Телефон горячей линии карты Халва

Телефон горячей линии карты Халва Банковские карты
Содержание
  1. Номер телефона горячей линии Совкомбанка и поддержка на сайте
  2. Единый номер телефона
  3. Функции call-центра Совкомбанк
  4. Способы связи со службой поддержки банка
  5. Инструкция: как дозвониться в Совкомбанк и решить вопрос
  6. Поддержка на официальном сайте банка
  7. Забавный звонок в службу поддержки оператора
  8. Халва телефон горячей линии бесплатный круглосуточно
  9. Что такое Халва, как оформить
  10. Как обратиться за помощью
  11. Горячая линия карты Халва Совкомбанка — бесплатный номер телефона
  12. Номера горячей линии карты Халва
  13. Как можно дозвониться на горячую линию Халвы и решить вопрос?
  14. Подводим итоги
  15. Телефон горячей линии карты Халва Совкомбанка
  16. Возможности горячей линии карты Халва
  17. Чат службы поддержки по карте Халва
  18. Телефон горячей линии Совкомбанк, служба поддержки Совкомбанк, бесплатная горячая линия 8-800
  19. Горячая линия в Москве
  20. Горячая линия по карте Халва
  21. Другие способы связи
  22. Карта Халва личный кабинет: вход по номеру телефона
  23. Карта Халва: вход в личный кабинет
  24. Не могу войти в личный кабинет Халва
  25. Тариф по карте рассрочки Халва
  26. Мобильное приложение карты Халва
  27. Оформить карту рассрочки Халва — онлайн заявка
  28. Как получить промокод по карте Халва
  29. Телефон горячей линии карты Халва от Совкомбанка
  30. О карте халва от совкомбанка
  31. Телефон горячей линии
  32. Другие телефоны
  33. Другие способы контакта с Совкомбанк по карте Халва
  34. Сайт
  35. Соц. сети
  36. Электронная почта
  37. Личный кабинет
  38. Приложения в Google Play и App Store
  39. Telegram
  40. Горячая линия Совкомбанка, телефон круглосуточной службы поддержки, бесплатный номер 8800
  41. Телефон горячей линии Совкомбанка для физических лиц
  42. Телефон горячей линии Совкомбанка для юридических лиц
  43. Телефон карты Халва Совскомбанк
  44. Сколько стоит звонок?
  45. Альтернативные способы связи
  46. Что можно узнать по телефону горячей линии?
  47. Когда служба поддержки не сможет помочь?
  48. Время ожидания и квалифицированность операторов
  49. Отзывы о горячей линии Совкомбанка
  50. 🎬 Видео

Видео:Как позвонить в Совкомбанк и дозвониться до живого оператора? Горячая линия СовкомбанкаСкачать

Как позвонить в Совкомбанк и дозвониться до живого оператора? Горячая линия Совкомбанка

Номер телефона горячей линии Совкомбанка и поддержка на сайте

Телефон горячей линии карты Халва

Клиенты банка имеют возможность обратиться за помощью к его сотрудникам в любое время суток. Оперативно решить вопрос, связанный с банковскими продуктами позволяет горячая линия Совкомбанка. В чем польза такого способа обращения и какие вопросы можно решить, мы расскажем в этой статье.

Единый номер телефона

Бесплатный номер горячей линии Совкомбанка: 8-800-100-00-06

Дополнительный круглосуточный номер: 8-800-200-66-96

Это единый телефон Совкомбанка для всех клиентов. Плата за разговор не взимается, даже если звонить со стационарных или любых мобильных устройств.

Номер для клиентов, находящихся за границей: +7 (495) 988-00-00.

На него могут позвонить жители Москвы и области, для других абонентов звонок будет платным, в зависимости от тарифа и оператора, который определяет трафик.

Режим работы поддержки Совкомбанка — круглосуточно.

Функции call-центра Совкомбанк

Позвонив по бесплатному номеру поддержки банка, можно получить следующие данные:

  • блокировка кредитной или дебетовой карты;
  • получение справочной информации по счету;
  • подача заявки на получение кредита или карты;
  • режим работы отделения, находящегося поблизости;
  • история операций по депозиту;
  • смена пин-кода;
  • подача претензии или отзыва;
  • любые другие вопросы, связанные с обслуживанием.

Способы связи со службой поддержки банка

При долгом ожидании ответа на горячей линии, можно воспользоваться альтернативными вариантами связи.

Совкомбанк расширил возможности для клиентов в этом плане, предлагая не только смс-банк, интернет-банк, или онлайн-чат, но и получение квалифицированной помощи в социальных сетях, в «одноклассники», «вконтакте» или на «фейсбук». Достаточно найти группу с названием банка и задать свой вопрос.

Независимо от того, куда было направлено обращение, оно обязательно будет рассмотрено сотрудниками и клиент получит полный ответ.

Для получения определенных услуг, оператор может запросить информацию по кредиту или карте, номер договора или паспортные данные, в некоторых случаях кодовое слово, поэтому нужно быть готовым их назвать.

Важно! Нельзя сообщать номер карты или ее пин-код оператору, такие сведения могут просить только мошенники.

Инструкция: как дозвониться в Совкомбанк и решить вопрос

Время ожидания ответа зависит от того, как правильно сформулирован вопрос. При звонке на горячую линию нужно ввести цифры, соответствующие нужному пункту меню, который озвучит автоответчик, от правильности набранной комбинации зависит время ожидания ответа.

Цифры, соответствующие пунктам в ом меню горячей линии:

  • 0 – связь со службой поддержки;
  • 1 – блокирование карты;
  • 2 – заявка на открытие кредита или вклада;
  • 3 – информация по действующим у клиента продуктам;
  • 4 – изменение и получение пин-кода;
  • 5 – жалоба или отзыв.

Оператор в вежливой форме ведет общение с позвонившим, не предлагает ненужные продукты и не загружает дополнительной информацией.

В интервалы, отмеченные зеленым прямоугольником, дозвониться в банк проще всего.

Рекомендация. У каждой горячей линии есть определенные часы-пик, когда дозвониться бывает очень трудно. Лучше обращаться по телефону в выходные дни, а также в более позднее время, когда загруженность снижается.

Поддержка на официальном сайте банка

Официальный сайт Совкомбанка имеет способ обратной связи. В специальном меню нужно указать правильно причину обращения, отвечая на вопросы. Если ни один из пунктов не подходит, то следует дождаться оператора. Рассмотрение обращения происходит в течение суток. Для получения ответа следует оставить номер телефона или адрес актуальной электронной почты.

https://www.youtube.com/watch?v=xtInwuZN0C0

Полноценное дистанционное обслуживание, это пока мечта любого банка, пока Совскомбанк предлагает лишь небольшой перечень услуг, не связанных с непосредственной идентификацией клиента. Можно заблокировать карту или сменить пин-код, узнать информацию о счетах, но не открыть или закрыть его.

Попробуйте обратную связь на официальном сайте.

Попробуйте воспользоваться поддержкой в письменной форме. На сайте sovcombank.ru имеется форум, на котором вы можете написать о своей проблеме. Сотрудники банка — консультанты, отвечаю не так быстро как хотелось бы, но это удобный способ связи, для тех кто воспринимает лучше текстовую информацию.

Перейти на форум Совкомбанка

Звонок на горячую линию дает возможность получить бесплатно полные и точные данные об интересующем продукте банка, находясь в комфортных условиях у себя дома или в поездке.

Забавный звонок в службу поддержки оператора

Немного юмора не повредит, послушайте этот прикольный звонок в поддержку. Возможно он поднимет вам настроение, пока вы дозваниваетесь в Совкомбанк.

Видео:Горячая линия Совкомбанка / Номера телефоновСкачать

Горячая линия Совкомбанка / Номера телефонов

Халва телефон горячей линии бесплатный круглосуточно

Телефон горячей линии карты Халва

Банковая организация Совкомбанк представила своим клиентам новый выгодный продукт – беспроцентная карта рассрочки платежа Халва. Если есть вопросы или проблемы при использовании пластика, всегда можно связаться со службой технической поддержки клиента.

  • 1 Что такое Халва, как оформить
  • 2 Как обратиться за помощью

Что такое Халва, как оформить

Беспроцентная карточка рассрочивания платежа Халва предполагает возможность оплаты покупок за счет заемных средств без начисления процентного сбора за их использование.

Сам по себе продукт относится к кредитам, за исключением двух отличий: отсутствия годовых процентов при осуществлении трат, а также периода возврата средств.

Также альтернативной данной карты является карта-рассрочка Совесть от Киви Банка, подробнее о карте можно прочитать в статье «Карта рассрочки “Совесть”».

Возмещение фактически затраченных финансов должно производиться в утвержденный льготный период, который представляет собой строго ограниченный срок до 12 месяцев.

До истечения беспроцентного времени заемные средства должны быть возвращены банку, иначе будет начисляться сначала штраф за просрочку, а по окончании периода – годовой процент.

Таким образом пропускать погашение финансовых обязательств становится невыгодно для картодержателя.

Дополнительными преимуществами данного типа пластика выступают наличие бесплатного годового обслуживания счета, мобильного и онлайн банкинга, смс-оповещения. Также при совершении покупок в определенных партнерских организациях предусмотрен кэшбэк (частичный возврат расходов).

Карта оформляется, выпускается безвозмездно. Перевыпуск карточки по окончании срока действия производится бесплатно, а в случае утери пластика владельцем предполагается платный перевыпуск.

Заказать продукт можно через официальный сайт банка или посетив ближайшее отделение Совкомбанка. Главными критериями одобрения потребителя банковских услуг являются:

  • возраст от 21 до 75 лет;
  • наличие Российского гражданства;
  • регистрация на территории РФ сроком от 4 месяцев;
  • не менее 4 месяцев трудового стажа на одном рабочем месте;
  • подтверждение официального дохода.

На основании предоставленных сведений будет рассчитан кредитный лимит, максимальный показатель которого может достигать 350 000 рублей. Также будет установлен льготный период.

Стандартные сроки погашения финансовых обязательств составляют от двух до четырех месяцев.

Обладание большим запасом времени для возврата заемных средств предполагает большой кредитный лимит, рассчитанный на основании величины постоянного дохода потенциального владельца пластика.

https://www.youtube.com/watch?v=GEIEP4yCE6g

Применение данного банковского продукта актуально на территории партнерских организаций, количество которых исчисляется тысячами. В их число входят супермаркеты, ювелирные салоны, магазины одежды и обуви, профессиональной косметики, салоны красоты, туристические фирмы, интернет-магазины и так далее.

Карточка рассроченного платежа предусматривает только безналичный расчет, а снятие наличных, их использование облагается комиссией.

Как обратиться за помощью

Если возникли проблемы при использовании пластика или вопросы появились еще на этапе оформления, клиент всегда может обратиться в службу техподдержки банка.

Получить требуемую информацию можно в ходе обращения к компетентным специалистам, аккаунты которых имеются внутри крупных социальных сетей.

Представительский сайт Халвы и Совкомбанка располагает кнопкой чата, куда можно обратиться для получения быстрого ответа. Предполагается быстрое заполнение простой формы, чтобы консультант смог дать ориентированный ответ.

Круглосуточно работает бесплатный телефон горячей линии банковской организации, позвонив по которому картодержатель всегда сможет получить подробную консультацию специалиста.

Основными номерами являются: 8 (800) 100-00-06, 8 (800) 100-77-72, для распределения информационной нагрузки предусмотрен вспомогательный телефон, по которому нужно звонить, если другие два заняты: 8 (800) 200-66-96. Если владелец беспроцентного пластика находится за территорией страны, то обратиться к консультанту можно, позвонив по номеру: 8 (495) 988-00-00.

У оператора всегда можно узнать о выгодных предложениях, дополнительных акциях для держателей карты Халва, получить подробную информацию о самом продукте, правилах получения. Сотрудник банка снимет вопросы о том, как пользоваться пластиком, оформит заявку на выдачу карточки, подскажет остаток средств на счету, поможет сменить пин-код.

В случае утери карточки, необоснованной блокировки счета, иных сложных ситуациях рекомендуется обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии.

Следует обратиться за помощью, если не понятно, каковы возможности личного кабинета клиента Совкомбанка, неизвестно, где и как скачать официальное приложение Халва, нужно узнать часы работы ближайшего отделения банка.

Видео:Совкомбанк. Позвонила с номера, который не нашли в базе по горячей линии.Скачать

Совкомбанк. Позвонила с номера, который не нашли в базе по горячей линии.

Горячая линия карты Халва Совкомбанка — бесплатный номер телефона

Телефон горячей линии карты Халва

Горячая линия карты Халва от Совкомбанка – это служба, которая готова оказать профессиональную помощь всем клиентам банка. Необходимо отметить, что она работает круглосуточно, а поэтому обращаться можно в любое удобное время.

Номера горячей линии карты Халва

Удалось ли Вам дозвониться на горячую линию Совкомбанка?

ДаНет

Совкомбанк предлагает несколько способов связаться с операторами.

И к тому же все они совершено бесплатные, среди них:

  • 8(800)100-0006 – эта горячая линия доступна 24/7. Позвонив по нему можно получить исчерпывающие ответы на все возникшие вопросы.
  • 8(800)200-6696 – дополнительный номер. Походит для тех, кто не смог связаться менеджером Совкомбанка по первому мобильному.
  • Для клиентов, которые находятся заграницей рекомендуется использовать этот номер — +7(495)988-0000.

Обратите внимание! На последний номер могут бесплатно звонить и жители Московской области и Москвы. Для всех остальных клиентов звонок платный и оплачивается согласно тарифам мобильного оператора.

Телефон горячей линии Халва от Совкомбанка предназначен для оперативного решения всех вопросов относительно этой банковской продукции.

Так, обратившись к оператору по одному из номеров, можно решить следующие вопросы:

  1. Заблокировать или же разблокировать карту;
  2. Получить исчерпывающую информацию относительно открытия, использования Халвы;
  3. Узнать адрес ближайшего отделения, а также график его работы;
  4. Уточнить, как использовать карту для оплаты товаров в интернет-магазинах и обычных;
  5. Оставить заявку на открытие Халвы и кредитной линии;
  6. Узнать баланс по карте;
  7. Подать жалобу, претензии, выразить благодарность;
  8. Узнать обо всех возможностях личного кабинета на официальном портале Совкомбанка;
  9. Поменять пин-код;
  10. Получить информацию относительно того, где скачать мобильное приложение и каким образом его можно установить.

Необходимо отметить тот факт, что в списке указана лишь часть возможностей горячей линии. На самом деле ее функции гораздо больше, а поэтому если возникли какие-то вопросы или проблемы с использованием карточки Халвы, то обязательно нужно связываться с сотрудником банка для их решения.

Как можно дозвониться на горячую линию Халвы и решить вопрос?

После того, как номер будет выбран и совершен звонок, клиента приветствует ой информатор. Он просит выполнить простые действия и нажать на клавишу, которая соответствует возникшей проблеме пользователя.

https://www.youtube.com/watch?v=CuwAHmDmcSk

От правильности выбора раздела напрямую зависит скорость соединения с оператором, а поэтому следует предельно внимательным при нажатии кнопки.

Меню горячей линии карточки Халвы выглядит следующим образом:

  • 0 – происходит соединение с оператором Call-центра;
  • 1 – блокировка карты;
  • 2 – подача заявки на оформление кредита или же депозита;
  • 3 – задать вопросы относительно действующего договора;
  • 4 – изменить или же получить пин-код;
  • 5 – вопросы по карточке Халва;
  • 6 – оставить отзыв, претензию, жалобу.

Клиентам, у которых карта Халва Совкобанка горячая линия доступна при нажатии цифры 5.

по теме:

После этого откроется новое ое меню, в котором можно выбрать такие разделы:

  • 1 – открытие карточки Халва;
  • 2 – задать вопросы относительно действующего счета;
  • 3 — любой другой вопрос.

Поле того, как будет выбран соответствующий раздел пойдет соединение с оператором Совкомбанка, который обязательно поможет решить все вопросы, связанные с обслуживание и использованием карты Халва.

Помните! Для того, чтобы быстрее получить ответ от оператора рекомендуется звонить в выходные дни или же в позднее время.

В том случае, если нет возможности позвонить, а вопросы по карте есть, то можно воспользоваться специальным чатом, который можно найти на сайте halvacard.ru.

Для того, чтобы начать общение с представителями банка необходимо:

  • В нижнем правом углу найти соответствующую иконку чата и нажать на нее.

Так выглядит иконка чата

  • В открывшемся поле нужно ввести свой вопрос или же подробно писать возникшую проблему. К примеру, относительно рассрочки по Халве.

В окне чата нужно указать имя, выбрать тему обращения и написать свой вопрос

Обычно оператор в чате отвечает очень быстро. Но иногда приходится подождать несколько минут, все зависит от загруженности Службы поддержки.

Подводим итоги

Карточка Халва очень удобный банковский продукт, который пользуется большой популярность среди клиентов Совкомбанка.

Основные условия по карте Халва

Именно из-за широкого распространения карты была создана специальная горячая линия, помогающая решать все вопросы, связанные с ней. К тому же звонок бесплатный.

Банк предлагает несколько способов связаться с менеджерами, а поэтому каждый с легкостью сможет это сделать, даже находясь в другой стране. Также отдельно стоит упомянуть удобное ое меню, с помощью которого можно быстрее связаться с нужным сотрудником.

Видео:Как проверить баланс на карте Халва через телефонСкачать

Как проверить баланс на карте Халва через телефон

Телефон горячей линии карты Халва Совкомбанка

Телефон горячей линии карты Халва

Сегодня любой клиент Совкомбанка имеет возможность в любое время обратиться на горячую линию карты Халва. Эта служба осуществляет постоянную работу по всем вопросам и оказывает профессиональную поддержку клиентов.

Возможности горячей линии карты Халва

Служба горячей линии нужна для того, чтобы пользователь мог в любое время и в любом месте решить проблему или получить ответ на свой вопрос.

В случае обращения к специалистам Call-центра по любому из представленных ранее номеров пользователи имеют возможность решить любую проблему, как например:

  1. Запросить блокировку или разблокировку банковской карты;
  2. Получить необходимую информацию о том, как пользоваться картой Халва и как ее получить;
  3. Узнать, где находятся ближайшие отделения банка, а также со скольки до скольки они работают;
  4. Узнать, как производится оплата товаров картой Совкомбанка при покупках в интернете;
  5. Сделать заявку на получение карты Халва;
  6. Проверить состояние счета;
  7. Оставить жалобу, претензию или благодарность банку;
  8. Получить информацию о работе в личном кабинете на сайте Совкомбанка;
  9. Изменить пин-код;
  10. Узнать, как и где можно скачать мобильное приложение банка и как им впоследствие пользоваться.

Чат службы поддержки по карте Халва

Не у всех людей есть возможность осуществить звонок на горячую линию. Для этого Совкомбанк предусмотрел наличие специального чата, в котором пользователь может задать вопрос посредством переписки с оператором банка. Чат представлен на официальном сайте карты (halvacard.ru), а также в приложении карты Халва.

https://www.youtube.com/watch?v=LFgbu6cYpGU

Чтобы перейти к диалогу с оператором, нужно:

  1. Найти на странице иконку чата, нажать на нее;
  2. Ввести подробно свой вопрос и дождаться ответа оператора. Чем более ясно будет описана проблема, тем больше вероятность ее быстрого решения.
  3. В чате так же представлена система выбора темы обращения. При этом, клиент указывает свое имя и далее полностью записывает обращение по вопросам работы с картой Халва.

Обратите внимание! Операторы, работающие в специальном чате, чаще всего отвечают очень быстро, помогая решить клиенту проблему. Но в пиковые часы скорость ответа может быть достаточно длительной и нужно будет немного подождать.

Видео:Собеседование в Совкомбанке (На Впаривателя Халвы)Скачать

Собеседование в Совкомбанке (На Впаривателя Халвы)

Телефон горячей линии Совкомбанк, служба поддержки Совкомбанк, бесплатная горячая линия 8-800

Телефон горячей линии карты Халва

Совкомбанк является крупнейшим коммерческим банком, который на протяжении 15 лет своего существования динамично развивается и не отступает от своей стратегии.

Услуги Совкомбанка направлены на финансирование клиентов, которые не отличаются высокими доходами. В числе основных пользователей, начиная с 2002 года, находятся пенсионеры.

Появление нового продукта, карты Халва, дающей возможность приобретать товары в рассрочку без переплат и приносить прибыль, привело к увеличению числа клиентов банка.

  1. Телефон бесплатной и круглосуточной горячей линии Совкомбанка 8-800
  2. Как позвонить с мобильного?
  3. Как дозвониться и решить вопрос?
  4. Горячая линия по карте Халва
  5. Другие способы связи
  6. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  7. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
  8. Время ответа и компетентность специалистов

Для того, чтобы клиент не испытывал дискомфорта, стоя в очередях, не тратил время и деньги для посещения отделений банка, не нервничал, оказавшись в форс-мажорной ситуации, организована Горячая линия Совкомбанка.

Единый номер круглосуточной службы клиентской поддержки — 88001000006. Обращаться к оператору можно, находясь в любой точке России. Свой вопрос или проблему можно излагать подробно, так как за звонок не будет взиматься плата вне зависимости от того, с какого телефона осуществлялся контакт с мобильного или стационарного.

Чтобы увеличить вероятность дозвона, клиентам предложен дополнительный номер, который ранее выступал в качестве основного — 88002006696.

Для удобства связи корпоративным клиентам и юр. лицам предложено воспользоваться отдельной линией — 8 800 1001020. Этот номер доступен круглосуточно, а консультанты работают исключительно по вопросам оказания услуг предпринимателям и организациям.

Горячая линия в Москве

+74959880000 — номер телефона специальной линии, выделенной для жителей Москвы и Подмосковья. Для них звонок будет бесплатным.

Именно этот номер необходимо запомнить, если возникли проблемы, связанные с услугами Совкомбанка, при нахождении пользователя за рубежом.

В таком случае плата за исходящий вызов будет взиматься в соответствии с тарифным планом, которым пользуется абонент. В роуминге стоимость минуты разговора может достигать нескольких сотен рублей.

Поэтому, во избежание больших трат, прежде чем, осуществлять вызов, уточните стоимость звонка у оператора сотовой связи.

Чаще всего клиенты пользуются мобильным телефоном. Это вполне логично, так как осуществлять звонок, можно не привязываясь к определенному месту. Учитывая это, руководство Совкомбанка создало специальную Горячую линию для клиентов, являющихся абонентами мобильных операторов:

  • МТС;
  • Мегафон;
  • Билайн;
  • Теле2.

Стоит только набрать короткий номер 700, чтобы задать вопрос или получить консультацию специалиста колл-центра.

Чтобы быстрее решить вопрос, беспокоящий клиента, необходимо четко использовать меню службы поддержки. Для наглядности определимся, какие пункты меню за что отвечают:

  • 0 — команда для перевода звонка непосредственно к оператору;
  • 1 — услуги по блокировке любой пластиковой карты;
  • 2 — раздел дающий возможность получить кредит или открыть вклад;
  • 3 — информация об используемых клиентом банковских продуктах;
  • 4 — раздел для смены и получения пин-кода для карты;
  • 5 — раздел для подачи жалобы или отзыва.

Уточним и не менее важную информацию: когда же лучше позвонить оператору? Для этого воспользуемся подсказкой, созданной фокус-группой. Был проведен эксперимент, по которому предложен примерный график загруженности службы поддержки. Где зеленым цветом помечены промежутки времени, когда дозвониться оператору проще всего.

Горячая линия по карте Халва

Карте рассрочки Халва посвящен информационный портал www.halvacard.ru. На котором можно заказать карту онлайн, узнать о том, как пользоваться и в каких магазинах, получить актуальную информацию по акциям и скидкам.

А можно обратиться на Горячую линию, посвященную карте для покупок в рассрочку Халва: 88001007772.

Другие способы связи

Клиенты банка, имеющие пластиковую карточку Совкомбанка или заключившие договор банковского обслуживания, могут поддерживать связь с банком посредством ресурса интернет-банка.

На официальном сайте имеется функция Обратной связи. Она представляет собой сообщество пользователей, которые имеют возможность задавать вопросы модераторам Совкомбанка, общаться с клиентами, обмениваться идеями, высказывать предложения.

Социальные сети позволяют быстро находить нужную информацию, пользоваться советами специалистов, участвовать в опросах, узнавать о новых продуктах и услугах, получать практические советы, просматривать видео и фото.

https://www.youtube.com/watch?v=tYoSFk1drUo

Совкомбанк имеет страничку на сайтах:

Оператор поможет по следующим вопросам:

  • Предоставит любую информацию, касающуюся продуктов, услуг и сервисов Совкомбанка.
  • Подскажет, где находится ближайшее к клиенту отделение банка и уточнит режим его работы.
  • Примет заявку на оформление карты или кредита.
  • Запишет жалобу и через определенный срок отчитается о результатах проведенной работы.
  • Осуществит блокировку банковской карты при ее утрате или краже.
  • Проконсультирует по стоимости конвертации валют при нахождении за границей.
  • Поможет зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете интернет-банка.

Горячая линия создана для решения оперативных вопросов. Поэтому все, что касается наличных денег, открытия счета, оформления ипотечного кредита с необходимостью предоставления пакета документов по телефону решить нельзя.

По статистике время ожидания ответа оператора колл-центра не превышает 1-2 минут. Если клиент правильно формулирует свой вопрос, то получает оперативный и полный ответ на него. При необходимости оператором будут заданы дополнительные вопросы.

Набирая номер службы поддержки, стоит учитывать, что из-за большой загруженности линия в часы пик бывает занята. Самое удобное время для звонков с 0 часов до 9 утра и после 20.00.

Видео:СовКомБанк предлагает оформить карту. Нет! Нет! Нет! (12.02.2023)Скачать

СовКомБанк предлагает оформить карту. Нет! Нет! Нет! (12.02.2023)

Карта Халва личный кабинет: вход по номеру телефона

Телефон горячей линии карты Халва

Карта «Халва» от Совкомбанка предоставляет своему владельцу покупать товары сейчас, а платить позже.

Не стоит путать карту Халва с кредитной картой: продукт от Совкомбанка является картой рассрочки и позволяет приобрести товар в магазине-партнере без первоначального взноса и без начисления процентов.

Для управления своей банковской картой предусмотрен удобный интерфейс для пользователя — личный кабинет.

Карта Халва: вход в личный кабинет

Для получения информации обо всех покупках по карте и для погашения долга необходимо осуществить вход в личный кабинет карты Халва. Для этого переходим на официальный сайт карты рассрочки по адресу https://www.halvacard.ru/ и в правом верхнем углу нажимаем кнопку «В кабинет» и далее указываем свой номер телефона, к которому привязана карта.

Далее на ваш телефон поступит SMS c кодом (состоит из 4 цифр, он же является паролем), который вводим в специальное поле и подтверждаем вход.

Обратите внимание! Если вы только получили карту на руки, то необходимо подождать несколько дней для ее активации. Доступ в личный кабинет активируется обычно в течение 2-5 дней после вручения вам пластика.

Функционал личного кабинета карты Халва от Совкомбанка достаточно скромен, в нем содержится:

  1. Общая информация по карте (кредиьтный лимит, дата и сумма ближайшего платежа)
  2. История покупок в магазинах
  3. Остаток средств на карте (отдельно собственных и кредитных)
  4. Пополнение баланса карты

Пополнение баланса карты автоматически означает погашение текущей задолженности при её наличии. В обратном случае — деньги зачисляются на баланс и отображаются в пункте «Собственные средства».

Полезно знать! На карте Халва помимо кредитного лимита можно хранить собственные сбережения: при покупках в магазинах в первую очередь будут тратиться личные сбережения, а при их нехватке — кредитные. Если вы запланировали покупку, сумма которой превышает кредитный лимит карты, то вы можете недостающую сумму положить на карту и произвести оплату желанного товара.

Помимо основного набора опций в личном кабинете можно посмотреть список партнеров, которые принимают в качестве оплаты карту «Халва от Совкомбанка», а также узнать подробности по предоставлению рассрочки в конкретном магазине.

https://www.youtube.com/watch?v=jrv_UZPDm4Q

Не все держатели карты знают, что по карте предусмотрен кэшбек в размере 1,5% от сумму покупки при условии оплаты товара за счет вносимых на карту средств.

Не могу войти в личный кабинет Халва

Если у вас не получается с первой попытки осуществить вход в личный кабинет, то рекомендуем вам проверить правильно ввода номера мобильного. Если номер указан верно, то ошибка может быть на стороне .

вашего провайдера интернета, либо на стороне банка. Если проблема со входом для вас актуальна, то свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки клиентов по номеру 8 (800) 100-777-2 и вам помогут решить вопрос.

Звонок в контактный центр бесплатный с любых телефонов на территории страны.

Тариф по карте рассрочки Халва

  1. Период рассрочки: до 36 месяцев
  2. Снятие наличных: без комиссии можно снять собственные средства в любых банкоматах на территории РФ.

    При снятии средств из лимита рассрочки взимается комиссия в размере 2,9% от суммы операции и 290 рублей (включается в ближайший платеж по рассрочке)

  3. Пополнение счета картой: бесплатно
  4. Срок действия карты: 10 лет
  5. Тип карты: MasterCard World
  6. Ставка за пользование рассрочкой: 0% годовых
  7. Начисление на остаток собственных средств: до 7,5% годовых
  8. Максимальный лимит карты Халва: до 350 000 рублей

Мобильное приложение карты Халва

Для держателей карты Халва, у которых не всегда под рукой есть компьютер, предусмотрено удобное мобильное приложение, которой позволяет оперативно получать актуальную информацию о покупках по карте, а также вносить платежи с помощью банковской карты.

Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android. Вход в мобильное приложение осуществляется также как и в личный кабинет — по логину и паролю, полученному во время регистрации.

Для загрузки мобильного приложения необходимо зайти в магазин приложений вашего смартфона и в строке поиска ввести запрос «Халва».

В результатах первым отобразится искомый мобильный клиент. Далее нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся окончания установки на свое устройство — в меню телефона появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение карты Халва по одной из ссылок ниже:

Оформить карту рассрочки Халва — онлайн заявка

Если вам понравились приятные условия использования по карте Халва, то самое время оформить карту онлайн. Для этого необходимо оставить заявку на сайте Совкомбанка по адресу https://halvacard.ru/order/#app.

Для получения карты необходимо заполнить минимум информации о себе:

  1. Ф.И.О.
  2. Дата рождения
  3. Мобильный телефон
  4. Регион доставки

После ввода запрашиваемой информации нажмите кнопку «Заказать карту Халва» и дождитесь обработки заявки специалистами банка. После рассмотрения вашего запроса с вами свяжется менеджер банка и подробно расскажет о продукте, а также согласует получения карты — карту Халва можно получить на дом курьерской доставкой или забрать в ближайшем к себе отделении Совкомбанка.

Как получить промокод по карте Халва

Промокод по карте Халва выдается клиентам, которые участвуют в акциях банка. В данный момент в банке проходит акция «Любимая покупка 2019».

Акция позволяет клиенту получать следующие виды бонусов:

  1. кэшбек 35% от стоимости одной покупки за счет своих денег телефоном в магазине-партнере карты «Халва» (доступно 1 раз за срок Акции);
  2. +12 месяцев рассрочки на одну будущую покупку за счет заемных средств телефоном в магазине-партнере (доступно не более 2 раз за срок Акции).

Срок проведения данной Акции и учета покупок для целей выполнения ее условий:

Видео:Как позвонить в Сбербанк и дозвониться до живого оператора? Горячая линия СбербанкаСкачать

Как позвонить в Сбербанк и дозвониться до живого оператора? Горячая линия Сбербанка

Телефон горячей линии карты Халва от Совкомбанка

Телефон горячей линии карты Халва

Показать номер   Добавить

Карта Халва от Совкомбанка – это возможность получить рассрочку на приобретение товаров или услуг. Оформить ее можно через интернет или обратиться в офис финансовой организации. Для клиентов предусмотрена горячая линия, чтобы оперативно решить все возникающие проблемы.

О карте халва от совкомбанка

Халва была представлена на рынке кредитных продуктов в 2017 году. Совкомбанк позиционирует ее, как надежный и универсальный способ получить мгновенную рассрочу на приобретение товаров или услуг у компаний-партнеров. Лимиты кредитов устанавливаются индивидуально в зависимости от состоятельности заемщика.

Максимальная сумма рассрочки составляет 350 000 тыс. рублей. Срок, на который выдается кредит, составляет от 1 до 12 месяцев. Халва использует платежную систему MasterCard и дополнительно оснащается микрочипом для бесконтактной оплаты. Кредитор не взимает дополнительных процентов за выпуск и использование карты.

Телефон горячей линии

Бесплатный телефон горячей линии для держателей карты Халва:

8(800)-100-7772

Техническая поддержка работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Позвонить можно с мобильного или стационарного телефона. В начале разговора автоответчик попросить держателя описать возникшие проблемы. Затем будет выполнена автоматическая переадресация в колл-центр, где консультанты подробно расскажут, как пользоваться пластиком.

Другие телефоны

Если не получилось дозвониться по основному номеру, есть дополнительные контакты для связи с технической поддержкой:

8(800)-200-6696

Данный номер доступен для звонков круглосуточно. В начале разговора автоответчик попросит пользователя набрать цифровой код, который соответствует типу проблемы. Затем произойдет автоматическая переадресация в службу поддержки, где специалист даст необходимые инструкции.

https://www.youtube.com/watch?v=YGXgZnHQb3Q

Если клиент находится за границей, то предусмотрен дополнительный номер телефона для связи с колл-центром:

8(495)-988-0000

Специалисты технической поддержки оперативно ответят на все затруднительные вопросы и подскажут пути решения проблемы. Телефон для заграничных клиентов банка работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Другие способы контакта с Совкомбанк по карте Халва

Горячая линия Совкомбанка по карте Халва может работать с перебоями и поэтому предусмотрены дополнительные способы контакта. Направить свое обращение возможно через официальный сайт или написать письмо по электронной почте. Для клиентов предусмотрен личный кабинет, где есть онлайн-чат с консультантом, и мобильное приложение.

Сайт

Направить обращение можно через форму обратной связи на официальном сайте:

https://halvacard.ru/

Соц. сети

Для оперативного решения проблем и информирования клиентов о промоакциях предусмотрены социальные сети.

Держатели Халвы могут обратиться в поддержку через соц. сети со следующими вопросами:

  • Как оформить Халву.
  • Какие условия выдвигает кредитор для получения пластика.
  • Какие компании являются партнерами Совкомбанка, и где получить рассрочку.
  • Как заблокировать пластик, если он утерян.
  • Какие промоакции проходят в данный момент.
  • Как получить кэшбек.
  • Как внести деньги на счет.
  • Запрос информации о состоянии счета.
  • Какие товары можно приобрести с помощью Халвы.

Социальные сети:

  • :
  • Фейсбук:
  • :
  • Инстаграм:
  • Ютуб:

Электронная почта

Задать вопросы по карте рассрочки и получить данные о состоянии счета можно с помощью отправки обращения на электронную почту:

feedback@sovcombank.ru

Личный кабинет

В личном кабинете пользователи могут контролировать расходы по счету, получить доступ к банковским функциям, посмотреть адреса компаний-партнеров, выполнить детализацию:

https://halvacard.ru/lk

Приложения в Google Play и App Store

Приложение позволяет подать заявку на получение универсальной карты Халва, выбрать размер платежа, увеличить период рассрочки, посмотреть акции и скидки от компаний-партнеров.

Для Google Play:

Для App Store:

https://itunes.apple.com/ru/app/halva/id1208055056?mt=8

Telegram

Для держателей пластика предусмотрен телеграм-канал. С помощью чат-бота можно получить подробную информацию об условиях оформления карты, подать заявку на кредит, а также узнать какие акции компаний-партнеров проходят в текущем месяце:

Телеграм-канал:

Горячая линия карты Халва работает круглосуточно. Звонок из любой точки России бесплатный. Задать вопросы можно через форму обратной связи на сайте или войти в личный кабинет и открыть онлайн-чат со службой поддержки.

Видео:Как Дозвониться На Горячую Линию Сбербанка. Как Позвонить Реальному Оператору СбербанкаСкачать

Как Дозвониться На Горячую Линию Сбербанка. Как Позвонить Реальному Оператору Сбербанка

Горячая линия Совкомбанка, телефон круглосуточной службы поддержки, бесплатный номер 8800

Телефон горячей линии карты Халва

Горячая линия Совкомбанка создана для круглосуточной поддержки клиентов со всей России. Служба поддержки помогает бесплатно решить проблему, связанную с продуктами и услугами сервиса банка.

Телефон горячей линии Совкомбанка для физических лиц

  • 700 — Короткий номер Совкомбанка для звонков с мобильного. Бесплатно для абонентов MTS, Билайн, TELE2 и Мегафон. Для остальных по тарифам оператора сотовой связи.
  • 8 (800) 100-0006 — Единый номер горячей линии Совкомбанка по России.

    Задать вопрос в службу поддержки можно в любое время. Звонок оператору всегда бесплатный вне зависимости от того, с какого телефона звонит абонент: с мобильного или городского.

  • 8 (800) 200-6696 — Дополнительный телефон Совкомбанка для увеличения шансов дозвона.

    Ранее бесплатный круглосуточный номер 8800 выступал как основной.

  • +7 (495) 988-0000 — Бесплатный телефон горячей линии для г. Москва и Московской области. Кроме того, используется для звонков из роуминга. Стоимость исходящего вызова согласно тарифному плану Вашего оператора.

 Загрузка …

Телефон горячей линии Совкомбанка для юридических лиц

  • 8 (800) 200-6696 — Горячая линия для всех клиентов. По ней могут обратиться и юридические лица. Консультант поможет решить любые проблемы, связанные с обслуживанием зарплатного проекта, эквайринга и прочего.

  • 8 (800) 100-1020 — Телефон Совкомбанка для корпоративных клиентов и юридических лиц. Работает бесплатно и круглосуточно для жителей всей Российской Федерации.

    Операторы службы поддержки работают только по вопросам малого, среднего и крупного бизнеса индивидуальных предпринимателей или организаций с ограниченной ответственностью.

Телефон карты Халва Совскомбанк

8 (800) 100-7772 — Отдельная горячая линия, посвящённая карте рассрочки Халва от Совкомбанка. Техподдержка работает круглосуточно.

https://www.youtube.com/watch?v=c52f2OamJbc

Помимо этого, для Халвы был создан целый информационный портал halvacard.ru. Там можно заказать карту Халва прямо на дом, получить свежие данные, касающиеся акций и скидок, а также в каком магазине и на сколько можно получить рассрочку.

Как правильно пользоваться картой Халва? Читайте в свежей статье: В чем подвох карты Халва от Совкомбанка? Основано на реальных отзывах пользователей.

Сколько стоит звонок?

Звонки в Совкомбанк по номеру 8800 всегда бесплатные и предназначены для жителей любых субъектов Российской Федерации. Для связи с оператором подойдёт любой гаджет от мобильного до стационарного телефона. Техподдержка работает круглосуточно, без перерыва на обед, праздников и выходных.

Звонок на трёхзначный номер 700 тоже бесплатный. Разумеется, позвонить на этот номер получится только с мобильного.

Московский номер +7495 Совкомбанка рассчитан только на звонки клиентов, проживающих в столице и её округе, а также пребывающих за рубежом. Для москвичей звонок всегда бесплатный, при звонке из-за границы или из других регионов страны стоимость общения по тарифному плану оператора.

Альтернативные способы связи

Физические и юридические лица, обслуживаемые в Совкомбанке, для связи могут использовать Интернет — банк. На сайте sovcombank.ru в качестве обратной связи можно использовать «Онлайн-чат» или электронную почту feedback@sovcombank.ru.

Помимо этого, есть форум idea.sovcombank.ru/forum, на котором пользователи задают свои вопросы напрямую модераторам, общаются между собой, предлагают идеи или просто обмениваются мыслями.

Социальные сети тоже позволяют бесплатно связаться с финансовой организацией. Кроме того, там можно проходить опросы, получать практические рекомендации, ну и конечно же узнавать о новинках Совкомбанковских продуктов, услуг и опций.

  • ВКонтакте;
  • ;
  • ;
  • ;
  • Instagram.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Консультант предоставит информацию по вопросам, касающимся:

  • Местонахождения ближайшего отделения или банкомата, а также график график его работы;
  • Блокировки пластиковых карт в следствии её кражи или утери;
  • Конвертации иностранной валюты при переводах из-за границы;
  • Регистрации или входа в личный кабинет на online.sovcombank.ru.

Это далеко не весь перечень вопросов, по которым специалист моет дать ответ. Туда можно добавить приём жалоб и предложений, заявок на кредитную карту или кредит наличными, а также вопросы по ДБО, эквайрингу и всему, что связано с бизнесом для ИП или ЮЛ.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Телефон техподдержки Совкомбанка служит для своевременного решения вопросов клиентов. По этой причине, всё то, что относится к личному присутствию гражданина решить не получится. Например, предоставление документов на оформление ипотеки или открытие счета.

Время ожидания и квалифицированность операторов

В целом, согласно статистическим данным, время ожидания не превышает 2-3 минут. В зависимости от правильно сформулированного вопроса зависит быстрый и развёрнутый ответ на него. Специалисты горячей линии, при необходимости, могут задавать наводящие вопросы.

Набирая телефон горячей линии не забывайте, что бывает сильная загруженность каналов связи. Оптимальное время для звонка — с 00:00 до 09:00, а также после 20:00.

Отзывы о горячей линии Совкомбанка

Отзывы о горячей линии Совкомбанка в целом положительные. Из качеств сотрудников службы поддержки, клиенты выделяют профессионализм и компетентность. Каждый оператор готов дать развёрнутые ответы на возникающие вопросы.

 Загрузка …

🎬 Видео

Как над предпринимателем издеваются на горячей линии "Совкомбанка"Скачать

Как над предпринимателем издеваются на горячей линии "Совкомбанка"

Звонок из Совкомбанка | Как сотрудник банка пытается ввести в заблуждение | Как этому противостоятьСкачать

Звонок из Совкомбанка | Как сотрудник банка пытается ввести в заблуждение | Как этому противостоять

Телефон горячей линии защиты прав потребителейСкачать

Телефон горячей линии защиты прав потребителей

Хоум Кредит (Home Credit) Горячая линия бесплатный телефонСкачать

Хоум Кредит (Home Credit) Горячая линия бесплатный телефон

Телефон горячей линии Пенсионного Фонда РФСкачать

Телефон горячей линии Пенсионного Фонда РФ

Кредитная карта ХАЛВА честный обзор всех условий! Карта рассрочки от СовкомбанкаСкачать

Кредитная карта ХАЛВА честный обзор всех условий! Карта рассрочки от Совкомбанка

Горячая линия для переселенцев. Номер телефона Дия, часы работы.Скачать

Горячая линия для переселенцев. Номер телефона Дия, часы работы.

Секрет ПФР раскрыт! Эта справка удвоит вам пенсию! СРОЧНО!Скачать

Секрет ПФР раскрыт! Эта справка удвоит вам пенсию! СРОЧНО!

По телефону предлагают карту "Халва" от Совкомбанка и "Универсальную" от мтс банка.Скачать

По телефону предлагают карту "Халва" от Совкомбанка и "Универсальную" от мтс банка.

Телефон горячей линииСкачать

Телефон горячей линии

звонок в горячую линию минздраваСкачать

звонок в горячую линию минздрава

ХАЛВА КАРТА РАССРОЧКИ ОТ СОВКОМБАНКА ОБЗОР #халваСкачать

ХАЛВА КАРТА РАССРОЧКИ ОТ СОВКОМБАНКА ОБЗОР #халва
Поделиться или сохранить к себе: