Как взять в долг в Ростелекоме

Видео:Личный кабинет Ростелеком - Обещанный платежСкачать

Обещанный платеж Ростелеком за интернет и телефон: как взять в долг

Если средств на счете не хватает, а услуги нужны прямо сейчас, тогда сервис Ростелеком «Обещанный платеж» (ОП) — удобное и быстрое решение.  Что представляет собой услуга «Доверительный платеж» Ростелеком, кому она доступна и как ее взять в долг у компании, расскажем в нашей статье!

Что значит «Обещанный платеж»?

Для абонентов Ростелеком «Обещанный платеж» (другое название «Доверительный») — это отличный способ оставаться на связи, даже когда баланс стремиться к нулю! Согласитесь, ведь часто бывает так, что нам нужно сделать важный звонок, а денег на счету нет и возможности пополнить баланс тоже. Печальная перспектива уже маячит перед глазами. Но ничего страшного! Специально для таких случаев компания разработала сервис «Доверительный платеж».

Обещанный платеж — оформление заявки для продолжения пользования услугами оператора, другими словами вы берете в долг у Ростелеком. И если Вы подходите под все условия (про них мы расскажем ниже), оператор перечисляет Вам необходимую сумму. Всё, что Вам остается, это воспользоваться восстановленными возможностями для связи и пополнить счет.

Звучит легко и приятно, не правда ли? Но всё не так просто и радужно. Есть определенные условия, которые нужно соблюдать, если Вы хотите воспользоваться «Обещанным платежом». Давайте разберемся, насколько выполнимы эти требования.

Инструкция, как взять в долг на интернет

С условиями получения кредита мы разобрались, теперь давайте перейдем к самому главному вопросу: как же взять «Обещанный платеж» за интернет у Ростелеком?

Вы можете воспользоваться несколькими способами:

1. через личный кабинет абонента. Об этом способе мы расскажем чуть подробнее ниже;
2. в приложении Ростелекома;
3. позвонить на горячую линию и после установления соединения попросить оператора подключить»Обещанный платеж» на интернет Ростелеком по телефону. Оператор уточнить у Вас информацию, необходимую для Вашей идентификации и проведет заявку через систему;
4. для абонентов Онлайм есть возможность подключить «Доверительный платеж» через СМС. Правда, сделать это можно только с того номера, что привязан к лицевому счету. Если напротив этого условия, Вы можете поставить галочку, тогда просто отправляйте бесплатное СМС-сообщение с текстом «Онлайм ОП» на номер 2558.

Взять обещанный платеж через личный кабинет

• Перейти в личный кабинет РТ или по сразу ссылке lk.rt.ru/#PaymentPromised.

• Выбрать в открывшемся окне опцию и необходимый лицевой счет – тот, к которому привязана услуга передачи данных.
• Подтвердить решение.

На каких условиях предоставляется «Доверительный платеж»?

Критерии, на основании которых предоставляется доступ к опции, на самом деле просты:

• взять в долг в Ростелеком могут только физические лица, которые числятся в рядах абонентов компании не менее 3 месяцев;
• за время использования услуг оператора Вы должны пополнить баланс не менее, чем на 200 рублей;
• У Вас не должно быть задолженности сроком больше 15 дней.

А Вы подходите под это описание? Если да, то продолжаем изучать услугу дальше.

Условия предоставления опции

1. «Обещанный платеж» Ростелеком активируется мгновенно с момента подтверждения Вашего запроса;
2. Взять услугу можно на 5 дней.
3. Зато оформить в следующий раз новый «Обещанный платеж» Вы сможете сразу же после списания суммы за предыдущее подключение. Правда, это правило распространяется только на разблокировку мобильной связи.

4. Единственно-возможная сумма, которую сейчас можно получить в долг от компании — 100 рублей.
5. По окончании срока действия «Обещанного платежа» ранее взималась комиссия в размере 5 рублей. Сейчас эта услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Выгодны ли такие условия? Решать только Вам! Но в целом условия примерно такие же, как и у других операторов связи.

На какие услуги можно взять в долг у Ростелеком?

Обратите внимание, что возможность брать в долг у Ростелеком доступна для интернета и сотовой связи. Но условия для предоставления разнятся для этих двух услуг, поэтому перед тем как оставить заявку, обязательно уточните этот момент.

https://www.youtube.com/watch?v=kbUktTfCMhU

К сожалению, обещанный платеж на домашний телефон и ТВ в настоящий момент пока не доступен. Подождем, может быть компания еще раз изменить условия предоставления этой опции и добавит еще возможностей.

Как оформить «Обещанный платеж» за интернет в Ростелеком?

Провайдер пошел на встречу своим клиентам и разработал систему зачисления «Обещанного платежа» на интернет Ростелеком. Теперь Вы можете самостоятельно выбрать, в каком режиме будет начисляться эта услуга: автоматическом или ручном. Чисто интуитивно разница, наверное, Вам понятна:

• При автоматическом режиме срабатывания опции сумма будет начисляться при приближении к порогу блокировки услуги. Таким образом, у Вас появится время для оплаты интернета и при этом доступ в сеть не будет заблокирован.
• Если же Вы хотите самостоятельно контролировать все подключения, то Вы можете пользоваться опцией в ручном режиме. В таком случае Вы будете брать «Обещанный платеж» на Ростелеком посредством СМС или заявки в личном кабинете клиента компании.

Основные условия для получения «Обещанного платежа»

• Ваша задолженность по счету не должна быть больше 100 рублей;
• После того, как Вы загасили кредит, следующий Вы сможете оформить не раньше, чем через 30 дней (в отличие от опции «Обещанный платеж» Ростелеком на телефон).
• Срок действия временной оплаты в автоматическом может быть от 3 до 14 дней в зависимости от Вашего статуса клиента. Но для ручного режима он всегда составляет 5 дней. Кстати, если Вы оформляете услугу в ручную, то доступ в сеть Вам будет восстановлен в течение часа.

Как взять «Обещанный платеж» на мобильную связь Ростелеком?

Оформление опции «ОП» на мобильный телефон мало чем отличается от предыдущей инструкции, как взять «Обещанный платеж» на интернет. Правда, здесь добавятся еще несколько способов, как оставить заявку. Давайте вместе разбираться с тем, как оформить услугу.

Основных способов несколько и большинство из них не нуждаются в подробном описании:

• Отправить ЮССД-запрос. Если у Вас под рукой находится телефон, который требует срочного пополнения баланса, Вы можете отправить запрос на номер *100*17#. В ближайшее время на Ваш телефон поступит сообщение, что на ближайшие 3 дня Вам предоставлено 100 рублей на счету для снятия блокировки с номера.

• Использовать СМС-запрос. Для того, чтобы воспользоваться этим методом, отправьте сообщение с текстом «17*сумма» на номер 100. Точно также как и в предыдущем случае, Вам поступит уведомление об успешном зачислении либо об отказе.

• Голосовое меню 100*17. Набор этого простого номера соединит Вас с автоинформатором, который даст Вам инструкцию, как воспользоваться услугой.

• Личный кабинет абонента. Инструкция здесь точно такая же, как и для интернета, поэтому повторяться мы не будем.
• Последний вариант — позвонить оператору и попросить его подключить опцию на Вашем телефоне.

Основные причины для отказа

• клиент ни одного раза не пополнял лицевой счет;
• имеется непогашенная задолженность после последнего ОП.
• клиент, который использует авансовую систему оплаты, находился в блокировке хотя бы один день из последних 30;
• клиент, который оплачивает счета по отложенной схеме, имел хотя бы одну дебиторскую задолженность за последние 60 дней.

Сумма платежа должна быть больше, либо равна размеру Обещанного платежа.

Можно ли взять в долг, если услуга уже заблокирована?

Сервис ОП доступен для заблокированных услуг. Если компания заблокировала сервисы за неуплату, тогда ОП разблокирует услугу и Вы сможете продолжить использовать ее.

Насколько полезна именно для Вас будет данная услуга, мы не знаем. Но не стоит списывать ее со счетов. Возможно именно «Обещанный платеж» от Ростелеком позволит сделать Вам самый важный в Вашей жизни звонок?!

Видео:Развод от Ростелекома - решениеСкачать

Как взять в долг на

Крупная компания «Ростелеком» специализируется на оказании разнообразных телекоммуникационных услуг во многих регионах России. Абоненты компании могут воспользоваться услугами интернета, интерактивного телевидения, стационарной и мобильной связи.

Прием оплаты за услуги «Ростелеком» осуществляется множеством способов, например, через Сбербанк, Почту РФ, в терминалах и офисах.

Но что делать, если в настоящий момент нет возможности осуществить платеж? Приходится задаться вопросом о том, как взять в долг на «Ростелекоме».

К счастью, абоненты компании, использующие сотовую связь или домашний интернет, имеют такую возможность с услугой «Обещанный платеж».

Как взять в долг на мобильном

Если баланс подошел к нулю, а осуществить платеж прямой сейчас нет возможности, то абонент ищет ответ на вопрос: «Как взять в долг на Ростелекоме?». На самом деле сделать это очень просто. Достаточно активировать услугу «Доверительный платеж».

Рассмотрим основные способы активации услуги «Доверительный платеж»:

• Используя USSD-команду *122*1#. Самый простой способ активации для пользователей сотового телефона – USSD-команда. Достаточно набрать ее с клавиатуры аппарата и нажать клавишу посыла вызова.
• С помощью личного кабинета абонента. Способ активации подойдет тем, кто имеет доступ в интернет, расположенный на сайте компании. После авторизации в личном кабинете необходимо зайти в раздел «Оплаты» и выбрать способ пополнения счета с помощью обещанного платежа, после чего следовать подсказкам системы.
• Обратившись к оператору справочной службы. В центре поддержки могут помочь с активацией любых услуг, в том числе и обещанного платежа. Сотруднику компании необходимо будет сообщить паспортные данные владельца SIM-карты или кодовое слово, если оно было установлено в момент заключения договора. Номер центра поддержки для всех регионов 8-800-1000800

После активации услуги придет SMS-сообщение с подтверждением.

Условия обещанного платежа за мобильную связь

«Ростелеком» взять деньги в долг позволяет не всем абонентам. Существует несколько ограничений:

• SIM-карта должна быть оформлена на физическое лицо;
• договор должен быть заключен не меньше, чем 4 месяца назад;
• не должно быть просроченных задолженностей по доверительному платежу за последние 30 дней;
• в одном месяце можно только 2 раза взять доверительный платеж.

Перед тем как взять в долг на «Ростелекоме», необходимо также ознакомиться со следующими условиями:

• обещанный платеж действует не более 5 дней;
• при активации услуги на счет зачисляется 100 рублей, которые можно потратить на услуги связи;
• стоимость каждого подключения услуги 7 рублей.

Как взять в долг на «Ростелекоме» для оплаты интернета

Абоненты авансовых тарифов доступа в интернет могут в начале месяца столкнуться с ситуацией, когда из-за 0 баланса отсутствует выход в сеть. Для возобновления оказания услуг необходимо пополнить счет. Если такой возможности у клиента сейчас нет, то «Ростелеком» готов предоставить ему обещанный платеж.
Пользователи услуг интернета могут активировать обещанный платеж двумя способами:

• воспользовавшись личным кабинетом абонента;
• обратившись в справочную службу компании.

Следует обратить внимание, что абонентам кредитных тарифных планов услуга доверительного платежа недоступна.

Как узнать задолженность

В случае несвоевременной оплаты услуг или погашения обещанного платежа на счете возникает задолженность, которую необходимо погасить. Но что оплатить, надо сначала разобраться, как узнать долг в «Ростелекоме».

Абоненты мобильной связи могут всегда узнать состояние лицевого счета с помощью команды *102#. Но если SIM-карта уже давно не используется или необходимо получить информацию о долгах за другие услуги, то придется воспользоваться другими вариантами.

Способы, позволяющие узнать задолженность лицевого счета в «Ростелекоме»:

• Личный кабинет. Этот сервис дает возможность просмотреть всю информацию об услугах, включая баланс.
• Контакт-центр. По единому номеру справочной службы, назвав паспортные данные, можно получить информацию об интересующей услуге и общую задолженность по всем счетам.
• Офисы компании. Обратившись в любое из многочисленных отделений, можно всегда также узнать наличие и сумму долга.

Воспользовавшись этими простыми советами, любой пользователь без труда сможет получить информацию о задолженности и при необходимости взять доверительный платеж.

Видео:Про РостелекомСкачать

Как взять обещанный платеж Ростелеком, срок, почему не активируется

Услуга от компании Ростелеком создана специально для удобства своих клиентов. Иногда просто нет возможности пополнить свой баланс вовремя по разным обстоятельствам, и в таких ситуациях на помощь придет эта услуга. Данная опция позволяет продлить пользование телефонной связью, интернетом или телевидением даже при нулевом балансе еще на пять суток.

Как взять в долг у Ростелекома на пользование интернетом

Ростелеком извещает своих клиентов, которые заключили договор на пользование услугами всемирной паутины, разными способами. Информация доступна в личном кабинете пользователя, также можно узнать суму задолженности и период оплаты за услуги по номеру телефона горячей линии фирмы.

Однако, как это часто бывает, пользователь узнает о том, что деньги на его счету закончились, когда интернет уже отключили.

В таком случае при попытке зайти в интернет-браузер высветиться характерное сообщение об ограничении доступна из-за недостаточного количества финансовых средств на балансе.

https://www.youtube.com/watch?v=NhH7QI7ZFzU

Пополнить счет можно через терминалы и банкоматы, через официальный сайт. Но если нет возможность сбросить на лучевой счет деньги прямо сейчас, то выручает услуга продления периода пользования. Услуга продления периода пользования по своей сути аналогична кредитованию. Для получения займа должны соблюдаться определенные условия. Среди них:

• клиент должен пользоваться услугами Ростелекома хотя бы два месяца;
• не должно быть непогашенных платежей;
• последний взятый кредит на использование услуг был погашен в необходимый период.

Клиентам, которые соблюли эти условия, Ростелеком готов предоставить в долг сумму до 200 рублей. Подключение услуги не займет много времени. Алгоритм действий такой:

• зайти на официальный сайт Ростелекома;
• перейти во вкладку проверки баланса;
• выбрать опцию своего личного кабинета (если пользователь незарегистрированный, то нужно пройти идентификацию);
• ввести логин и пароль (пользователь не придумает их сам — они указаны в документах, которые предоставляли во время подключения интернета).

Важно упомянуть тот факт, что вводить нужно именно номер карты, а не данные с поля карты. После этого требуется:

• выбрать вкладку «Оплата»;
• нажать на ;
• после этого на экране появляются данные о тарифе, сумма займа;
• нажать кнопу «Ок», то есть согласится с предоставляемыми условиями.

Комбинация цифр через СМС

Для того, чтобы активировать «Доверительные» деньги посредством телефона, потребителю необходимо набрать на своём гаджете USSD-команду *122*1#

, а после того сделать вызов. Средства будут засчитаны на абонентский счёт в течении 1−2 минут.

Нужно помнить, что для успешного проведения операции на балансе пользователя должно оставаться не более +20 рублей и не менее -10 рублей. Узнать доступную для взятия в «долг» сумму можно посредством USSD-комбинации*122#, а после вызов.

Как подключить услугу?

Прежде чем взять в долг в Ростелекоме, необходимо ознакомиться с условиями предоставления кредитных средств. В данном случае существуют определенные подводные камни. Так, «Обещанный платеж»:

• не может превышать ста рублей и быть меньше десяти рублей;
• может использоваться в течение пяти дней, после чего абоненту необходимо пополнять счет.

Отдельная плата взимается за факт подключения к опции. Она составляет семь рублей. Пользователь должен иметь это в виду при дальнейшем пополнении счета. Если, к примеру, взаймы было взято 50 рублей, в дальнейшем, во избежание негативного баланса, счет необходимо пополнить как минимум на 57 рублей.

Подключить опцию можно двумя способами:

1. Самостоятельно, используя сервис «Личный кабинет».
2. При помощи оператора, позвонив по номеру бесплатной линии.

Второй способ подходит для пользователей, не зарегистрированных в сервисе «Личный кабинет» на сайте Ростелекома и имеющих поверхностные знания в области интернета. В таком случае все действия, необходимые для активации «Доверительного платежа», будут проделаны одним из сотрудников компании.

Для того чтобы активировать услугу, пользователю необходимо позвонить по номеру0. Данная линия является бесплатной. С абонентов Ростелекома и других операторов плата за звонок и разговор не взимается. Перед тем как набрать номер, рекомендуется подготовить договор, подписанный при подключении интернета.

Важно! Сотруднику компании для идентификации клиента понадобится номер данного документа.

После соединения с оператором гражданину необходимо попросить об активации «Обещанного платежа». Для того чтобы выполнить ее, сотруднику компании понадобится номер договора. Кроме того, поскольку операция носит финансовый характер, абоненту необходимо будет также назвать паспортные данные, которые указаны в данном документе.

После предоставления всей необходимой информации, услуга будет активирована. Доступ к интернету возобновится в течение нескольких минут. Абонент должен помнить, что ему дается пять дней на пополнение баланса счета.

Обещанный платеж за интернет Ростелеком

Если вам понадобился доверительный платеж за интернет, то вы можете подключить его из личного кабинета на официальном сайте компании. Для этого вам необходимо перейти в раздел «Расходы и платежи». Помимо этого, вы можете позвонить в службу технической поддержки клиентов по бесплатному номеру 8-800-300-18-00

, назвать ваши паспортные данные и заказать подключение услуги у оператора.

https://www.youtube.com/watch?v=MfS0rLC3NW8

Как только вы его активируете, с вас автоматически снимут блокировку услуг и вы сможет пользоваться телефоном и интернетом в полной мере.

При пополнении баланса, из вашей суммы вычтут размер обещанного платежа и вы сможете воспользоваться данной услугой еще один раз за месяц.

Но не допускайте состояние вашего счета до размера меньше 20 рублей, так как в данном случае вам все равно придется пополнять счет обычным способом.

Процесс адаптации сотрудника Трудность которая ожидает меня в работе

Видео:Личный кабинет РостелекомСкачать

Обещанный платеж на Ростелеком

Ростелеком — крупнейший провайдер цифровых услуг и сервисов, таких как интерактивное телевидение, интернет, разные виды связи. Компания заботится о своих абонентах, предоставляя такую услугу, как «Обещанный платеж». Она позволяет абоненту при нулевом балансе еще какое-то время пользоваться всеми услугами.

Если данная услуга не подключена, то при нулевом балансе происходит блокировка всех функций. Период действия услуги ограничен тремя днями, в течение которых клиент должен пополнить баланс. В противном случае предоставление услуг будет все равно приостановлено.

Как подключить

«Обещанный платеж» можно подключить, если соблюдены следующие условия:

1. Абонент является физическим лицом.
2. Услуга запрашивается один раз в месяц.
3. После последнего предоставления данной услуги долг был погашен своевременно.
4. Клиент является абонентом Ростелекома свыше трех месяцев.
5. Если на лицевой счет уже поступали платежи в размере не менее 200 рублей.
6. На момент запроса отсутствует долг давностью более 15 дней.
7. Прошло более месяца с момента погашения последней задолженности по услуге «Обещанный платеж».
8. При наличии тарифа с кредитной оплатой нет возможности воспользоваться услугой.

Условия такой опции

Если клиент запросил данную услугу, он должен знать об условиях ее предоставления:

1. После того, как запрос был подтвержден, происходит мгновенная активация услуги «Обещанный платеж».
2. Срок действия услуги — 3 дня.
3. После пополнения баланса и списания средств за предыдущее подключение можно снова запрашивать «Обещанный платеж», но только на мобильную связь. В полной мере использовать услугу можно будет лишь спустя месяц после погашения предыдущего долга.
4. В долг можно получить сумму до 100 рублей, комиссия на нее не берется.
5. В долг у компании можно взять только предоставление услуг мобильной связи и интернета.
6. На домашний телефон и интерактивное телевидение услуга не распространяется.

Включение услуги осуществляется в двух режимах:

1. Автоматический режим срабатывает сам по мере того, как происходит приближение к порогу блокировки. Это позволяет не остаться без интернета, ведь появляется какое-то время для его оплаты. Преимущество: интернет и связь работают без прерывания.
2. Ручной режим подразумевает самостоятельное подключение услуги при обнаружении нулевого баланса. После зачисления денег на счет связь и интернет будут восстановлены в течение часа.

Установка услуги для интернета

Для того чтобы активировать «Обещанный платеж» на интернет, существует три способа:

1. Подключение с помощью личного кабинета абонента. Для этого пользователь должен быть зарегистрирован в системе или пройти эту процедуру. На главной странице есть раздел «Оплата», в него и нужно зайти. В данном окне так же требуется найти свой лицевой счет, к которому привязана передача данных. Затем нужно будет лишь подтвердить свою просьбу на предоставление услуги.
2. Звонок на горячую линию позволит подключить услугу с помощью оператора. Он задаст несколько вопросов, необходимых для идентификации абонента, а затем проведет заявку через систему.
3. СМС-сообщение с номера, к которому привязан лицевой счет. Нужно отправить сообщение «Онлайм ОП» на номер 2558.

Установка услуги для мобильного телефона

«Обещанный платеж» на услуги мобильной связи можно подключить следующими способами:

1. USSD-команда на номер *100*17# подходит в тех случаях, когда телефон находится при себе. Средства поступают на счет практически моментально, срок погашения составляет 3 дня. Сумма — 100 рублей.
2. СМС-сообщение на номер 100 с текстом «17*запрашиваемая сумма». В ответном сообщении клиенту приходит уведомление — одобрена услуга или отказано в ней.
3. Звонок на номер 100*17 позволит зайти в ое меню, где следуя командам автоинформатора, можно получить услугу.
4. Личный кабинет точно так же может быть использован для подключения услуги «Обещанный платеж» на интернет, как в случае с мобильной связью.
5. Личный звонок оператору так же позволит активировать данную опцию.

Когда можно получить отказ

Иногда в предоставлении услуги «Обещанный платеж» могут отказать. Это бывает в следующих случаях:

1. Ни разу не было пополнения лицевого счета.
2. После предыдущего подключения услуги клиент так и не погасил долг.
3. При авансовой оплате была произведена блокировка, даже на 1 день.
4. При оплате по отложенной схеме (наличие задолженности за последних 2 месяца).
5. Баланс лицевого счета не является нулевым или отрицательным.
6. Если за предыдущие 3 месяца был зафиксирован хотя бы единичный случай блокировки учетной записи.
7. Если данная услуга уже активировалась в течение месяца.

Если не подходит ни одна из указанных причин, а услуга все равно не подключается, возможно, дело в перегруженности сервера. В данном случае рекомендуется попробовать повторно, спустя небольшое количество времени.

Видео:" Ростелеком " присоединение услуги интернета в личном кабинетеСкачать

Как взять обещанный платеж на Ростелеком?

При достижении нулевого или отрицательного баланса Ростелеком, вы можете использовать кратковременную опцию доверительного (или обещанного) платежа – он предоставляется всем абонентам компании, которые выполнили ряд условий.

Что за услуга

Эта услуга подразумевает, что связь не будет ограничена на несколько дней, давая возможность вам оплатить абонентскую плату чуть позже, если на момент образования задолженности возможности заплатить у вас нет.

Фактически это мини-кредит, только без процентов и комиссий, который позволяет исчерпать себя на услуги связи, чтобы доступ к ним не был заблокирован до тех пор, пока вы не погасите его и абонентскую плату.

Обещанный платеж может быть разным и подключить его возможно несколькими способами, в зависимости от того, чем именно вы пользуетесь от Ростелеком.

https://www.youtube.com/watch?v=qAGl95sP3Yw

Это временная опция – когда срок кредита истекает, снова происходит блокировка связи, поэтому, беря подобный кредит, вы как бы автоматически обязуетесь за время его действия погасить задолженность. Иначе доступа к интернету, ТВ или мобильным звонкам и смс может и не быть.

У платежа есть две формы – автоматический и ручной. Вручную платеж берется тогда, когда он не стал для вас ежемесячной практикой, и вы используете его по большой нужде. Сделать это можно в любой момент.

Автоматическая же форма подразумевает, что при достижения определенной даты или отрицательного баланса, кредит зачисляется без вашего запроса, и обеспечивает вас пользованием связью на пару дней самостоятельно.

Длительность некоторых видов обещанных платежей может зависеть от вашего статуса в системе ОнЛайм.Бонус (от 3 до 14 дней).

На что можно взять в долг у Ростелекома

Обещанный платеж доступен для подключения среди абонентов, использующих интернет от компании (в Москве – и от ОнЛайм), ТВ или мобильную связь.

Как подключить «Обещанный платеж» на интернет и ТВ

Если у вас подключены интернет и телевидение от Ростелеком, кредитную опцию можно активировать двумя способами (примечание – информация для абонентов ОнЛайм, условия по регионам уточняйте в техподдержке Ростелеком):

1. Через Личный кабинет системы – самый удобный способ, если вы озаботились подключением этой услуги до того, как ваш баланс ушел в минус.

Для этого нужно:

• Быть зарегистрированным в системе – обычно это делается при подключении интернета и ТВ;
• зайти на сайт https://www.onlime.ru (для подключенных к ОнЛайм) или https://lk.rt.ru/
• ввести логин/пароль;
• перейти в блок «Оплата» — панель «Обещанный платеж»;
• нажать «Оплатить» и выбрать лицевой счет, на который вы хотите подключить услугу.

Активация и срок действия будут указаны на экране после соглашения с условиями оферты. В зависимости от вашего статуса в бонусной системе Онлайм, платеж может быть доступен на 3, 5 дней или две недели. Выбор срока будет доступен при активации.

1. При помощи смс-сообщения.

Посредством смс-запроса подключить обещанный платеж можно только на 3 дня (для ОнЛайм).

Чтобы заказать, нужно – отправить смс-сообщение, в тексте которого будет значиться «Онлайм ОП». Номер для отправки – 2558 (ОнЛайм). Смс-ка отправляется бесплатно. Номер телефона должен быть привязан к лицевому счету Интернета или ТВ.

Если у вас несколько лицевых счетов, привязанных на один номер телефона, смс-ка должна выглядеть как «Онлайм ОП номер лицевого счета».

1. При помощи звонка в техподдержку — 8‑800‑10‑00‑800. Нужно назвать оператору номер лицевого счета Интернета или ТВ.

По условиям обслуживания абонентов ОнЛайм, задолженность на счету не должна превышать 100 рублей, ведь платеж ограничен именно этой суммой. Также, у вас не должны быть уже подключены какие-либо кредитные платежи, а последний из них должен быть взят не раньше, чем за 30 дней до отправки новой заявки.

Все новые абоненты ОнЛайм ТВ и Интернет получают эту услугу в автоматическом режиме – она активируется, если были соблюдены все условия, и подходит время оплаты баланса. Отключить автоматический платеж можно в личном кабинете.

Подключение на мобильную связь

Обещанный платеж на мобильную связь имеет смысл брать, если вы пользуетесь предоплатной системой расчетов.

Постоплатные абоненты и так пользуются связью как будто в кредит, и для оплаты счета им дается 20 дней, но и для них можно запросить эту опцию (при условии отсутствия 60-дневной задолженности).

А вот для предоплатных тарифов кредитование – единственный способ не остаться с заблокированными мобильными возможностями, если не успели пополнить счет на месяц вовремя.

Платеж на мобильную связь дается на 5 дней. Ограничения по сумме – такие же, как и с Интернет-подключением.

Обращение в техническую поддержку

Самый простой способ, доступный даже при нулевом балансе – это звонок в техподдержку. Обратиться можно по телефону горячей линии 8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02. Услугу можно подключить, как через прямую связь с менеджером-помощником, так и через автоматическое меню.

https://www.youtube.com/watch?v=784sL6k8mI4

Для подключения нужно будет указать ваш номер телефона, срок и сумму.

USSD-команда

Самым быстрым способом заказать «обещалку» является отправка короткой команды.

В Ростелекоме для заявки используется следующая комбинация: *100*17#. Не забудьте нажать кнопку вызова после ввода. Набирать следует с номера, для которого вы заказываете опцию.

Если платеж доступен, подключение произойдет автоматически и вам придет смс с подтверждением о зачислении 100 рублей в долг на 5 дней.

Голосовое меню

Голосовое меню, в котором можно проверить баланс и отправить заявку на ОП, доступно по номеру 1888. Звонить следует именно с номера, на который вы хотите заказать платеж. Следуйте инструкциям меню, и за пару минут сможете активировать опцию.

Личный кабинет

ЛК доступен не только для абонентов Интернет и ТВ, но и для пользователей мобильной связи. Чтобы активировать платеж на лицевой счет телефона нужно:

1. Войти в ЛК через сайт https://lk.rt.ru/#login или мобильное приложение.
2. Выбрать блок «Оплата» — «Обещанный платеж».
3. Выбрать подсоединенный лицевой счет (если вы пользуетесь больше, чем одной услугой от Ростелеком).
4. Нажать «Активировать» или «Заказать».

Все детали будут отображены на экране. Необходимо, также, согласиться (поставить галочку) с условиями предоставления опции.

Когда в услуге могут отказать

Есть несколько ситуаций, когда заявку могут отклонить.

Для пользователей интернета и ТВ:

1. Задолженность больше 100 рублей.
2. Последний кредит был взят меньше, чем за 30 дней до этой заявки.
3. Ваш статус программы ОнЛайм Бонус не позволяет взять кредит на определенный срок (только пользователям с Золотым статусом, например, доступны 14 дней ОП).
4. У вас уже взят один ОП или опция подключена в автоматическом режиме.
5. Вы отправили сообщение с номера, который не указан в личном кабинете и не присоединен к лицевому счету Интернет или ТВ.
6. При отправке сообщения с номера, который привязан к нескольким лицевым счетам, вы не указали номер ЛС, для которого хотите взять ОП.

Для пользователей мобильной связи:

1. У вас постоплатный тариф и задолженность более 60 дней.
2. У вас предоплатный тариф и блокировка составляет больше 30 дней.
3. Уже подключен другой ОП.
4. Вы еще ни разу не платили за связь (новый абонент) – должна быть хотя бы одна оплата для заказа опции.

Можно ли подключить «обещанный платеж», если услуга заблокирована

Если услуги связи уже успели уйти в блокировку, подключить обещанный платеж можно, если эта блокировка не была многомесячной.

При активации опции в течение часа по вашему лицевому счету блокировка будет снята на то количество дней, что оказалось вам доступно по условиям предоставления услуги.

Если в течение периода действия ОП вы не покроете задолженность и абонентскую плату, связь будет заблокирована, пока баланс не окажется пополнен.

Видео:Ростелекомом отказывает в расторжении договора абонентам под разными надуманные предлогамиСкачать

Как взять обещанный платеж на Ростелеком

«Доверительный платеж» — это опция, предоставляемая компанией Ростелеком абонентам, у которых закончились средства на счету.

Брать средства в долг клиент может на домашний интернет, сотовую связь и телевидение. Если на балансе нет средств и пополнить счет нет возможности, пользователь может обратиться к этой опции.

Стоит рассказать подробнее, что такое Ростелеком Обещанный платеж и сколько стоит эта функция.

Что это за услуга, и каковы условия для подключения

Начать стоит с описания Доверительного платежа. Опция от фирмы Ростелеком позволяет всегда находиться на связи, даже если средства на балансе закончились.

Эта функция работает просто – клиент отправляет заявку через личный кабинет или специальным запросом. Если клиент подходит под все условия для получения опции, то ему предоставляются деньги в долг.

Стоит рассмотреть, какие условия установила компания для получения денег:

• получить кредит могут только те абоненты фирмы, которые пользуются услугами интернета или телевидения фирмы не меньше трех месяцев;
• абонент пополняет ежемесячно баланс на сумму не менее 200 рублей;
• на счету нет задолженностей, которые имеют срок больше 15 суток.

Если все эти условия будут соблюдены, то клиент может узнать, как взять Обещанный платеж на Ростелеком. Услуга предоставляется как для мобильного телефона, так и для цифры и интернета.

Как оплатить кредитом ТВ и интернет

Если пользователь решил взять кредит, он должен обещать вернуть его, а также оплатить использование услуги. Чтобы получить денежные средства для дальнейшего просмотра каналов на приставке ТВ и выхода в сеть, необходимо использовать:

1. Личный кабинет. Подключать услуги абоненты могут через аккаунт Ростелеком. Услуга будет доступна, если пользователь зарегистрировался в ЛК. Через компьютер требуется перейти на официальный сайт и авторизоваться в личном кабинете. После этого клиент переходит по вкладке «Обещанный платеж». Требуется указать сумму зачисления, которую необходимо получить в кредит.
2. Звонок на номер горячей линии. Чтобы получить доступ к опции, клиент может набрать на мобильном номер 88003001800 для связи с оператором. Также компания предоставляет еще один номер 88001000800, на котором заявка будет обработана. После того, как связь с оператором будет установлена, менеджер сверяет паспортные данные владельца, а затем активирует услугу.
3. Отправка СМС. Чтобы взять Обещанный платеж Ростелеком на интернет, требуется набрать такую комбинацию 17*, далее пишется сумма, которую необходимо получить. Отправка осуществляется на номер 100. Деньги поступят на баланс в течение 1 минуты. Сообщение пишется без пробелов.

• Обратите внимание
• За использование услуги взимается комиссия, за каждую активацию пользователь платит 5 рублей.

Как получить на симку мобильного

Чтобы получить доверительный платеж Ростелеком на номер симки, требуется отправить специальный запрос. На сим-карту подключать услугу можно тем клиентам, которые пользуются предоплатной системой расчета. Когда пользователь подключил тариф с постоплатной системой, то он пользуется услугами в кредит. Ему дается 20 дней на пополнение счета.

Но опция может быть использована и на таком тарифном плане, если у клиента не имеется задолженности за 60 дней. Говоря о предоплатной системе расчета, кредитование часто является единственным вариантом оставаться на связи. Доверительный платеж требуется, если абонент не может пополнить баланс вовремя.

Существует несколько вариантов пополнения мобильного:

• позвонив на горячую линию;
• отправив сообщение;
• используя USSD-команду;
• посетив личный кабинет;
• воспользовавшись ым меню.

• Обратите внимание
• Если пользователь заказывает кредит на мобильную связь, то он предоставляется сроком на 5 суток. Также здесь установлены ограничения по сумме. Чем больше абонент тратит средств в месяц на общение, тем большую сумму компания даст в долг.

Звонок в техподдержку

Это простой вариант получения средств, который работает, даже если на счету у абонента ноль. Звонок в техническую поддержку не тарифицируется.

Чтобы связаться с оператором, требуется набрать на сотовом 88003001802, или номер 88001000800. Опция подключается через автоматическое меню. Если не получилось это сделать, следует дождаться связи с менеджером.

Чтобы произвести подключение, пользователь указывает свой номер, сумму зачисления и срок.

SMS-запрос

Этот способ может использоваться на мобильной связи. Для этого на смартфоне вводится комбинация 17*. Далее указывается сумма, требуемая к зачислению. Отправляется запрос на номер 100. В течение 1-3 минут на счет поступят средства, а на сотовый придет оповещение об активации опции.

Когда в подключении опции могут отказать

Бывают ситуации, когда клиент делает запрос на подключение услуги, а в ответ ему приходит СМС об отказе. Есть несколько причин, почему это происходит:

• на счету абонента есть средства;
• в течение трех месяцев учетная запись пользователя была заблокирована (это фиксируется в системе);
• клиент не зарегистрирован на официальном сайте как абонент фирмы Ростелеком;
• в течение последнего месяца клиент уже использован опцию;
• пользователь подключил услугу в прошлом месяце и не оплатил ее.

Если указанные варианты не подходят, то проблема может заключаться в сбое работы сервера. В таком случае рекомендуется подождать несколько часов и попробовать снова.

https://www.youtube.com/watch?v=UVeKa67KVuc

Обещанный платеж считается удобной опцией, которая позволяет клиентам всегда быть на связи. Услуга предоставляется на пять дней, после чего требуется погасить задолженность и пополнить баланс.

📸 Видео

Отключение от РостелекомаСкачать

Активация РостелекомСкачать

Ростелеком роутер приставка не покупайте пока не посмотрите это видео!Скачать

КАК ВЗЯТЬ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ НА ИНТЕРНЕТСкачать

НАВСЕГДА БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ НА ВАШЕМ СМАРТФОНЕ! СКОРЕЙ ВКЛЮЧИ ЭТУ НАСТРОЙКУ РАДИОСИГНАЛАСкачать

Как я от Ростелекома отключалсяСкачать

Как взять обещанный платёжСкачать

Ростелеком регистрация в личном кабинете симкартыСкачать

Как оплатить интернет, ТВ, домашний телефон через Сбербанк приложениеСкачать

Как подключить тарифный план "Игровой" от РостелекомаСкачать

РОСТЕЛЕКОМ МЕНЯ ОБМАНУЛИ !!!! РАЗВОД !! МОШЕННИКИ !!!РАЗОБЛАЧЕНИЕ РОСТЕЛЕКОМА !!!Скачать

#49🔥 как РОСТЕЛЕКОМ н@ёбывает клиентов 🔥/ Ростелеком кидает людей - вся схема // 365Скачать

А У ВАС ТОЖЕ ТАКОЙ ИНТЕРНЕТ! Тест скорости! Интернет Ростелеком игровой!Скачать

Разводилы из Ростелекома. Решение судаСкачать