Банк Москвы: бесплатный телефон горячей линии

8 800 100-24-24

Среднее время ожидания оператора службы поддержки варьируется во временном периоде с 00:00 до 9:00 примерно 4 минуты.

Примерное время, которое потребуется для соединения со специалистом может составлять от 5 до 10 минут. Далее после разговора со специалистом звонок лица, являющееся клиентом банка, может быть переадресовано к другому специалисту, который специализируется на каком-либо отдельном вопросе.

7(495)7772424.

7(495)7952600.

По номеру

8(495)7397799, для граждан, которые находятся в пределах данного региона оплата будет взиматься в соответствии с его тарифом.

• Номер горячей линии — 8-800-200-23-26
• Для жителей Москвы — 7 (495) 925-80-00

На телефон 8(800)200-77-99 можно звонить с любых номеров абсолютно бесплатно с любой точки нашей страны. Также с городских номеров Москвы бесплатным будет звонок на ном. 8(495)739-77-99. Жители других городов оплачивают связь по тарифам своего оператора.

Справочная служба выполняет работу по всестороннему информированию клиентов по услугам и банковским продуктам. Специалисты с радостью проконсультируют клиентов по кредитам, депозитам, банковским карточкам, счетам, расскажут о статусе платежей.

Сотрудники горячей линии окажут помощь в том случае, если нужно заблокировать, разблокировать карту клиента, помогут восстановить доступ к счетам и прочее.

Они подскажут, какое отделение находится в непосредственной близости от места жительства клиента и помогут найти ближайший банкомат.

Любой сотрудник представленного банка – профессионал своего дела. И специалисты службы не являются исключением. Каждый из них специализируется на определенной сфере, поэтому клиентам будет оказана необходимая помощь, информационная поддержка.

При звонке на многоканальный телефон горячей линии время ожидания составляет в среднем 5-10 минут. Клиент после разговора с сотрудником банка может быть перенаправлен к специалисту по решению какого-то конкретного вопроса.

• 0. Получить пин-код для карты.
• 1. Клиентам банка.
  • 1. Блокировка карты.
  • 2. Баланс карты или счета.
    • 1. Остаток и минимальный платеж по карте.
      • Введите шестнадцатизначный номер карты, указанный на лицевой стороне вашей карты.
    • 2. Остаток по счету или вкладу.
  • 3. Адреса офисов и банкоматов.
    • 1. Адреса банкоматов.
    • 2. Адреса и режим работы офисов.
  • 4. Реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Рубли.
    • 2. Доллары США или евро.
  • 5. Другой вопрос.
• 2. Оформить кредит наличными, карту или вклад.
• 3. Ипотека.
• 4. Юридическим лицам.
  • 1. Интернет-банк.
  • 2. Соединение с офисом.
• 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты.
  • 1. Адреса банкоматов.
  • 2. Адреса и режим работы офисов.
  • 3. Реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Рубли.
    • 2. Доллары США или Евро.

Помимо основного номера телефона «горячей линии» ВТБ 8800 100-24-24, имеется еще один номер московского колл-центра 7-495-771-78-24. Он предназначен, главным образом, для звонков из-за границы. В обоих случаях совершить звонок в контактный центр можно в любое время – операторы работают круглосуточно. Позвонить можно с сотового или стационарного телефона.

Звоните на номер телефона «горячей линии» 8800 100-24-24 бесплатно из любого региона России для оперативного решения любых вопросов, связанных с банковским обслуживанием

Стоимость звонка в ВТБ по «горячей линии» 8800 100-24-24 бесплатная, а вот за разговор по московскому номеру придется заплатить в соответствии с тарифами вашего оператора. Соответственно, при звонке из-за границы подключается международный роуминг.

Ещё про техподдержку:  Телефоны бесплатной горячей линии Газпромбанка

Решить эту проблему можно, приобретя специальный пакет «Привилегия». За клиентом будет «закреплен» персональный менеджер с индивидуальным номером, позвонить на который бесплатно можно из любой точки планеты.

https://www.youtube.com/watch?v=mCOW4DSx50Q

Связавшись с оператором ВТБ по номеру горячей линии 8800 100-24-24, можно в оперативном режиме:

• узнать любую информацию об услугах банка и предоставляемых продуктах;
• получить информацию об условиях вкладов или кредитов, в том числе получить список необходимых документов;
• заказать кредитку;
• оставить заявку на оформление любого займа;
• узнать остаток долга по кредитной карте или действующему кредиту;
• уточнить ближайшую дату внесения платежа и размер взноса;
• получить сведения об остатке средств на дебетовой карте;
• подключить ВТБ 24-Онлайн;
• подтвердить или отменить операцию в онлайн-банкинге;
• узнать текущий курс валют в банке и получить консультацию, как произвести обмен.

По бесплатному и круглосуточному номеру «горячей линии» 8800 100-24-24 вы можете оперативно решить проблемы, в том числе заблокировать украденную или потерянную карту

Предприниматели, позвонив по бесплатному телефона ВТБ 24 8800 100-24-24, могут получить консультацию по открытию расчетного счета для бизнеса и подключению сервиса «Банк – клиент онлайн».

Естественно, что клиенты банка могут решить оперативно любые возникшие проблемы, вплоть до заявления о краже или пропаже карты (однако закрыть карточку можно только в отделении, подойдя с паспортом).

Контактный телефон банка ВТБ 24 доступен всем клиентам круглосуточно.

8 800 500-24-24. Телефон круглосуточный, бесплатный.

Телефонный банк предоставляет возможность совершать операции, находясь в путешествии или в командировке, даже при отсутствии интернета.

Провести операцию через телефонный банк можно следующим образом:

• После набора номера абонент должен пройти идентификацию. Для этого он сообщает оператору Ф.И.О., паспортные данные, кодовое слово.
• После подтверждения личности передаются параметры операции. Например: сумма, получатель, основание.
• На телефон пользователя придет смс с кодом, который он должен отправить для подтверждения действия.
• После операции, менеджер банка сообщает об ее успешном выполнении.

Пользователи смогут получить консультацию или совершить платеж без соединения с оператором, воспользовавшись ым меню. Это удобно, когда часто требуется выполнять однотипные операции.

Поддержка клиентов, использующих услугу «Привилегия», создана для того, чтобы клиенты могли осуществлять операции даже при отсутствии связи с интернетом.

Функционал горячей линии для пакета «Привилегия»:

• Пополнить карточный счет, положить деньги на счет заемщика;
• Контролировать остаток денежных средств на счетах;
• Проводить операции со счетами: платежи третьим лицам, на погашение ссудной задолженности;
• Открывать вклады, пополнять и снимать деньги с депозитного счета;
• Оплачивать коммунальные услуги;
• Получать информацию обо всех услугах и программах банка.

Таким образом, возможности сервиса не уступают потенциалу интернет-банкинга компании.

Использование услуги «Привилегия» предоставляет возможность держателям карт класса Премиум пользоваться программой Консьерж-сервиса. На банковскую службу пользователя возлагается ведение дел клиента.

По телефону можно забронировать номер в отеле, в зале ожидания, купить билеты на общественные мероприятия, арендовать транспортное средство и т. д.

Держатели карт, отправляющиеся в поездку, смогут получать информацию о наличии авиарейсов, находясь в любой точке мира.

Ещё про техподдержку:  Втб 24 служба поддержки клиентов телефон

По звонку на общую горячую линию поддержки можно решить вопросы по следующим темам:

• Получить консультацию об услугах банка;
• Возможности интернет-банкинга;
• Регистрация личного кабинета;
• Информация об остатке денежных средств на карточном счете;
• Сумма платежа по кредиту;
• Программы ипотечного кредитования банка;
• Места расположения и режим работы отделений и банкоматов;
• Услуги, оказываемые Пенсионным фондом ВТБ, компанией ВТБ Страхование.

С помощью горячей линии можно экстренно заблокировать карту, при ее утере или краже, подать заявку на кредит.

https://www.youtube.com/watch?v=XwUKXnkf-6I

ВТБ обеспечивает высокий уровень сервиса по всем продуктам и услугам, в т. ч. по предоставлению консультаций. Ответы на вопросы, заданные менеджерам банка через сайт, приходят в течение нескольких часов.

Проблемы с дозвоном на телефонную линию возникают крайне редко. Это может случиться при технических сбоях на линии. В стандартном режиме соединение с оператором производится за 1–2 минуты. Если менеджер не может ответить на вопрос клиента, он осуществит соединение с другим специалистом банка.

Горячая линия для юридических лиц

Справочная служба работает по номеру 8(800)200-77-99 (для звонков со всей России). Представители малого бизнеса получают консультации по ном. 8(800)200-23-26. Для юридических лиц Москвы работает телефон горячей линии 8(495)739-77-99. Предприниматели, которые являются клиентами ВТБ Банка, получают всестороннюю информационную поддержку от опытных консультантов-финансистов.

Корпоративные клиенты могут всегда проконсультироваться по банковскому обслуживанию. Поддержка проводится по отдельному телефону 8(800)7072424. После совершения звонка открывается ое меню. Для навигации нажимайте клавиши номеронабирателя, следуя подсказкам. Перед разговором с оператором назовите ИНН своего предприятия.

Другие способы связи

1. Вторая и третья категория – клиенты, являющиеся владельцами бизнеса. Для них доступен единый номер ☎ 8 (800) 200-77-99.

Видео:Хоум Кредит (Home Credit) Горячая линия бесплатный телефонСкачать

Банк Москвы — сайт, контакты, горячая линия, справка и основные услуги — Управление финансами 2020

Банк Москвы – российское кредитно-финансовое учреждение, которое с 2017 года известно, как ВТБ Банк Москвы в процессе перехода большей части активов и обязательств под контроль финансовой группы ВТБ (РФ), которая занимает второе место во всех основных сегментах финансового рынка страны.

Банк Москвы имеет большой опыт осуществления всех видов кредитно-финансовых операций и работает с различными группами клиентов. Квалифицированный персонал и широкая материально-техническая база позволяет уверенно развиваться и радовать своих клиентов.

Сайт банка

Официальная страница банка Москвы сразу же перенаправляет на виртуальный портал группы ВТБ. Ресурс представляет исчерпывающую информацию об основных и дополнительных услугах.

Удобная навигация сайта позволяет найти ответы всем категориям банковских клиентам. Профиль будет полезен частным лицам, представителям малого, среднего и крупного бизнеса, а также, финансовым учреждениям, акционерам и инвесторам.

Разделы четко структурированы и информируют о методах решения задач клиентов и деятельности банка в целом.

Контактная информация о ВТБ Банке Москвы:

Головной офис: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д.29

Почтовый адрес: Банк ВТБ (ПАО), ул. Воронцовская, д.43, стр.1, г.Москва, 10914

Телефон горячей линии:

8 800 100 24 24 частным лицам; 8 800 200 77 99 юридическим лицам

Вэб-сайт www.vtb.ru

E-mail: info@vtb.ru для справок и предложений; compliance@msk.vtb.ru для инсайдеров

Председатель правления Костин Андрей Леонидович

Основные услуги

Работа ВТБ Банка Москвы ориентирована на развитие всех направлений финансового рынка внутри страны, так и за ее пределами. Основные отрасли ведения бизнеса ВТБ Банка Москвы это:

Сектор по работе с VIP-клиентами

Сотрудничество осуществляется в рамках эксклюзивного сервиса Private Banking ВТБ, который предлагает особые условия для:

• инвестиций и прибыльной стратегии ради наращивания капитала;
• ежедневную поддержку в управлении счетами, банковскими документами;
• услуга «Семейного офиса» по ведению семейных финансовых вопросов;
• вопросы международного обслуживания (безопасный контроль и эксплуатация зарубежных счетов). 

На территории РФ работают 29 офисов ВТБ Банка Москвы премиум класса, где каждому клиенту гарантируется:

• минимум формальностей;
• квалифицированная помощь профессионального персонального менеджера.

Кредитный сегмент

В рамках предоставления возможности реализовать материальные желания, используя денежные средства ВТБ Банка Москвы, клиентам предложено:

• оформление кредитных карт;
• ипотечное кредитование;
• автомобильные кредиты
• бытовые кредиты
• услуги рефинансирования.

По всем вопросам предоставляется всецелая поддержка, приятные бонусы и низкие ставки.

Депозиты

Сотрудники банка предоставят консультацию по всем вопросам, относительно условий открытия счетов, о депозитных ставках и процентах накопления. Услуги ВТБ Банк Москвы в вопросах депозитов:

• помощь в выборе подходящего вклада;
• открытие накопительных счетов;
• предоставление банковских ячеек;
• консультативное сопровождение вкладчиков.

ВТБ Банк Москвы для бизнес-клиентов

Работа с представителями различных форм предпринимательства, малого, среднего и крупного бизнеса предполагает:

• открытие и ведение расчетных счетов;
• обслуживание корпоративных карт
• выгодные зарплатные проекты;
• аккредитивы;
• овердрафт;
• работа с оборотными средствами
• кредитная поддержка льготных категорий предпринимательства – сельхозпроизводители, строительство;
• финансовая поддержка капитальных затрат
• услуги страхования залогового имущества и т.д.

Интернет банк

Для активных людей вне зависимости от сферы деятельности возможность управлять своими финансовыми потоками с экрана своего мобильного телефона или компьютера является серьезной поддержкой в условиях стремительного бега времени. Особенно, если услуги мобильного банка представляет любимый банк. ВТБ Банк Москвы расширяет возможности сервиса, предлагая подключение своих клиентов к системе онлайн банкинга.

https://www.youtube.com/watch?v=2xNgYJcd2BE

Это значит, что удаленно, не покидая дом или офис, можно воспользоваться рядом преимуществ:

• произвести оплату счетов за мобильную связь, Интернет, услуг ЖКХ и др.;
• не терять время на дорогу и ожидание в очередях;
• осуществить моментальное движение средств между картами различных банков;
• оптимизировать управление депозитами, кредитами
• участвовать в розыгрышах ценных призов;
• узнавать о выгодных предложениях одним из первых.

Широкий ассортимент финансовых предложений и надежность банковских гарантий, проверенных многолетним опытом – это надежный фундамент для успешного ведения бизнеса совместно с ВТБ Банк Москвы.

Горячая линия ВТБ Банка Москвы

К сожалению, в нашей стране навыкам и принципам финансовой грамотности не обучают в период получения среднего школьного образования. Не уделяют должного внимания в ВУЗах, если это не является профильным направлением обучения профессии.

Поэтому большинство клиентов банка сталкиваются со множеством вопросов в организации процесса сотрудничества, управления собственными денежными средствами и обращения с банковской техникой массового использования (банкоматы, платежные терминалы и офисы самообслуживания).

Для того, чтобы облегчить этот процесс и позволить гражданам разобраться с использованием всех необходимых банковских услуг, создан сервис Горячая линия. Сервис Горячей линии ВТБ Банка Москвы представляет собой справочно-информационную службу, где на все вопросы отвечают профильные специалисты, с которыми в любой момент соединяет оператор.

Если у клиента банка возникла ситуация, которая требует срочного решения, не стоит откладывать, необходимо сразу набирать телефонный номер службы, представители которой моментально подскажут, как действовать, если:

• утеряна карта;
• нужны контакты ближайшего отделения банка;
• интересуют условия получения кредита;
• есть намерение открыть депозитную линию;
• хотите оформить карты на других членов семьи;
• банкомат «проглотил» карту;
• забыли условия обслуживания своего счета и.т.д

Все это и другую важную информацию потенциальный или действующий клиент ВТБ Банк Москвы может узнать по таким номерам:

8800 200 23 26 – контакт, который позволит уточнить справочные данные о банковских продуктах для всех российских абонентов. Звонок бесплатный для связи посредством мобильного или стационарного телефона из любого региона РФ.

7(495) 925 80 00 – консультант ВТБ Банка Москвы. Звонок бесплатный, за исключением некоторых московских стационарных телефонов, для которых применяется стандартная тарификация согласно существующим тарифам, по которым обслуживается номер.

8800 200 23 22 – поддержка существующих клиентов банка. Звонки без оплаты.

+7(495) 728 77 88 – Горячая линия для клиентов банка, проживающих в Москве.

+7(495) 795 26 00 – факс (для срочной пересылки копий документов).

ВТБ Банк Москвы с каждым днем совершенствует работу многоканального Call-центра, специалисты которого круглосуточно оказывают консультационную поддержку клиентам банка.

С этой целью, после того, как клиенты банка воспользовались услугами консультанта Горячей линии, ВТБ Банк Москвы рекомендует не отказываться от участия в минутном опросе и оценивании работы оператора, в частности, и службы поддержки в целом.

Вопросы касаются времени ожидания в очереди на подключение, качество сервиса, полноту ответа, результативность общения с оператором.

Альтернатива Горячей линии ВТБ Банка Москвы

Если время ожидания ответа оператора затягивается, можно воспользоваться онлайн Интернет консультацией посредством социальных сетей ВКонтакте и .

Доверяйте свои финансы только надежным финансовым партнерам! Пользуйтесь всеми услугами ВТБ Банка Москвы  с комфортом и выгодой!

Видео:Телефон горячей линии Пенсионного Фонда РФСкачать

Горячая линия банка ВТБ, бесплатный телефон службы поддержки 8-800

ПАО Банк ВТБ – крупная кредитная организация, обладающая государственным участием. Головное отделение располагается в Москве. Услугами могут пользоваться частные и корпоративные клиенты.

Предлагает стандартный перечень банковских продуктов: потребительское кредитование, эмиссия пластиковых карт, открытие вкладов. Всем клиентам доступна система удаленного управления банковскими счетами.

Посредством личного кабинета клиенты оплачивают услуги и контролируют состояние счета.

На сайте ВТБ Банка опубликовано большое количество справочной информации. Однако отдельные вопросы могут решить только специалисты.

Поэтому кредитная организация открыла горячую линию, позволяющую бесплатно консультироваться по обслуживанию. Каждый клиент способен проверить наличие долга или состояние отправленного перевода.

При случайной утере пластиковой карты операторы временно заблокируют платежное средство.

Бесплатная горячая линия банка ВТБ

Кредитная организация ВТБ занимается обслуживанием всех категорий клиентов.

Поскольку оказание качественных услуг невозможно без двухсторонней связи, была отрыта горячая линия, позволяющая консультироваться по разным вопросам обслуживания.

Операторы помогают решать большинство проблем удаленно. Благодаря наличию контактного центра пропадает необходимость личного посещения территориальных отделений.

https://www.youtube.com/watch?v=_qQPjk-Fp2M

Пользователям доступно несколько номеров. Основные вопросы можно выяснить, набрав номер 8-800-200-77-99. Совершение звонка бесплатное.

Обратите внимание – операторы могут потребовать назвать личные данные. Например, имя клиента, номер счета и другие сведения.

Однако консультанты никогда не интересуются контрольными данными пластиковой карты (такие сведения запрашивают только злоумышленники).

Сегодня ВТБ банк обслуживает миллионы жителей страны. Не удивительно, что горячая линия иногда перегружена звонящими пользователями.

Чтобы решить проблему, кредитная организация открыла дополнительный номер для частных клиентов – 8-800-200-23-26. Аналогично первому телефону, звонки совершаются бесплатно.

Можно получить любую информационную поддержку по обслуживанию банковских карт и счетов.

Кроме вышеупомянутых номеров существуют дополнительные горячие линии. Работает справочная служба 8-(800)-100-24-24, предназначенная для новых клиентов.

Абоненты могут поинтересоваться адресами банковских отделений, временем работы, процентными ставками и другими сведениями.

Операторы назовут подробности заключения договора или правила подключения личного кабинета. Звонки совершаются бесплатно.

Жителям столицы отведен отдельный номер +7(495)777-24-24. Предназначение контактного центра аналогичное – информационное консультирование банковских клиентов. Набирая вышеупомянутую горячую линию, помните, что звонок совершается платно. Невозможно назвать точную стоимость разговора, поскольку она определяется оператором сотовой связи.

Телефон горячей линии ВТБ для предпринимателей

Кредитная организация не предусмотрела выделенный контактный центр для корпоративных клиентов. Поэтому юридические лица пользуются основной горячей линией 8-800-200-77-99 наравне с остальными банковскими клиентами. Благодаря многоканальной структуре контактного центра операторы незамедлительно поднимают трубку. Обычно ожидание ответа занимает несколько секунд.

Горячая линия ВТБ по кредитованию

Финансовое учреждение не открывало дополнительную горячую линию для заемщиков. Поэтому пользователи кредитных продуктов могут консультироваться по общему бесплатному номеру. Операторы назовут величину процентных ставок и подробности погашения задолженностей. При необходимости клиент будет переведен на компетентного специалиста, занимающегося определенными аспектами кредитования.

Техническая поддержка банка ВТБ

Использование дистанционного обслуживания нередко вызывает затруднения среди клиентов.

Поэтому сотрудники контактного центра всегда готовы провести бесплатную консультацию по использованию личного кабинета.

Для получения технической помощи набирайте номер центральной горячей линии банка ВТБ. Любые неполадки будет рассмотрены специалистами кредитной организации для последующего устранения.

Структура ого меню

Сразу после совершения звонка перед пользователем открывается ое меню, позволяющее перемещаться по разделам. Навигация реализована посредством тонального набора: нажимайте соответствующие цифры на номеронабирателе мобильного устройства, чтобы получить интересующие сведения. Перечислим основные разделы, доступные абонентам:

1 – Проверка состояния счета или размера перевода;2 – Ипотечное кредитование;3 – Просмотр состояния вклада, кредита или карты;4 – Адреса региональных отделений;5 – Справочная информация по пенсионному обеспечению и страхования%6 – Банковские реквизиты для переводов;7 – Соединение с оператором горячей линии для консультации;

0 – Блокировка карты.

Видео:Как связаться с оператором Альфа-Банка бесплатно. Все способы?Скачать

Горячая линия ВТБ Банк Москвы, служба поддержки ВТБ Банк Москвы, бесплатная горячая линия 8-800

По горячей линии ВТБ Банк Москвы можно узнать информацию о балансе карты или счета, минимальном платеже по карте, остатке по вкладу, адресах офисов и банкоматов, а также реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.

1. Номера горячей линии ВТБ Банк Москвы
2. Горячая линия для юридических лиц
3. Горячая линия по кредитным продуктам
4. Стоимость звонка
5. Альтернативные каналы связи
6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
7. В каких случаях поддержка не поможет?
8. Время ожидания ответа и компетентность операторов
9. Отзывы о горячей линии
10. Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы

Номера горячей линии ВТБ Банк Москвы

• Номер горячей линии — 8-800-200-23-26
• Для жителей Москвы — +7 (495) 925-80-00

Стоимость звонка

На телефон 8(800)200-77-99 можно звонить с любых номеров абсолютно бесплатно с любой точки нашей страны. Также с городских номеров Москвы бесплатным будет звонок на ном. 8(495)739-77-99. Жители других городов оплачивают связь по тарифам своего оператора.

Альтернативные каналы связи

Если юридическое или физическое лицо хочет отправить письменное обращение, стоит писать на электронный ящик info@vtb.ru.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Справочная служба выполняет работу по всестороннему информированию клиентов по услугам и банковским продуктам. Специалисты с радостью проконсультируют клиентов по кредитам, депозитам, банковским карточкам, счетам, расскажут о статусе платежей.

Сотрудники горячей линии окажут помощь в том случае, если нужно заблокировать, разблокировать карту клиента, помогут восстановить доступ к счетам и прочее.

Они подскажут, какое отделение находится в непосредственной близости от места жительства клиента и помогут найти ближайший банкомат.

В каких случаях поддержка не поможет?

Горячая линия выполняет информационную функцию. Решения относительно вкладов, кредитных продуктов принимается исключительно специалистами, работающими в отделениях банка. По данной причине иногда сотрудники справочной службы советуют обратиться к менеджерам финансового учреждения для решения определенных проблем.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Любой сотрудник представленного банка – профессионал своего дела. И специалисты службы не являются исключением. Каждый из них специализируется на определенной сфере, поэтому клиентам будет оказана необходимая помощь, информационная поддержка.

При звонке на многоканальный телефон горячей линии время ожидания составляет в среднем 5-10 минут. Клиент после разговора с сотрудником банка может быть перенаправлен к специалисту по решению какого-то конкретного вопроса.

Отзывы о горячей линии

О работе справочной службы встречается большое количество хороших отзывов. Клиенты довольны отзывчивостью и профессионализмом специалистов, всегда готовым идти на встречу. Также особенных похвал заслуживает оперативность реагирования сотрудников службы. Они четко информируют клиентов по различным вопросам.

Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы

• 0. Получить пин-код для карты.
• 1. Клиентам банка.
  • 1. Блокировка карты.
  • 2. Баланс карты или счета.
    • 1. Остаток и минимальный платеж по карте.
      • Введите шестнадцатизначный номер карты, указанный на лицевой стороне вашей карты.
    • 2. Остаток по счету или вкладу.
  • 3. Адреса офисов и банкоматов.
    • 1. Адреса банкоматов.
    • 2. Адреса и режим работы офисов.
  • 4. Реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Рубли.
    • 2. Доллары США или евро.
  • 5. Другой вопрос.
• 2. Оформить кредит наличными, карту или вклад.
• 3. Ипотека.
• 4. Юридическим лицам.
  • 1. Интернет-банк.
  • 2. Соединение с офисом.
• 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты.
  • 1. Адреса банкоматов.
  • 2. Адреса и режим работы офисов.
  • 3. Реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Рубли.
    • 2. Доллары США или Евро.

Видео:Звонок в Почта Банк Россия.Скачать

Телефон горячей линии МКБ и другие контакты

Показать номер   Добавить

Поддерживать связь с банком всегда важно для клиента, потому что вопросы могут возникнуть в любое время. Горячая линия, сайт, страницы в социальных сетях сейчас есть  каждого банка, в том числе и у МКБ. Как связаться с представителями банка и получить необходимую информацию — рассмотрим в статье. 

О банке

АКБ «Московский кредитный банк» основали в 1992 году.

Среди учредителей было несколько частных компаний и предпринимателей, которые объединили свои финансы для создания крепкого финансового учреждения.

Практически сразу была получена лицензия на проведение операций в рублях, а в 1993 году – в иностранной валюте. В 1994 году за счет увеличения количества учредителей вырос уставной капитал учреждения.

https://www.youtube.com/watch?v=j7UBARndO_c

В 1995 году прошло перебрендирование банка путем смены организационно-правовой формы работы (банк стал просто КБ).

За свою 28 — летнюю историю банк прошел несколько этапов развития. На сегодня в структуре учреждения есть:

• более 70 отделений в 19 регионах РФ;
• 600 банкоматов;
• более 4000 терминалов для внесения наличных с целью оплаты платежей.

Структура корпоративной собственности следующая:

• концерн «Россиум» – 70% акций;
• ЕБРР – 5,6%;
• «Международная финансовая корпорация» – 2,2%;
• остальные акционеры – 22%. В этот перечень входят такие крупные компании, как «Росгосстрах» и «Капитал Страхование».

Банк входит в ТОП-50 наиболее крупных финансовых учреждений страны по состоянию на апрель 2020 года.

Перечень основных услуг для клиентов следующий:

• депозиты;
• платежные карты;
• ипотека;
• автокредитование;
• розничное и нецелевое кредитование;
• кассовые операции.

Горячая линия

Бесплатный телефон горячей линии банка

8 (800) 775 — 51 — 52

Линия работает для всех клиентов в круглосуточном режиме. Основные функциональные обязанности сотрудников службы поддержки Московского кредитного банка следующие:

• Предоставление клиентам информации о адресе и времени работы ближайших отделений.
• Блокировка и снятие блокирования с карты.
• Информирование по банковским продуктам, которые актуальны на момент обращения клиента.
• Информирование по размерам комиссионных платежей.
• Передача в компетентные отделы информации по сбоям в работе банкоматов.
• Рассмотрение и передача сведений по клиентским жалобам.
• Проверка и снятие ограничений на обналичивание средств.
• Предоставление информации о балансе карты по запросу клиента.

Другие телефоны

Банк МКБ заботится о своих клиентах, поэтому есть несколько видов телефонных линий для решения различных вопросов.

Другие способы контакта с МКБ банком

Юридические и физические лица имеют отличную возможность связаться с банком не только по телефону, но и с использованием других каналов связи.

Сайт

Официальный сайт МКБ находится на странице https://mkb.ru/. На этом портале доступна информация для:

• физических лиц;
• о банке;
• про платежи и переводы;
• для финансовых организаций;
• про кредитные и депозитные продукты.

Социальные сети

Клиенты имеют возможность обратиться в банк через социальные сети. Здесь предоставляется информация:

• по условиям банковских продуктов;
• про акции и новости;
• о графике работы и адресах отделений компании.

Банк представлен в таких социальных сетях как:

—

— Инстаграм

— Твиттер

— Фейсбук

Электронная почта

Банк в городе Москва принимает обращения клиентов с жалобами на работу отделений или отдельных сотрудников по адресу электронной почты info@mkb.ru.

Личный кабинет

https://online.mkb.ru/ — это ссылка для входа в личный кабинет физического или юридического лица. Работа в режиме онлайн позволяет клиентам осуществлять огромное количество операций без посещения отделений банка.

Приложения в Google Play и App Store

Приложение «МКБ онлайн» – это полный аналог личного кабинета. Клиент проводит операции и полностью контролирует состояние своих карт. Его можно скачать по ссылке

hl=ru и установить на мобильный телефон с любой операционной системой.

🎦 Видео

хоум кредит горячая линия телефон бесплатныйСкачать

Бесплатный номер телефона горячей линии Альфа БанкаСкачать

ЗАДАЙ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ ! Юрист Онлайн | бесплатная консультация юриста | @dostupnoe_pravoСкачать

Горячая линия минсоцзащиты 0 (533) 52-102Скачать

Телефон горячей линии Тинькофф БанкаСкачать

Бесплатная справочная служба !Скачать

Беру кредит у коллектора и списываю долг бесплатно. Банкротство физических лицСкачать

Круглосуточная бесплатная "Горячая линия" РосздравнадзораСкачать

Получить консультацию специалистов Пенсионного Фонда России можно по телефону «горячей линии» даже вСкачать

Горячая линия МТС БанкаСкачать

Городская справочнаяСкачать

Как позвонить в Сбербанк и дозвониться до живого оператора? Горячая линия СбербанкаСкачать

ВОТ ЗАЧЕМ ЗВОНЯТ И СБРАСЫВАЮТ 🔥Скачать

Как позвонить в банк ВТБ через приложениеСкачать

Номер горячей линии: 8-800-220-20-02Скачать

Горячая линия Совкомбанка / Номера телефоновСкачать