Чей номер 900: пришло СМС (3 видео)

Звонки с номера 900 мошенники

Мошенники всегда будут искать новые способы получить данные вашей банковской карты. Имея к ним доступ, они смогут перевести ваши денежные средства по интернету. Обычно мошенников легко отличить от представителей банка, но не в тех случаях, когда они звонят с официального номера Сбербанка.

Содержание

Информация о звонках с номера Сбербанка
Пострадавшие от действий мошенников
Способы обезопасить себя от мошенничества
Как мошенники разводят клиентов Сбербанка с помощью звонков и СМС?
Новый способ развода банковских клиентов
История из жизни
Ошибки клиентов Сбербанка
Как предотвратить обман
Звонки с номера 900 и молчание — кто это и что делать?
Кто звонит с номера 900?
Как не стать жертвой телефонных мошенников?
Код карты, где деньги лежат
На кого оформлен номер 900
Короткий номер 900: Сбербанк
Как подключить смс оповещения
Рубрика вопрос-ответ:
Поступил входящий звонок с номера 900 и тишина, молчание — что это значит, телефон мошенников
Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров
Пока не массовая проблема
Рекомендации Сбербанка
Никому не сообщайте код
Мошенники звонят с 900, пишут СМС: как не попасться на уловки
Ссылки и повторные звонки
СМС от «900»
90-0, 9-00 и 9-0-0 — мошеннические номера Сбербанка
Звонок из службы безопасности
Блокировка карты
С карты списали деньги
Ошибочный перевод
Услуги брокера или дилера
Опросы
Итоги
🎥 Видео

Информация о звонках с номера Сбербанка

Мошенники научились подделывать официальные номера Сбербанка. Делается это при помощи специальных приложений. Обычно звонки поступают со следующих номеров:

с короткого номера 900;
с телефона +74955005550 — этот номер указан как способ связи на обратной стороне банковской карты.

Благодаря этому они легко входят в доверие к гражданам и обманом выманивают у них данные от банковской карты. Способы обмана могут быть самые разные, но обычно сводятся к следующему:

Злоумышленники связываются с вами при помощи звонка или смс-сообщения и требуют следовать их инструкциям. Они могут говорить, что вас взломали и эти действия необходимы для защиты аккаунта.

Мошенники пытаются выяснить пароль от «Сбербанк Онлайн» при помощи смс

Схема преступления почти идеальная — наличие на руках у мошенников информации о человеке и звонок с проверенного номера внушают доверие даже мнительным личностям. Существуют другие варианты мошенничества, для которых используются номера Сбербанка:

смс с короткого номера — вам приходит сообщение с номера 900, где вас срочно просят отправить им ответ для блокировки списания. Пользователь следует инструкциям и отправляет смс, за которое у него списываются большие суммы. В таком случае мошенники не получат данных от банковской карты, но всё равно заработают;
человека просят зайти на сайт Сбербанка, предоставляя ему для этого ссылку. Сайт похож на настоящий и человек выполняет вход в аккаунт банка и даже подтверждает его по телефону. После этого мошенники могут проводить денежные транзакции, используя полученные данные.

Но почему же иногда при звонке с номера 900 вы услышите лишь молчание? Это означает, что оборудование мошенников дало сбой. Они попытались вам позвонить, но связь не работает. Скорее всего, в ближайшее время вам позвонят повторно. Возможно, их технология подмены номера не будет корректно работать с вашим номером телефона и вам так и будут поступать «немые» звонки.

Ваши личные данные могли оказаться у мошенников как из-за вашей неосторожности, так и из-за действий сотрудников банка. Недобросовестные сотрудники «продают» данные своих клиентов.

Пострадавшие от действий мошенников

Немало людей были обмануты благодаря подмене номера. Известны, например, следующие случаи:

женщина пыталась совершить перевод на сайте Сбербанка, но не смогла из-за технических проблем. После этого ей позвонили с номера 900 и сказали следовать инструкциям, чтобы устранить сбой. В итоге женщина удаляла информацию о совершаемых с карты списаниях, как того и хотели мошенники. Когда она поняла, что происходит, с карты было списано уже больше ста тысяч рублей;
мужчине пришла смс о списании с его счёта. Он был достаточно информирован о мошенниках и догадался про обман, но решил подыграть им, чтобы узнать больше. Преступники позвонили ему и начали выяснять личные данные для отмены списания. Они требовали буквально всё — от номера карты, до банковского идентификационного кода (БИК). В итоге мужчина выслушал их запросы и положил трубку — таким образом, он избежал потерь денежных средств.

Не стоит судить тех, кто пострадал от подобного преступления — действия мошенников могут выглядеть весьма правдоподобно.

Способы обезопасить себя от мошенничества

Как же обезопасить себя и не стать жертвой злоумышленников? Стоит лишь следовать нескольким простым правилам:

не сообщать никому номер с задней стороны вашей карты — у настоящего банковского работника все необходимые ему сведения будут занесены в базу данных. Он может спросить у вас паспортные данные или кодовое слово, чтобы убедиться, что перед ними действительно владелец карты. Поэтому если у вас просят подробную информацию по вашему вкладу, то это наверняка мошенники;
не заходить на подозрительные сайты, не переходить по ссылкам — если вам требуется открыть сайт банка, лучше сделать этот через поисковую систему. Не переходите по ссылкам, которые приходят в смс сообщениях, и уж тем более не вбивайте личные данные на этих сайтах;
если вам звонят с номера 900 и молчат — кладите трубку. Нет нужды пытаться общаться с преступниками. И уж тем более не стоит отправлять никаких смс им в ответ;
не распространяйте свои личные данные — чем меньше мошенники о вас знают, тем проще вам. Поэтому не стоит сообщать много информации о себе там, где этого можно не делать;
звоните в банк сами — вы всегда можете позвонить в банк и узнать, было ли обращение по вашему номеру. При помощи звонка вы можете и поменять пароль от онлайн-кабинета, если боитесь, что он стал известен злоумышленникам.

: Как избавиться от звонков мошенников

https://www.youtube.com/watch?v=svJTro-OZFc

Мошенники ничего не смогут сделать, если вы сами не сообщите им необходимые сведенья. Даже если звонок поступает с номера банка, стоит быть осторожным и не раскрывать всю информацию. И теперь, когда вы знаете это, ваши деньги будут в безопасности.

Как мошенники разводят клиентов Сбербанка с помощью звонков и СМС?

Сбербанк предлагает своим клиентам возможность подключить мобильный банк или онлайн-банкинг. За счет постоянного доступа к личному кабинету, многие владельцы банковских карт подвергаются воздействию мошенников, которые пытаются разными способами снять денежные средства со счета.

Для этого могут использоваться телефонные разговоры, во время которых злоумышленники представляются работниками банка, а также нередко ими присылаются смс-сообщения.

Новый способ развода банковских клиентов

Аферисты уже умеют подделывать даже официальные банковские номера телефонов. Суть такого развода заключается в следующем:

первоначально злоумышленники выбирают человека, являющегося клиентом банка;
они узнают его номер телефона;
на этот номер с короткого номера 900 отсылается смс-сообщение;
в этом сообщении указывается информация о том, что с карты человека будет переведена некоторая сумма денег на другой счет;
в конце текста предлагается возможность подтвердить операцию, для чего нужно отправить какой-либо код на номер 900, а если этого не сделать, то перевод будет произведен автоматически;
с помощью такого сообщения обеспечивается запугивание граждан, поэтому они, не задумываясь, выполняют все действия, которые требуются для отмены перевода;
спустя несколько секунд раздается звонок, по которому якобы клиенту звонит работник Сбербанка;
он сообщает, что мошенники пытались воспользоваться денежными средствами гражданина, поэтому для сохранения денег необходимо сказать сотруднику банка код из нового смс-сообщения;
на самом деле данный код является доступом к Сбербанк Онлайн;
мошенник получает доступ к сервису, поэтому без проблем переводит себе все деньги, имеющиеся на счете.

: Мошенничество с почтовыми посылками

Обычно аферисты разговаривают вежливо и спокойно, поэтому вызывают доверие у граждан. Люди боятся потерять свои средства, поэтому выполняют все действия, о которых настаивает мошенник. Тут вы узнаете, как могут обмануть в Сбербанке при выдаче новой карты.

Пример развода по смс от Сбербанка можно посмотреть в этом видео:

История из жизни

За счет такой схемы в полиции имеется множество заявлений от обманутых людей, но вернуть средства практически невозможно.

Ошибки клиентов Сбербанка

Основная ошибка обманутых людей заключается в том, что они доверяют посторонним лицам, которым сообщают конфиденциальную информацию. В смс-сообщении, которое приходит от банка, четко указано, что сообщать имеющиеся данные нельзя даже сотрудникам данного учреждения.

Если человек, представившийся работником банка, требует код из смс-сообщения, то следует сразу прекратить общение.

Сбербанк отменяет пластиковые карты – сроки и порядок замены карт подробно расписаны в статье по ссылке.

Пример СМС от мошенников.

Как предотвратить обман

Чтобы в будущем не попасться на уловки мошенников, учитываются следующие советы:

не рекомендуется вовсе привязывать номер телефона к карте банка;
не следует реагировать на разные смс-сообщения подозрительного содержания;
не разрешается сообщать посторонним лицам, которые звонят по телефону, какие-либо конфиденциальные сведения из смс-сообщения.

Здесь вы узнаете, как мошенниками осуществляется кража денег с банковских карт через простые смс-сообщения.

Как мошенники отправляют смс с короткого номера 900 Сбербанк – смотрите в этом видео:

Звонки с номера 900 и молчание — кто это и что делать?

Кто звонит с номера 900, и почему они часто молчат в трубку?

Номер 900 — технический телефон Сбербанка, который используется для информирования клиентов банка о зачислении денег на баланс, обналичивания денежных средств и оповещения о персональных предложениях.

Также номер 900 используется для подтверждения транзакций — чтобы оплатить покупку в интернет-магазине или перевести деньги на другую карту, нужно ввести специальный код, который приходит по SMS.

При возникновении технических проблем с картой по номеру 900 можно позвонить в службу поддержку банка. Сотрудники техподдержки консультируют клиентов и предлагают варианты решения неполадок.

Кто звонит с номера 900?

Логичный ответ, что с номера 900 звонят сотрудники «Сбербанка» — ведь это их технический телефон. Но что, если вы взяли трубку, а в ответ — молчание? Очевидно, что если звонят сотрудники технической поддержки банка, молчать в трубку для них нет никакого смысла.

С высокой долей вероятности, это телефонные мошенники, которые используют специальные программы для подмены номера.

Молчание в трубку может значить, что у мошенников случились технические неполадки с оборудованием для подмены номера, поэтому «потенциальные жертвы» их просто не слышат.

Обычно, когда злоумышленники звонят с номера 900, они представляются сотрудниками Сбербанка. К клиенту мошенники обращаются по имени и отчеству, а также сообщают о том, что с банковской карты хотят списать деньги. В конце спрашивают, подтверждает ли он платеж? Когда жертва говорит, что никакого платежа он не совершал, то мнимый сотрудник банка сообщает, что нужно отменить транзакцию.

: Мошенничество состав и виды

https://www.youtube.com/watch?v=mq52khfje2w

Для этого необходимо сообщить персональные данные клиента:

срок действия пластиковой карты;
код безопасности CVV/CVC;
одноразовый пароль, который приходит по SMS;
номер карты.

Некоторые клиенты действительно верят, что их карту хотят «взломать», и сообщают эти данные настоящим мошенникам. Их можно понять — злоумышленники звонят с номера Сбербанка, который указан на официальном сайте.

Как не стать жертвой телефонных мошенников?

Запомните главное — сотрудники Сбербанка никогда не спрашивают одноразовые пароли или коды безопасности CVV/CVC. Вся нужная информация хранится в их базе данных.

Если «представители службы безопасности» с номера 900 звонят, чтобы защитить счет от взлома и просят продиктовать личные данные, знайте — это мошенники. Никогда не сообщайте номер карты, код из SMS и другую персональную информацию третьим лицам.

Подробнее о таком видео мошенничества мы рассказывали в отдельной статье.

Лучший способ не стать жертвой телефонного мошенника — бросить трубку. Не ведитесь на угрозы блокировки карты и банковских счетов. Настоящий представитель службы безопасности никогда не будет угрожать собственным клиентам.

Код карты, где деньги лежат

В общем, все выглядело достаточно убедительно и достоверно. Понятно, что после того, как клиент выполнял «рекомендацию», деньги с его счета исчезали.

В Сбербанке посоветовали клиентам проявлять бдительность и никому не сообщать полные данные своих банковских карт, CVV2-коды, СМС-коды и одноразовые пароли. Если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово, лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте или на сайте Сбербанка.

Сотрудники собственной безопасности Сбербанка и полицейские из службы экономической безопасности и противодействия коррупции рассматривают несколько версий, почему такая схема мошенничества стала возможной. Одно из предположений — подделка хакерами банковских номеров.

«Мы внимательно изучаем подобные случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов и постоянно совершенствуем нашу систему антифрода.

Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически», — рассказали в Сбербанке.

Другая версия этой истории — банальное воровство и продажа базы данных.

Есть еще один вариант мошенничества с банковскими картами. Аферисты находят человека, желающего что-то купить, — например, по объявлению или запросу в интернете. Ему предлагают оплатить покупку, а для этого положить деньги на банковский счет. Причем — чужой. Понятно, что никакого товара покупатель не получает.

Зато в аферу невольно оказывается втянут третий человек. Как только деньги поступают на его счет, ему начинают звонить и требовать перевести эту сумму, так как произошла ошибка и деньги надо вернуть. Если человек отказывается, ему угрожают полицией — мол, он присвоил чужие средства. И большинство соглашается.

Пока известно почти о сотне массовых ложных рассылок и примерно 130 звонках о якобы блокировках счетов.

Видео:Мошенники прислали СМС с номера 900 | Финансовый номер телефона | Хотели сменить код от приложенияСкачать

На кого оформлен номер 900

Получив смс с номера 900, многие удивляются, не зная, чей этой номер и как с ними связан. Так же, прочитав об отправке сообщения на него, некоторые пользователи волнуются, не зная, куда именно отправляют SMS.

Если имеется в виду код, который идет перед семизначным номером, то он используется многими операторами. Наверное, вы часто замечали телефоны наподобие +7 (900)345-67-89.

По началу номера абонента, который высвечивается на экране вашего телефона можно узнать, из какого региона вас звонят. Несколько примеров рассмотрены в таблице ниже:

Номера	Оператор	Регион
900-01xxxxx	Tele2	Тверская область
900-02xxxxx	Tele2	Челябинская область
900-03xxxxx 04xxxxx	МОТИВ	Свердловская область
900-05xxxxx	Tele2	Кемеровская область

Короткий номер 900: Сбербанк

Короткий номер 900 используется Сбербанком. Именно с него вам поступает вся необходимая информация для того, чтобы можно было полноценно пользоваться банковскими услугами.

Например, с него приходят разные уведомления для клиентов. Наиболее часто вы получаете оповещения о тех операциях, которые происходят с вашими счетами, наприме:

поступление заработной платы или пособия,
списание денежных средств за покупки,
списание платы за обслуживание карточки или оплаты дополнительных опций,
специальные предложения от банка об открытии кредита,
реклама его новых услуг и т.д.

Чтобы получать просто информационную рассылку, вам ничего не нужно делать. Просто укажите свой актуальный номер телефона в анкете при оформлении какого-либо продукта, и после этого вам будут приходить на смартфон предложения воспользоваться новым кредитом, вкладом или интересной карточкой.

Как подключить смс оповещения

А вот в том случае, если вы хотите получать оповещения о том, какие операции производятся с вашей кредитной или дебетовой карте, вам нужно подключить сервис “Мобильный банк”. Это специальная опция, которая не только помогает “привязать” ваш номер телефона к карточке, но и дает вам доступ к дополнительным возможностям управления счета со своего смартфона без интернета.

https://www.youtube.com/watch?v=1ykXjXvcX-8

Как подключиться? Проще всего это сделать через любой из банкоматов Сбербанка, для этого:

вставьте карту в устройство самообслуживания,
введите пин-код,
в главном меню выберите раздел “Информация и сервисы”,
далее нажмите “Подключить мобильный банк”,
укажите номер своего телефона,
выберите желаемый тариф – бесплатный (просто привязка телефона к карте) или платный (только с ним приходят оповещения по операциям),
получите чек об успешно проведенной операции.

Если вы уже прошли регистрацию в системе Сбербанк Онлайн, то выполнить подключение к сервису Мобильный банк можно и по интернету. Для этого вам нужно войти в свой Личный кабинет, нажать вкладку “Настройки” и далее “Уведомления”.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Также, будучи клиентом этой компании, при подключенной услуге Мобильный банк клиенты сами могут воспользоваться этим сервисом. Например, отправлять на номер 900 специальное сообщение для того, чтобы:

узнать остаток на счету. Для этого нужно просто отправить сообщение с текстом “Баланс” на номер 900,
перевести деньги. Для этого отправьте смс с текстом “Перевод у 100”, где у — номер телефона получателя, начиная с девятки, а 100 — сумма перечисления,
запросить мини-историю. Тут тоже все просто – нужно набрать текст “История хххх”, где хххх – это последние 4 цифры из номера вашей карточки,
оплатить мобильный телефон – тут просто нужно ввести сумму, на которую вы хотите пополнить свой мобильный, и отправить на 900. Пополнение произойдет практически мгновенно,
вы являетесь участником бонусной программы “Спасибо от Сбербанка”? Вы можете быстро узнать размер накопленных бонусов, если отправите на короткий номер банка смс с текстом “спасибо хххх”, где хххх – последние четыре цифры из номера вашей карты.

Хотите узнать все имеющиеся команды? Они опубликованы на официальном сайте Сбербанка, для перехода на нужную страницу перейдите по этой ссылке.

Если вы тоже клиент этого банка, узнайте о всех возможностях смс-банкинга и о том, насколько это удобно. Тогда вы будете не просто знать, чей номер 900, но и активно им пользоваться

Рубрика вопрос-ответ:

Скрыть ответ

Консультант сайта КредиторПро.Ру

Таисия, все верно, получить через него ответы на свои вопросы нельзя, нужно либо звонить по телефону горячей линии 8-800-555-55-50, либо посетить отделение

Скрыть ответ

Консультант сайта КредиторПро.Ру

Видео:НОВАЯ СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА / ЗВОНОК С НОМЕРА 900 ИЗ СБЕРБАНКА / ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ СЛОВО "ДА"Скачать

Поступил входящий звонок с номера 900 и тишина, молчание — что это значит, телефон мошенников

Видео:Сбербанк? с номера 900.Скачать

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

https://ria.ru/20190130/1550120296.html

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты… РИА Новости, 30.01.2019

2019-01-30T12:14

2020-03-03T13:30

россия

сбербанк россии

мошенничество

происшествия

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/sharing/article/1550120296.jpg?1583231426

МОСКВА, 30 янв — РИА Новости. Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты. Сбербанк внимательно изучает эти случаи и советует клиентам перезванивать, если у них возникают подозрения.

https://www.youtube.com/watch?v=hkIHNu7fEGs

Мошенники представляются сотрудниками банка, причем располагают информацией, необходимой для подтверждения личности сотрудника. Они сообщают клиенту о блокировке попытки списать деньги с карты и под этим предлогом выведывают данные карт.Двое из таких клиентов рассказали о случившимся РИА Новости. При этом в колл-центре кредитной организации признали, что такой вид мошенничества возможен.

Пока не массовая проблемаПока что это только проблема Сбербанка, сообщил РИА Новости источник, знакомый с ситуацией. «Способ мошенничества ориентирован на технологию Сбербанка работы с клиентами», — пояснил он. По словам собеседника агентства, это проблема пока не стала массовой. В Центробанке знают о ней и наблюдают за ситуацией, добавил он.

Рекомендации СбербанкаВ Сбербанке заявили, что внимательно изучают все подобные случаи и постоянно совершенствуют систему антифрода (борьбы с мошенничеством).»Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами.

В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношение которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка», — заявили в кредитной организации.

Вопрос о подделке номеров телефонов банк переадресовал операторам связи, отметив, что «достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют».Там также отметили, что если звонящий представляется сотрудником и просит клиента сообщить ему данные карт или кодовое слово, то лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на карте.

Никому не сообщайте кодВ середине января Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) и специалисты горячей линии Рунета зафиксировали всплеск случаев телефонного мошенничества, связанного с воровством денег с банковских карт.

В таких случаях мошенники представлялись сотрудниками несуществующей организации — чаще всего службы безопасности банка или, к примеру, «единой организации по защите от банковских преступлений». Далее они действовали по стандартной схеме выманивания данных карт.

При этом, чтобы запутать пользователя, злоумышленники применяют стандартные нейролингвистические приемы: проговаривают вслух разные должности и регалии сотрудников, задают отвлеченные вопросы.»Получая номер или даже несколько номеров банковских карт, злоумышленнику, который уже вбил данные карты для перевода, остается получить только код из SMS, который придет пользователю для совершения операции. Мошенник в телефонном разговоре скажет, что код нужен для отмены операции по несанкционированной транзакции, но на самом деле пользователь лично сообщит код, который позволит мошеннику списать всю сумму», — говорится в сообщении.РОЦИТ подчеркивает, что код из СМС нельзя сообщать никому.

https://ria.ru/20190103/1548803519.html

https://ria.ru/20181125/1533405858.html

https://ria.ru/20180911/1528256244.html

https://ria.ru/20180809/1526252422.html

sunrise.sunrise

статья хорошая но меня интересует другой вопрос…..а что делается нашими властями и какая помощь от банков идет им чтобы оперативно вычислять и закрывать таких мошенников ?

Евгений Агафонов

Мне последнее время сбербанк вообще перестал нравится, жадные и наглые стали. пользуются своим преимуществом как самый распространённый банк, была бы альтернатива, давно бы ушел от них.

россия

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601 

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601 

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601 

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601 

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601 

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, сбербанк россии, мошенничество, происшествия

https://www.youtube.com/watch?v=pLsMQstzOy0

Двое из таких клиентов рассказали о случившимся РИА Новости.

«Мне СМС прислали прямо с номера 900, в ту же ветку, откуда приходят сообщения банка. У меня таким образом восемь тысяч вывели с карты. Когда позвонил в Сбербанк, сказали, что деньги не вернуть», — сказал один из пострадавших от мошенников.

При этом в колл-центре кредитной организации признали, что такой вид мошенничества возможен.

Пока не массовая проблема

Пока что это только проблема Сбербанка, сообщил РИА Новости источник, знакомый с ситуацией.

«Способ мошенничества ориентирован на технологию Сбербанка работы с клиентами», — пояснил он.

По словам собеседника агентства, это проблема пока не стала массовой. В Центробанке знают о ней и наблюдают за ситуацией, добавил он.

Никому не сообщайте код

В середине января Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) и специалисты горячей линии Рунета зафиксировали всплеск случаев телефонного мошенничества, связанного с воровством денег с банковских карт.

«Разговор начинается с того, что оператор сообщает о несанкционированном списании денежных средств с карты, и, чтобы остановить эту транзакцию, ему необходимы данные о сумме на счету карты и реквизитах карты (номере, фамилии, имени и отчестве держателя, коде с обратной стороны карты)», — уточняет РОЦИТ.

«Получая номер или даже несколько номеров банковских карт, злоумышленнику, который уже вбил данные карты для перевода, остается получить только код из SMS, который придет пользователю для совершения операции.

Мошенник в телефонном разговоре скажет, что код нужен для отмены операции по несанкционированной транзакции, но на самом деле пользователь лично сообщит код, который позволит мошеннику списать всю сумму», — говорится в сообщении.

РОЦИТ подчеркивает, что код из СМС нельзя сообщать никому.

«Важно помнить, что единых служб безопасности всех банков, которые решают проблемы пользователей при несанкционированных списаниях, не существует. Кроме того, в 99,9 процентов случаев служба безопасности банка не будет звонить вам самостоятельно, а скорее дождется вашего звонка», — подчеркнули в центре.

Видео:Смс с короткого номера 900 Сбербанк - осторожно мошенники!Скачать

Мошенники звонят с 900, пишут СМС: как не попасться на уловки

Управляющий партнер аналитической компании Mindsmith Руслан Юсуфов рассказал «360» о том, что по большей части сегодняшнее банковское мошенничество сводится именно к телефонным звонкам и социальной инженерии.

Злоумышленники изначально обладают базой данных, в которой точно присутствуют фамилия, имя, отчество и номер телефона клиента банка. Под разными легендами мошенники пытаются втереться в доверие и узнать платежные данные.

Одна из самых распространенных легенд — звонок якобы от службы безопасности банка. К клиенту обращаются по имени и отчеству, спрашивают, совершал ли он платеж. После этого фальшивый сотрудник предлагает зафиксировать «незаконный перевод», для этого ему нужны данные карты, а чтобы сохранить средства, их якобы нужно перевести на резервный счет, который и называют своей жертве.

Это такая уловка-пугалка, они давят на страх, пытаются рассказать, что если вы прямо сейчас не совершите действие, то вы потеряете деньги

Руслан Юсуфовуправляющий партнер аналитической компании Mindsmith.

Ссылки и повторные звонки

Другая легенда мошенников, по словам Юсуфова, основывается на различных интернет-магазинах или таких маркетплейсах, как «Авито». После того как человек совершает какое-то действие, ему перезванивают мошенники или высылают ссылку.

«Человеку предлагают сделать перевод через какого-нибудь гаранта. Здесь цель — чтобы человек перешел по ссылке и перевел деньги», — объяснил Руслан Юсуфов.

https://www.youtube.com/watch?v=B8BnY4_-H0A

Иногда мошенники создают специальные сайты-зеркала, которые имитируют настоящие сайты банков. На копии сайта человеку предлагают ввести данные от своего личного кабинета или платежную информацию, после чего списывают деньги с карт.

Но и на этом злоумышленники не останавливаются. Иногда после первой неудачной попытки мошенничества человеку перезванивают повторно, снова якобы из службы безопасности.

Сотрудник предлагает оформить, например, процедуру возврата средств, после чего также просят заполнить или назвать данные и снова крадут деньги. По мнению Юсуфова, сейчас кибермошенничество становится бизнесом, а звонками могут заниматься наемные операторы, а не сами организаторы этих краж.

«Существует инфраструктура по проведению платежей, по генерации этих ссылок, по дизайну поддельных сайтов. А человека просто нанимает, чтобы он позванивал. Фактически у преступников появился отдел продаж. Это все больше превращается в бизнес-процесс, и они копируют методики официальных организаций», — заключил эксперт.

СМС от «900»

Сейчас наиболее популярным средством выманивания денег стал звонок, достоверность которого злоумышленники подтверждают СМС от Сбербанка. Такой звонок поступил и эксперту по информационной безопасности ЗАО «Монитор безопасности» Тарасу Татаринову.

По его словам, в таких ситуациях мошенники уже обладают большинством необходимых данных вплоть до паспортных данных. Звонки могут поступать как с городских номеров, так и с сотовых, при этом при проверке номера может оказаться, что он зарегистрирован на какую-то реально существующую компанию — например, предоставляющую услуги ip-телефонии, как это было с Татариновым.

Они имитируют работу кол-центра — переключают с одного оператора на другого, то есть работает целая команда злоумышленников. Один представляется специалистом службы поддержки, другой — сотрудником службы безопасности, например

Тарас Татариновэксперт по информационной безопасности ЗАО «Монитор безопасности».

Для того чтобы втереться в доверие, мошенники предупреждают, что человеку придет код-подтверждение от Сбербанка, который ни в коем случае нельзя сообщать даже им, якобы представителям банка. Иногда код предлагают набрать в тоновом режиме или назвать роботу, которого якобы подключают к звонку. Затем они отправляют сообщение с официального номера службы поддержки.

Оказалось, что никого взлома системы для этого не нужно. По словам Татаринова и Юсуфова, отправку такого СМС можно спровоцировать при попытке регистрации личного кабинета для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц или при заполнении формы онлайн-резервирования счета.

После того как человек получает такое сообщение, он с большим доверием относится к мошенникам, тогда они пытаются узнать кодовое слово, по которому можно получить доступ к личному кабинету, или код из трех цифр с обратной стороны карты.

Чтобы не попасться на удочку, эксперты советуют одно — класть трубку и самостоятельно перезванивать по официальному номеру банка, чтобы узнать, был это звонок от них или от мошенников. И, конечно же, не называть никому данные своих карт, тем более по телефону.

Видео:Как мошенники используют номер Сбербанка 900. Как не попасться на уловки мошенников.Скачать

90-0, 9-00 и 9-0-0 — мошеннические номера Сбербанка

Вячеслав Гришанков 28.05.2020 3

Как не стать жертвой мошенников, которые используют подмену номеров?

Все клиенты Сбербанка знают, что 900 — это официальный номер банка. С него приходят SMS-сообщения с коротким кодом для подтверждения транзакций.

Но также об этом знают мошенники, которые разными способами подделывают этот телефон. Например, они используют номера 90-0, 9-00 и 9-0-0 для обмана людей.

Злоумышленники звонят или пишут SMS-сообщения, в которых всегда представляются официальными представителями Сбербанка.

https://www.youtube.com/watch?v=L1QcZHVnc7E

Каждый раз схема обмана меняется. Рассмотрим самые популярные методы развода доверчивых клиентов Сбербанка.

Звонок из службы безопасности

Человеку звонит незнакомец с номера 90-0, 9-00 или 9-0-0. Как вы понимаете, номер очень похож на официальный телефон.

Звонящий представляется сотрудником службы безопасности банка и говорит, что банк выявил подозрительную операцию или в системе произошел серьезный сбой. Из-за этого действие карты приостановлено.

Чтобы восстановить доступ к деньгам, необходимо указать полные данные карты, включая CVV/CVC и код из SMS.

Для убедительности мошенники называют ваши персональные данные — как правило, ФИО и адрес прописки. Иногда они просят перевести деньги на «защищенный счет», который закреплен за персональным менеджером. Якобы, когда все технические проблемы будут исправлены, деньги вернут обратно. Разумеется, это банальный обман.

Блокировка карты

Держатели карта Сбербанка получают звонки и SMS-сообщения, в которых говорится, что их карта заблокирована.

По легенде мошенников, кто-то пытается перевести деньги на другой счет, поэтому система автоматически заблокировала все операции, в том числе карту.

Чтобы снять блокировку, нужно сказать или отправить по SMS персональные данные: номер карты, CVV- и CVC-код. Иногда просят указать паспортные данные — ФИО, серию и номер паспорта.

После выполнения всех этих операций карту и деньги на ней должны разблокировать. Конечно, сообщать личные данные незнакомцам нельзя. Официальные сотрудники банка не спрашивают такую информацию по телефону и тем более не отправляют SMS-сообщения, где просят прислать полные данные карты.

С карты списали деньги

Незнакомцы звонят с номера 90-0, 9-00 или 9-0-0 и представляются официальными сотрудниками Сбербанка. Даже называют клиента по ФИО, чтобы повысить доверие. Далее они сообщают, что с карты списали деньги и называют конкретную сумму. Сейчас все операции заморожены, и в ближайшие 24 часа деньги еще можно вернуть. Но нужно спешить, иначе «мошенники» украдут все сбережения.

Расчет злоумышленников идет на то, что люди начнут паниковать.

Потом вежливый «сотрудник» банка говорит, что держателю карты следует сообщить персональные данные — классические номер карты, CVC-код (иногда и PIN-код) и код из SMS.

После этого сотрудники технического отдела заблокируют все операции и вернут деньги. Как правило, так настоящие мошенники получат доступ к карте, поэтому повторимся — нельзя сообщать незнакомцам личные данные.

Ошибочный перевод

Это очень распространенная схема: мошенники присылают SMS-сообщение с номера 90-0, 9-00 или 9-0-0, оформленное под банковское сообщение об операции. В тексте написано, что на вашу карту перевели 5000 рублей. Через 5-10 минут приходит новое сообщение, но уже от «отправителя» денег. Он говорит, что сделал перевод по ошибке и просит вернуть отправленную сумму.

В итоге, особо доверчивые и добрые люди делают якобы обратный перевод, оплачивая его со своего счета. Вернуть деньги позже будет практически невозможно, так как человек самостоятельно совершил перевод средств.

Услуги брокера или дилера

Клиентам Сбербанка звонят «сотрудники» Сбербанка, которые предлагают инвестировать деньги в ценные акции. Конечно, они обещают высокий доход. Все, что нужно сделать клиенту — просто перевести деньги брокеру. Сотрудники банка самостоятельного откроют счет и будут заниматься инвестированием, а доходы будут автоматически переводиться на карту.

Опросы

Часто мошенники рассылают сообщения, в которых просят пройти небольшой опрос от Сбербанка. Чтобы мотивировать потенциальных жертв, они говорят, что за ответы на вопросы они получат деньги.

Сумма всегда разная: от 1000 до 100 000 рублей. В SMS-сообщении есть ссылка, которая ведет на фишинговый сайт (все подробности здесь).

На этом сайте у клиента Сбербанка просят ввести данные от личного кабинета в Сбербанк Онлайн, чтобы начать прохождение опроса.

https://www.youtube.com/watch?v=OpnbLf3Q0G0

В некоторых случаях схема немного меняется: человек действительно проходит опрос, но чтобы получить «выигрыш», нужно перечислить «закрепительный платеж». Например, чтобы забрать вознаграждение в размере 5000 рублей, нужно перевести на указанные реквизиты 5 процентов от суммы, то есть 250 рублей. Естественно, все деньги уходят мошенникам, и вернуть деньги будет невозможно.

Итоги

Будьте бдительны и проверяйте информацию. При возникновении каких-либо подозрений звоните на официальные номера Сбербанка (900, +7 (800) 555-55-50 или +7 495 500-55-50). Помните, что мошенники постоянно придумывают новые способы обмана и умеют подделывать номера телефонов.

(6 4,67 из 5)
Загрузка…