Как поменять номер телефона привязанный к карте Сбербанка

Сбербанк – стабильно развивающаяся финансовая организация, стремящаяся предложить своим клиентам максимум услуг. К сегодняшнему моменту держатели сбербанковских карт могут пользоваться мобильным банкингом, что значительно упрощает проведение транзакций и экономит время.

К сожалению, мобильные операции подвержены хакерским взломам. Ввиду несоблюдения простых правил безопасной эксплуатации опций мобильного банкинга мошенники могут провести операции, незаконно вывести деньги. Вы можете защитить себя, зная, как сменить привязанный номер к карте.

Разберем все варианты, позволяющие привязать другой номер к карте Сбербанка.

Мобильный банкинг – уникальная опция, позволяющая клиентам быть в курсе всех проведенных транзакций. Она также дает возможность оплачивать счета, совершать денежные переводы и делать кредитные взносы посредством отправления различных СМС-команд.

Как правило, сообщения мобильного банка приходят за несколько секунд, но в некоторых случаях это время может увеличиться.

Почему могут долго не приходить сообщения:

1. Телефон выключен либо потерян сигнал сотовой связи.
2. Телефонная память переполнена, принятие новых сообщений невозможно. В таком случае рекомендуется удалить старые ненужные СМС, тем самым освободив место.
3. Сообщения попали в черный список телефона, идентифицируются как «спам».
4. Проблемы с SIM-картой. Переставьте симку в другой мобильный телефон, чтобы проверить ее исправность.
5. Если ваш телефон работает на базе Андроид, то сообщения могут не приходить из-за наличия вирусов. Необходимо установить защитное приложение либо приложение «Сбербанк-онлайн», в которое уже встроена специальная антивирусная защита.
6. Технические неполадки в системе, сбои.

Если после проверки всех причин сообщения с короткого номера 900 по-прежнему не читаются вашим телефоном, следует обратиться в сервисный центр или позвонить на горячую линию. Возможно, за вашим номером не закреплена опция приема СМС-сообщений.

Если вы столкнулись с трудностями в получении одноразовых паролей, подтверждающих проведение платежа или перевод денег, необходимо выявить причины этого. Используйте инструкции, прописанные в Руководстве по использованию мобильного банкинга.

Для обеспечения собственной безопасности следует быть в курсе всех возможностей изменить номер, привязанный к карте Сбербанка.

Держатель карточки может захотеть отключить номер ввиду следующих причин:

1. Утеря SIM-карты или сотового гаджета. Когда потерянными вещами завладеют недобросовестные мошенники, они смогут совершить незаконные транзакции, вывести деньги с вашего банковского счета.
2. Смена мобильного оператора. После того как клиент меняет сотовый, ему следует изменить данные, прикрепленные к карточке.
3. Замечены подозрительные мошеннические СМС. Если на телефон регулярно приходят подозрительные сообщения, информирующие о проведении операций, которые не совершались клиентом, следует поменять сотовые данные.
4. Услуга больше не нужна. Когда держатель карты больше не хочет пользоваться мобильным банкингом, он может самостоятельно отключить его.

Таким образом, существует ряд факторов, влияющих на отключение или замену сотовых данных, закрепленного за платежной картой.

Процедура привязки

Мобильные номера активно используются банковскими организациями для подключения разнообразных опций. Сбербанк дает возможность привязать их:

• к платежным карточкам;
• к расчетным счетам;
• у учетной записи личного кабинета.

Привязка сотового к карточке позволяет её владельцу получать все актуальные сведения о проведенных операциях, а также совершать различные транзакции.

https://www.youtube.com/watch?v=LTCQr6kScxw

Привязка к онлайн-банкингу позволяет клиенту использовать сервис Сбербанка, проверять состояние счетов, совершать платежи, делать переводы и многое другое. Учетные данные личного кабинета пользователя закрепляются за конкретным телефоном.

Впоследствии на него отправляются одноразовые проверочные коды, подтверждающие совершение какой-либо транзакции.

Как выяснить, какой номер закреплен за карточкой?

Что делать, когда не помнишь, какой сотовый был закреплен за конкретной картой?

Есть много возможностей восстановить эти сведения:

1. Посредством опций мобильного банкинга. Сделайте SMS-запрос с текстом: «СПРАВКА» либо «ИНФО» по номеру 900. В течение 2-3 минут придет ответ, какие подключены карточки.
2. Посредством горячей линии. Свяжитесь с сотрудником, расскажите ему свою проблему и выполните полученные рекомендации.
3. Посредством Сбербанка-онлайн. Авторизуйтесь на портале с компьютера или гаджета, в отобразившемся меню найдите и откройте раздел мобильного банкинга. В новой вкладке можно посмотреть всю требующуюся информацию.

Все способы позволяют быстро узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка.

Потерять смартфон может каждый. Поэтому, в случае когда вы более не имеете доступа к номеру, к которому была привязана платежная карта, следует обратиться банковское отделение или связаться с оператором горячей линии. Изменение мобильного – бесплатная процедура.

Процедура отвязки

К настоящему моменту Сбербанком предлагается несколько способов, позволяющих отвязать старый сотовый от карточки. Так, владелец вправе:

• посетить в банковское отделение;
• воспользоваться сервисом интернет-банкинга;
• сделать звонок по телефону горячей линии.

Разберем детально все представленные способы

Личное посещение сбербанковского отделения наиболее действенный вариант. Он дает стопроцентные гарантии, что мошенники не смогут воспользоваться персональной информацией в корыстных целях.

Пошаговая инструкция:

1. Придите в банковское учреждение, имея при себе подтверждающие документ.
2. Составьте письменное заявление, содержащее информацию о том, почему требуется отключение телефона.

Когда заявление будет проверено сотрудником, произойдет отвязка мобильного от карточки.

Вы вправе оформить заявку на отключение мобильного телефона от карточки, обратившись за помощью к оператору горячей линии. Пошаговая инструкция:

1. Сделайте звонок оператору.
2. Охарактеризуйте ему свою проблему.
3. Ответьте на ряд контрольных вопросов.

Как только оператор получит все необходимые ответы, он отправит запрос на отключение сотового от карточки или счета. Срок его обработки – до 3 суток, потому использование данного способа не подойдет для экстренного отключения мобильного по причине мошеннических действий.

Сервис «Сбербанк онлайн» предлагает услугу отвязки сотового. Как воспользоваться ею:

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Войдите в настройки.
3. Найдите строку по отвязке номера от карточки.
4. Совершите процедуру отключения.

Примечательно, как только вы отвяжите мобильный от карточки, вы потеряете возможность входа в систему интернет-банкинга. Резонно встает вопрос, можно ли привязать карту Сбербанка к другому номеру? Ответим на него далее.

Как закрепить за карточкой другой сотовый?

Существует четыре варианта, позволяющих сменить сотовый, закрепленный за конкретной картой:

• посредством устройств личного пользования (банкоматов);
• самостоятельно посетив отделение банка;
• позвонив на горячую линию;
• воспользовавшись «Сбербанком онлайн».

Рассмотрим каждый способ

Услуга закрепления сотового к карточке через онлайн-сервис доступна только тем, кто активировал опцию мобильного банкинга.

Пошаговая инструкция, как привязать номер к карте сбербанка через интернет:

1. Пройдите регистрацию в системе, введя номера своей карты и сотового.
2. Произведите подтверждение операции, введя секретный пароль в строку проверки.
3. Придумайте учетные данные, которые будут использоваться для самостоятельной авторизации.
4. В меню найдите раздел мобильного банкинга, перейдите в него.
5. Закрепить сотовый за карточкой.

Данный способ довольно действенен, но подходит только лицам, подключившим мобильный банкинг.

https://www.youtube.com/watch?v=H-FWd8d79Ac

Пошаговая инструкция привязки мобильного посредством звонка на горячую линию:

1. Позвоните по бесплатному номеру горячей линии.
2. Объясните оператору свою проблему.
3. Пройдите процедуру идентификации, отвечая на вопросы.
4. Сообщите номер телефона, который вы бы хотели привязать к карте.

Услуга будет подключена в течение 24 часов с момента составления заявления клиента.

Пошаговая инструкция привязки посредством терминала или банкомата:

1. Вставьте карточку в приемник.
2. Введите секретный код.
3. В главном меню найдите раздел мобильного банка, перейдите в него.
4. В отобразившемся окне укажите номер привязываемого телефона и тариф.

В течение 24 часов на указанный номер придет сообщение, информирующее об успешном подключении услуги.

Пошаговая инструкция привязки через личное обращение в банк:

1. Придите в отделение, имея при себе паспорт.
2. Объясните свою проблему специалисту.
3. Оформите заявление.

Услуга подключится в течение 10 минут с момента обработки заявления сотрудником. Примечательно, что при составлении заявления необходимо указывать всю информацию о счетах, которые были привязаны к номеру ранее. В противном случае они отключатся, клиенту не будут доступны некоторые опции.

Можно ли подключить к карточке дополнительный номер?

            Нет, нельзя. За мобильным телефоном может быть закреплено несколько карт, в те время, как к карте может быть привязан только один сотовый номер.

Заключение

Подводя итоги всему вышесказанному, отметим, что есть много способов отвязать номер от карты. Вы можете определить подходящий, исходя из собственных целей.

Например, если нужна экстренная отвязка по причине мошеннических действий, следует обратиться в банк. Если же время терпит, можно позвонить на горячую линию, и тогда услуга деактивируется в течение 3 рабочих дней.

Видео:Как поменять номер телефона в сбербанк онлайн 2022, удалить старый и привязать новый номер сбербанкСкачать

Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка

Поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, по отзывам клиентов, довольно просто, если соблюдать установленные банком правила. Что надо делать?

Телефон, привязанный к банковской карте, выполняет две главных функции:

• Идентификация пользователя — необходим для регистрации Сбербанк онлайн, принимает СМС коды для подтверждения входов в личный кабинет или интернет платежей;
• Информационная поддержка — с помощью коротких запросов с телефона можно получать данные о состоянии счетов, проводить переводы и т.п.

Важно понимать, что привязка карты к номеру телефона происходит через услугу Мобильный банк (далее — МБ). Он подключается на конкретную карточку к конкретному номеру телефона.

При этом, к одной карте может быть привязано несколько телефонных номеров, т.е. подключено несколько Мобильных банков.

Поэтому замена номера, привязанного в карте Сбербанка, будет включать в себя три шага:

• Проверка номера/ов, закрепленных за конкретной картой;
• Отключение старого номера от МБ и карты (при необходимости);
• Привязка нового номера телефона к карте и МБ.

На первом этапе важно напомнить себе, сколько номеров привязано к конкретной карте, чтобы отвязать лишние при необходимости.

Если ваша карта привязана к двум SIM, но одной из них вы уже давно не пользуйтесь — обязательно отключите от нее Мобильный банк. Есть риск, что последующий владелец симки будет получать уведомления о ваших операциях или транзакциях.

Узнать, какие номера привязаны к карте можно через Личный кабинет Сбербанк онлайн самостоятельно:

Перейдите из главного меню в Настройки:

Мобильный банк:

Второй и третий этапы можно выполнить самостоятельно или с помощью сотрудников банка — рассмотрим их подробнее.

https://www.youtube.com/watch?v=DIu2igQXhGE

Всего существует три способа, как изменить информацию:

• Лично, обратившись в отделение;
• Самостоятельно в терминале или банкомате;
• Через контактный центр с помощью специалиста.

Обратите внимание, в Личном кабинете Сбербанк онлайн вы не можете сменить телефон, закрепленный за картой.

Сравните варианты и выберите подходящий:

Поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка максимально быстро можно через оператора контактного центра.

С мобильного наберите 900 и через ые подсказки меню выйдите на диалог с оператором.

Вам понадобится:

• Номер карты, привязанной к телефону;
• Кодовое слово — задается в банке при подписании договора;
• Или код клиента — распечатать можно в банкомате или терминале, используя любую свою карту.

Если у вас нет контрольной информации, оператор вправе отклонить запрос, либо уточнить дополнительно:

• Полные паспортные данные;
• Адрес регистрации (последний, предыдущий).

Если идентификация пройдет успешно, оператор старый номер от МБ открепит и привяжет новый в режиме телефонного разговора.

Смена телефона карты Сбербанка через оператора — самый быстрый и удобный способ.

Через банкомат или терминал самостоятельно

Поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, без контрольной информации сложнее.

Можно использовать банкомат или терминал, но тогда получится провести только часть процедуры, а именно — привязать новый мобильный телефон. При этом, старый останется действовать.

Вам потребуется только банковская карта (та, на которую пойдет привязка).

В меню банкомата/терминала ищите пункт:

Чтобы открепить Мобильный банк со старой симки придется либо опять звонить на горячую линию 900 и проходить идентификацию, либо заглянуть в операционный зал к сотрудникам.

Блокировка Мобильного банка через СМС на 900 только приостановит работу услуги, сам номер останется привязанным к карте.

Поэтому самостоятельный переход на новый номер через банкомат или терминал не рекомендуем.

В отделении Сбербанка лично

Поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, можно в отделении.

Вам понадобится — карта и паспорт.

Последовательность действий такова:

• В отделении выдадут два Заявления единой формы: чтобы открепить старый номер и привязать новый.
• Заполненные копии с отметкой о принятии попросите отдать на руки.
• В течение 3 дней информация появится в базе данных банка.
• Клиент получит СМС-уведомление об успешном завершении операции.

Главное преимущество способа — за одно посещение вы решите вопрос со сменой телефона полностью.

По отзывам, основной недостаток — длительное ожидание замены данных и придется потратить время на визит в офис.

Через Личный кабинет Сбербанк Онлайн

Поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, через мобильное приложение или интернет банк невозможно.

Но дистанционный сервис будет полезен, чтобы:

• Проверить информацию о прикрепленных к картам номерах;
• Узнать какой пакет МБ (полный или экономный) у вас подключен.
• Оформить услугу Сбербанка быстрый платеж и редактировать шаблоны для экономии времени на переводах и пополнении баланса телефона:

Как поменять номер телефона карты Сбербанка, находясь за границей

Обычно такой вопрос задают клиенты, которые:

• Не планируются возвращаться на территорию страны;
• Не помнят контрольной информации и не могут воспользоваться помощью консультанта на горячей линии 900;
• Не оставили третьим лицам нотариально заверенной доверенности. Именно такая форма дает право третьему лицу (доверяемому) от имени клиента (доверителя) проводить операции с МБ:

Если все выше описанное соответствует вашей ситуации, самый простой выход — выслать на территорию РФ свою карту доверенному лицу (лучше близкому родственнику), чтобы он смог получить для вас код клиента в банкомате или терминале.

https://www.youtube.com/watch?v=iWc1I8q6EJE

Тогда операции с мобильным банком станут доступны для вас через номер +7 495 500-55-50 (для звонков из любой точки мира).

В противном случае никакие изменения Сбербанк вносить не будет, и все, что вы сможете сделать — заблокировать услугу МБ.

В первую очередь — заблокируйте все свои сим-карты и сразу сообщите об этом в банк.

Замена номера в Сбербанке в этом случае ничем не отличается от остальных, однако рекомендуется выбрать личное обращение в отделение, чтобы заодно проверить — не успел ли кто-то провести операции с вашими счетами.

Если вы заменили SIM, привязанную к карте Сбербанка

Довольно часто случается ситуация: меняешь симку в телефоне, а Сбербанк пишет, что Мобильный банк заблокирован. И неважно, сменился телефонный номер или нет.

Помните, Сбербанк фиксирует в базе не только данные абонента, но и IMSI — идентификатор симки, поэтому замена самой SIM может привести к временной блокировке услуги:

В этом случае перепривязка не требуется, достаточно разблокировать Мобильный банк Сбербанка:

Поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, значит открепить старый телефон от мобильного банка и подключить новый. Самый быстрый способ — обратиться в контактный центр 900, если помните контрольную информацию. В противном случае — лучше обратиться в отделение. Провести процедуру полностью самостоятельно через Сбербанк онлайн или мобильное приложение невозможно.

Видео:КАК ПОМЕНЯТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В СБЕРБАНК ОНЛАЙН: КАК СМЕНИТЬ НА НОВЫЙ И ОТВЯЗАТЬ СТАРЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНАСкачать

Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн» в случае утери карты либо телефона

› Сервисы › 4 способа изменить номер телефона привязанный к «Сбербанк Онлайн» либо карте банка

Немедленное смс-информирование о банковских операциях выступает необходимой мерой безопасности на случай мошеннических действий.

Услуга позволяет вовремя заметить несанкционированные переводы денег, оперативно среагировать, заблокировать карточку, сохранив денежные средства. Однако периодически возникает желание либо потребность сменить номер мобильного телефона.

Отсюда вытекает необходимость переподключить уведомления «Мобильного банка» на актуальный номер. Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», читайте далее.

Зачем нужен «Мобильный банк»

Многие клиенты банка пытаются отказаться от данной услуги, дабы сэкономить за счет ежемесячной абонентской платы.

Однако незначительная экономия зачастую оборачивается значительными потерями накопленных сбережений.

Отключив смс-информирование, держатель карты не сразу узнает, что мошенники получили доступ к деньгам.

Клиент поздно замечает несанкционированные операции, лишаясь шанса пресечь незаконные действия.

Полезная статья: Как узнать подключен ли Мобильный банк от Сбербанка: все доступные способы

Помимо мер безопасности, «Мобильный банк» обеспечивает следующие полезные функции:

• Возможность отслеживать баланс счета (эконом-пакет «Мобильного банка» требует отправки смс, оплачиваемых по тарифу оператора сотовой связи);
• Возможность переводить деньги абоненту на телефон либо клиенту Сбербанка;
• Оплата отдельных операций (например, при оплате картой коммунальных услуг впоследствии система автоматически уведомит о поступлении счета, предложит оплатить посредством одного смс с цифровым кодом – удобно, когда невозможно посетить офис либо воспользоваться личным кабинетом);
• Отключив «Мобильный банк», невозможно совершать покупки через интернет, оплачивая картой, поскольку для списания денег со счета требуется смс-подтверждение операции.

Сбербанк предоставляет возможность выбрать как и куда будут приходить уведомления по смс либо email. Клиент самостоятельно выбирает необходимые оповещения, однако уведомления в Личном кабинете присылаются обязательно.

Варианты привязки телефона

Клиентам, ищущим способ, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством Личного кабинета, вынуждены сообщить: данная возможность отсутствует. Иначе мошенники, взломавшие онлайн-банкинг клиента, просто привязали бы иной номер перед совершением любых операций.

https://www.youtube.com/watch?v=N97o5YAZkiU

Привязать карточку к другому номеру телефона возможно исключительно следующими путями:

1. Официальный контактный центр (круглосуточная горячая линия). Необходимо связаться с оператором, объяснить ситуацию, следовать инструкциям банковского сотрудника. Данный способ доступен при звонке с привязанного номера. Когда сим-карта недоступна, указанный метод окажется бесполезным.
2. Посетите офис банка. Наиболее надежный (иногда — единственно возможный) способ. Сотрудник банка попросит написать пару заявлений – одно отключит старый телефон, второе подключит новый. Бланк заявления выглядит одинаково, главное – правильно поставить галочку «Прошу отключить» либо «Прошу подключить».
3. Альтернативный способ, как поменять номер телефона, привязанный к счету – банкомат. Данный метод выступает оптимальным, если невозможно позвонить в контактный центр, рабочие часы закончились, а мошенники взломали личный кабинет онлайн-банкинга. Дабы разобраться, как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», сделайте следующее:

• Вставьте карту, напечатайте индивидуальный пин-код;
• Отыщите пункт меню «Личные данные»;
• Далее выберите опцию «Сменить номер»;
• Найдите в перечне поставщиков нужного оператора сотовой связи, введите актуальный телефон.

Пример заявления об отключении телефона и замене его на новый:

Привязка к другому номеру телефона занимает некоторое время. Данная мера продиктована целями безопасности, оформление операции занимает до трёх суток. Впоследствии клиент получает уведомление о подключении актуального номера, последующие смс приходят туда же.

Альтернативный способ, как сменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством банкомата – полностью отключить «Мобильный банк», затем вновь подключить услугу на актуальный номер. Существенной разницы между третьим и четвертым способом нет, клиент лично выбирает предпочтительный метод.

Разумеется, для осуществления данных операций потребуется непосредственно карта. В случае утери, порчи, повреждения карточки воспользоваться указанным способом невозможно.

Памятка гражданам, проживающим либо отдыхающим за границей

Возможна следующая ситуация: клиент находится вне пределов Российской Федерации, у него возникает вопрос, как сменить номер телефона, привязанный к карточке Сбербанка. Простейший вариант – позвонить в контактный центр, подробно описать возникшую ситуацию. Если сотовый утерян либо неактивен, необходимо действовать следующим образом:

1. Напишите клиентской службе поддержки: help@sbrf.ru. Максимально подробно опишите возникшую ситуацию, укажите личные данные, подтверждающие личность, счет, телефон, привязанный к карте Сбербанка – словом, предоставьте максимально полную информацию.
2. Оформите, вышлите родственникам либо иным близким, находящимся на территории России, доверенность на совершение банковских операций от вашего имени. Будьте крайне осторожны с выбором кандидатуры, поскольку данный документ предоставляет достаточно широкий спектр прав.
3. Доверенное лицо сумеет, зная карту Сбербанка, привязать к ней актуальный номер, оформить необходимые бумаги, подать заявление.

Напоследок поговорим о мерах безопасности, позволяющих уберечь деньги от мошеннических действий:

• Не оставляйте ценные вещи без присмотра, особенно телефон, кошелёк с картами;
• Не храните вместе с картой личные данные (пин-код, логин, пароль онлайн-банкинга);
• Не подключайте к карте дополнительных пользователей – новый пользователь повышает риск получения незаконного доступа, взлома;
• Устанавливайте качественные антивирусные программы, регулярно выполняйте проверку;
• Не устанавливайте подозрительное программное обеспечение, всегда следите, какие разрешения запрашивают новые программы;
• Внимательно осматривайте банкоматы на предмет скимминговых устройств, считывающих данные карты либо пин-код посредством накладной клавиатуры, фальшивого приемника.

(2 5,00 из 5)
Загрузка…

Видео:Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефонаСкачать

3 способа замены номера телефона прикрепленного к карте Сбера

У многих клиентов периодически возникает ситуация, когда требуется поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка. Это бывает вызвано различными причинами – смена оператора связи, кража, утеря симки, без возможности восстановления.

Чтобы выбрать для себя оптимальный вариант замены, нужно понимать, как удалить старый сотовый или перезаписать существующий на другой. Самостоятельно сделать это через сервис онлайн-банкинга невозможно, хотя система предоставляет множество других удобных функций. Такое ограничение введено с целью безопасности клиентов Сбербанка и сохранности их средств.

Три простых способа смены

Получать уведомления о поступлении финансов или их расходе можно только на телефон, который закреплен за банковским счетом. Это удобная функция, к тому же, войти в онлайн-банкинг, получиться только после подтверждения кода, пришедшего в СМС.

Поэтому привязка сотового обязательна и должна быть актуальной. Если возникла необходимость поменять симку, нужно также закрепить новые сведения об этом в своих данных банка.

Сделать это можно через банкомат Сбербанка или обратившись в контактный центр финансового учреждения, лично или с помощью звонка 8 (800) 555-55-50.

Через банкомат

Изменение номера телефона, привязанного к банковскому счету Сбера, при помощи банкомата происходит в два этапа: для начала нужно удалить старый или неиспользуемый, а затем ввести новые цифры.

https://www.youtube.com/watch?v=5UMXaa4M7Fw

Пошаговая инструкция:

• В приемное устройство вставить свой пластик, ввести свой ПИН-код.
• Выбрать пункт «Мобильный банк».
• Найти и отключить привязку мобильного.
• Подтвердить свои действия нажатием клавиши.
• Выйти в главное меню и зайти в опцию «Подключение услуги Мобильный банк», где ввести новые цифры.
• Подтвердить свою операцию. Не забыть достать пластик из устройства.

После того как процедура будет завершена, можно быть уверенным, что к банковской карте прикреплен новый телефон. В дальнейшем именно на него будут поступать актуальные сведения и финансовые отчеты.

Визит в отделение банка

Еще один простой способ, который позволяет сменить или отвязать лишний номер, привязанный к карте Сбербанка, это обратиться за помощью в отделение финансового учреждения.

При себе нужно иметь не только кредитку, но и оригинал паспорта, а если есть в наличии, то еще и договор на открытие счета. Если документа нет, необходимо знать свои паспортные данные и назвать кодовое слово, которое присваивается клиенту при оформлении кредитки.

При обращении в то отделение, где открывался счет, есть вероятность, что сотрудники найдут свой экземпляр договора.

Оператор выдаст клиенту бланк заявления, которое необходимо будет заполнить. В заявление вносится следующая информация:

1. реквизиты паспорта – серия, кем и когда выдан;
2. 16 цифр карточки с лицевой стороны;
3. новый номер симки, за которым закрепляется банковский счет.

В отделении можно указать сразу несколько активных карт. При этом плата за услуги уведомления будет взиматься в размере 30-60 р. в месяц в зависимости от пакета – полного или эконом. Во втором варианте клиент не будет получать смски о поступлении и расходе денежных средств.

В качестве подтверждения о проделанной процедуре придет сообщение. Срок завершения всей процедуры составляет 3 рабочих дня, хотя на практике это происходит мгновенно.

Звонок в контактный центр

Изменить привязку телефона к карте можно еще одним способом – позвонить на горячую линию банка. Этот вариант удобен, если нет возможности попасть в отделение Сбербанка, при переезде или по другим причинам. Позвонить можно на 900 или +7 (495) 500 5550. Номер горячей линии также указан на пластике вверху. Звонок бесплатный.

Оператору необходимо сообщить следующую информацию:

• реквизиты счета;
• кодовое слово;
• паспортные данные;
• какой номер блокируется, а какой – должен быть активирован.

Зачастую при выяснении сути обращения клиента оператор банка может спросить о причинах необходимости проведения такой операции. После этого опять придет смс-сообщение с подтверждением замены.

Недостатком такого способа обращения в банк является то, что осуществить процедуру оператор сможет только в том случае, если клиент звонит с привязанного к карте номера. А если утеряна симка, сделать это удаленным способов не выйдет. Поэтому в таком случае придется обращаться в отделение и осуществлять всю процедуру с личным присутствием.

Особенности работы онлайн-банкинга

На сайте Сбербанка можно войти в личный кабинет и пользоваться множеством удобных и полезных функций, предоставляемых системой. В том числе здесь можно узнать, к какому телефону привязан денежный счет. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и войти в систему. Справа вверху есть кнопка Настройки, где выбрать меню «Личная информация».

В этом разделе настраиваются параметры получения уведомлений:

• подтверждение с помощью кода при входе в личный кабинет;
• сообщение при поступлении средств или их расходе;
• уведомление при попытке входа на страницу с других устройств или взлома личного кабинета.

Видео:Как изменить номер телефона в приложении сбербанка? | Как привязать новый номер к карте Сбера?Скачать

Подробное руководство о смене номера телефона в Сбербанке

Сегодня большинство людей предпочитают пользоваться услугой Мобильный банк от Сбербанка. Эта функция позволяет совершать все финансовые операции по карте непосредственно с сотового телефона.

Поэтому к каждой карточке привязывается номер телефона, на который поступают сообщения о проделанных операциях, а также отправляются сообщения об акциях, скидках, возможности подключения новых опций.

Клиенты Сбербанка могут в любое время сменить номер мобильного телефона, который привязан к пластиковой карте

https://www.youtube.com/watch?v=jM-S8XsbMfA

Кроме того, номер мобильного обеспечивает дополнительную защиту счета клиента. Посредством функции Онлайн-банк можно мгновенно заблокировать свой счет при утере карточки, предотвратить несанкционированные денежные операции.

Таким образом, при выдаче всех пластиковых карт, к ним привязывается номер мобильного телефона.

Когда необходима смена номера в Сбербанке?

Людям довольно часто приходится менять номера телефонов. Причин на то может быть множество. Вне зависимости от целей смены номера мобильника, возникает необходимость оповестить об этом банк. Иначе держатель пластиковой карты лишится возможности производить какие-либо финансовые действия по карте:

• Прекратится доступ в Личный кабинет для управления счетом с компьютера.
• Не будут приходить оповещения о проделанных операциях.
• Оплата картой товаров и услуг прекратится.

Оповестите Сбербанк о смене номера телефона, чтобы пользоваться услугой Мобильный банк и приложением Сбербанк Онлайн

Поэтому при смене номера сотового телефона в обязательном порядке нужно оповестить банк, чтобы привязать счету к новый актуальный номер телефона.

Можно ли поменять номер телефона в Сбербанке и как это сделать?

Нередко клиенты банка отказываются от услуги Мобильного банка. Это вызвано несколькими причинами:

• Необходимость каждый месяц оплачивать абонентское обслуживание.
• Нежелание получить СМС-сообщения рекламного характера.

А также многих волнует вопрос о том, как поступить в случае смены номера, привязанного к карточке телефона. При получении пластика и подключении его к сотовому телефону, многие спрашивают сотрудников банка о том, можно ли изменить привязку карты, в случае необходимости.

Доступно подключение к пластиковой карте нового номера телефона

Сбербанк предусмотрел несколько вариантов изменить номер телефона. Ниже мы рассмотрим все доступные способы и расскажем, какие шаги следует предпринять при смене номера мобильного.

Как поменять телефон на карте Сбербанка? Все способы

Если возникла необходимо изменить привязку карты к сотовому телефону, то клиент Сбербанка может это сделать несколькими способами:

• Позвонить в Колл-центр, который обслуживает клиентов круглосуточно.

Следуя указаниям оператора, смена мобильного телефона осуществляется удаленно. Для этого не потребуется оповещать банк. Однако этот вариант возможен лишь при наличии, активного мобильного номера, к которому привязан пластик. После смены СИМ-карты произвести такую операцию не удастся.

• Изменить привязку карточки к телефону можно посредством банкомата.

Для этого нужно найти банкомат Сбербанка и вставить карту в приемник. Далее, необходимо набрать свой ПИН-код и в меню найти пункт «Личные данные». После чего нужно нажать на кнопку «Сменить номер».

Следующим шагом следует найти среди указанных поставщиков выбрать своего оператора сотовой связи. И наконец, ввести новый номер мобильного.

А также можно совершить эту операции посредством последовательного отключения и подключения телефона.

Самостоятельно сменить номер мобильного телефона можно через банкомат

• Третий и самый надежный способ сменить привязку карты к мобильному телефону – это посещение офиса Сбербанка. Здесь клиенту будет предложено написать два заявления. Одно об отключении старого телефона, второе – о подключении нового номера.

В отделении Сбербанка имеются стандартные формы заявок. Их нужно заполнить правильно указав на каждом, какое именно действие клиент просит совершить. Для этого необходимо отметить в заявлении галочкой соответствующие строки «отключить» или «подключить» телефон.

Обычно такие заявления Сбербанк рассматривает в течение 5 рабочих банковских дней. Однако на практике клиенты получают СМС-сообщение на новый номер о его активизации уже через три дня после заявки.

Следует отметить, что самостоятельный сменить номер можно только через банкомат. Изменить привязку карты через Личный кабинет не представляется возможным. Дело в том, что такую функцию Сбербанк не предусматривает специально для обеспечения безопасности счетов своих клиентов.

https://www.youtube.com/watch?v=-BP3qQhc1B8

Ведь для получения доступа к счету необходимо каждый раз вводить код, который приходит на мобильный. Он и является дополнительной защитой. Если будет работать функция смены номера телефона через Личный кабинет, то интернет-мошенникам не составит труда сменить номер телефона и получить доступ к вашему счету.

Таким образом, Сбербанк не только предусмотрел возможность при необходимости сменить привязку сотового телефона к банковской карточке, но и позаботился о сохранности ваших средств своих клиентов.

А также предусмотрел несколько доступных вариантов, позволяющих изменить номер привязанного к карте мобильного телефона посредством обращения в офис Сбербанка, через банкомат и посредством связи с оператором горячей линии.

(Мы будем вам благодарны если Вы оцените статью)
Загрузка…

Видео:Как привязать карту к другому номеру Сбербанка? Через Контактный Центр, Банкомат и Офис СбербанкаСкачать

Как в Сбербанк онлайн поменять номер телефона

Через Сбербанк онлайн вы можете полностью контролировать все операции и редактировать данные ваших карт. Для этого достаточно войти в личный кабинет и в настройках выполнить определенные действия. Поэтому сегодня поговорим про условия для смены номера и дополнительных вариантах, чтобы каждый выбрал для себя наиболее подходящий.

Условия для выполнения смены номера телефона

Для смены у вас должен быть зарегистрирован свой личный кабинет. Если у вас его все еще нет, то пройдите регистрацию, следуя предложенной инструкции:

1. Перейдите на главную страницу сайта и под кнопкой авторизации найдите гиперссылку «Регистрация» и перейдите по ней. Подготовьте карту и номер телефона, который хотите привязать.
2. Введите номер карты, который состоит из 16 цифр и расположен на лицевой стороне пластика, нажмите на кнопку «Продолжить».
3. Введите номер телефона, который хотите привязать к пластику и нажмите на кнопку «Продолжить».
4. Введите код, который был прислан на ваш телефон в отведенное поле и нажмите на кнопку «Продолжить».
5. Введите логин. Используйте в качестве логина цифры сим-карты или действующую электронную почту. Вводите только актуальную информацию, иначе вы не сможете подключить мобильный банк и получать уведомления.
6. Придумайте пароль, пользуясь подсказкой сайта (минимум 6 символов, где 1 буква, а остальные цифры).
7. Нажмите на кнопку «Продолжить».

После вы будете перенаправлены на главную страницу портала для авторизации. Выполните следующие действия:

1. Введите логин и пароль при первичном входе, а при повторном – пароль и нажмите на кнопку «Войти».
2. Введите пятизначный код для входа, который был отправлен на ваш номер телефона.
3. Нажмите на кнопку «Подтвердить».

Вы будете перенаправлены в ваш личный кабинет для получения услуги.

Как поменять номер телефона

Воспользоваться услугой следующими способами:

1. Через Сбербанк онлайн.
2. Через банкомат.
3. С помощью посещения Сбербанка и подачи заявления.

Через Сбербанк онлайн

Чтобы сменить привязанный номер к пластику через Сбербанк онлайн, выполните следующие действия:

1. В главном меню найдите раздел настроек и перейдите в него для выполнения изменений.
2. Вы будете перенаправлены в раздел настроек, выберите опцию «Мобильный банк» и перейдите в нее. Там вы увидите номера, подключенные к картам.
3. Далее перейдите в раздел «Оповещения».
4. Нажмите на гиперссылку «Мобильные устройства». И вы будете перенаправлены в раздел управления.
5. Нажмите на кнопку «Отключить устройство».
6. Подтвердите отключение посредством ввода кода по смс на номер, с которого было отправлено сообщение.

После этого ваш действующий номер будет отключен. Подключить новый вы можете по той же инструкции, что была представлена выше.

С помощью посещения Сбербанка и подачи заявления

Для этого выполните следующие действия:

1. Придите в ближайшее отделение Сбербанка, взяв с собой карту.
2. Обратитесь к сотруднику, объяснив повод посещения отделения.
3. Он выдаст вам бланк, чтобы вы заполнили его самостоятельно.
4. Укажите причину смены.
5. Впишите все прикрепленные карты.
6. Напишите заявление повторно, но о подключении.
7. Укажите все действующие счета.
8. Поставьте галочку в окошке «Подключить».
9. Укажите тариф.
10. Передайте бланк сотруднику и предъявите паспорт для уточнения всех данных.
11. Сотрудник выполнит действия и сообщит, когда вы сможете пользоваться сервисом.
12. Заблокируйте старую сим-карту, чтобы ею не смогли воспользоваться мошенники.

Вы можете поменять номер телефона 4 разными способами в зависимости от возможностей. Но при этом учитывайте обязательные условия для проведения этой процедуры.

Вам также может понравиться

🎥 Видео

КАК на Карте Сбербанк Поменять СМС Информирование, Смс Оповещение! Как поменять номер для СМССкачать

📲 Как Поменять Номер Телефона в Сбербанк Онлайн. Как привязать номер к карте сбербанкСкачать

Как поменять номер, привязанный к карте СбербанкаСкачать

Как поменять номер телефона привязанный к карте ТинькоффСкачать

Как привязать номер телефона к банковской карте? | Как к карте привязать новый или утерянный телефонСкачать

Как поменять номер телефона в Сбербанк ОнлайнСкачать

Как привязать карту Сбербанка к телефону через банкоматСкачать

Как поменять номер телефона в приложении Сбербанк ОнлайнСкачать

Как привязать номер телефона к приложению Сбербанк ОнлайнСкачать

Как подключить мобильный банк по карте Сбербанка?Скачать

Как привязать (добавить) ещё один номер телефона ☎️ в Сбербанк онлайн 🏦Скачать

Как отвязать номер от карты в Сбербанк ОнлайнСкачать

Как привязать две карты Сбербанка к разным номерам телефонаСкачать

Отключение "Мобильного банка" (с учётом, что он подключен только на один номер!)Скачать

Регистрация на Госуслугах через Сбербанк Онлайн: Подтверждение Госуслуг с телефона через СбербанкСкачать