Как закрыть карту Альфа-Банка: дебетовую, зарплатную

Видео:Как закрыть карту Альфа Банк через приложениеСкачать

Основные способы закрыть карту Альфа-банка

В определенных случаях у держателя банковской карты Альфа-банка может пропасть нужда в её использовании, и тогда потребуется процедура закрытия, которая предполагает не только уничтожение пластикового носителя, но и аннулирование счёта, к которому была привязана карточка.

Стоит отметить, что просто прекратить пользоваться карточкой не значит закрыть её. Чисто номинально вы продолжаете находится в системе, оставаясь клиентом банка и владельцем выпущенного им продукта. В связи с этим могут начисляться разнообразные платежи и комиссии, прочие сборы.

Чтобы избежать неоправданных начислений и расходов, нужно понимать, как правильно закрыть карту Альфа-банка.

Когда необходимо закрытие?

Важно понимать, что став владельцем карты (дебетовой или кредитной) вы получаете не только новые права, но и дополнительные обязанности. В частности, обязуетесь регулярно погашать платежи за обслуживание пластика, подключенные платные услуги. Даже если баланс карты равен нулю, с неё будут списываться средства.

Единственный способ отказаться от всех банковских продуктов и опций, остановить снятие финансов – заблокировать или закрыть карточный счет.

Как правило, закрывать карточки требуется в следующих случаях:

• если пластиковая карточка стала не нужна;
• при воровстве или утере;
• при переезде в другой город, регион;
• по истечении срока эксплуатации.

Важно! Если на момент закрытия пластика на нём успела образоваться задолженность, то сперва придется погасить её. Блокировка карты с минусовым балансом невозможна.

Закрыть счет: особенности процедуры

Закрытие счетов – стандартная банковская процедура, доступная всем клиентам. Она может быть проведена дистанционно при условии подключения к системе интернет-банкинга.

Все, что потребуется от владельца, нажать на кнопку «Закрыть счёт», расположенную в общем перечислении счетов или в разделе детализации по счетам.

Точно так же, как и со стандартными карточками закрытие возможно только в том случае, если баланс не ушел в минус.

Особенности процедуры:

• если на счету есть какие-то деньги, в момент закрытия осуществится переадресация на страницу, где клиент сможет выбрать вариант для перечисления накоплений;
• если к счету были привязаны карточки, в момент закрытия произойдет перенаправление на страницу, где будут приведены необходимые действия с пластиком;
• закрытие производится в порядке общей очереди, а также сроков, установленных банковской организацией. Максимальное время, отводимое на совершение процедуры – 45 рабочих дней;
• подав заявку на закрытие (онлайн или в отделении), вы перестанете видеть счет в общем списке на сайте или приложении.

Стоит отметить, что средства переводятся только внутри Альфа-Банка. Иными словами, вы сможете перевести остаток только на собственный счет в данной организации.

Что касается карт – их можно либо закрыть вместе со счетами, либо перепривязать через  онлайн-банкинг.

Закрываем карточку

На сегодня в Альфа-банке есть три варианта закрытия пластика:

• посредством личного визита в банковское отделение/учреждение;
• позвонив на горячую линию «Альфа-Консультант»;
• воспользовавшись сервисами интернет-банкинга.

Далее, представим пошаговые инструкции к каждому из способов, их преимущества и недостатки.

Отделение

Самый надежный и привычный способ, особенно востребован у представителей старшего поколения. Он предполагает выполнение следующих действий:

• прийти в учреждение, взяв с собой документы, способные удостоверить личность;
• обратиться к менеджеру, объяснить свою проблему;
• заполнить выданную форму заявления.

Окончательная блокировка пластика осуществится по истечении 45 рабочих дней. Одновременно с карточкой можно закрыть и счет.

«Альфа-Консультант»

Быстрый и удобный способ, позволяющий выполнить все действия в дистанционном режиме. От держателя требуется только позвонить по бесплатному телефону горячей линии, пройти идентификацию, ответив на перечень контрольных вопросов, и объяснить менеджеру свою проблему. Он отправит заявку, чтобы закрыть пластик. Процесс блокировки займет около полутора месяцев.

Интернет-банкинг

Один из наиболее комфортных и мобильных вариантов. Пошаговое руководство, как закрыть карту Альфа-банка через интернет:

• перейдите на официальный портал организации;
• пройдите процедуру авторизации, введя в соответствующие поля свои идентификационные данные;
• откройте раздел счетов;
• следуйте подсказкам от «Альфа-Клика».

Ваша заявка будет обработана системой в течение 45 суток.

Что нужно знать о закрытии дебетовых карточек

Чтобы закрыть дебетовую карточку, держатель должен подготовить пакет документов. В него входят:

• Российский паспорт;
• Идентификационный номер налогоплательщика;
• Сам пластик.

Форма для заявления о блокировке будет выдана сотрудниками финансовой организации.

https://www.youtube.com/watch?v=DP1pKBFmW84

В случае с зарплатными карточками действуют та же схема. Примечательно, что после подачи заявления о блокировке отводится 30 календарных на снятие оставшихся на карсчете средств.

Что нужно знать о закрытии кредиток

Кредитные карточки – платежные инструменты набирающие популярность. Не смотрю на свою многофункциональность и полезность, они также могут нуждаться в блокировке в определенных ситуациях. Как правило, закрытие кредиток производится ввиду следующих причин:

• Нужно получить новый займ – кредитная карта накладывает на лицо конкретные финансовые обязательства, которые могут помешать ему в получении денег. Чтобы банк одобрил кредит, рекомендуется предварительно закрывать пластик.
• В целях экономии – новые банковские продукты могут предлагать более выгодные условия обслуживания и кредитования. Имеет смысл закрыть старую кредитку и заказать выпуск новой, более экономичной.
• Отсутствие потребности в эксплуатации – кредитка проста валяется у владельца дома без надобности.
• Утеря – стандартная причина, обуславливающаяся рядом факторов. Не произведя блокировку пластика, вы рискуете стать жертвой мошенничества, потерять собственные деньги.

Закрывать кредитки в дистанционном режиме невозможно, вам обязательно придется посетить отделение организации. Руководство по блокировке кредитного пластика:

1. Посетить учреждение, уведомив менеджера о желании произвести закрытие.
2. Заполнить выданную форму.
3. По истечении 45 дней повторно посетить отделение, подтвердив закрытие.

Важно! Чтобы закрыть кредитку, нужно погасить имеющуюся на ней задолженность. Карты с долгом не подлежат блокировке.

Закрываем счёт

Клиенты Альфа-банка могут сами производить закрытие следующих разновидностей счетов:

• текущего;
• текущего расчётного;
• текущего зарплатного;
• экспресс;
• улетного;
• «Мой сейф HT»
• блиц-доход;
• «Ценного времени»;
• «Альфа мили»;
• целевого;
• активити.

Банковская организация может отказать в закрытии в следующих случаях:

1. остаток по счету меньше нуля;
2. имеется нереализованная заявка на выпуск пластика;
3. счёт участвует в активных депозитных или заемных сделках;
4. счёт является единственным (основным) в банке;
5. попадает в категорию «с неснижаемым остатком»;
6. попадает в категорию «обезличенные металлические»;
7. имеются блокировки и удержания денег контролирующими органами;
8. имеет более трёх привязанных карточек.

Процедура закрытия может занять до 45 дней.

Как забрать деньги?

Непосредственно перед подачей заявления о блокировке пластика вы можете вывести имеющиеся на нем средства через банкомат. Также, можно безналично перевести финансы на другую карту или счёт, электронный кошелёк и т.д. А крупные суммы можно снять в кассовом отделе банка.

Видео:Как закрыть счет в приложении Альфа-БанкаСкачать

Варианты как закрыть кредитную или дебетовую карту Альфа-Банка

При заключении соглашения по финансовому обслуживанию рекомендуется ознакомиться с установленными правилами, в которых указывается, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка. Процедура предусматривает выполнение условий, которые обязывают клиента погасить обязательства, а учреждение — предоставить информационное сопровождение.

Как закрыть карту

Финансовое сотрудничество регулируется соглашением, в котором прописываются права и обязанности сторон. В документе указываются условия, при которых банковский продукт приобретает статус «закрыто». Необходимость аннулирования инструмента возникает в таких случаях:

• утерян пластик и отсутствует потребность перевыпуска;
• пользователь нашел выгодное предложение другого учреждения;
• появилась необходимость оформить ссуду на крупную сумму;
• высокая стоимость обслуживания.

При отказе от платежного инструмента требуется известить учреждение о принятом решении, лично посетив офис. Клиенты могут позвонить на горячую линию или воспользоваться приложениями. Обязательным условием закрытия карточки является погашение задолженности.

Через интернет

Воспользовавшись сервисом Альфа-Клик, можно онлайн узнать сумму задолженности, проконсультироваться со специалистом. Этот вариант не является надежным способом закрыть карту Альфа-Банка через интернет.

https://www.youtube.com/watch?v=LHDVLfoG0I4

В аккаунте можно активировать соответствующую опцию, отправить скан-копию запроса. Для аннулирования нужно посетить офис. После подачи заявки информация о продукте не отражается в системе дистанционного обслуживания.

Через приложение

Мобильный вариант закрытия предусматривает авторизацию в аккаунте. После перехода в раздел счетов нужно выбрать опцию дезактивации продукта, следуя подсказкам системы. Через приложение клиент может перевести остаток.

По телефону

Использование этого способа предусматривает идентификацию. Позвонив по телефону горячей линии, потребуется сообщить оператору паспортные данные, номер пластикового носителя, кодовое слово. Следуя подсказкам автоматического меню, можно самостоятельно провести блокировку.

В офисе банка

Закрыть кредитную карту в Альфа-Банке можно в отделении, обратившись к сотруднику учреждения. Клиенту предлагается заполнить бланк заявления.

Аннулирование платежного инструмента проводится в течение 45 дней.

По истечении указанного периода рекомендуется посетить учреждение или перезвонить в службу поддержки клиентов для уточнения информации по аннулированию. Заявление с просьбой о закрытии принимается в день подачи при условии отсутствия задолженности.

Поэтому перед обращением в учреждение нужно проверить состояние счета, погасить ссуду через терминал. После выполнения финансовой операции требуется подождать завершения транзакции, которое происходит в течение 1-3 суток. При желании провести закрытие не рекомендуется проводить транзакции. Пластиковый носитель сложнее аннулировать с остатком средств.

Особенности закрытия различных видов карточек

Окончательная блокировка с последующим отказом от финансового инструмента требует посещения учреждения с паспортом. В случае когда клиент закрывает дебетовую карту, то остаток средств возвращается владельцу в полном объеме. Для кредитного продукта действуют условия, которые предусматривают полное погашение обязательств.

Перед тем как отказаться от кредитной карты «100 дней без %», требуется:

• возобновить установленный лимит;
• ликвидировать задолженность;
• провести ревизию подключенных счетов сторонних банков;
• сделать запрос в системе дистанционного обслуживания на генерирование отчета.

Нельзя закрывать кредитный счет с отказом от карты при наличии минимального долга. При выполнении требований банка счет закроется через 45 дней. Если отсутствуют причины для отказа, то клиент извещается о прекращении сотрудничества с банком.

Кредитную в банке

Отказ о выполнения условий соглашения не является идентичным закрытию. Клиентам доступна опция блокировки инструмента по умолчанию, но, чтобы закрыть кредитную карту в Альфа-Банке, требуется личное посещение отделения, заполнение заявки установленной формы.

Главной проблемой процедуры аннулирования счета является длительный срок.

Поэтому рекомендуется заблаговременно обратиться в банк для выполнения процедуры. Если в период дезактивации счета наступает срок оплаты комиссии за пользование финансовым продуктом, то это отрицательно влияет на остаток. Карту с долгом закрыть невозможно, а процедуру нужно повторить, подав новое заявление.

Необходимые документы

Для закрытия счета требуется:

• паспорт резидента РФ;
• ИНН;
• карта.

Бланк заявления о блокировке выдается сотрудником учреждения.

Если кредитка с долгом

Карты с задолженностью не подлежат блокировке. Дезактивация продукта требует предварительного погашения обязательств перед учреждением. Закрытие кредитных карт проводится по разным причинам, каждая из которых рассматривается индивидуально.

При получении новой ссуды наличие обязательств по договору могут помешать потенциальному клиенту получить деньги. Участникам кредитных программ часто предлагаются продукты, которые отличаются выгодными условиями обслуживания. В этом случае для получения новой карты требуется закрыть текущий счет и заказать пластиковый носитель.

Дебетовую карту

Процедура расторжения соглашения предусматривает подачу заявки удобным способом. Рекомендуется с момента обращения в банк не проводить операции по счету в течение 45 дней. Снять остаток средств с дебетового счета нужно до даты дезактивации.

Как закрыть зарплатную карту

Каждое заявление, связанное с дезактивацией финансового инструмента, рассматривается индивидуально. По правилам банка невозможно закрыть зарплатную карту, на которой имеется задолженность, несанкционированный расход средств. После подачи заявки о блокировке счета на снятие остатка с карты отводится 30 дней.

Видео:Как закрыть кредитную карту Альфа-БанкаСкачать

Как закрыть счет в Альфа Банке

Будучи одни из крупнейших российских банков, «Альфа-Банк» имеет не меньше 14 миллионов клиентов, выступающих обладателями банковских счетов. При этом при закрытии карты специалисты рекомендуют проводить закрытие не только ее, но и привязанного к ней счета.

Многие пользователи при этом задаются вопросом, можно ли провести закрытие дистанционно и как это сделать?

Причины ликвидации счета

Существует большое количество причин закрытия счета, но наиболее распространенными среди них выступают следующие:

• Потеря карты. В случае нежелания восстанавливать утерянную карту, например, по причине оформления другого карточного продукта. Простого закрытия карты недостаточно, требуется еще и закрытие счета, к которому привязан пластик.
• Закрытие кредита. После использования условий кредитного договора требуется закрытие счета. Причина кроется в том, что к нему могут подвязываться дополнительные услуги, например, платное SMS-информирование. Если не провести своевременного закрытия, начнет накапливаться долг по оплате услуг, способный в дальнейшем стать серьезной проблемой и причиной разбирательств.
• При увольнении с работы. Участники зарплатного проекта не оплачивают обслуживание карты, но в случае увольнения с работы эти расходы автоматически ложатся на держателя карточного продукта. При нежелании сохранения пластика, необходимо обратиться в банк для расторжения договора и закрытия счета.

Вне зависимости от причины, побудившей человека отказаться от счета в «Альфа-Банке», необходимо его закрытие, чтобы исключить возможные финансовые потери в дальнейшем.

Способы закрытия

Для закрытия счета клиент «Альфа-Банка» имеет возможность выбрать один из двух способов: посетить лично любой из офисов кредитной организации или выполнить всю процедуру самостоятельно через приложение.

https://www.youtube.com/watch?v=HVT9-MvVYAI

Сама процедура весьма длительная. Клиент обращается с письменным заявлением, после чего в 45-дневный срок банк проводит закрытие счета при условии, что по нему не имеется никаких долгов.

Через приложение

Воспользоваться способом могут частные лица и организации, а из требований значится только наличие установленного приложения «Альфа-Мобайл». Закрыть счет с долгами не представляется возможным, поэтому к моменту закрытия необходимо провести все расчеты.

Сам процесс подачи заявления несложен.

Требуется авторизоваться в приложении, перейти в личном кабинете во вкладку «Управление счетами», выбрать из списка интересующий счет (при наличии нескольких счетов) после чего выбрать вариант действий «Закрыть счет». По истечению 45-дневного периода стоит посетить отделение банка, чтобы получить справку об отсутствии задолженности перед кредитной организацией.

Стоит отметить, что после написания заявления необходимо проинформировать партнеров о смене реквизитов, чтобы избежать ситуации, когда средства будут отправлены на закрываемый банковский счет.

В отделениях банка

Данный способ в первую очередь выгоден для организаций, так как у них могут затребовать те или иные подтверждающие документы. Для граждан необходимо иметь при себе гражданский паспорт, и обратиться к сотрудникам банка, сообщив о намерении произвести закрытие счета. Сотрудником будет предложен для заполнения бланк заявления, оформляемый в двух экземплярах.

Справку о расторжении договора необходимо будет получить по истечению 45 дней с момента написания заявления.

При закрытии счета карта подлежит уничтожению в банке, например, путем разрезания ножницами или с нее снимается защитная лента. Процедура проводится в присутствии клиента. Справку о закрытии целесообразно получать в первую очередь обладателям кредитов, чтобы защитить себя в случае возникновения претензий со стороны кредитора.

Если гражданам вполне достаточно паспорта, то организации должны предоставить подтверждающие документы, доказывающие ведение хозяйственной деятельности.

Закрытие счета через интернет

Возможности использования официального сайта «Альфа-Банка» позволяют провести аннулирование счета с минимальными потерями времени. Для этого требуется перейти к интернет-банку (правый верхний угол)

Обладатели личного кабинета «Альфа-Клик» имеют возможность без проблем закрыть интересующий их счет, который может являться расчетным, зарплатным, принадлежать к планам «Блиц», «Мой Сейф», «АэроПлан» или «Альфа-Мини». Для иных видов банковских продуктов закрытие допускается только при личном посещении офиса кредитной организации.

Для закрытия достаточно после авторизации выбрать необходимый счет, и нажать на «Закрыть счет». Стоит отметить, что персонал «Альфа-Банка» и его банков-партнеров лишен данной возможности.

Особенности процедуры

Необходимо учесть, что для граждан и организаций процесс закрытия имеет определенные различия.

Физические лица

Закрыть через интернет можно любой из счетов из списка выше, причем обработка заявки проводится в течение 6 дней, а закрытие в течение 45 дней с момента обращения со стороны клиента.

Юридические лица

Чтобы недопустить затягивания процесса необходимо заранее подготовить все требуемые банком документы. Кроме того, потребуется:

• Получить выписку по остаткам на счету;
• Вывести со счета остающиеся денежные средства.

Расторгнуть с организацией договор может и сам по своей инициативе. Основанием для этого выступает, например, отсутствие какой-либо деятельности по счету в течение года.

Чаще всего инициатором закрытия выступает сама организация, например, при смене собственника, закрытии, проведении реорганизации и так далее.

Сотрудники банка при этом имеют право затребовать те или иные подтверждающие документы.

Правом закрытия счетов обладают только уполномоченные на это лица, после чего организация должна дополнительно проинформировать об этом надзорные государственные органы.

Какие счета невозможно закрыть?

Существует несколько видов счетов, закрытие которых не представляется возможным.

• При наличии отрицательного баланса;
• При наличии неисполненных заявок;
• При наличии незакрытых сделок;
• Счета зарплатных карт;
• Брокерские счета;
• Счета с неснижаемыми остатками;
• Счета с прикрепление более трех карточных счетов;
• Применяемые для исполнения текущих трансзакционных операций.

Стоит отметить, что все это касается организаций. Гражданам достаточно не иметь отрицательного баланса, других причин отказа в закрытии не существует.

https://www.youtube.com/watch?v=k_GsRDhWvgk

С учетом 45-суточного периода закрытия счета, целесообразно заранее ознакомиться с правилами процедуры и обеспечить вывод с аннулируемого счета денежных средств

Видео:Зачем закрывать банковскую карту - Что будет, если не закрыть ненужную дебетовую картуСкачать

Как закрыть карту Альфа-Банка: дебетовую, зарплатную

Альфа-Банк, относящийся к числу наиболее крупных, развитых и надежных кредитно-финансовых организаций РФ, предлагает своим клиентам обширный ряд разнообразных финансовых услуг. Наибольшим спросом пользуется оформление банковских карточек.

С ее помощью клиент не только получает возможность оперативно и быстро проводить все необходимые проплаты, но и выгоду. Например, участие в бонусной программе или льготы по другим банковским предложениям (для участников зарплатного проекта).

Но порой случаются ситуации, когда держателю пластиковой карточки приходится ее закрывать.

Стоит знать, что для аннулирования карты не достаточно просто прекратить ею пользоваться и пополнять денежными средствами, требуется ликвидация р/счета самой карты.

Поэтому каждому держателю такого финансового инструмента следует знать, как закрыть карту Альфа-Банка и избежать излишних трат в виде дополнительно начисляемых комиссий по обслуживанию счета.

Нужно понимать, когда лучше заблокировать карту Альфа-Банка, а когда ее следует закрыть полностью

По каким причинам необходимо закрывать карту в Альфа-Банке

Всем банковским клиентам нужно понимать, став держателем пластика (любого вида продукта), клиент получает не просто новые финансовые возможности, но и ряд дополнительных обязанностей.

Например, подключение SMS-информирования, различные платежи за банковское обслуживание карточки.

Рассматривая вопрос, как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка, нужно понимать, что, даже если баланс по р/счету пластика оказывается нулевым и клиент ее, вообще, не использует, банк будет продолжать начислять платеж за имеющиеся услуги.

Единственным способом полностью снять с себя все финансовые обязательства по банковской карте становится ее полная ликвидация, проведенная по всем установленным правилам банка.

Закрытие карты Альфа-Банк с ликвидацией лицевого счета по ней необходимо проводить в следующих ситуациях:

• потеря карты либо ее кража;
• перемена банка (например, при отъезде в другой регион проживания);
• окончание срока эксплуатации, если клиент не планирует и дальше ею пользоваться.

Необходимо понимать, что просто отказаться от карты Альфа-Банка (например, перестать ее использовать по назначению, предварительно обнулив баланс) мало.

Следует провести полную процедуру закрытия карточного счета по всем установленным правилам банка.

Причем если на момент аннулирования пластика по нему образуется какая-либо задолженность, банковское учреждение откажет в проведении процедуры. И возобновит ее только после полного погашения всего долга.

Как выглядит карта Альфа-Банка

Варианты деактивации дебетового пластика

На данный момент банковским клиентам, держателям карточек, доступно несколько вариантов закрытия финансового инструмента. Клиент может подобрать оптимальный и удобный для себя способ и успешно закрыть с его помощью ставшим уже ненужным банковский пластик.

Посещение офиса

Такой вариант, по оценкам специалистов, является наиболее удобным и доступным для всех категорий клиентов. Чтобы воплотить его в жизнь, стоит воспользоваться следующей инструкцией:

1. Посетить банковский офис. При себе следует иметь паспорт, ИНН и саму карту.
2. Обратиться за консультацией к банковскому служащему.
3. Аккуратно заполнить полученную форму заявки на закрытие р/счета.

Процедура полной ликвидации банковской карточки посредством посещения Альфа-Банка в среднем занимает 45 рабочих суток.

Дистанционным способом

Очень удобно и быстро можно закрыть карту Альфа-Банк через интернет, в частности, используя дистанционный банковский сервис Альфа-Клик. Делается это таким образом:

1. Авторизоваться в личном кабинете сайта.
2. Находясь на главной странице портала, кликнуть на раздел «Счета».
3. Остается оформить заявление и провести процедуру закрытия карточки, следуя всплывающим подсказкам системы.

Проще всего закрывать карту Альфа-Банка через личный кабинет Альфа-Клик

Используя телефон

Такой вариант ликвидации банковской карты является довольно удобным и быстрым.

От держателя пластика потребуется позвонить по телефону колл-центра банка (8-800-200-00-00), ответить на перечень вопросов, необходимых для идентификации и объяснить причину обращения.

Оператор оформит заявку и отправит ее на исполнение. Время, которое потребуется на полное аннулирование карточки занимает около 1,5 месяцев.

Как аннулировать зарплатный пластик

Чтобы правильно закрыть зарплатную карту Альфа-Банка, стоит использовать уже перечисленные способы по ликвидации дебетового пластика. Процедура совершается аналогичными способами.

Но, конечно, клиент после увольнения может оставить карту себе и продолжить пользоваться ею, как обычным, классическим пластиком.

Правда, уплачивать банку счета за услуги ее содержания придется уже самостоятельно.

Как забрать остаток средств

Прежде чем полностью закрывать зарплатную/дебетовую карту Альфа-Банка, следует убедиться в отсутствие на ее балансе финансов.

Вывести остатки денежных средств довольно простою можно это сделать с помощью банкоматов/терминалов (если остаток оказывается доступным для вывода, то есть, кратным 100).

В ином случае проще воспользоваться Альфа-Кликом и перекинуть средства на другую карточку или банковский счет.

https://www.youtube.com/watch?v=O_fF62a84M0

Прежде чем закрывать карту Альфа-Банка, стоит подумать, возможно лучше остановиться ее на временной блокировке

С какими трудностями можно столкнуться

По мнению клиентов, самой главной и неприятной трудностью становится длительность всей процедуры ликвидации пластика. Альфа-Банк отводит для такого дела 45 суток.

Причем дополнительно дает клиентам еще один месяц, чтобы клиент смог обнулить счет и забрать остаток суммы.

В процессе проведения процедуры ликвидации пластика порой неожиданным и неприятным сюрпризом становится образовавшийся минусовый баланс по карте.

Минус на счете образуется за счет долгов, набежавших по банковскому договору обслуживания пластика. Поэтому перед оформлением заявления стоит уточнить баланс по карте и погасить долги по ней (если таковые образовались). Нужно помнить, что Альфа-Банк не примет заявление на ликвидацию счета, если по пластику будет минусовый баланс.

Когда лучше карту заблокировать

Окончательное аннулирование и полное закрытие пластиковой карты следует проводить при условии и твердом понимании, что ее держатель уже никогда не будет ею пользоваться. Поэтому стоит все тщательно взвесить, прежде чем полностью отказываться от банковской карты. И рассмотреть вариант ее блокировки. Это будет лучшим выходом из такой ситуации, как:

• потеря карточки;
• кража пластика;
• утеря ПИН-кода;
• появление подозрений на некие мошеннические действия.

При проведении временной блокировки клиент ограничивает доступ к использованию функционала финансового инструмента. Если вдруг в дальнейшем карточка обнаружится, то ее легко можно разблокировать и успешно использовать и дальше. Но при краже/порче пластикового продукта необходимо карту перевыпустить. Причем номер р/счета останется прежним, замене будет подлежать сам пластик и его номер.

Выводы

Каждому держателю банковской карты стоит понимать, при каких ситуациях действительно, требуется полная ликвидация пластикового продукта, а когда можно ограничиться и временной блокировкой карты и ее перевыпуском.

Если клиент твердо уверен, что карта должна быть аннулирована, к данной процедуре следует подходить со знанием дела, придерживаясь всех установленных Альфа-Банком требований.

Тогда процедура ликвидации ставшего ненужным пластика пройдет без лишних нервов и дополнительных вложений.

Видео:Все, что нужно знать о дебетовой карте Альфа Банка: комиссии и нюансы использованияСкачать

Как закрыть карту Альфа-Банка: через интернет (онлайн), по телефону

Если у владельца карточки Альфа-Банка пропала необходимость в ее использовании, следует закрыть счет и уничтожить пластик. Процедура проводится в установленном порядке при личном обращении клиента в офис финансовой организации или удаленно, через сервисы Альфа-Банка. Как правильно и быстро провести процедуру – подскажет Brobank.

Кредитная карта 100 дней без % Classic

Почему нужно закрыть карту

Прекращение пользования картой не снимает с клиента обязательств по ее обслуживанию, как и блокировка. Чтобы избежать недоразумений, связанных со снятием средств за пользование картой, следует окончательно закрыть счет и расторгнуть договор.

Получив дебетовую или кредитную кару, клиент подписывает документы, в которых указаны условия пользования продуктом. Тем самым он соглашается на оплату годового обслуживания карты и других услуг, подключенных к ней.

Даже при нулевом балансе банк будет списывать обязательные платежи, что приведет к задолженности перед финансовым учреждением.

Чтобы предотвратить нежелательное списание средств и официально оформить отказ от банковских продуктов и услуг, нужно обратиться в кредитную организацию и оформить заявление на отказ от пользования картой.

https://www.youtube.com/watch?v=c_Nni00IKZY

Закрытие карты часто происходит по следующим причинам:

• кража или утеря карты;
• смена места жительства;
• исчезла необходимость пользоваться картой;
• закончился период эксплуатации.

Банк может отказать в приеме заявления на расторжение в следующих случаях:

• отрицательный баланс на карте. В таком случае сначала нужно будет оплатить задолженность. Карту можно закрыть только при нулевом или положительном балансе;
• клиент подал заявку на выпуск другого пластика;
• карта задействована в сделках займа или активных депозитных финансовых операциях;
• счет относится к категориям «с неснижаемым остатком» или «обезличенные металлические»;
• карта является основным продуктом в банке;
• на счет наложен арест уполномоченными органами;
• к закрываемой карты привязано более трех дополнительных.

В этих случаях, согласно договору, банк вправе отказать клиенту и потребовать у него перед закрытием карты сначала исправить обнаруженные проблемы.

Способы закрытия счета

Приняв решение избавиться от банковского продукта, клиент должен знать, как закрыть карту Альфа-Банка и какие существуют нюансы:

• если на карточке остались средства, программа предложит клиенту их перечислить на удобный счет;
• если к счету были привязаны дополнительные карты, сервис перенаправит на нужную страницу и подскажет, как действовать;
• счет закрывается не сразу, а в регламентированном порядке, по прошествии установленного времени со дня подачи заявки, в порядке соблюдения очередности;
• после написания заявления на расторжение договора, независимо от того, каким способом это выполняется — онлайн или оффлайн, карта исчезнет из личного кабинета.

Дебетовая карта Альфа-Карта Premium

Остаток денег можно перевести только на собственную карту или счет Альфа-Банка. Если у клиента единственная карта этого банка, придется открыть новый счет для перечисления остатков.

Закрыть счет в Альфа-Банке можно разными вариантами:

• по личному заявлению в офисе банка;
• обраться по телефону на горячую линию и сообщить о намерении закрыть карту;
• через онлайн-банк Альфа-Клик.

В офис чаще обращаются граждане старшего поколения, считая этот вариант самым надежным. Клиенту необходимо предоставить менеджеру паспорт и карту, заполнить заявление и передать на рассмотрение и согласование.

Карта сразу блокируется и становится недоступна для пользования, а счет закроется через 45 дней со дня написания заявления для дебетовой и 30 дней для зарплатной карты.

Этот срок выдерживается для того, чтобы по карте не возник овердрафт (то есть неразрешенное использование средств банка).

Онлайн кабинет создан для проведения многих банковских операций с картой самостоятельно клиентом. Процедура расторжения договора также доступна в сервисе. Этот способ наиболее комфортен и предпочтителен для закрытия карты, так как позволяет сэкономить время на посещение финансовой организации. Для этого нужно совершить следующие действия:

1. Зайти на официальный сайт Альфа-Банка и авторизоваться в личном кабинете.
2. Перейти в раздел «Счета и карты».
3. Следуя подсказкам системы, провести процедуру по закрытию счета.

Для консультаций и обслуживания клиентов по телефону существует сервис Альфа-Консультант. Специалисты на выделенной горячей линии Альфа-Банка подскажут как закрыть счет.

Они потребуют сообщить личные данные и контрольную информацию по карте. Затем консультанты узнают цель звонка и сформируют заявку на закрытие счета. Заявку они отправят в банк самостоятельно.

Процедура и сроки аналогичны способу закрытия карты через отделение Альфа-Банка.

Особенности закрытия кредитных карт

Кредитные карты – популярный продукт среди населения. Они пользуются спросом благодаря возобновляемому кредитному лимиту и удобству использования. Но иногда держатели этих многофункциональных платежных инструментов Альфа-Банка принимают решение написать заявление на закрытие счета и снять с себя обязательства по содержанию. Чаще всего это вызвано рядом причин:

• Требуется увеличить платежеспособность для получения нового кредита. Финансовые обязательства держателей кредитных карт существенно снижают их возможности, по оценке банка, и мешают одобрению заявки на кредит;
• Экономия. Финансовые организации часто меняют условия по кредитным картам, предлагая клиентам более выгодные продукты. Поэтому рационально закрыть действующую и получить новую, экономичную кредитку;
• За ненадобностью. Если карта долгое время не используется и владелец считает, что она ему не нужна;
• Кража или утеря. В такой ситуации необходимо заблокировать и закрыть карту, чтобы не стать жертвой мошенников.

Кредитные карты можно закрыть только лично посетив офис банка, удаленные сервисы не предназначены для таких серьезных операций. Написав заявление, клиенту необходимо через 45 дней вновь подойти в банк и подтвердить свои намерения.

https://www.youtube.com/watch?v=HAQa_fzEjqk

Все кредитные карты Альфа-Банка →

Если на карте имеется задолженность, закрыть ее не получится. Сначала необходимо погасить всю сумму долга и проценты, поскольку лимит должен быть восстановлен в полном объеме.

Если на карте положительный баланс, необходимо обнулить его перед подачей заявления на закрытие. Это можно сделать через терминал для выдачи наличных, кассу или безналично перевести средства на карту, электронный кошелек. Также можно оплатить счет за мобильный, интернет и прочее. Крупные суммы рекомендуется снимать в кассе отделения финансовой организации.

Особенности закрытия счета карты для юридических лиц

У организаций также может возникать необходимость закрыть корпоративную карту. Чтобы ускорить этот процесс, надо знать, как закрыть счет в Альфа-Банке юридическому лицу и совершить следующие действия перед обращением в банк:

1. Сделать запрос на выписку об остатках средств на счете;
2. Если баланс положительный, снять или перевести деньги на другую карту или счет. При переводе доступна конвертация в удобную для клиента валюту.

Для юридических лиц существуют некоторые особенности при проведении операции по расторжению договора. Альфа-Банк может самостоятельно закрыть счет, если организация не проводила по ней никаких операций в течение года.

Также если в компании сменились реквизиты, собственник или фирма была реорганизована, банк имеет право запросить подтверждающие документы.

Если компания не предоставит ответ и документы, Альфа-Банк расторгнет договор в одностороннем порядке.

Закрыть счет может только владелец карты или его представитель. В этом случае он должен предоставить доверенность.

Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Эта статья полезная?

Видео:Как закрыть карту Альфа-Банка через приложение на телефонеСкачать

Как закрыть карту Альфа банка

Как закрыть карту Альфа банка? Этот вопрос интересует многих картодержателей, которые по той или иной причине больше не нуждаются в банковском обслуживании. В статье разберем основные моменты и подводные камни данного процесса.

Зачем нужно закрывать карту

В жизни каждого человека наступают перемены. Некоторые из них могут привести к тому, что отпадает надобность использования карты, будь то дебетовая или кредитная. Основные причины, которые наталкивают людей на данный шаг:

• смена места жительства, выезд в другой регион или за границу;
• кража или утеря пластика;
• конец срока пользования;
• отсутствие надобности в карте;
• если кредит погашен досрочно и карта больше не нужна.

Важно! Зарплатную карту самостоятельно закрыть нельзя.

Отличие блокировки от закрытия

Важно понимать, что существует две разные процедуры – абсолютное закрытие карточки и временная её блокировка. Вторая отличается тем, что любые действия с пластиком становятся невозможными, но договор с банковским учреждением остается активным. Если за обслуживание клиент платит определенную сумму, то он обязан выплачивать её и дальше.

Что нужно для операции

Закрыть кредитную карту Альфа банка могут клиенты, расплатившиеся с долгами и снявшие личные средства с карточного баланса.

Далее потребуется обратиться к сотруднику Альфа банка, заполнить необходимое заявление и дождаться определенного срока, по истечению которого счет будет окончательно закрыт.

Если что-то непонятно, лучше обратиться к представителю банка, который расскажет, как правильно всё сделать.

Основные способы закрыть карту Альфа банка

Клиентам доступно несколько вариантов на выбор для осуществления процедуры закрытия карточки. Однако следует уточнить, что некоторые из них помогут лишь временно заблокировать счет. Рассмотрим основные варианты действий.

По смс

Временная блокировка карты доступна по SMS. Для этого необходимо отправить сообщение «block» на специальный номер 2265. На телефон поступит ответное смс с перечнем доступных карт. В ответ на него потребуется отправить сообщение с текстом «block *0000». Вместо 0000 указывается последних 4 цифры номера пластика, который желаете заблокировать.

В отделении

Личное посещение банковского офиса считается наиболее надежным вариантом. Рекомендуется посетить то отделение, где была оформлена карточка. Сотрудник Альфа-Банка проинструктирует клиента и поможет закрыть счет. Инструкция включает следующие этапы:

1. Картодержатель оформляет заявление на прекращение сотрудничества с банком.
2. Если на балансе карты имеются личные средства, их можно снять через кассу или написать отдельное заявление с указанными реквизитами, по которым остаток будет выведен на другой счет вместо денег наличных.
3. Оформить заявление для отказа от сторонних услуг по типу «Альфа-Чек».
4. Сдать карточку.
5. Получить бумагу, подтверждающую, что счет готов к полному закрытию.
6. Подождать 1,5 месяца (45 дней).
7. Когда указанный срок пройдет, прийти в банковское учреждение для получения справки о закрытии счета и отсутствии долгов.

Обратите внимание! После подачи заявления по карте не должно происходить никаких операций. Если на счету будут списания, закрытие станет невозможным.

Тонкости закрытия кредитной карты Альфа банка

Закрыть карту Альфа банка через интернет, если эта карточка кредитная, невозможно. Для полного расторжения договора с банком необходимо посетить офис. Процедура деактивации карты описана выше. Главное условие – на счету не допускается наличие задолженностей. Эта касается любых кредиток (например, «100 дней без процентов» или «Мои покупки»).

Что делать если банк сам заблокировал карту

Первоначально обязательно пойдите в отделение банка или позвоните по телефону горячей линии (указан выше в статье) и узнайте точную причину блокировки. Их может несколько.

https://www.youtube.com/watch?v=muZRTYogPmU

Если карта заблокирована по ФЗ115, то отбросьте эмоции, обдумайте и внимательно посмотрите на свои действия с картой, необходимо понять, что именно не понравилось банку. Все случаи индивидуальны. Скорее всего, клиенту потребуется обратиться к сотрудникам Альфа-Банка с определенной документацией.

Если счет заблокирован по причине задолженность по кредиту или арестован судом, то разблокировка невозможна до тех пор, пока сумма долга не будет погашена.

Если же банк уверен, что к вашей карте получили доступ злоумышленники, просто обратитесь в банковское отделение для перевыпуска пластика.

📺 Видео

Кредитная карта Альфа Банк: Не забудь отключить ОДНО и подключить ДРУГОЕСкачать

Как отменить заявку на карту Альфа-БанкаСкачать

Как перевести зарплатную карту в Альфа БанкСкачать

Как закрыть карту банка? | Как закрыть счет в банке? | Как правильно закрыть карту и счет в банке?Скачать

Что может случиться, если не закрыть банковскую карту, которая больше не нужнаСкачать

Как заблокировать карту через мобильное приложение Альфа БанкаСкачать

Как заблокировать карту Альфа-Банка в приложении на телефонеСкачать

Как активировать зарплатную карту Альфа-БанкаСкачать

Все подвохи, реальный опыт...это ХУДШАЯ карта?? Кредитная карта от Альфа Банка – полный обзорСкачать

Хитрый способ для Кредитной карты: Бесконечный льготный периодСкачать

Кредитная карта: как ее закрыть?Скачать

🔥 НЕ ОФОРМЛЯЙ Альфа - Карту, пока не посмотришь это видео / Актуальность Альфа картыСкачать

Приставы арестовали карту и счета. Что делать? Как снять арест с карты и счетов за долги должникаСкачать

Какие счета и карты приставы точно НЕ УВИДЯТ и не заблокируют? 3 способа хранения денег должнику!Скачать