На протяжении 30 дней участник программы сможет использовать не больше 3000 рублей. На всю остальную сумму начисления производиться не будут. Общий размер награды по баллам вычисляется после проведения каждой транзакции. В данном случае все зависит от тарифа, используемого участником. За основу берутся все расходные операции, попадающие под те или иные установленные расходные операции.

Вход в личный кабинет «Урожай» Россельхозбанка

Чтобы начать пользоваться услугами банка, потребуется создать свой персональный аккаунт, при этом не придется вносить средства на оплату дополнительных взносов. Данная программа может быть подключена ко всем без исключения финансовым продуктам в виде пластиковых карт. Исключением является только продукт «Амурский тигр» и «Роснефть».

Чтобы использовать кабинет интернет-банка предварительно его требуется зарегистрировать. Для этого нужно будет использовать один из ниже популярных вариантов. Это может быть использование терминала, банкомата, есть возможность посетить банк, а также популярностью пользуется метод самостоятельного создания своего профиля через сайт банка, пройдя достаточно простой процесс регистрации.

В рамках выгодной программы лояльности все без исключения клиенты организации РСХБ получают индивидуальный ID, что прикрепляется за всеми без исключения карточками. Предварительно открытыми клиентом.

После получения индивидуального номера уже можно заняться созданием аккаунта. На зарегистрированный мобильный высылается уникальный идентификационный код для создания профиля.

Именно он будет использован для создания аккаунта в бонусной программе «Урожай».

Используя свой профиль можно в любое желаемое время контролировать свой бонусный счет. Если в процессе использования и эксплуатации кабинета возникают те или иные спорные вопросы, клиент имеет возможность использовать помощь сотрудников банка в виде бесплатной консультации.

Вывод

Если у пользователя возникают вопросы по поводу применения и задействования программы лояльности от РСХБ, клиент имеет возможность связаться с сотрудниками информационного или консультационного отдела. Сотрудники банка дадут необходимое пошаговое руководство относительно проведения требуемой операции.

https://www.youtube.com/watch?v=_dWw0um1qVQ

Программа Урожай, как показывают многочисленные отзывы, дает возможность сэкономить немалое количество средств. Если условия программы подходят под используемый продукт, можно посетить официальный сайт, совершить вход, используя личный кабинет РСХБ и выполнять все требуемые операции. Итак, отвечая на вопрос, что такое Урожай – это универсальная для клиентов банка программа лояльности.

(24 3,54 из 5)
Загрузка…

Программа лояльности «Урожай» Россельхозбанка – условия, подключение, витрина

Условия программы повышения лояльности клиентов «Урожай» от Россельхозбанка зависят от тарифа, по которому обслуживается клиент. Максимальное вознаграждение, которое можно получить в рамках нее, — 10% размера чека. Но направить полученные баллы можно только на покупку продукции сотрудничающих с банком магазинов. Конвертация в рубли невозможна.

Бонусный счет и ID участника

У клиента Россельхозбанка может быть только 1 бонусный счет. Открываемые им новые продукты, использование которых приносит баллы «Урожая», подключаются к уже существующему ID участника. Этот идентификационный номер закрепляется за клиентом при первой регистрации в системе, сменить его нельзя.

Отличия от других

В отличие от большинства программ повышения лояльности клиентов, «Урожай» не предполагает обмена накопленных баллов на рубли. Бонусы можно потратить только в специальном интернет-сервисе «Витрина».

Его особенностью является то, что товары (максимально богатый перечень брендов) предлагаются не самим Россельхозбанком, а его партнерами.

По большинству других карт расходовать заработанное вознаграждение разрешается только в 1 торговой сети.

Как подключить программу лояльности

Если программа не активируется при получении платежного носителя, то его владелец может подать заявление на подключение в любой удобный для себя момент.

В отделении

При обращении в отделение обязательно иметь при себе паспорт для идентификации личности клиента. Чтобы активировать «Урожай», потребуется заполнить заявление на предложенном менеджером банка бланке.

Вы можете подключить программу лояльности в отделении банка.

В этом документе потребуется указать следующую информацию:

• персональные данные;
• ID-номер, если человек ранее пользовался этой услугой;
• реквизиты карты, которую нужно привязать к программе накопления бонусов.

В call-центре

Чтобы стать участником программы, используя возможности call-центра, требуется:

• набрать номер горячей линии, указанный на платежном инструменте;
• пройти процедуру идентификации, назвав свое имя и кодовое слово;
• сообщить данные карты, которую требуется привязать к «Урожаю» и ID участника (при его наличии).

В банкомате или терминале

Подключить «Урожай» с помощью устройства самообслуживания можно по следующей пошаговой инструкции:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести ПИН-код.
3. В главном меню выбрать пункт «Лояльность».
4. Из перечня доступных продуктов выбрать те, которые следует привязать к программе.
5. Подтвердить ознакомление с правилами начисления вознаграждения за использование платежных носителей.

Подключить «Урожай» можно через банкомат.

В программах «Интернет-банк» и «Мобильный банк»

После авторизации в Личном кабинете клиент Россельхозбанка, находясь на странице «Мои продукты», должен нажать кнопку «Программа лояльности». После этого следует перейти на вкладку «Программа лояльности Урожай».

В открывшемся окне появится индивидуальный ID-номер, который используется для авторизации на сайте бонусной программы. Также клиенту будет представлена информация о том, на каких его счетах уже активирован «Урожай». Чтобы привязать новую карту, следует нажать на кнопку «Подключить счета».

После этого пользователь будет перенаправлен на список продуктов, для которых можно выполнить это действие.

https://www.youtube.com/watch?v=GIU2xBGtGac

Для завершения процедуры выполняют следующие действия:

• напротив счетов, к которым требуется привязать «Урожай», ставят отметку;
• удостоверяют согласие с установленным регламентом начисления вознаграждения;
• подтверждают операцию одноразовым паролем.

Подключение программы лояльности «Урожай» возможно в мобильном приложении.

Автоматически

По умолчанию к программе начисления бонусов «Урожай» подключается только «Путевая» карта. Все остальные платежные инструменты требуют регистрации.

Особенности первого подключения

Если клиент подключается к программе впервые, ему будет сгенерирован его индивидуальный ID-номер. После этого он получит от банка СМС, в котором содержится эта цифра. При работе через банкомат можно дополнительно распечатать чек.

После создания номера учетной записи клиенту Россельхозбанка следует перейти на страницу авторизации на «Витрине» — urozhai.rshb.ru/login/ — и воспользоваться ссылкой «Впервые здесь».

Указав свой ID и нажав на «Запросить временный пароль», пользователь получит еще одно СМС с одноразовой комбинацией, которая позволит ему попасть в свой «Личный кабинет». Выполнив первый вход в учетную запись, необходимо самостоятельно задать новый код доступа, который будет использоваться постоянно.

После создания учетной записи нужно запросить временный пароль.

Время на подключение

Для привязки платежного инструмента к программе повышения лояльности сотрудникам РСХБ отводится 3 рабочих дня.

Отсчет ведется с момента выражения клиентом намерения копить бонусы или с даты выдачи «Путевой» карты.

Как узнать баланс бонусов

Увидеть количество накопленных бонусов можно в системах дистанционного обслуживания «Интернет-банк» и «Мобильный банк» на странице «Программа лояльности».

«Личный кабинет»

Каждый клиент, пользующийся программой «Урожай», получает доступ к учетной записи на ее официальном сайте.

Пройдя процедуру авторизации с помощью ID-номера и пароля, он может увидеть:

• сумму накопленных бонусов;
• информацию о начислении баллов по каждой подключенной к программе карте.

Клиент программы «Урожай» получает доступ к учетной записи.

Дополнительно будет представлена информация об оставшемся сроке использования баллов.

Накопление бонусных баллов

Начисление вознаграждения производится согласно правилам, установленным Россельхозбанком. В момент регистрации в программе лояльности клиент выражает согласие с этими условиями.

Лимиты

Стандартный лимит накопления баллов для карт моментального выпуска и классических платежных средств составляет 10 тыс. в месяц.

Для тех, кто обслуживается по премиальным тарифам, ограничений не предусмотрено. Но после получения 20 тыс.

бонусов за месяц последующие начисляются с коэффициентом 1,25, уменьшающим размер поступающего вознаграждения. Для ряда тарифов действуют индивидуальные условия.

Правила начислений

Стандартные правила программы «Урожай» предполагают, что клиент будет получать на бонусный счет 1,5% от потраченной суммы (если он обслуживается по премиальному тарифу — 3%).

При этом зачисляется только целое число баллов. Дробные цифры округляются до ближайшего меньшего значения.

Если расчеты производились в иностранной валюте, для начисления вознаграждения стоимость покупки конвертируется в рубли по курсу банка.

Клиент будет получать процент от потраченной суммы на бонусный счет.

Накопленные в течение отчетного периода баллы поступают на счет участника не позднее чем через 10 рабочих дней после его окончания. Их можно потратить сразу же после зачисления.

За что не будет начислений

Баллы «Урожая» не начисляются за такие операции, как:

• снятие денег через банкомат;
• оплата счетов через «Интернет-банк» или с помощью мобильного приложения;
• переводы на электронные кошельки;
• платежи, совершенные в пользу казино, тотализаторов, ломбардов;
• покупка ценных бумаг и переводы на брокерские счета;
• покупка страховых полисов.

Особенности

Накопленные по программе «Урожай» баллы можно использовать в течение 2 лет. По окончании этого срока они сгорят. Еще одна ситуация, в которой клиент теряет начисленное ему вознаграждение, — возврат товара, купленного с его помощью. Даже если выбранная вещь не подошла, потраченные на нее бонусы не будут компенсированы.

Какие карты участвуют в программе лояльности «Урожай» от Россельхозбанка

В 2020 г. Россельхозбанк предлагает 6 классических дебетовых карт, которые могут быть подключены к программе «Урожай»:

• Карту Хозяина;
• «Путевую»;
• именной носитель платежной системы «Мир» с транспортным приложением «Тройка»;
• «Профсоюзную»;
• «Сервисную»;
• «Россельхозбанк-ВОРДИ».

«Карта Хозяина» может быть подключена к программе «Урожай».

Право на участие в программе получают те, кто обслуживается по любому из «зарплатных» тарифов, тарифам «Персональный», «Капитал», а также военнослужащие.

https://www.youtube.com/watch?v=7aUA6HpOlBI

Программа может быть подключена и к 3 кредитным платежным инструментам:

• «Карте Хозяина»;
• «Путевой»;
• кредитной с льготным периодом.

Баллы «Урожая» можно копить и при использовании любых дебетовых и кредитных носителей, обслуживаемых по премиальному тарифу.

Карты, не принимающие участия

«Урожай» нельзя подключить к кобрендинговым картам, предусматривающим начисление бонусов от компании партнера.

Это такие дебетовые и кредитные платежные инструменты, как:

• Panasonic;
• «Россельхозбанк-Роснефть»;
• «Россельхозбанк-АККОР».

«Урожай» нельзя подключить к карте Panasonic.

Кроме того, ее нельзя подключить к платежному инструменту, обслуживаемому по тарифам «Амурский тигр» и «Пенсионный».

Индивидуальные условия

Для некоторых карт, владельцы которых могут собирать баллы «Урожая», предусмотрены индивидуальные условия. Стандартные лимиты и схема начисления бонусов к ним не применяются.

Дебетовая и кредитная «Карты Хозяина» приносят своему держателю бонусы по следующей схеме:

• 10% от потраченной суммы в категории «Супер Урожай»;
• 5% от расходов в рамках категории «Повышенный Урожай»;
• 2% за оплату остальных товаров и услуг.

Категории, приносящие повышенное вознаграждение, клиент выбирает сам из предложенного банком списка. Поменять их можно только 1 раз в месяц.

Держатели такой карты могут накопить не более 5000 бонусов за месяц. При этом размер вознаграждения, начисленного за базовые расходы, не должен превышать 1000. По каждой из привилегированных категорий начисляется не более 2000 баллов за расчетный период.

«Путевая» карта приносит баллы за расходы на путешествия.

«Путевая» карта Visa Classic приносит своему владельцу:

• 3 балла за расходы в категории «Путешествия»;
• 2 балла за все остальные платежи.

Платежный носитель категории Visa Gold дает возможность получить 3,5 и 2,5 балла соответственно.

В первые 2 календарных месяца использования носителя бонусы начисляются в двойном размере независимо от статуса карты. За месяц клиенту может поступить не более 6000.

Клиентам, которые обслуживаются по тарифу «Профсоюзный», по их выбору начисляется 5% от сумм, потраченных в аптеках или на АЗС (в остальных категориях расходов — 1%).

Владельцы карты «Россельхозбанк-ВОРДИ» получают не более 1% от потраченной суммы.

Как потратить бонусы

Для обмена баллов на товары и услуги партнеров Россельхозбанка создан специальный сайт «Витрина». Потратить бонусы можно не только на покупку товаров с «Витрины», но и на оплату доставки. Если при этом клиенту не хватает бонусов на выбранное вознаграждение, он может добавить недостающую сумму рублями.

Каталог товаров

На «Витрине» можно заказать:

• бытовую технику;
• различные гаджеты;
• книги;
• игрушки.

На бонусы вы можете купить авиабилеты.

Здесь также можно купить авиабилеты, забронировать отель, приобрести сертификаты на продукты в фермерских магазинах.

Если клиент пользуется «Путевой» картой, то и тратить накопленные баллы он может только на те товары и услуги, которые попадают в категорию «Путешествия».

Оплата происходит по курсу 1 балл = 1 руб.

Преимущества и недостатки

Единственное преимущество бонусной программы Россельхозбанка — возможность получать баллами до 10% от потраченной суммы.

При этом у «Урожая» есть 3 недостатка:

1. Потратить баллы можно только на покупки у магазинов-партнеров банка. Цены на интересующую клиента вещь могут быть завышены по сравнению с другими торговыми сетями.
2. Не предусмотрена бесплатная доставка.
3. Многие клиенты не успевают за 2 года накопить достаточное количество баллов. Поэтому им приходится либо добавлять собственные деньги, либо терять полученное вознаграждение.

Какие возможности даёт программа лояльности «Урожай» от Россельхозбанка?

У Россельхозбанка широкий ассортимент дебетовых и кредитных карт с программами лояльности. Самая интересная – «Урожай», бесплатно подключаемая к большинству тарифных планов.

Помогает в короткие сроки собрать щедрые «плоды» в виде товаров со специальной витрины с подарками, организованной совместно с интернет-магазином Ozon, или билетов на самолет без ограничений по авиакомпаниям.

Признана одной из лучших по нескольким параметрам (прозрачность начислений, быстрота накоплений и удобство использования).

Как работает программа лояльности

Банк создал универсальную программу лояльности, которая объединяет в себе элементы авиакобрендов, продуктов с кэшбэком и дисконтных карточек. Начисление балльного кэшбэка происходит за все транзакции, список операций-исключений маленький.

https://www.youtube.com/watch?v=fQW_orLuL0E

Оплата ЖКХ и телекоммуникационных услуг бонусируется. Накопления разрешено обменивать на подарки (широкий спектр товаров от книг до бытовой техники) или билеты на самолет. Если накоплений не достаточно, то возможна доплата рублями.

Условия участия

Подключение бесплатное, доступно держателям дебетовых и кредитных карточек.

Специальных критериев для участия не установлено, есть только ограничения по типам пластика и тарифным планам.

При выявлении злоупотреблений банк блокирует бонусный счет без возможности использования накоплений. Что подразумевается под злоупотреблениями в правилах не прописано.

По каким картам происходит начисление

Участвовать могут следующие тарифные планы:

• зарплатный;
• зарплатный РСХБ;
• зарплатный 5+;
• персональный;
• пенсионный;
• сервисный;
• капитал;
• профсоюзный;
• путевая карта (дебетовая и кредитная);
• МИР с приложением «Тройка»;
• кредитка со льготным периодом.

Действующие клиенты задаются вопросом что такое программа «Урожай» от Россельхозбанка для зарплатников?

Это бонусирование на стандартных условиях, без дополнительных привилегий.

Отличия от других программ

«Урожай» имеет ряд отличий:

1. Независимо от типа транзакции начисляется одинаковое количество бонусов за каждые потраченные 100 рублей (различия есть только для тарифа Путевой).
2. Обменять бонусы разрешено только на товары со специальной витрины или на именные сертификаты, дающие право на их получение.
3. Для приобретения билетов на самолет обязательно подключение дополнительной бесплатной услуги 3D-sms (потребуется посещение офиса).
4. Информация о состоянии бонусного счета доступна только в личном кабинете на сайте urozhai.rsb.ru.
5. Бонусы сохраняются не 12, а 24 месяца.
6. Требуется самостоятельное подключение (исключение — Путевой тариф).
7. Возможно подключение к большинству карт (исключение – кобрендовый пластик Роснефть и выпускаемый в рамках социального проекта Амурский тигр).

Как подключить и отключить программу лояльности

К Путевым карточкам «Урожай» подключается автоматически. В остальных случаях следует позвонить в Call-центр, обратиться в отделение, использовать банкомат, мобильное приложение или онлайн-банкинг.

При посещении офиса действует следующим образом:

1. Пишем заявление по форме банка.
2. Получаем СМС с ID-номером.
3. Активируем личный кабинет на сайте urozhai.rshb.ru.
4. Регистрируемся, следуя инструкциям.
5. Меняем временный пароль из СМС на постоянный.

При использовании банкомата действуем так:

1. Помещаем пластик в картоприемник.
2. Находим в меню пункт «Лояльность».
3. Следуем инструкциям системы, дожидаемся распечатки чека.
4. Получаем СМС с ID-номером.
5. Активируем личный кабинет на сайте urozhai.rshb.ru.
6. Регистрируемся, следуя инструкциям.
7. Меняем временный пароль из СМС на постоянный.

При звонке в call-цент действуем так:

1. Звоним по телефону 8-800-200-60-99.
2. Проходим процедуру идентификации (называем паспортные данные и кодовое слово).
3. Получаем СМС с ID-номером.
4. Активируем личный кабинет на сайте urozhai.rshb.ru.
5. Регистрируемся, следуя инструкциям.
6. Меняем временный пароль из СМС на постоянный.

При самостоятельном подключении через интернет действуем так:

1. Авторизуемся в мобильном приложении или онлайн-банке.
2. Находим в меню пункт «Программа лояльности «Урожай».
3. Следуем подсказкам системы, дожидаемся ID в СМС.
4. Активируем личный кабинет на сайте urozhai.rshb.ru.
5. Меняем временный пароль из СМС на постоянный.

Включение в число участников происходит в течение 3-х дней. Иногда банк подключает клиента по собственной инициативе, присылая в СМС ID-номер для активации личного кабинета. Для отключения придется посетить отделение банка и написать заявление.

Личный кабинет

Контроль накоплений и управление идет через личный кабинет на urozhai.rshb.ru. Вход возможен при помощи ID, полученного в процессе регистрации в программе. Если подключено ДБО, то переход возможен по ссылке из онлайн-банка или приложения для смартфона.

https://www.youtube.com/watch?v=T7iKeOEuUBw

При утере номера ID Восстановление возможно только при посещении банка или по телефону после прохождения процедуры идентификации.

Возможности личного кабинета:

• отслеживание баланса накоплений;
• приобретение товаров на витрине и покупка авиабилетов;
• просмотр статистики о начислениях и списаниях бонусов;
• получение онлайн-консультации;
• составление обращении при возникновении проблем.

Интерфейс эргономичный, нет ничего лишнего, поиск товаров не вызывает сложностей.

Накопление баллов

По кредитным и дебетовым кредитным Путевым картам начисляют от 2 до 7 баллов за каждые израсходованные 100 рублей. По остальным положено 1,5 за потраченные 100 рублей.

В первые 2 месяца после активации начисляют удвоенное вознаграждение. Если сумма расходов превышает 20000 рублей, то начисление становится менее щедрым (1,25 баллов за 100 рублей). Максимально возможная сумма за отчетный период – 10000.

В рамках специальных акций, проводимых банком или партнерами, возможно начисление дополнительных бонусов (сумма по итогам отчетного периода не ограничена). Если у клиента открыто несколько карточек, участвующих в программе лояльности «Урожай», и выпущены дополнительные карточки, то накопление происходит на одном бонусном счете.

Начисление базовых бонусов происходит по факту отражения на счетах расходных операций. Увеличенные начисляются в течение 10 дней после завершения отчетного периода.

Как рассчитываются и начисляются баллы

Рассмотрим начисление на примере (на сайте rshb.ru не предусмотрено специального калькулятора). За месяц совершены безналичные покупки на сумму 55450 рублей.

После завершения отчетного периода на бонусный счет поступит 20000:100 Х 1,5 + 35450:100 Х 1,25 = 743,3 = 743 балла.

При начислении используется рублевый эквивалент потраченной суммы. Если покупка совершена в валюте, отличной от валюты счета, то применяется курс, актуальный на день отражения операции на счету.

Подводные камни

У программы есть ряд нюансов. При расчете вознаграждения происходит округление до целого числа в меньшую сторону. При неполучении подарка с витрины (отказ из-за плохого качества, доставили не то, не привезли вообще) возврат списанных бонусов не предусмотрен.

За оплату телекоммуникационных услуг в месяц начисляют максимум 3000 бонусов.

Витрина подарков

Витрина с товарами привязана к интернет-магазину Ozon, что гарантирует широкий выбор товаров, цена которых отображается в бонусных баллах. Приобретение выглядит следующим образом:

1. Выбираем необходимое.
2. Помещаем в корзину.
3. Заполняем заявку, указываем личные данные и адрес доставки.
4. Оплачиваем покупку.

Доставка по регламенту занимает 3-30 рабочих дней. Услуга платная, по Москве в пределах МКАД – 500 рублей (самовывоз бесплатный).

Отправка Почтой России с дальнейшим получением посылки в отделении по Москве стоит 300 рублей, в остальные регионы РФ согласно почтовым тарифам. Отследить отправление легко по трек-номеру. На электронную почту приходят оповещения об изменении статуса заказа.

Приобретение авиабилетов происходит стандартным способом. Указываем маршрут (можно сложный), количество пассажиров и их возраст, класс и оплачиваем. После оплаты оформление занимает 1 минуту.

Электронный билет приходит на e-mail, ссылка для скачивания доступна в личном кабинете в разделе «Заказы». Если часть стоимости билета оплачивается рублями, то необходимо ввести 3D-пароль. Предварительно услугу 3D-sms допустимо в банкомате или офисе.

Плюсы и минусы

Программа «Урожай» от Россельхозбанка имеет ряд преимуществ:

• подключается ко многим дебетовым и кредитным карточкам;
• бонусируются операции за весь отчетный период (включая те, что совершены до даты активации личного кабинета);
• большой выбор товаров на витрине подарков;
• возможность доплаты рублями, если бонусов недостаточно;
• прозрачная схема начислений.

Недостатки:

• кэшбэк начисляется баллами, а не реальными деньгами;
• не предусмотрено автоматическое подключение (кроме Путевой);
• платная доставка подарков;
• неудобная процедура оплаты бонусами;
• для покупки билетов необходимо подключать дополнительную услугу 3D-СМС;
• нет преимуществ в начислении для зарплатников.

Анализ отзывов

Держатели карточек РСХБ положительно отзываются о программе лояльности. Нравится широкий перечень товаров в каталоге на витрине. Доставка быстрая, бесплатная не предусмотрена. Получать и тратить вознаграждение легко, накопить можно быстро. Не устраивает слабая техническая поддержка, при возникновении сложностей приходится помучиться, особенно если возникла нестандартная проблема.

https://www.youtube.com/watch?v=r7XelRKZ9mU

На сайте мало информации, но сотрудники call-центра отвечают на все вопросы, объясняют где можно потратить баллы «Урожай» от Россельхозбанка. Процесс заказа товара с витрины не оптимизирован, особенно затруднительно в первый раз. Если допущена ошибка при оформлении, то правки вносятся сложно.

При возникновении сложностей с получением или оплатой товаров с витрины сотрудники банка отправляют решать проблему напрямую с организатором (интернет-магазин Ozon). Требуется самостоятельное подключение, но при получении карты о программе не информируют должным образом.

🔍 Видео