• Новости • Тема дня • Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения Banki.ru
Мобильное приложение Сбербанка установили более 50 млн пользователей. Разбираемся, что умеет и не умеет одно из самых популярных приложений в стране.
Первое мобильное приложение (для iPad) Сбербанк выпустил в 2011 году. Через год появилось приложение для iPhone и устройств с операционной системой Android. С тех пор приложение не раз дорабатывалось.
- Как подключить приложение Сбербанка?
- Как войти
- Что отображается в приложении
- Что интересного
- Как подключить бонусы «Спасибо» в приложении Сбербанка
- Чего не хватает приложению Сбербанка
- Как подключить мобильный СМС банк к карте Сбербанка и важные нюансы пользования в 2021 году
- Как подключить мобильный банк
- Через приложение Сбербанк онлайн
- В банкомате
- По номеру 900
- В офисе банка
- Важные документы
- Возможности СМС банка
- Самые популярные команды (СМС и USSD)
- Безопасность
- Выводы
- Подключение Мобильного банка
- Для чего нужен Мобильный банк
- При помощи интернета
- Воспользовавшись банкоматом
- В отделении банка
- Контактный центр
- На второй номер
- При изменении номера
- Как подключить мобильный банк к кредитной карте Сбербанка?
- Как начать пользоваться услугой?
- Цена услуги
- Для чего СМС-информирование?
- На сколько карт действует услуга?
- Способы подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет
- Функциональность и возможности
- Тарифные планы
- Активация через интернет
- Другие способы подключить услугу
- Посещение отделения
- Терминал или банкомат
- Горячая линия
- Удаленные операции
- Отключение Мобильного банка
- Проверка статуса
- Подключение мобильного банка Сбербанк
- Подключение мобильного банк Сбербанка через интернет
- Подключение в отделении Сбербанка
- Подключение мобильного банка через банкомат
- Подключение с помощью телефона
- Услуги, предоставляемые мобильным банком Сбербанка
- Тарифы и лимиты мобильного банка
- инструкция по подключению мобильного банка от Сбербанка
- 📺 Видео
Как подключить приложение Сбербанка?
Скачать приложение можно бесплатно в App Store и Google Play. Затем нужно в нем зарегистрироваться. Дальше — не следовать инструкциям на сайте Сбербанка. Там указано, что для того, чтобы войти в приложение, нужно ввести номер дебетовой карты.
А если у вас, скажем, кредитка? В пресс-службе Сбербанка на момент публикации не ответили на запрос Банки.ру. Решение, предлагаемое на сайте, простое: оформить.
Но мы провели эксперимент: установили на смартфон, на котором никогда не было приложения Сбербанка, программу «Сбербанк Онлайн» и попытались авторизоваться по кредитной карте. Получилось. Условие, согласитесь, странное. Тем более что у других банков подобных ограничений также нет.
Например, войти в мобильное приложение банка «Открытие» можно обладателю любой карты, хоть дебетовой, хоть кредитной. Так же устроены приложения Альфа-Банка, Тинькофф Банка и многих других.
Важно, чтобы карта была зарегистрирована в мобильном банке. Проверить это просто: нужно отправить СМС c текстом «Справка» на номер 900. В ответном сообщении придет список возможных запросов, где под номером 5 — запрос перечня карт, подключенных к мобильному банку.
Отправляете в ответ цифру «5» и получаете информацию.
Если выяснится, что подключенных карт нет, зарегистрироваться в мобильном банке можно в банкоматах Сбербанка, в офисе банка с паспортом или, если вы указывали номер телефона в анкете при оформлении продуктов банка, достаточно позвонить в кол-центр, сообщить номер карты и контрольную информацию. Подобный дополнительный шаг — «фишка» Сбербанка. У других крупных кредитных организаций таких проблем нет. Клиент просто привязывает номер телефона при оформлении карты, и никаких дополнительных операций не требуется.
Как войти
Чтобы начать работать с приложением, нужно нажать кнопку «Вход или регистрация». Дальше вводим логин (получить его можно в устройствах самообслуживания Сбербанка). Если нет логина, войти можно по номеру карты. Вам предложат ввести пароль из СМС, который будет отправлен на привязанный к карте номер (именно поэтому нужна регистрация в мобильном банке).
Затем система предложит ввести пятизначный пароль (его нужно придумать). В дальнейшем с помощью него можно будет входить в приложение.
Также, если устройство поддерживает идентификацию по лицу или отпечатку пальца, будет предложено применять их для входа.
Специалисты по безопасности считают, что биометрическая идентификация лучше защищает, ведь пароль, который состоит только из цифр, не сложно подобрать. Это может помочь, например, если мошенник получил доступ к вашему устройству.
Удалить приложение можно так же, как любую другую программу. Если у вас устройство на iOS, надо нажать пальцем на ярлык приложения на экране и удерживать, пока в левом верхнем углу не появится крестик. Нажимаете на него, и программа удаляется. Похожая схема действует и на Android.
Что отображается в приложении
После того как вы зарегистрировались, все открытые вами в Сбербанке продукты отображаются в приложении (балансы, история операций).
Здесь же можно посмотреть курсы валют и драгоценных металлов, найти ближайшие отделения и банкоматы банка, связаться со службой поддержки. Пользователю доступна функция анализа финансов, где можно посмотреть, в каких категориях траты самые большие.
Также во вкладке «Каталог» можно увидеть специальные предложения для конкретного пользователя, список партнеров программы «Спасибо» и условия по ним.
Что интересного
Пользователю мобильного банка Сбербанка доступно множество трансакционных сервисов: переводы между своими счетами и картами, переводы частным лицам и организациям, оплата мобильной связи и т. д. Это стандартный набор, который предоставляют все крупные кредитные организации. Рассмотрим самые интересные/полезные.
- Делать переводы за рубеж на карты Visa и Mastercard. Опция свежая, запущена в октябре 2019-го. Услуга доступна во вкладке «Платежи». Чтобы воспользоваться ею, необходимо ввести номер карты получателя, сумму, валюту перевода (рубли, доллары или евро), имя и фамилию получателя. Услуга доступна как для iOS, так и для Android.
- Назначить карту, на которую будут приходить переводы по номеру телефона. Эта возможность появилась недавно. Если такую приоритизацию не установить, то переводы могут приходить на разные карты, например какие-то — на дебетовую, какие-то — на кредитную.
- Платить по QR-коду — например, за услуги ЖКХ. Не нужно вводить реквизиты.
- Приобрести страховой полис ООО «Сбербанк страхование», а также заказать сим-карту оператора «СберМобайл» с доставкой. Клиенту СберМобайл в Сбербанк Онлайн доступен баланс, номер телефона, возможность пополнения, а также детализация — доступный и израсходованный лимит по звонкам и интернету, информация о подключенных опциях и описание тарифа.
- Создавать цели (например «накопить на компьютер, 80 000 рублей»), а также подключать «Копилку»: автоматические переводы средств с дебетовой карты на сберегательный или пополняемый счет по вкладу по заданным параметрам. «Копилку» можно подключить к «цели», в этом случае последняя будет пополняться автоматически.
- Открывать обезличенные металлические счета.
- Устанавливать новый ПИН-код для карт (его потом потребуется подтвердить в любом банкомате Сбербанка: ввести новый ПИН-код и заказать баланс по карте).
- Заказать кредитную историю (оплачивается по тарифам Сбербанка).
- Воспользоваться опциями портала госуслуг: доставка пенсии, получение сведений о состоянии лицевого счета в ПФР.
- Получать информацию об инвестиционных продуктах, оформленных в Сбербанке.
В приложении можно активировать перевыпущенную или новую карту и привязать к Apple Pay или Google Pay. После этого картой уже можно оплачивать покупки, а пластик из отделения банка забрать позже, делятся читатели на форуме Банки.ру.
Как подключить бонусы «Спасибо» в приложении Сбербанка
Подключиться к программе можно в терминалах Сбербанка, в интернет-банке «Сбербанк Онлайн», через СМС-банк, отправив сообщение с текстом «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ — последние четыре цифры номера карты, а также установив приложение «Спасибо от Сбербанка».
Получать информацию о бонусах и управлять ими можно в приложении во вкладке «Каталог». Там отображаются бонусы пользователя, список партнеров банка, их условия по начислению и списанию бонусов.
Здесь же можно повысить свой уровень в программе, выполняя задания на месяц.
Например, если пользователь хочет изменить уровень со «Спасибо» на «Большое спасибо», ему могут предложить ежемесячно совершать покупки по картам на определенную сумму и соблюдать определенный баланс между покупками по картам и снятием средств в банкоматах.
Чего не хватает приложению Сбербанка
- Упростить процедуру регистрации, убрав этап подключения к мобильному банку, сделав его автоматическим, — шаг, лежащий на поверхности.
- Нет возможности привязывать карты других банков, как это, например, реализовано в мобильном приложении Тинькофф Банка. Там, если совершить операцию с использованием карты другого банка, она автоматически устанавливается в приложение, и с нее можно пополнять продукты банка и совершать другие операции
- Приложение не сохраняет контакты тех, кому чаще всего переводятся средства из него. Это заставляет пользователя вводить все данные заново или искать операции в истории и повторять. У других банков, например у Альфа-Банка, частые контакты запоминаются и выводятся при обращении к сервису переводов, что облегчает процесс и экономит время.
Антонина САМСОНОВА, Banki.ru
Тема дня
Видео:Как привязать карту Сбербанка к телефону через банкоматСкачать
Как подключить мобильный СМС банк к карте Сбербанка и важные нюансы пользования в 2021 году
Мобильный банк – услуга от Сбербанка, позволяющая получать уведомления об операциях и другую информацию по SMS.
Она необходима также для получения кодов для работы с онлайн-банкингом или совершения покупок на сайтах. По умолчанию на новой карте сервис неактивен.
Держателю придется самостоятельно разобраться, как подключить мобильный банк к карте Сбербанка. К счастью, ничего сложного в этой процедуре нет.
Как подключить мобильный банк
После получения карты услугу «Мобильный банк» Сбербанк предлагает держателю подключить самостоятельно. Если она не требуется, то активировать ее необязательно. На выбор доступны 2 пакета услуг: «Эконом» (минимальный) и «Полный».
В минимальном пакете доступны все основные возможности – получение кодов, важных уведомлений от банка, перевод на карту и т. д. В тариф «Полный» дополнительно входят сообщения о каждой покупке.
https://www.youtube.com/watch?v=DLmPxqw7Jds
Минимальный пакет SMS-уведомлений доступен все клиентам бесплатно. Стандартная цена за услугу с полным набором сообщений – 60 р. в месяц (для социальных карт – 30 р. в месяц). Она не взимается с владельцев кредитных и некоторых дебетовых премиальных карт Сбербанка.
Пользователю предоставлена возможность подключить услугу несколькими способами:
- через приложение Сбербанк Онлайн;
- в банкоматах;
- через службу клиентской поддержки;
- в офисах.
Каждый клиент самостоятельно может выбрать, как ему подключить мобильный банк к карте Сбербанка. В любом случае за активацию сервиса плата не взимается и занимает она немного времени.
Через приложение Сбербанк онлайн
Приложение Сбербанк Онлайн – это программа для доступа к интернет-банкингу со смартфонов и планшетов. По сравнению с веб-версией кабинета она имеет некоторые дополнительные возможности. Например, в ней можно менять ПИН-код.
Подключить мобильный банк к карте Сбербанка можно, просто скачав приложение и пройдя регистрацию в нем. Загрузить программу можно в магазине App Store или Google Play.
Инструкция, как подключить мобильный банк к карте от Сбербанка включает 4 шага:
- Запустить приложение и нажать на кнопку «Регистрация».
- Ввести номер карты.
- Подтвердить операцию, набрав код из SMS.
- Задать 5-значный пароль и при необходимости включить доступ по отпечатку пальца.
Заявка на активацию мобильного банка будет сформирована автоматически. Если все нормально, то услугу сразу подключат и сообщат об этом по СМС.
Замечание. Подключить мобильный банк при регистрации в приложении удается не всегда. Если сообщения не поступают, то придется активировать сервис альтернативными способами. Подобная ситуация может возникнуть, например, если ранее номер уже использовался в системе другим человеком.
Если у держателя карточки Сбербанка активен ТП «Эконом», то он всегда может перейти через приложение на использование полного пакета с получением сообщений о каждой транзакции. Подключить его можно в 4 действия:
- Запустить приложение и ввести 5-значный пароль или пройти авторизацию по ПИН-коду.
- Вызвать меню профиля и перейти к разделу «Настройки».
- Открыть раздел настройки уведомлений.
- Выбрать в списке нужную карту и подтвердить желание подключить к ней сообщения о каждой транзакции.
В настройках уведомлений пользователь также может перейти на использование PUSH-сообщений вместо SMS. Они приходят быстрее и доставляются через интернет. Если по каким-то причинам банк не сможет отправить PUSH-уведомление, то оно поступит клиенту в виде обычного СМС.
В банкомате
Банкоматы Сбербанка позволяют также подключить мобильный банк. Использовать для этого устройства сторонних банков не получится. Для активации услуги надо выполнить 4 действия:
- Вставить карту в приемник и ввести 4-значный ПИН.
- Перейти в раздел управления мобильным банком.
- Выбрать в меню кнопку «Подключить».
- Указать нужный тариф и телефон.
После подтверждения операции можно продолжить работу с устройством самообслуживания. Например, сняв наличные. Когда все нужные операции выполнены надо забрать пластик.
По номеру 900
По звонку на телефон 900 клиент может прослушать информацию о карте Сбербанка через автоинформатор. Можно также переключиться на оператора и решить с ним большинство вопросов по услугам финансового учреждения.
Оператор call-центра может подключить мобильный банк к карте после получения следующей информации:
- Ф.И.О. держателя;
- данные паспорта держателя;
- кодовое (секретное) слово;
- 4 цифры из номера карточки.
По умолчанию активируют полный пакет услуги. Но можно попросить подключить и тариф «Эконом».
В офисе банка
По заявлению клиента специалисты офиса также могут подключить мобильный банк. Для этого потребуется предъявить паспорт. Желательно также иметь при себе карту, к которой надо активировать услугу.
Важно. Подключение через офис происходит не моментально. Оно занимает 1-3 дня.
Важные документы
Перед подключением сервиса держателю карты Сбербанка надо внимательно изучить официальные документы по ней. Это позволит избежать спорных вопросов и претензий в будущем. Особое внимание надо уделить тарифам и лимитам на операции.
https://www.youtube.com/watch?v=J6jcmjrS1U4
Если владелец пластика хочет ознакомиться со всеми возможностями сервиса, то ему рекомендуется прочитать официальное руководство пользователя.
Возможности СМС банка
Мобильный банк позволяет держателям пластика Сбербанка через USSD- и SMS-команды выполнять самые различные операции. Это особенно выручает в ситуации, когда нет доступа к интернету.
Основные возможности СМС-банка:
- запрос и предоставление информации о балансе, а также последних совершенных операциях;
- оплата различных услуг;
- перевод денег на карты;
- управление автоплатежами;
- быстрая блокировка пластика при утере, краже.
Самые популярные команды (СМС и USSD)
Возможности СМС-банка широки. Каждый тип операций имеет собственное обозначение (команду). Запомнить их все сложно. Но список основных команд выучить можно и даже полезно. Для наглядности самые популярные команды приведем в таблице.
Операция | USSD-команда | SMS-команда |
Запрос баланса | *900*01# | BALANS |
Запрос задолженности по кредитке и суммы обязательного платежа | – | Долг |
Оплата мобильного | *900*9555555555*200#, где 9555555555 – телефон для пополнения, а 200 – сумма | 9555555555 200, где 9555555555 – телефон для пополнения, а 200 – сумма |
Перевод по номеру телефона | *900*12*9555555555*200#, где 9555555555 – телефон получателя, а 200 – сумма | PEREVOD 9555555555 200, где 9555555555 – телефон получателя, а 200 – сумма |
Запрос списка доступных команд | *900# | INFO |
Безопасность
Сбербанк уделяет большое внимание безопасности сервиса «Мобильный банк». Для этого применяет лимиты и другие технологии. Но во многом сохранность денег зависит от держателя карты. Соблюдение простых правил поможет повысить безопасность:
- Подключать мобильный банк надо только на SIM-карту, зарегистрированную на свое имя.
- При утере или краже телефона надо незамедлительно сообщить о проблеме в Сбербанк и оператору связи.
- Коды и другую информацию из сообщений нельзя разглашать третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка.
- На смартфонах надо обязательно использовать антивирусное ПО.
Выводы
- Мобильный банк позволяет держать под контролем все операции, а также он нужен для получения защитных кодов и важных сообщений от Сбербанка.
- Держателю карточки доступны на выбор полный и экономный пакеты.
- Экономный тариф предоставляется всегда бесплатно, а за полный предусмотрена плата для владельцев некоторых типов карточек.
- Подключить мобильный банк можно различными способами, но проще всего сделать это через банкомат или call-центр.
Понравился пост? Не забудьте «лайкнуть». А еще на портале вы можете обратиться за помощью к юристу.
Читайте далее, как узнать баланс карты через 900.
Видео:Как подключить мобильный банк по карте Сбербанка?Скачать
Подключение Мобильного банка
Мобильный банк от Сбербанка – очень удобный сервис, ведь если привязать карту к телефону, вы получите целый набор услуг, которые упростят контроль вашего счёта.
Это и оповещения по смс обо всех операциях со счётом, оперативные платежи и переводы при помощи телефона, быстрая оплата услуг оператора связи, возможность в любой момент запросить баланс по вашему банковскому счёту на телефон. А если вы потеряете карту, то сможете тут же заблокировать её.
В общем, сервис весьма удобный, а подключение доступно каждому клиенту Сбербанка.
Сделать это призывает и реклама от банка, но вот только указаний на сайте, как подключиться, не найти, а потому нередко возникают вопросы о том, как подключить Мобильный банк Сбербанка.
Но это не беда: в данной статье мы рассмотрим все способы, как подключить мобильный банк для карточки Сбербанк, которых немало. Но сначала – узнаем подробнее, что позволит делать данный сервис, и какие варианты доступны.
Для чего нужен Мобильный банк
Он имеет немало полезных функций, перечислим их:
- Пополнение баланса телефона.
- Совершение переводов на другие карты.
- Оплата услуг.
- Получение извещений о зачислении средств.
- Получение выписок истории операций.
- Блокировка карты.
Имеется два варианта услуги: полный и эконом. Во время активации вам предложат выбрать, какой из них активировать.
Если вы выберете полный, то будете платить ежемесячную абонентскую плату за пользование в размере до 60 рублей (впрочем, для обладателей некоторых карт он бесплатен).
В этом варианте вы можете подключить смс-оповещения без дополнительной платы. Эконом вариант бесплатен, но не включает смс-оповещений.
А теперь рассмотрим все возможные варианты подключения Мобильного банка.
При помощи интернета
Услуга Мобильный банк может быть подключена самостоятельно прямо из своего дома, для этого нужно воспользоваться интернетом. Но, чтобы иметь возможность сделать это, нужно сначала зарегистрироваться в сервисе Сбербанк Онлайн. Если вы уже зарегистрированы, то вам нужно будет отправить заявку, а затем подтвердить её.
Для создания заявки нужно найти в Сбербанк Онлайн ссылку «Подключить Мобильный банк» и кликнуть на неё, а затем на «Детали подключения». Откроется страница, на которой можно будет выбрать вариант «подключить».
Здесь мы выбираем пакет, который будем подключать, затем вводим всю необходимую информацию: номер телефона, к которому вы хотите привязать сервис, именно на него будут приходить все уведомления, и с него можно будет осуществлять управление счётом; и номер карты, к которой собираетесь подключить Мобильный банк.
https://www.youtube.com/watch?v=SFd6_a4Juh0
Заявка создана, теперь её нужно подтвердить. Чтобы сделать это, нажимаем соответствующую кнопку, проверяем введённую информацию и снова подтверждаем – после этого вам будет выслано сообщение с паролем. Следует ввести его, и заявка уйдёт на рассмотрение. Оно займёт несколько дней, после чего вам подключат Мобильный банк.
Воспользовавшись банкоматом
Для активации не обязательно идти непосредственно в сам банк и стоять там в очереди – доступна регистрация и через банкомат. Для этого нужна будет лишь карта и пин-код.
Вставив карту и введя пин-код, выберите в меню пункт, который так и называется – «Мобильный банк». Вы увидите подменю, среди которых окажется и то, что нам нужно, а именно – подключение основной карты. Затем можно будет выбрать вариант, который вы предпочитаете – полный или эконом. Срок рассмотрения заявки такой же, как и в предыдущем случае – несколько дней (максимум три).
Несомненное преимущество этого варианта – нет необходимости отправляться в отделение банка, терять время и заполнять бумаги, так все проходит гораздо быстрее. К тому же, в отличие от первого рассмотренного нами варианта, чтобы подключиться через банкомат необязательно уже быть зарегистрированным в системе Сбербанк Онлайн.
В отделении банка
Самый традиционный способ – для этого нужно просто явиться в офис Сбербанка и написать заявление на подключение. При себе нужно иметь документ, который мог бы подтвердить вашу личность.
Можно сделать это непосредственно во время получения карты, возможно, работник банка сам предложит вам подключить услугу Мобильный банк Сбербанк к карте, но даже если нет, вы всегда можете осведомиться об этой услуге.
Контактный центр
Можно сделать звонок в контактный центр, то есть на номер 8 800 555 5550 и, пройдя идентификацию, заказать подключение оператору. Для этого нужно, чтобы подключаемый номер был указан в договоре обслуживания. Для того чтобы пройти идентификацию, потребуется сказать контрольную информацию и свои паспортные данные.
Раньше можно было привязывать кредитки Сбера и при помощи телефона, но выпуск таких карт завершён.
На второй номер
Иногда возникает необходимость подключить сервис сразу на нескольких номерах. Можно ли сделать это? Да, но для этого придётся лично отправиться в отделение Сбербанка и заполнить там специальное заявление. Само по себе оно аналогично обычному заявлению на подключение, и рассматривается столько же времени. Всего вы можете привязывать до восьми номеров к одной карте.
При изменении номера
Иногда уже привязанный к сервису телефон меняется, и возникает необходимость прикрепить его к номеру, которым вы владеете теперь. Сделать это нужно будет, явившись в отделение Сбербанка и заполнив два заявления – первое на отключение, а второе на подключение.
Первое нужно для безопасности, потому что те номера, которые больше не используются, обычно через некоторое время отдаются оператором другим абонентам и, соответственно, им могли бы приходить уведомления по вашему счёту.
Если вы потеряли телефон, то также следует обратиться к оператору, чтобы он заблокировал номер – иначе нашедший его может получить доступ к вашим счетам.
Отзывы о сервисе Мобильный банк почти все положительные – это и понятно, ведь он весьма удобен и упрощает жизнь при пользовании услугами и платежами по карте Сбербанка. Мы подробно рассмотрели все способы, так что теперь подключение Мобильного банка для карточки Сбербанка не представляет проблем, ведь теперь мы знаем, как привязать карту Сбербанка к телефону.
Видео:Как привязать карту Сбербанка к телефону? Пошаговая инструкцияСкачать
Как подключить мобильный банк к кредитной карте Сбербанка?
На самом деле, услуга СМС-информирования об операциях, произошедших по карточному счету, очень популярна.
Благодаря сервису, клиенты могут постоянно контролировать списания, выявлять неправомерные отчисления, следить за остаточным балансом, получать персональные предложения от банка.
Держателям кредиток так проще следить за сроками грейса, накопленной суммой задолженности, размером обязательного платежа. Разберемся, как подключить Мобильный банк к кредитной карте Сбербанка. Какова стоимость данной услуги и в чем ее суть.
Как начать пользоваться услугой?
В большинстве случаев, Мобильный банк подключается автоматически при выдаче карты.
Исключение составляют лишь ситуации, когда клиент, подписывая договор, преднамеренно отказывается от использования данной опции.
Услуга СМС-информирования предоставляется как на платной, так и на бесплатной основе, подключить ее допускается в любой момент. Причем Сбербанк предусматривает 4 способа, как это можно сделать:
- через систему «Сбербанк-Онлайн»;
- позвонив в контактный центр ФКУ;
- используя сбербанковские банкоматы самообслуживания;
- посетив отделение банка.
Разберем каждый вариант подробнее. Активировать мобильные оповещения через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк-Онлайн» могут только клиенты, ранее подключавшие такую услугу. То есть номер телефона уже привязан к любой карте Сбербанка. Алгоритм действий при подключении опции через личный кабинет будет таковым:
- авторизуйтесь в системе;
- перейдите в раздел «Настройки»;
- выберите пункт «Уведомления»;
- в открывшемся перечне кликните на кредитку, к которой необходимо привязать телефон;
- выберите мобильный номер, доступный для услуги;
- подключите СМС-уведомления.
В СДБО «Сбербанк-Онлайн» допускается также изменить номер телефона, привязанный к Мобильному банку.
Способ, доступный каждому клиенту – звонок в колл-центр Сбербанка по номеру 900. Необходимо объяснить оператору суть вашего обращения, сообщить номер кредитной карты, ФИО, прочие паспортные данные. Также специалист попросит сказать кодовое слово (это обязательный пункт). После идентификации личности сотрудник привяжет к указанному телефону услугу.
https://www.youtube.com/watch?v=krisR-3CQxE
Следующий вариант – использование банкоматов или терминалов Сбербанка. Последовательность действий будет следующей:
- вставьте карточку в приемник;
- перейдите в меню «Информация и сервисы»;
- кликните «Подключить мобильный банк»;
- выберите нужный пакет (Полный или Эконом);
- укажите телефонный номер;
- подтвердите совершение операции.
Активировать опцию СМС-уведомлений можно и при личном посещении офиса. При себе обязательно иметь паспорт.
Как уже было сказано, предусмотрено два тарифа Мобильного банка – «Полный» и «Эконом». Платный пакет позволяет не только получать уведомления обо всех операциях по карточке, но и отправлять команды для проведения платежей. Пакет «Эконом» совершенно бесплатный, но информирование о зачисления и списаниях по счету не осуществляется.
Цена услуги
Практически всех клиентов интересует стоимость Мобильного банка. Пользование опцией СМС-информирования для держателей кредитных карт будет совершенно бесплатное.
Не нужно думать, что такая привилегия доступна лишь зарплатным клиентам или тем, кому кредитка была предодобрена.
Абсолютно любой владелец кредитного пластика может воспользоваться услугой и не заплатить ни рубля комиссии.
Платными мобильные оповещения будут для держателей дебетовых карт. Ежемесячный сбор составляет 30 или 60 рублей, в зависимости от тарифного плана. Если вы не желаете переплачивать эту сумму, можно подключить пакет «Эконом» и пользоваться PUSH–сообщениями, направляемыми из мобильного приложения.
Уведомления, которые получает держатель кредитной карточки Сбербанка, несут в себе информацию не только о списаниях, но и о сумме, необходимой к внесению на счет, дате очередного платежа, сроках окончания грейса, размере минимального обязательного взноса, остатке кредитного лимита. СМС-сообщение владельцу кредитной карты всегда поступает за некоторое время до даты очередного платежа, напоминая о необходимости внести определенную сумму на счет.
Делать заявку на подключение Мобильного банка к кредитке не нужно, услуга активируется автоматически.
При большом желании можно отключить СМС-оповещения, но поступать так не рекомендуется. Подписав отказ от сообщений, легко допустить просрочку по кредиту, ошибиться с суммой пополнения, пропустить сроки льготного периода.
Если ваш номер изменился, и вы просто не хотите, чтоб уведомления приходили на старый телефон, просто подайте обновленные сведения в Сбербанк, не отказываясь от Мобильного банка.
Ведь вся информация по кредитному счету направляется заемщикам абсолютно бесплатно.
Для чего СМС-информирование?
Попытаемся сформулировать основное предназначение данной услуги. цель СМС-информирования держателей кредиток – напоминание о предстоящем взносе и остатке лимита на текущую дату.
Уведомления поступают заблаговременно, за 2 недели до дня оплаты и прямо перед платежной датой. Сообщения от Сбербанка приходят с короткого номера 900.
Если отправитель иной, реагировать на полученную информацию не стоит.
Как уже было отмечено, Мобильный банк к кредитным картам подключается автоматически. За пользование услугой ничего не нужно платить. Поэтому лучше не отказываться от опции, а активно ей пользоваться.
Это позволит не допустить просрочек, не ошибиться с суммой погашения и пр.
Если для держателей дебетовых пластиков такая услуга не столь важна, и ее вполне можно безболезненно отключить, то заемщикам рисковать не рекомендуется.
Очень интересно, что услуга работает и в обратную сторону. Так, клиент, направляя на короткий номер банка с телефона специальные команды, может уточнить остаток долга, пополнить баланс мобильного, заблокировать пластик при необходимости и пр.
На сколько карт действует услуга?
Мобильный банк «привязывается» отдельно к каждой сбербанковской карточке, будь то дебетовый или кредитный пластик.
Посмотреть, подключены ли оповещения, можно через личный кабинет на сайте или в приложении для смартфонов «Сбербанк-Онлайн».
Перейдя в раздел «Уведомления», вы увидите, для каких пластиков активировано СМС-информирование, ознакомитесь со стоимостью предоставления услуги для каждой карты.
https://www.youtube.com/watch?v=YtBa95Msbsk
Через данную программу можно и отключить карточку от телефонных уведомлений. Если вам достаточно PUSH-сообщений, то дезактивируйте опцию в настройках личного кабинета. Также отказаться от мобильных оповещений можно, позвонив в колл-центр Сбербанка.
Видео:Как подключить мобильный банк сбербанка через телефонСкачать
Способы подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет
Перед тем как подключить Мобильный банк Сбербанк через интернет, нужно определиться с его необходимостью. Пользователям необязательно использовать эту услугу, за которую взимается дополнительная плата. Но с ее помощью можно проводить платежи и получать данные о проведенных операциях с банковскими картами.
Функциональность и возможности
В первую очередь сервис значительно ускоряет операции по карточным счетам и обращение к кредитной организации за предоставлением услуг. Пользователи также смогут полностью контролировать передвижение собственных средств.
Специалисты рекомендуют подключение услуги из соображений безопасности. Если средства со счета клиента были списаны без его ведома, есть возможность своевременно защитить себя от мошенников. Для этого за несколько минут можно провести блокировку карты. При этом не нужно обращаться в отделение, весь процесс выполняется удаленно.
Пользователи могут удаленно выполнять такие операции:
- пополнение любого телефонного номера;
- перевод средств между своими картами;
- упрощенный перевод денег на счета, зарегистрированные в Сбербанке;
- выплата кредитных задолженностей;
- проведение автоматических платежей по коммунальным услугам, телефонным счетам, штрафам и прочим регулярным платежам;
- проводить оплату на счета организаций, являющийся партнерами Сбербанка (около 150 компаний).
Помимо типичных операций со счетами, есть возможности по оперативному получению информации:
- поступление денежных средств (оповещение по СМС);
- остаток по счету;
- уведомление о совершенном входе в приложение Сбербанка;
- пароли, требующиеся при выполнении операций;
- уведомления про расход денег;
- последние платежи и поступления средств.
Тарифные планы
Прежде чем подключить Мобильный банк через телефон или иным методом, нужно ознакомиться с тарифным планом. Он выбирается во время подключения.
Базовый бесплатный тарифный план называется Эконом. Среди его особенностей:
- отсутствие СМС-уведомлений об операциях с картой (списание средств и прочее);
- оплата происходит исключительно при запросе баланса или выписки;
- проверить баланс стоит 5 рублей, получить информацию о последних пяти процедурах по счету — 15 рублей.
Другой вариант тарифа называется Полный. Он подключается на основе ежемесячной платы до 60 рублей. Окончательная сумма формируется исходя из продукта, которым пользуется клиент.
Тариф включает все возможности, а для владельцев карт выше Голд плата за его использование не взимается.
Активация через интернет
Рекомендуется подключать Мобильный банк Сбербанк через компьютер. В левой стороне официального сайта банка располагается Личное меню.
В Личном меню необходимо перейти в раздел Мобильный банк, после чего нажать на кнопку «Детали подключения».
Система предложит настроить желаемый тарифный план. Кликая на нужный вариант, пользователь переходит на страницу заполнения личной информации. Она нужна для активации услуги. Некоторые поля заполняются в автоматическом режиме:
- Тарифы. Указан ранее выбранный тарифный план.
- Номер телефона. По умолчанию вносится телефонный номер, на который оформлялась карта. В дистанционном режиме сменить его невозможно. При необходимости регистрации услуги на другой номер, нужно посетить отделение банка. Для этого можно также воспользоваться номером горячей линии, связавшись с оператором.
- Активные карты. Пункт помогает подключить карту к Мобильному банку Сбербанк. Здесь отображаются все карточные счета, среди которых пользователь выбирает те, что будут подключены к услуге.
Когда все поля заполнены, нужно нажать на кнопку «Подключить». Перед принятием заявки система попросит проверить правильность внесенных данных. Для подтверждения заявки нужно ввести код, поступивший в СМС сообщении.
https://www.youtube.com/watch?v=wryNGJM4Y9s
На этом подключение услуги завершается. Система в автоматическом режиме переведет пользователя на страницу со статусом заявок.
В случае обнаружения неточностей на этапе проверки данных, требуется воспользоваться кнопкой «Назад». Она возвращает к форме с указанными данными, где можно сделать правки.
Если пользователь решил не проводить активацию услуги, он может нажать на кнопку «Подключить позже». Кнопка располагается во всех разделах подачи заявки.
Другие способы подключить услугу
При поиске информации об активации Мобильного банка онлайн через Сбербанк нужно учитывать возможность подключения при получении карты. Если карта не оформлена, при ее регистрации можно провести быструю активацию услуги. Этим занимается банковский работник.
Посещение отделения
Подключиться к услуге можно при посещении любого отделения Сбербанка. Чтобы создать заявку, нужно иметь при себе паспорт. Банковский работник предложит заполнение бланка-заявления. Положения бланка аналогичны полям, которые заполняются, если происходит подключение Мобильного банка Сбербанк через интернет.
При привязке нового номера телефона, потребуется дополнительно заполнить бланк об отключении услуг от старого.
Терминал или банкомат
Банкоматы и терминалы оснащены функцией подключения к Мобильному банку. Для подтверждения личности на телефонный номер приходит пин-код. Для активирования выполняются следующие шаги:
- банковская карта вставляется в банкомат или терминал;
- выбирается раздел Мобильного банка, затем «Подключить основную карту»;
- указание желаемого тарифа.
По регламенту услуга активируется в течение 1−3 рабочих дней. Об этом приходит оповещение по SMS.
Горячая линия
По правилам Сбербанка подключать сервис можно путем обращения на горячую линию. Для этого нужно набрать 900 (с мобильного телефона) или +7 495 500−555−0. Для идентификации личности оператор может попросить указать информацию о банковской карте. В нее входят данные паспорта, текущий баланс, последние расходы и прочая информация.
В информации на сайте банка сказано, что воспользоваться этой возможностью можно при особых обстоятельствах. На официальном сайте банка отсутствует четкая формулировка таких обстоятельств. Часто при обращении на горячую линию оператор просит клиента обратиться за помощью в отделение.
Удаленные операции
Чтобы проводить операции при помощи сервиса, можно воспользоваться специальными USSD-запросами и отправкой сообщений. СМС отправляются по номеру 900, единому для абонентов всех операторов. Перед тем как подключить дома Мобильный банк, нужно ознакомиться с USSD-командами.
Чтобы проверить остаток, в поле сообщения вводится USSD-команда и последние 4 цифры номера карты. Между командой и номером должен стоять пробел. В качестве USSD-кода для проверки баланса выступает любой из следующих:
- БАЛАНС;
- ОСТАТОК;
- OSTATOK;
- BALANS;
- BALANCE.
Остаток по счету пользователь получает ответным SMS. Чтобы выполнить аналогичную операцию, клиент может перейти в раздел вызовов. В поле набора номера нужно ввести запрос *900*01*последние 4 цифры карты# и нажать на звонок. Если по телефонному номеру зарегистрирована одна карта, вводить номер не требуется. После вызова информация по остатку средств выводится на экран.
Для временной блокировки счета нужно отправить СМС с командой БЛОКИРОВКА (другие варианты: BLOCK, BLOKIROA, 03). Через пробел добавляется номер карты и цифровое значение причины блокировки:
- 0 — потеря;
- 1 — карта украдена;
- 2 — карта «зажевалась» в банкомате
- 3 — иные причины.
Аналогичный USSD-запрос через звонок: *900*03*номер карты*цифра-причина#. Любые другие операции выполняются по аналогичному принципу. Чтобы ими воспользоваться, нужно знать специальные команды (например, для выплаты кредита или перевода средств). В Личном кабинете есть подробные инструкции с перечнем всех команд.
Отключение Мобильного банка
Система банка не предоставляет возможности по самостоятельному отключению услуги. Это касается и смены тарифного плана (если требуется переход с Полного пакета на Эконом). Нужно обращаться в отделение, имея при себе паспорт. Можно также обратиться на номер горячей линии (900 с мобильных телефонов).
Такие ограничения улучшают защиту пользователей от мошеннических действий. С пакета «Эконом» можно перейти на «Полный» при помощи запроса, отправляемого через SMS по номеру 900:
- ПОЛНЫЙ;
- ПОЛНЫЙ с добавлением через пробел 4 последних цифры номера карты (если у клиента есть несколько счетов).
Проверка статуса
Когда проведена активация услуги, в любой момент можно проверить ее статус. Для этого есть несколько способов:
- при операциях со счетами на номер телефона приходят пароли;
- вход в Сбербанк Онлайн при помощи кода, отправляемого через SMS на номер;
- доступна возможность пополнения мобильного телефона или осуществления переводов при помощи SMS по номеру 900.
Ознакомиться с подробными данными по счетам и подключенным к ним услугам можно при помощи Сбербанка Онлайн:
- выбор раздела Мобильный банк через главное меню;
- просмотр открывшегося списка личных карт (под всеми счетами располагается информация про активность услуг и тарифные планы);
- отправив USSD-команду *900*06#, пользователь получит данные обо всех картах, которые подключены к Мобильному банку.
При помощи услуги пользователь в дистанционном режиме управляет личными средствами, не посещая отделение Сбербанка.
Видео:🟢 Инструкция, как пользоваться Сбер Пей на Андроид / Как подключить и оплачивать покупки Sber Pay?Скачать
Подключение мобильного банка Сбербанк
Мобильный банк Сбербанка — это совершенно простой, быстрый и удобный банковский сервис и довольно приятная услуга, позволяющая без посещения отделения банка, контролировать свой личный счет, совершать банковские операции, блокировать карту.
Существует четыре основных варианта того, как подключить мобильный банк Сбербанка:
Подключение мобильного банк Сбербанка через интернет
Даже если сотрудник сбербанка вам не активировал услуги мобильный банк, не стоит отчаиваться. Вы всегда можете сделать это через интернет самостоятельно.
Но сделать это можно только в личном кабинете Сбербанк онлайн. Для того что бы попасть в него без подключенного номера телефона, возьмите одноразовый логин и пароль в любом отделении или банкомате Сбера.
https://www.youtube.com/watch?v=6pRI2iLrAIA
Когда вы впервые войдете в личный кабинет сбербанка онлайн, вам сразу же предложат подключить нужную вам услугу мобильного банка. Если вы случайно закрыли это оповещение, тогда поступите следующим образом:
- В личном кабинете найдет фразу «Мобильный банк»
- Там будут «Детали подключения». Нажимайте на них.
- Вот и все, осталось только согласится с подключением, нажав кнопку «Подключить».
- В настройках вбирайте нужный тариф, саму карту Сбербанка и укажите номер телефона, к которому будет привязан мобильный банк.
Подключение в отделении Сбербанка
Наверное, самый простой и безопасный вариант подключения мобильного банка — это обратиться к работнику отделения Сбербанка. Лучше, конечно, активировать банковскую услугу сразу при получении пластиковой карточки, дополнительно назвав сотруднику Сбербанка свой мобильный номер, но есть возможность подключения данной услуги к уже действующему счету.
В этом случае необходимо подойти в любое отделение Сбербанка с паспортом, заполнить заявление установленной формы и в течение трех банковских дней банк произведет подключение к сервису мобильный банк.
Подключение мобильного банка через банкомат
Этот способ предполагает подключения карты к мобильному банку самостоятельно, через банкомат или терминал самообслуживания. Для этого необходима авторизация с помощью банковской карты Сбербанка.
В меню практически любого банкомата или терминала есть раздел, предназначенный для подключения к«Мобильному банку» Сбербанка.
Для осуществления этого необходимо вставить в банкомат или терминал самообслуживания пластиковую карту банка, авторизоваться, путем введения ПИН-кода, войти в соответствующий раздел меню, выбрать нужный тарифный план и добавить номер своего мобильного телефона.
Подключение к «Мобильному Банку» Сбербанка произойдет в автоматическом режиме. Уведомление о подключении поступит на мобильный телефон в виде SMS-сообщения.
Подключение с помощью телефона
Последний и, наверное, самый сложный из них предполагает подключение к мобильному сервису через службу поддержки Сбербанка. Для этого нужно сделать звонок на бесплатный номер горячей линии 8-800-200-37-47 или 8-800-555-55-50.
Оператору необходимо назвать свои личные данные, номер телефона, а также кодовое слово, указанное при получении карты.
После этого оператор горячей линии или самостоятельно активирует банковскую услугу или же посоветует обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.
Услуги, предоставляемые мобильным банком Сбербанка
Использование в повседневной жизни мобильного банка предоставляет владельцам банковских карт целый ряд полезных возможностей:
- контроль всех финансовых транзакций, проводимых с банковской картой с помощью коротких SMS-сообщений;
- получение по запросу перечня последних пяти транзакций, проведенных по балансу карточного счета;
- получение достоверной информации о наличии денежных средств на карточном счете в любое время;
- возможность перевода денежных средств между своими карточками, пополнение балансов мобильных телефонов, оплата услуг ЖКХ и выполнение других различных платежей;
- возможность, в случае необходимости, быстро заблокировать карту.
Тарифы и лимиты мобильного банка
На официальном сайте Сбербанка РФ вы можете ознакомиться с лимитами на операции в рамках Услуги «Мобильный банк» Сбербанк. Ниже вся польза.
Присоединение к мобильному сервису осуществляется бесплатно. Платной частью банковского сервиса является лишь получение SMS-уведомлений. Обращаться в отделение Сбербанка и заполнять соответствующее заявление необходимо также в случае сменыоператора мобильной связи или телефонного номера, привязанного к карточному счету.
Подключение к мобильному банку Сбербанка осуществляется бесплатно, дополнительно оплачиваются лишь услуги по предоставлению SMS-уведомлений. На практике Сбербанк использует два платных пакета, в основе которых лежат абсолютно разные подходы к использованию услуг мобильного банка и их оплаты.
https://www.youtube.com/watch?v=2-Ifrs9hc1Y
Банковские услуги, предоставляемые в составе пакета «Экономный», в основном, бесплатны. Оплачиваются лишь уведомления о движениях по счету, которые предоставляются исключительно по запросу клиента и оплачиваются отдельно, согласно тарифам Сбербанка.
Второй пакет предоставляемых услуг — «Полный», полностью платный. Он подразумевает внесение ежемесячной абонентской платы. Абонентская плата зависит от вида пластиковой карты, для премиальных карт, типа Gold или Platinum отсутствует вообще.
Услуга стоит недорого (порядка 30-60 рублей в месяц), но зато имеет целый ряд полезных возможностей, среди них:
- любое изменение по счету будет сопровождаться SMS-сообщением на мобильный телефон;
- дает возможность в любой момент узнать о состоянии своего счета в Сбербанке;
- дает возможность получения истории операций по своему карточному счету.
В бесплатном, экономном варианте вышеуказанные возможности отсутствуют. Еще одним преимуществом пакета услуг «Полный» является то, что он предоставляет возможность бесплатного, двухмесячного тестового периода, что дает возможность полностью оценить его достоинства.
Обращаться в отделение Сбербанка и заполнять соответствующее заявление необходимо в случае сменыоператора мобильной связи или телефонного номера, привязанного к карточному счету.
инструкция по подключению мобильного банка от Сбербанка
📺 Видео
Как установить Сбербанк Онлайн на телефон Андроид? Самый простой способСкачать
💳 Как Подключить Мобильный Банк Сбербанк. Как подключить смс уведомления в сбербанк онлайнСкачать
Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефонаСкачать
Сберпэй Снова Работает: как подключить, настроить и оплачивать SberPay через NFC / Сберпей 2023Скачать
Как привязать карту МИР Сбербанка к телефонуСкачать
Как открыть Сбер Kids детскую карту Сбербанка в приложении с телефонаСкачать
SberPay: как подключить, как пользоваться? Платёжная система от Сбербанка. Оплата телефоном.Скачать
КАК ПОМЕНЯТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В СБЕРБАНК ОНЛАЙН: КАК СМЕНИТЬ НА НОВЫЙ И ОТВЯЗАТЬ СТАРЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНАСкачать
КАК на Карте Сбербанк Поменять СМС Информирование, Смс Оповещение! Как поменять номер для СМССкачать
Как поменять номер телефона в сбербанк онлайн 2022, удалить старый и привязать новый номер сбербанкСкачать
💳 Как Добавить Карту в Сбербанк Онлайн. Как добавить вторую карту в сбербанк онлайнСкачать
Отключение "Мобильного банка" (с учётом, что он подключен только на один номер!)Скачать
Как активировать карту Сбербанка через телефонСкачать
Можно ли привязать карту Мир Сбера к apple pay на IPhone, или создаем виртуальную карту Visa DigitalСкачать
Как добавить вторую карту в Сбербанк онлайнСкачать