Не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка

Видео:AliExpress не срабатывает оплата Как оплатитьСкачать

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс, причины

AliExpress пользуется невероятной популярностью среди жителей России и стран СНГ.

Так как китайский маркетплейс, продавцы на нем зарабатывают колоссальные суммы благодаря русскоязычной аудитории, обычно проблем с оплатой заказа не возникает.

Но некоторые покупатели все же сталкиваются с фактом того, что Алиэкспресс не принимает оплату. При этом не появляется какого-то действительно понятного для покупателя уведомления, почему платеж не прошел.

Не удается оплатить заказ на AliExpress

Мы разберем очевидные и не очень причины, почему на Алиэкспресс не проходит оплата картой и другими способами.

Чаще всего покупатель сталкивается с ошибкой формата «Процесс оплаты прерван по соображениям безопасности. Загрузите документы для прохождения верификации». Либо сайт просто выдает системную ошибку.

Но ведь можно совершать покупки без предоставления документов на AliExpress? В большинстве случаев это так, но не всегда.

Разберем причины, почему Алиэкспресс не принимает оплату, прося документы или сообщая о других ошибках.

1. Изменение адреса доставки после оформления заказа

На самом деле, многие покупатели допускают ошибку, оформив заказ, после чего изменив адрес доставки. Из-за этого оплата может не пройти. Правило простое — сначала проверяем корректность адреса, после уже приступаем к оформлению заказа. Но что делать, если ошибка уже есть, из-за чего не работает оплата на Алиэкспресс?

Проще всего отменить заказ и оформить его заново. Делается это через вкладку «Мои заказы». Здесь будет кнопка отмены заказа. Нужно будет указать причину отмены. Но, на самом деле, причина ни на что особо не влияет.

Либо можно пройти верификацию. Но покупатели не горят желанием это делать. Во-первых, многие беспокоятся за конфиденциальность своих документов. Во-вторых, верификация занимает неделю, а то и больше.

2. Новый аккаунт

На недавно зарегистрированных аккаунтах, не прошедших верификацию, нельзя сразу же покупать товары за высокую стоимость. В данном случае на AliExpress не проходит оплата практически всегда. Такова политика китайской площадки.

3. Оформление заказа из нового региона

Пример прост — вы зарегистрировались в одном регионе/области, сейчас покупку пытаетесь совершить в другом. Сложное решение проблемы — это прохождение верификации. Простое решение — регистрация нового аккаунта. Его можно сделать с помощью электронной почты.

4. Банк отклоняет платеж

Если у вас на Алиэкспресс не проходит оплата картой, само собой, в первую очередь нужно убедиться, что она не просрочена, не заблокирована, на пластике есть достаточно денег и так далее.

Но если с картой все в порядке, почему Алиэкспресс не принимает оплату в рублях? Тут дело определенно в банке:

• Банковское учреждение посчитало вашу покупку подозрительной;
• На карте есть лимиты;
• Ошибочно банк счел маркетплейс небезопасным.

Причин может быть множество — лучше связаться с банком. Если у вас есть возможность совершить покупку другим способом, откройте страницу заказа, кликните по кнопке «Купить сейчас», нажмите по кнопке подтверждение заказа, далее выберите нужный способ оплаты.

5. Карта для оплаты замечена в другом аккаунте Алиэкспресс

Это одна из причин, почему нежелательно делать много аккаунтов. Вы однажды оплатите с карты заказ. Далее на новом аккаунте этим же пластиком решите совершить покупку. Тут же Алиэкспресс может потребовать у вас прохождение верификации. Либо придется менять способ оплаты.

6. Вы житель непризнанного государства

Если вы предполагаете, что AliExpress далек от политики, то сильно ошибаетесь. Даже у покупателей из Крыма возникли большие сложности с оплатой заказа. На Алиэкспресс не проходит оплата картой у жителей Крыма — распространенная проблема, которую не решишь верификацией или сменой аккаунта. Поговорим об этой проблеме более подробно.

Не проходит оплата на Алиэкспресс в Крыму

Бесполезно пытаться совершить оплату, указывая свой фактический адрес. Поэтому, если Алиэкспресс не принимает оплату, остается один вариант — немного обмануть систему:

1. Перейдите в раздел «Мой Aliexpress», который доступен на любой странице сайта;
2. Слева будет меню.

   Вам нужно кликнуть по Адресам доставки;

3. Выберите адрес и кликните по ссылке «Редактировать»;
4. Здесь нужно изменить конкретно один пункт. Он называется «Край/Область/Регион». И тут самое интересное — фактически не имеет значения, какой регион вы выберите.

   Потому что почта работает конкретно с индексом. Можно указать Краснодарский край, который близко к Крыму. Город можете выбрать любой из этого края;

5. Не забудьте сохранить изменения;
6. Шестой пункт выполняем после оплаты.

   На странице, уведомляющей об успешной оплате, будет ссылка «Вернуться к странице товара». Кликаем;

Видео:Как сейчас платить на Aliexpress. Если платежи с карт не работаютСкачать

Не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка | Сбербанк

Оплата через Сбербанк на АлиЭкспресс

С каждым годом алиэкспресс все плотней интегрируется в русское интернет сообщество покупателей, чего стоит только открытие представительства в Москве. Примерно такими же темпами добавляются и новые способы оплаты, более удобные обычному покупателю.

Так в последнее время для оплаты товаров на алиэкспресс стали доступны привычные всем платежные системы Яндекс Деньги и Qiwi, но по-прежнему самым распространенным и привычным для всех способом является оплата своей банковской картой. Кстати, недавно была выпущена брендированная банковская карта, на которую автоматически возвращается 5% от суммы любых заказов на алиэкспресс и более того, теперь рассчитаться на алиэкспресс можно даже наличными.

Ни для кого не будет открытием, что в роли самого популярного эмитента банковских карт на территории Российской Федерации выступает Сбербанк, поэтому разберем в деталях как происходит оплата через Сбербанк на алиэкспресс и какие при при этом могут возникнуть трудности.

Не проходит оплата картой Сбербанка на АлиЭкспресс

Бывает, случаются ситуации, когда казалось бы все данные введены верно и более того ранее этой же картой вы успешно оплачивали заказ на алиэкспресс, а на сей раз выдает ошибку оплаты. Причин может быть несколько:

• Проблемы на стороне банка
• Проблемы на стороне продавца
• Проблемы на вашей стороне

В случае с банком все понятно, как уже говорилось ранее, если не проходит платеж самое простое что можно сделать, позвонить на горячую линию банка и уточнить в чем причина.

В последнее время, после запуска НСПК наблюдалось несколько сбоев в проведении платежей, которые сейчас обслуживает российский процессинговый центр, а не американский как было ранее.

Впрочем, сейчас все работает исправно.

Убедитесь, что у вас включена функция оплаты покупок в интернете, сделать это можно посмотрев свой договор на обслуживание платежной карты, если конечно вам его удастся найти, или в интернет – банке, который сейчас предоставляют почти все современные российские банки.

https://www.youtube.com/watch?v=DEWgCxqrWug

В том случае если с банковской картой у вас все в порядке, а оплата картой Сбербанка на алиэкспресс все никак не проходит, рекомендуется почистить кэш браузера, или вообще попробовать зайти с другого.

Обратите внимание на «Код ошибки«, который выводится после неудачно совершенного платежа, благодаря ему вы сможете более точно понять в чем причина и предпринять соответствующие меры для ее устранения.

Последний пункт – проблема на стороне продавца. Да действительно такие моменты случаются, в чем причина, сказать трудно, но все попытки оплаты товара, как правило, заканчиваются неудачей.

Единственное, что можно посоветовать в данном случае, так это найти аналогичный товар у другого продавца.

С этим проблем возникнуть не должно, ведь почти со 100% вероятностью один и тот же товар на алиэкспресс продает несколько продавцов, но даже если найти точь в точь такой же товар не удается, всегда можно отправить продавцу личное сообщение, уточнив при этом, почему не происходит оплата.

Хорошей альтернативой оплаты товара, является оплата подарочными сертификатами на алиэкспресс, с их покупкой почти никогда проблем не возникает, зато при их помощи можно оплатить любой заказ даже в те моменты когда система перегружена, так как они представляют своего рода внутреннюю валюту. Причем при оплате товаров подарочным сертификатом вы получаете тот же кэшбэк который получили бы оплачивая любым другим из доступных способов.

Теперь зная все тонкости оплаты товаров картой Сбербанка на алиэкспресс, можете смело начинать шопинг, а для удобства дальнейшей оплаты рекомендуется привязать свою карту к платежной системе Alipay (система закрылась, привязка больше не требуется), что избавит вас постоянного ввода всех платежных реквизитов карты во время оформления дальнейших заказов.

Вам также может понравиться …

Оплата алиэкспресс картой Мир

Перед тем, как перейти к оплате заказа картой мир, определитесь с покупками – добавьте их в корзину, заполните адрес доставки.После этого вам нужно будет оформить заказ и перейти к оплате. В данном случае рассмотрим как оплатить алиэкспресс картой мир.

Оплата через карту мир на Алиэкспресс — процесс несложный, аналогичный оплате любой картой на любом сайте в интернете. Однако, далеко не все сайты на данный момент принимают карты Мир, в чем сайт али выгодно отличается от них.

При оплате своего заказа будьте внимательны, удостоверьтесь, что вы оплачиваете заказ на алиэкспресс, а не на сайте мошенников. Для оплаты вам нужно будет вручную заполнить реквизиты вашей карты – номер, имя владельца, срок действия и секретный код.

Видео:Как оплатить покупку на Алиэкспресс картой СбербанкаСкачать

Почему не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка

Что делать, если не получается оплатить заказ на Алиэкспресс? Мы ответом на этот вопрос в нашей статье.

Алиэкспресс является самой огромной торговой площадкой во всем мире. Здесь работают тысячи магазинов, а товаров предлагается еще больше.

Если вы еще не стали одним из шопперов на этой площадке, то рекомендуем сделать это, ведь тогда вы получите доступ к самым выгодным предложениям. Для этого изучите нашу статью для новых пользователей площадки по ссылке здесь. Она поможет вам разобраться в основных моментах работы сайта, о которых должен знать каждый новичок.

Иногда случается так, что после выбора товара при попытке оплатить его, ничего не получается и платеж не принимается системой. Почему так происходит и что с этим делать, читайте далее.

Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс?

Не оплачивается

Если у вас не получается заплатить за покупку, хотя раньше все было нормально, то этому может способствовать несколько причин:

• Если по карте, с которой совершается оплата, установлен лимит на совершение операций, то при его превышении оплата приниматься не будет. В таком случае вам нужно обратиться в банк и написать заявление на увеличение лимита или попробовать сделать оплату позднее, к примеру, на следующий день.
• Когда на Алиэкспресс одновременно делают заказы слишком много покупателей, например, в большую распродажу или перед праздниками, то могут возникать проблемы в оплате, так как система оказывается перегруженной и не справляется с потоком транзакций. Если у вас такое произошло, то можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс и попросить помощи.
• Если у вас на счете не оказалось достаточно средств, то, конечно, платеж не будет осуществлен. В данном случае проблема решается пополнением счета до необходимой суммы.
• Иногда клиенты неправильно указывают реквизиты для оплаты, например, ошиблись в номере карты или номер телефона указали неверно. Проверьте, правильно ли у вас все написано, исправьте ошибки и попробуйте заново оплатить заказ.
• Практически все платежи должны подтверждаться с помощью кода из смс. Это нужно для вашей же безопасности, чтобы никто другой не мог совершить покупку. В таком случае, если код указан неправильно, то оплата не пройдет. Так что попробуйте заново произвести оплату, но уже верно укажите код.

Не проходит платеж на Алиэкспресс через карту Сбербанка Маэстро, Виза: что делать?

Оплата на Алиэкспресс осуществляется разными банковскими картами, можно использовать и карты от Сбербанка Маэстро. Но иногда они дают сбои и тогда оплата на Алиэкспресс не проходит. В чем же причина?

• Вообще, карты Маэстро не предназначены для оплаты покупок из-за границы. Таким образом, при попытке оплатить покупку на Алиэкспресс, платеж может быть не принят. Хотя при этом Алиэкспресс принимает к оплате такие карточки. Скорее всего, нужно либо подключить соответствующую услугу через сотрудников банка, либо покупать товары в российских магазинах из раздела Tmall.
• Если же ваша карта совсем не предназначена для подобных операций, то лучше оформить карту виза от Сбербанка.
• Хотя бывает и так, что и по карте Виза платежи не принимаются. Тут причины очень банальны, к примеру, на счете не хватает денег или вы ошиблись при вводе кода. Кроме того, в исключительных случаях магазин может оказаться закрыт, а товар удален.

Почему при оплате на Алиэкспресс не приходит пароль?

Не приходит пароль

https://www.youtube.com/watch?v=UF468wY6mr0

Еще некоторые клиенты сталкиваются с ситуацией, когда на телефон не приходит код подтверждения. Прежде всего, следует проверить, есть ли на используемом устройстве интернет. Если с ним все в порядке, а кода все равно нет, то проблемы могут быть следующими:

• Ваша карта принадлежит к платежной системе, которая не работает с Алиэкспресс. Если вы не уверены, что ваша карта подойдет для оплаты, то уточните этот момент в банке.
• На карте не хватает средств. Обычно Сбербанк вместо того, чтобы прислать код подтверждения, пишет, что в покупке отказано, так как средств недостаточно. Поэтому о том, что у вас не хватит на покупку на карте, вы узнаете сразу.
• Если вы проводите оплату со счета мобильного телефона, то вполне возможно, что у вас попросту не подключена услуга для проведения платежей через интернет. Вам нужно ее активировать и тогда оплата будет приниматься без проблем.
• Если вы получили смс, что сервис оплаты недоступен, то тут надо выяснить причины для решения проблемы. Возмодною вы используете корпоративный номер, что запрещено, либо у вас денег не хватает или же сим-карта работает меньше двух месяцев.
• Если неправильно указать номер телефона, то и произвести оплату не получится. Проверьте, чтобы все было написано правильно и попробуйте еще раз.

Как видите, причин, почему может не пройти оплата на Алиэкспресс, достаточно, но все они легко решаются. Главное, сделать это своевременно.

: Как оплатить покупку через СберБанк на Алиэкспресс?

pochemu-ne-prohodit-platezh-na-aliekspress-ya-ne-mogu-oplatit-zakaz-na-aliekspress-chto-delat-pochemu-aliekspress-ne-prinimaet-oplatu-pokupki-po-bankovskoj-karte

Оплата через Сбербанк на АлиЭкспресс

28.05.2015

5107

ne-proxodit-oplata-na-aliekspress-s-karty-sberbanka.html

Почему не удается оплатить заказ на Aliexpress

Чтобы разобраться с проблемами, нужно знать все этапы оплаты. Причиной ошибки может быть неправильное выполнение операций. Покупатель не всегда знает о тонкостях использования программы.

• Выбор товара. Пользователь выбирает заказ, кидает его в корзину или оплачивает сразу.
• Оформление заказа. Покупатель пишет данные (адрес, ФИО, номер банковской карты, индекс). Если информация неправильная, система не примет деньги.
• Оплата. Денежные средства снимаются с платежной системы и начисляются на счет продавца.

Важно!Если в одном из трех этапов произойдет ошибка, оплата заказа не пройдет.

Порядок действий при ошибке

Распространенная причина проблемы с оплатой – большое количество операций на AliExpress. Китайская платформа не справляется и выдает ошибку. Если бы система пыталась выполнить все операции разом, покупатели бы теряли деньги и товары. ошибка и как исправить ее.

Вторая причина – проблемы с платежной системой. Мобильное приложение или официальный сайт имеют технические ошибки. Покупателю рекомендуется сделать повторную попытку или подождать сутки. Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку.

Процедура может пройти хорошо. Покупатель даже сможет отправить код и получить положительный отклик. Если статус не поменяется, выполняйте действия.

• • Перезагрузите сайт. Статус мог поменяться, но не отобразиться у покупателя.
  • Проверьте счет. С платежной системы не должны сниматься деньги, если статус не меняется.
  • Повторите попытку. Если денежные средства остались на карте, значит проблем в китайской платформе.
  • Повторите попытку через сутки. Не нагружайте сайт, если он не справляется с нагрузкой.

Важно!Если деньги списались со счета, а статус не поменялся, потраченные средства будут возвращены покупателю в ближайшее время.

Причины

Если не проходит платеж на алиэкспресс через сутки, значит проблема не только в системе. Причиной могут стать несколько факторов сразу. Рекомендуем прочитать список распространенных неполадок и уладить проблему.

Ошибка покупателя

Даже если вы оплачиваете покупки ежедневно, вы можете не знать о тонкостях и допустить ошибку. Часто причина кроется в простых операциях, которые легко исправить.

https://www.youtube.com/watch?v=I0QTWm0xwvQ

Перечислим ошибки покупателей, которые приводят к отмене оплаты:

• Использование мобильной версии. Приложение на телефоне имеет урезанные возможности и принимает не все виды оплаты. Рекомендуем перейти на сайт разработчика.
• Большое количество покупок. Банковская система ограничивает покупателей в количестве сделок. Если их пять, то пользователь не сможет сделать больше. Прочитайте условия использования своего банка или электронного кошелька.
• Неправильная информация. Проверьте номер карты, написание имени, адрес и индекс.
• Вредоносный браузер. Очистите историю и попробуйте оплатить снова. Если не получается, перейдите в другой браузер.
• Недееспособность карты. Перед оплатой проверяйте состояние платежной системы. Возможно, у счета истек срок использования. Также банк мог заблокировать аккаунт из-за подозрений в мошенничестве.
• Недостаточно средств. При оплате не забывайте о комиссии. Прочитайте условия и пополните счет.
• Технические работы на сайте платежной системы. Перейдите по адресу и проверите состояние. Возможно, сайт не работает.
• Статус аккаунта. При регистрации пользователю дается анонимный статус. С него можно оплачивать покупки в российских магазинах. Оплата за границей не предусматривается.
• Превышен лимит. Проверьте, сколько денег можно тратить в день в вашем банке. Если превышен лимит, возвращайтесь через сутки.

Неисправность AliExpress

Мы выяснили, что причиной ошибки может быть перегруженность сайта во время праздников и больших акций. Если вы зашли на китайскую платформу в обычный день и не можете оплатить, не переживайте.

Вторая причина неисправности AliExpress – обновление. На сайте идут технические работы. Создатели пытаются не напрягать покупателей. Сайт работает, но платить запрещено.

Другие причины

Другие причины, в общем, возникают из-за невнимательности покупателя.

• Аккаунт заблокирован. Система подозревает профиль в мошенничестве.
• Введены неполные данные. Пользователь не заполнил учетную запись полностью.
• Ошибка 404. Товара больше нет в наличии, вы опоздали. Поищите продукт у других продавцов.
• Мошенничество. AliExpress подозревает вас в незаконной деятельности.
• Заказ оплачен два раза. Проблему не нужно решать, подождите несколько дней.

Алиэкспресс создал надежную систему оплаты. Ознакомьтесь с возможными причинами и попытайтесь исправить ситуацию. Успехов в будущих покупках!

not-paid-aliexpress/

Видео:Что делать если не проходит платеж на АлиэкспрессСкачать

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс — причины и что делать?

Перейти на главную Aliexpress

Как нет человека, который бы никогда не ошибался, так нет и устройств, которые работают бесперебойно. Вот и бывает такое, что вы собрались купить товар на Алиэкспресс, оформили заказ, проводите платеж, а оплата на проходит. Естественно, возникают вопросы «почему не могу оплатить заказ и что делать?».

Ответы для ситуации, когда не проходит оплата на Алиэкспресс, вы найдете в этой статье.

В Алиэкспресс процедура покупки и оплаты построена следующим образом:

• выбираем товар для покупки;
• оформляем заказ;
• выбираем способ оплаты — это может быть по вашему выбору одна из электронных платежных систем: Вебмани, Яндекс, Киви или банковская карта типа Виза, Мастер или Маэстро, кредитные или дебетовые;
• нажимаем кнопку «Оплатить»;
• и подтверждаем платеж.

Если заказ находится в статусе «Проверка платежа» или «Ожидается отправка», то все отлично — оплата произведена.

https://www.youtube.com/watch?v=xb00qDQrh-I

Но бывают и сбои.

Что делать, если не проходит платеж

Если вы ранее уже совершали покупки и все было отлично, а в этот раз не получается оплатить заказ, то давайте посмотрим почему не оплачивается заказ и устраним проблему.

Убедитесь в том, что:

• компьютер работает;
• связь с интернетом есть;
• телефон принимает СМС.

Разбираемся дальше.

Если производите оплату, а по какой-то причине не проходит платеж на Алиэкспресс, обратите внимание есть ли какие-то уведомления об ошибке.

Основных признаков отсутствия оплаты только два:

• нет сообщений об оплате ни от Алиэкспресс, ни от банка;
• вы получили уведомление о том, что произошла ошибка во время проведения платежа.

Отсутствие уведомления об оплате

После того, как сделали платеж и он не отобразился, подождите минут 20, а лучше час. Бывает, что серверы не успевают обрабатывать заказы быстро, особенно в период акций/распродаж или произошел сбой. Обычно эта проблема устраняется за 1-3 часа.

Если спустя это время ничего не изменилось, зайдите в онлайн-кабинет своего банка и проверьте остаток средств. Возможно, оплата уже произошла, но Aliexpess еще не видит этого и поэтому не уведомляет вас об этом. Если же баланс не изменился — проверьте статус заказа, если ожидается платеж, повторите процедуру покупки товара еще раз.

Сделав вторую попытку оплатить заказ и увидев, что проблема осталась, попробуйте сделать следующее:

• иногда мешает устаревшая версия вашего браузера, не позволяющая правильно заполнить форму для приобретения товара в интернет-магазине. Попробуйте сделать обновление, либо попробуйте сменить браузер и повторить платеж;
• поищите товар у другого продавца Aliexpress, возможно именно у этого возникли временные технические проблемы.

Поступление сообщения об ошибке платежа

Читаем сообщение и пробуем оперативно устранить причину невозможности оплаты.

При отсутствии поступления денег вас оповестят сообщением с кодом ошибки.

• Если ваш браузер вместо страницы сайта написал на экране монитора Error 404, это однозначно техническая ошибка связи или доступа к сайтам. Должна устраниться без ваших усилий, но для гарантии убедитесь в правильности интернет-адреса, по которому хотите туда зайти. Через поисковые системы вы легко увидите альтернативные пути к нужной странице.
• Вам поступило одно из вполне понятных, на первый взгляд, сообщений. Например, «системная ошибка, неудачный платеж»

или содержащее нечто вроде «при оплате возникла системная ошибка»

То торопиться с повторным платежом не стоит.

Сначала проверяем свой счет в банке/платежной системе. Для этого зайдем в личный кабинет и проверим баланс и последние операции. Если платеж действительно не был произведен, следует проверить данные, внесенные для оплаты в Алиэкспресс.

Заходим в «Мои заказы», находим нужный нам, жмем «Оплатить сейчас» и внимательно, по буквам, сравните фамилию и имя с надписью на банковской карте, тип и номер карты, код безопасности.

Ошибка в любом символе будет причиной, почему не проходит платеж.

• Кроме того, проверьте активирован ли ваш профиль при регистрации. Если вы не подтверждали регистрацию, используя код, который вам отправлялся на электронную почту, то есть вероятность того, что в любой момент, Алиэкспресс, может вас заблокировать и это вызовет ошибку при оплате товаров.

Коды ошибок при оплате

Может поступить и другой тип сообщения, в котором присутствует запись «IPAY_» с последующими символами и числами. Буквы указывают на вид ошибки, последнее четырехзначное число определяет источник проблемы. Сравните их с таблицей, и, возможно, проблема будет решена.

Наиболее распространенные коды сообщений с символами IPAY_RS:

Что касается превышения имеющихся средств и установленных лимитов, следует знать, что за переводы многие банки взимают комиссию, а лимиты могут быть установлены как индивидуально клиенту, так и общие для банка.

https://www.youtube.com/watch?v=mzclzNL61Dw

Ограничиваться банком могут объемы и/или количество разовых или суточных перечислений внутри страны или за границу, возможность проведения платежей через интернет. Общие для всех банков ограничения по кредитным картам Visa и Master, дебетовым картам Maestro и транзакциям WebMoney установлены в 50000$, а для QIWI верхний предел в 10 раз ниже.

При этом каждый банк может:

• установить более жесткие лимиты для своих клиентов;
• заблокировать работу с картой по подозрению в мошеннических действиях.

Отклонение банком или электронной системой требования об оплате выставленного счета, требует внимательного отношения и, возможно, обращения в сервис банка или системы.

Поступление диагностического сообщения, начинающегося символами ISC, указывает на отклонение самой системой Алиэкспресс платежа по причинам безопасности. Обычно это последствие многократного неправильного ввода данных. Оптимальное решение – связаться с сервисом поддержки и при необходимости, представить сканы или фото требуемых документов.

Три наиболее часто задаваемых вопроса, связанных с типом карт или банков

• не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка;
• не могу оплатить картой виза;
• не могу оплатить картой маэстро.

Конечно, некоторые особенности есть при работе с каждым типом карт или банками. Но эти особенности не влияют на проведение обычных платежей.

Причины, по которым платеж не проходит, общие для всех карт и банков.

Ответы также будут одинаковы и независимы от типа банковской карты или банка, клиентом которого вы являетесь.

Следует проверить:

• правильность внесения при покупке в Алиэкспресс реквизитов карты;
• возможность доступа в онлайн кабинет банка;
• достаточность средств на балансе с учетом комиссии банка;
• активирована ли банковская карта и не истек ли срок ее действия;
• отсутствие блокировки интернет-платежей с карты;
• лимиты банка на количество и сумму платежных операций;
• ограничения на заграничные переводы.

При невозможности решить вопрос с лимитами и ограничениями самостоятельно, обратитесь в службу поддержки банка.

В статье рассмотрены только некоторые, типовые причины не прохождения платежей и даны рекомендации, помогающие в большинстве случаев. Если ваши платежи по-прежнему не проходят, следует обратиться в службу поддержки Алиэкспресс. Правда, контакта и решения ждать придется некоторое время.

Видео:Не Прошла Оплата на АЛИЭКСПРЕСС - Почему и Что Делать❓ Проблемы при Оплате Заказа на AliExpress 🔴Скачать

Все про различные способы оплаты товара на Aliexpress

У новичка только зарегистрировавшего аккаунт на «Алиэкспресс» могут возникнуть сложности с оплатой. В этой статье подробно рассмотрены все доступные способы оплаты. Также даны советы, что делать, если произошла задержка платежа в магазине.

Как оплачивать покупки на Aliexpress

Для удобства клиентов сотрудники китайского Интернет-магазина сделали несколько вариантов оплаты. Гражданам России доступны практически все способы:

• оплата банковской картой;
• платеж через электронный кошелек;
• списание средств со счета мобильного телефона;
• наличными при получении;
• через банковский перевод.

У каждого варианта есть свои преимущества и недостатки. В некоторых случаях необходимо указать свои паспортные данные. Или снимается дополнительный процент. Ниже будут описанные пошаговое руководство как оплачивать покупки на «Алиэкспресс».

Подробная инструкция к каждому способу оплаты товары

Совершая покупку на Aliexpress, покупатель можно ее оплатить на сайте или при получении. Если при проведении платежа выбранным способом возникнут затруднения, клиент всегда сможет воспользоваться другим.

https://www.youtube.com/watch?v=6I2aQEQ8xAQ

Нужно учитывать, что не варианты оплаты, предлагаемые Интернет-магазином, могут быть доступны в разных регионах.

Оплата на «Алиэкспресс» картой

Российские покупатели могут воспользоваться для расчета банковскими картами Visa, Maestro, MasterCard. К оплате принимаются дебетовые и кредитные. Чаще всего используют карту Сбербанка или мир.

Держателям кредитных карт стоит ознакомиться с их правилами пользования, потому что не все подходят для проведения заграничных переводов.

При оплате покупки на Aliexpress банковской картой дополнительная комиссия не снимается. Этот способ можно выбрать в строке «Оплата» и из предложенных вариантов нажать на «Карту». Чаще всего данный параметр установлен по умолчанию.

1. На лицевой стороне карты есть номер, длиной от 16 до 20 цифр. Его нужно вписать в соответствующую строку.
2. Следующий пункт – срок действия карты, который также указан на лицевой стороне.
3. Нужно ввести код безопасности, написанный на другой стороне карты. Но не у всех он есть. Например, Maestro не предусматривает его наличие.
4. Потом следует ввести имя и фамилию держателя карты.

Для завершения платежа клиент нажимает «Оплатить сейчас». Если подключен сервис «Мобильный банк», то сразу придет сообщение о списании денежных средств. Для оплаты понадобится ввести код, который придет по СМС. Перевод суммы осуществляется в долларах, а конвертация происходит автоматически. Также оплатить покупку можно через Сбербанк онлайн, используя приложение «Мобильный банк».

Как оплатить на «Алиэкспресс» через Яндекс.деньги

Найти этот вариант получится во вкладке «Другие способы оплаты». Или пользователю будет предложен данный способ платежа в списке доступных. Открыв отдельную вкладку, пользователь должен пройти авторизацию на Яндексе.

На самом сайте «Алиэкспресс» станет доступна опция Яндекс.деньги. Покупателю будет предложено оплатить товар с прикрепленных банковских карт или с электронного кошелька. Комиссия за перевод не снимается.

После нажатия на «Оплатить сейчас» пользователя автоматически переведут на страницу Яндекс.кошелька. Согласившись с оплатой, произойдет списание нужной суммы. На электронную почту придет квитанция, которую нужно сохранить до получения посылки.

Как оплатить «Алиэкспресс» с Киви-кошелька

Этот вариант доступен во вкладке «Другие способы оплаты». Из списка нужно выбрать Qiwi Wallet. После этого откроется платежное окно, в котором необходимо ввести номер телефона, привязанный к Киви-кошельку.

Далее система автоматически перенаправит на сайт Qiwi. Пользователь должен быть зарегистрирован на ресурсе. После авторизации появится квитанция о покупке товара на «Алиэкспрессе». Владельцу кошелька придет на указанный номер код, который необходимо ввести для завершения покупки. После этого произойдет списание средств с электронного счета.

Как оплатить через Вебмани

Искать его следует также в дополнительных вариантах оплаты. Сразу появится предупреждение, что поддерживается только USD-валюта. Платеж можно произвести в любой валюте, которая автоматически конвертируется в доллары.

После нажатия на «Оплатить», система переведет на сайт WebMoney. Все действия аналогичны вышеописанным. Списание средств произойдет после введения особого кода, который будет отправлен на мобильный телефон или электронную почту.

Как оплатить на «Алиэкспресс» через телефон

Но данную функцию поддерживает ограниченное число операторов:

• МТС;
• Мегафон;
• Билайн;
• Теле2.

Этот вариант можно найти в дополнительных способах, который называется «Мобильный платеж». Затем нужно выбрать своего оператора. Чтобы произошло списание денежных средств необходимо ввести номер телефона. Писать его следует без 8. После этого придет СМС с кодом, который нужно ввести в отдельной строке. Списание денежных средств происходит с мобильного счета, а не банковской карты.

Комиссия взимается у трех операторов:

• Мегафон – 1,95%;
• Билайн – 3,9%;
• Теле2 – 2,45.

Дополнительную плату взимает оператор. После этого посылка проходит стадию «Проверки платежа».

Как оплатить наличными на «Алиэкспресс»

Данный способ не означает, что покупатель сможет оплатить товар при его получении. Это из-за особенностей работы системы AliPay. Денежные средства не поступают на счет продавца, пока действует Защита. Это 15 дней, после того как покупатель подтвердил получение товара.

https://www.youtube.com/watch?v=kvBQwrrz_Ak

Оплата наличными на Aliexpress происходит так: пользователь сообщает свой номер телефона. На него приходит SMS-код, который нужно передать в магазин «Евросеть», «Связной» или отделение «Почты России».

Сообщив его сотрудникам, покупатель оплачивает указанную сумму. Затем работники заполняют бланк и оправляют счет на «Алиэкспресс». Увидев поступление денежных средств, продавец поменяет статус посылки.

С какими сложностями можно столкнуться при оплате товара

Могут возникнуть ситуации, когда платеж обрабатывается дольше суток. Причиной этого могут стать ошибки самого пользователя или сбои в работе системы. В зависимости от этого нужно подбирать решение проблемы.

Какие ошибки бывают при оплате товара

Даже если пользователь регулярно совершает покупки на «Алиэкспресс», то он может не знать всех тонкостей оформления заказа. Если платеж не проходит, то причина не всегда в сбоях работы сервиса. Иногда пользователь допускает ошибки в простых операциях, которые несложно исправить.

1. Использование мобильного приложения. Несмотря на все старания разработчиков, оно не всегда корректно прогружает страницы и не все виды оплаты в нем доступны.
2. Превышение лимита покупок. За один день нельзя заключить больше 5 сделок.
3. Неправильно заполненная форма заказа. Покупатели часто допускают ошибки при заполнении реквизитов банковской карты. Помешать проведению платежа может неправильный адрес доставки.
4. Сбои в работе браузера.
5. Наличие вредоносного ПО, которое замедляет работу всей системы, а в некоторых случаях хакеры могут получить доступ к платежным реквизитам пользователя.
6. Проблемы с банковской картой. У нее мог истечь срок годности или ее тип не поддерживается платежной системой «Алиэкспресс».
7. Недостаточно средств для совершения операции.
8. Статус аккаунта. После регистрации пользователю присваивают анонимный статус. С него можно совершать покупки в российских магазинах, зарубежные пока недоступны.

Перечисленные ошибки возникают из-за невнимательности пользователя. Но иногда задержка перевода возникает из-за технических неполадок на сервисе. Особенно часто это случается из-за перегруженности сервиса в праздничные и выходные дни, в период распродаж.

Также ошибка при оплате товара может возникнуть во время обновления системы. В этом случае пользователю нужно немного подождать. Обычно разработчики стараются решить все технические проблемы быстрее. Разработчики создали надежную систему оплаты, которая обеспечивает надежность всех сделок, совершенных в магазине.

Что делать, если оплата не проходит

Большинство причин решаются без обращения в службу технической поддержки. Достаточно ознакомиться с правилами ресурса и внимательно заполнить платежную форму.

1. Если возникли затруднения при использовании мобильного приложения, то стоит перейти на расширенную версию Aliexpress.
2. Если все заполнено правильно, то можно попробовать сменить браузер. Также советуют очистить кеш и Куки. Нелишним будет установить антивирусник и запустить проверку.
3. Стоит проверить баланс карты и внимательно ознакомиться с условиями покупки. Иногда покупатели не включают в стоимость комиссию, которую нужно оплатить сразу. Если средств недостаточно, нужно пополнить баланс или выбрать другой способ оплаты.
4. Следует проверить адрес доставки. Бывает, указав один адрес, пользователь хочет поменять его на другой. Проще всего отменить заказ и оформить заново.
5. Другая ситуация – необходимо поменять район доставки. Например, покупатель при регистрации указал один район, а теперь покупку нужно совершить в другой области. В данном случае проще зарегистрировать новый аккаунт.
6. У банка может быть установлен лимит или система сочла сделку небезопасной. Есть два решения: позвонить в банк и уточнить правила пользования картой. Или выбрать другой способ совершения платежа.

Трудности при оплате покупки могут возникнуть, если номер банковской карты был замечен на другом аккаунте. В этом случае учетную запись могут заблокировать из-за подозрений в мошеннической деятельности. Поэтому не рекомендуют заводить сразу несколько аккаунтов.

https://www.youtube.com/watch?v=shfj1WdJVrU

Есть способ, который практически сразу решает многие проблемы, но его редко выбирают. Это прохождение верификации учетной записи. Но не все пользователи готовы предоставить свои персональные данные. Процесс верификации занимает неделю или больше. Поэтому пользователи ищут более быстрые пути решения.

Купить товар на Aliexpress не так сложно, как может показаться. Чаще всего пользователи оплачивают покупку банковской картой. Но доступны и другие варианты, которые могут показаться удобнее. Чтобы не возникло затруднений при оплате покупки нужно внимательно читать условия и правильно указать данные, необходимые для отправки.

Видео:Не проходит платеж Али Экспресс что делать??? оплата покупокСкачать

Почему не удается оплатить заказ на Aliexpress

Чтобы разобраться с проблемами, нужно знать все этапы оплаты. Причиной ошибки может быть неправильное выполнение операций. Покупатель не всегда знает о тонкостях использования программы.

• Выбор товара. Пользователь выбирает заказ, кидает его в корзину или оплачивает сразу.
• Оформление заказа. Покупатель пишет данные (адрес, ФИО, номер банковской карты, индекс). Если информация неправильная, система не примет деньги.
• Оплата. Денежные средства снимаются с платежной системы и начисляются на счет продавца.

Важно!Если в одном из трех этапов произойдет ошибка, оплата заказа не пройдет.

Видео:Как Привязать и Оплатить Картой на Алиэкспресс в 2024 году? Добавляем Банковскую Карту без ОшибокСкачать

Не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка

Почему не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка? — все более встречающийся вопрос. Причин для этого может быть несколько. Каждую из них нужно отдельно рассмотреть, чтобы понять, в чем кроется проблема.

Что такое Aliexpress

Алиэкспресс – это самый крупный интернет-магазин, который поставляет товары из Китая по всему миру. Здесь можно найти как семена для растений за несколько рублей, так и дорогостоящую технику с ценой более 100 000 рублей.

Часто на площадке проводятся акции, когда цены падают еще сильней. Покупка может быть совершена только посредством предоплаты с банковской карты или электронных кошельков.

После оплаты товар отправляется своему покупателю через почтовые службы.

Как оплачивать заказ по карте Сбербанка

Оплачивать заказ потребуется после того, как пользователь подтвердил свой выбор в корзине. Одним из способов оплаты является использование Сбербанка Онлайн. Необходимо учитывать, что деньги должны пересылаться продавцу только по форме оплаты. Если отправить деньги простым переводом, то вернуть их потом, при возникновении каких-либо неполадок, будет практически невозможно.

Процедура покупки может осуществляться с помощью карт MasterCard или Visa. Если потребуется отказаться от заказа, то деньги придут на этот же пластик за несколько дней.

Данные карты имеют технологию 3D-secure, которая позволяет улучшить защиту от кибермошенников. Перевод средств произойдет независимо от валюты карты, которая будет конвертирована в нужную единицу.

Для оплаты при помощи Сбербанка Онлайн необходимо следовать следующему алгоритму:

1. Выбрать товар и подтвердить необходимость оформления покупки в корзине.
2. Указать реквизиты карточки.
3. Указать данные покупателя.
4. Подтвердить оплату заказа.
5. Действовать в соответствии с инструкцией от банка.

Купить товар на Алиэкспрессе можно только по предоплате. Если товар не был доставлен или не соответствует заявленному описанию, то покупатель имеет полное право вернуть свои деньги через систему арбитража сайта.

Возможные проблемы с оплатой

Как уже было сказано, проблемы могут быть разного характера. Рассмотрим их подробнее.

Лимит. На карте может быть установлен лимит по затратам на определенный период. Для исправления ситуации необходимо зайти в личный кабинет и убрать лимиты либо изменить их на более высокие. Если доступа к кабинету нет, то остается только ожидать периода обнуления лимитов.

Неполадки в интернет-магазине. Проблемы у Алиэкспресса могут возникнуть из-за технических недочетов, проведения профилактики или блокировки продавца. Чтобы узнать точную причину необходимо обратиться к службе поддержки, которая сможет дать полноценный ответ.

Проблемы с браузером. Чтобы проверить, необходимо попробовать совершить оплату с другого браузера или очистить кэш. В последнем случае нужно учитывать, что все временные данные будут удалены из браузера, в том числе корзина на Алиэкспресс, если пользователь не был авторизирован.

Неверно введены данные карты. Нужно повторно ввести данные; если платеж снова не проходит, то банк дает отказ в проведении операции на 24 часа. Для его обхода нужно использовать другую карту.

Предыдущая покупка оформлялась менее 1 часа назад. В таких случаях нередко происходят сбои, так как системе сложно отслеживать большое количество заказов от одного пользователя за малое количество времени.

Не проходят карты по оплате

Если не проходит платеж на Алиэкспресс по карте Сбербанка, то, скорее всего, были введены некорректные данные. Поэтому необходимо повторить оформление заказа, но вводя информацию о карте более внимательно. При этом нужно сделать небольшой перерыв между попытками, так как система может обработать оба запроса. Еще одной причиной является отсутствие контрольного кода.

Не поступает контрольный код безопасности

Если не получается оплатить заказ, то причиной может являться неприход кода безопасности на телефон:

1. Устройство не подключено к Интернету. Причины отсутствия интернета могут быть различные, но чаще всего необходимо просто подключиться к сети.
2. Платежная система, на которой работает банковская карта, не приспособлена для оплаты товаров на Алиэкспресс. Для решения потребуется связаться с оператором банка и попросить совета по решению возникшей проблемы.
3. Недостаточно средств. Необходимо ознакомиться в личном кабинете на сайте банка с количеством доступных средств. Если остаток менее необходимой суммы, то нужно пополнить счет.
4. СИМ-карта не подключена к услуге Мобильный банк. Подключение можно осуществить по телефону, на сайте банка, в терминале или отделении.
5. Введен не тот номер телефона. Для проверки нужно посмотреть в строку заказа, где указан номер.

Звонок оператору банка нужно совершать только после того, как были осуществлены все остальные проверки.

Как исправить ситуацию

Для того чтобы совершить платеж, потребуется исправить имеющиеся ошибки. Для начала проверить карточку: она может быть заблокирована или на ней недостаточно средств.

Если система Алиэкспресс заблокировала аккаунт, то нужно обратиться в службу поддержки или  убрать лимит на покупки с карты.

Также стоит узнать, нет ли блокировки на карте, из-за чего деньги не могут быть отправлены за границу, — позвонить в поддержку банка для получения точной информации. Можно также проверить, имеется ли интернет-банкинг и Мобильный банк.

🔍 Видео

Как сейчас после санкций оплатить товар на Aliexpress ? Самый простой способ !Скачать

Не проходит платеж по карте Сбербанка. Что делать?Скачать

ЧТО ПРОИСХОДИТ В ALIEXPRESS? ПОЧЕМУ НЕ ПРОХОДИТ ОПЛАТА?#ALIEXPRESSУДИВЛЯЕТСкачать

Как запретить оплату товаров в интернете по вашей Сбербанк Карте без СМС подтверждения ?Скачать

Как сейчас оплатить товары на Алиэкспресс? Способы оплаты.Новости Алиэкспресс!Скачать

Как оплатить на AliExpress если возникает ошибка оплаты CSC_7200029Скачать

🔴 Не проходит ОПЛАТА на АлиЭкспресс 2022 / МАРТ / Как ОПЛАЧИВАТЬ АлиЭкспресс? / САНКЦИИСкачать

Как купить товар на алиэкспресс, когда НЕ работаю карты. ОтветСкачать

Как оплатить картой МИР на АлиЭкспресс? Если Платёж отклонён вашим банком - ВИДЕО Инструкция! 🔴Скачать

КАК платить на АЛИЭКСПРЕСС 2022г если НЕ РАБОТАЮТ карты| КАК оплатить покупку на Али через КивиСкачать

#АлиЭкспресс: Не могу оплатить заказ (РЕШЕНИЕ)Скачать

🔴 РАБОТАЕТ ли АлиЭкспресс в РОССИИ 2023Скачать

Дважды списались деньги с карты за заказ на AliExpress, что делать, объясняюСкачать