Уралсиб: телефон горячей линии

Уралсиб Банк – универсальная кредитная организация, обладающая развитой региональной сетью. Всего насчитывается 274 отделений. Центральное представительство находится в Москве. Агентство Moody’s присвоило банку положительный кредитный рейтинг – B2.

Ключевым направлением работы является потребительское кредитование, совершение денежных переводов, открытие вкладов. Полный перечень услуг опубликован на официальном сайте. Поскольку некоторые возникающие проблемы нельзя решить самостоятельно, была создана справочная служба.

Телефон горячей линии Банка Уралсиб

Горячая линия выступает основным каналом связи между клиентами и финансовым учреждением. Для удобства пользователей открыт единый контактный телефон – 8 800 250 57 57. Воспользоваться указанным номером могут жители любого российского города совершенно бесплатно.

Горячая линия едина для корпоративных и частных клиентов. Если тема вопроса затрагивает использование личного кабинета и совершение переводов, желательно воспользоваться отдельным московским номером – +7(495) 723 77 00. Стоимость разговора будет рассчитана согласно подключенному тарифу.

Написать в службу поддержки Банка Уралсиб

Большинство вопросов клиентов рассматривают операторы горячей линии. Совершение звонка – самый простой способ получения консультации. Впрочем, иногда невозможно дозвониться, поэтому были открыты дополнительные каналы связи. Например, можно отправить сотрудникам контактного центра письмо.

Воспользоваться такой возможностью способны только зарегистрированные пользователи. После посещения личного кабинета выберете раздел технической поддержки. Затем заполните форму связи. Понадобится написать тему и подробности найденной проблемы. Обычно ответ специалистов приходит через несколько часов.

Контакты для сотрудников прессы

Для средств массовой информации созданы дополнительные контакты. Письма рассматриваются по почте pr@uralsib.ru. Отдельная горячая линия отсутствует. В особых случаях можно пользоваться основным контактным телефоном, предназначенным для пользователей банка.

Горячая линия Банка Уралсиб по обслуживанию банковских карт

Держателям пластиковых карт доступны дополнительные горячие линии:

1. +7(495) 723 77 21 – Москва;
2. +7(3472) 519 519 – Уфа.

Операторы помогут заблокировать потерянное платежное средство, проверить установленные финансовые ограничения, назвать размер комиссионных сборов. Рассматриваются любые вопросы по использованию банковских карт. Совершение звонков платное. Разговор тарифицируется по правилам местного сотового оператора.

Зачем нужен справочный центр?

Консультанты рассматривают следующие вопросы:

• Условия кредитования, размер процентных ставок;
• Правила погашения задолженности;
• Курсы иностранных валют, драгоценных металлов;
• Выгодные предложения;
• Адреса территориальных отделений;
• Аренда ячеек;
• Блокировка банковской карты;
• Отправка отзывов.

Консультация через личный кабинет Банка Уралсиб

Для клиентов предусмотрен персональный раздел, позволяющий управлять финансовыми активами. Через личный кабинет реализовано совершение переводов, оплата услуг, получение выписок. Также доступна круглосуточная служба поддержки. Чтобы пользоваться вышеперечисленными возможностями – авторизуйтесь. Вход выполняется по логину и паролю.

Чтобы написать сообщение консультантам, откройте раздел технической поддержки в кабинете. Затем подробно опишите найденную проблему и нажмите кнопку подтверждения. Ваше сообщение вскоре прочитают специалисты.

Как написать жалобу или отзыв?

При обнаружении любых фактов некачественного обслуживания напишите жалобу. Воспользуйтесь личным кабинетом или контактным телефоном для отправки претензии. При составлении обращения необходимо детально описывать ситуацию, указывать контактные данные и адрес отделения. Желательно прикреплять дополнительные сведения – имена персонала и т.д. Допускается прикладывать вложения.

Другие источники связи

Банк Уралсиб консультирует клиентов посредством социальных сетей. Каждый подписчик сообщества может задать вопрос, отправить жалобу или выразить мнение. Кроме того, через официальные группы распространяются скидки, важные новости компании, различные выгодные предложения.

График работы

Служба поддержки Уралсиб Банка доступна круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.uralsib.ru/
Вход в личный кабинет: https://i.uralsib.ru/
Написать письмо: https://www.uralsib.ru/banks/services/kontakty/svyazatsya-s-nami/

Видео:🔥 ОБМАН или ПРАВДА, прибыльная дебетовая карта Уралсиб // Уралсиб прибыль // дебетовая карта уралсибСкачать

Банк Уралсиб: Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)

28 августа 2014

Уралсиб Елена Кокош

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Банк Уралсиб занимает лидирующие позиции на рынке банковского кредитования и обслуживания в России. Честность и прозрачность деятельности банка позволяет ему удерживать лидирующие позиции. Интегрированное банковское обслуживание обеспечивает информированность и легкость в работе клиентам.

Банк Уралсиб – это профессионализм и отзывчивость сотрудников. Сотрудники подберут для Вас продукт, который действительно Вам нужен.

Телефон горячей линии банка Уралсиб

По телефону горячей линии вы всегда можете задать интересующий Вас вопрос. Специалисты банка доброжелательно и профессионально решат Ваши проблемы. Вы всегда можете задать вопросы по обслуживанию, кредитам, вкладам, банковским картам и депозитам, подать заявку на получение кредита или выпуск кредитной карты, а также наши специалисты проинформируют Вас об инвестиционных услугах банка.

Телефон горячей линии Банка Уралсиб:

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Уралсиб в Москве

Если Вы не можете связаться по телефону горячей линии, то есть возможность позвонить в любой дополнительный офис в г. Москве. Специалисты банка непременно помогут решить возникшую проблему.

Автозаводская

• Адрес: улица Автозаводская, 11
• Телефон: 723-77-77

Бауманская, Электрозаводская

• Адрес: улица Бакунинская, 50
• Телефон: 723-77-77

Белорусская (Кольцевой линии), Новослободская

• Адрес: улица Лесная, 43
• Телефон: 723-77-77

Красные ворота, Курская (Арбатско-Покровской линии)

• Адрес: улица Садовая-Черногрязская, 13
• Телефон: 723-77-77

Кутузовская, Студенческая

• Адрес: проспект Кутузовский, 27
• Телефон: 723-77-77

Динамо, Аэропорт

• Адрес: проспект Ленинградский, 44
• Телефон: 723-77-77

Университет

• Адрес: проспект Ленинский, 72
• Телефон: 723-77-77

Марьино

• Адрес: улица Люблинская, 175
• Телефон: 723-77-77

Митино, Тушинская

• Адрес: улица Митинская, 23
• Телефон: 723-77-77

Смоленская (Филевской линии), Баррикадная

• Адрес: бульвар Новинский, 12
• Телефон: 723-77-77

Кутузовская, Парк Победы

• Адрес: площадь Победы, 2/1
• Телефон: 723-77-77

Чистые Пруды, Тургеневская

• Адрес: бульвар Чистопрудный, 13
• Телефон: 723-77-77

ВДНХ, Улица Академика Королева

• Адрес: улица Академика Королева, 3
• Телефон: 723-77-77

Серпуховская, Добрынинская

• Адрес: улица Большая Серпуховская, 31/1
• Телефон: 723-77-77

Сокольники

• Адрес: улица Русаковская, 28
• Телефон: 723-77-77

Сухаревская, Тургеневская

• Адрес: площадь Большая Сухаревская, 16
• Телефон: 723-77-77

Марксистская, Таганская (Кольцевой линии)

• Адрес: переулок Большой Факельный, 3
• Телефон: 723-77-77

Фрунзенская, Парк культуры (Кольцевой линии)

• Адрес: проспект Комсомольский, 27
• Телефон: 723-77-77

Новые Черемушки

• Адрес: улица Профсоюзная, 56
• Телефон: 723-77-77

Бульвар Дмитрия Донского

• Адрес: улица Старобитцевская, 21/2
• Телефон: 723-77-77

Шоссе Энтузиастов

• Адрес: улица Электродная, 9
• Телефон: 723-77-77

Полежаевская

• Адрес: проспект Маршала Жукова, 58/1
• Телефон: 723-77-77

Южная

• Адрес: улица Днепропетровская, 2
• Телефон: 723-77-77

Первомайская

• Адрес: бульвар Измайловский, 55
• Телефон: 723-77-77

Кузьминки

• Адрес: улица Зеленодольская, 36/1
• Телефон: 723-77-77

Алтуфьево, Петровско-Разумовская

• Адрес: улица Лобненская, 4
• Телефон: 723-77-77

Проспект Вернадского

• Адрес: улица Удальцова, 65
• Телефон: 723-77-77

Маяковская

• Адрес: улица 2-я Тверская-Ямская, 14
• Телефон: 723-77-77

Бибирево

• Адрес: улица Бибиревская, 10/1
• Телефон: 723-77-77

Проспект Мира (Калужско-Рижской линии), Рижская

• Адрес: проспект Мира, 71
• Телефон: 723-77-77

Кантемировская

• Адрес: улица Кантемировская, 47
• Телефон: 785-12-12

Официальный сайт Банка Уралсиб: www.bankuralsib.ru

Ваш репост и оценка статьи:

Видео:Банк Уралсиб — Мобильный банкСкачать

Уралсиб горячая линия. Номер телефона Уралсиб

Банк Уралсиб находится на высоких позициях на рынке банковского обслуживания и кредитования в России. Прозрачность работы банка позволяет ему постоянно держаться на передовых позициях. Комплексное банковское обслуживание обеспечивает легкость и информированность в работе клиентам финансового учреждения.

Банк Уралсиб – это профессиональность и компетентность сотрудников. Сотрудники подберут для Вас банковский продукт, который сейчас Вам необходим. Телефон горячей линии Уралсиббанка

Обратившись по номеру горячей линии в любое время Вы можете решить интересующий вопрос. Специалисты Уралсиббанка вежливо и компетентно ответят на все интересующие вопросы.

Можно задать вопросы по обслуживанию, кредитам, банковским картам и депозитам, подать заявку на предоставление кредита или перевыпуск кредитной карты, а также менеджеры банка будут информировать Вас о новых инвестиционных услугах и продуктах банка.

Возможности бесплатной горячей линии Уралсиб:

• Помощь с Интернет-банком
• Вопросы безопасности работы в интернет-банке
• Проблемы с платежами и переводами
• Кредитные продукты
• Вопросы по системе «Город»
• Работа за границей
• Лимиты на переводы

Как позвонить в Уралсиб?

Телефон бесплатной горячей линии Уралсиб : 8 800 200-55-20

Телефон горячей линии Уралсиб для звонков из-за границы : +7(495)723-77-77

Телефон бесплатной горячей линии Уралсиб Интернет-банк : 8 800 700-77-16

Операции с картами Уралсиб из роуминга : 8 495 723-77-21

Номер телефона Уралсиб Страховая компания : 8 800 250-92-02

Альтернативные варианты связи

Официальный сайт: bankuralsib.ru

Часто задаваемые вопросы : здесь

Форма обратной связи : здесь

Позвонить в банк с сайта : здесь

Инструкция пользователя интернет-банка Уралсиб : здесь

Связаться по электронной почте : info@uralsib.ru

Видео:Обзор дебетовых карт банка Уралсиб от Searchbank.ruСкачать

Телефон горячей линии УралСиб банка, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, как работает горячая лилия УралСиб банка, какие контакты для обращений, в каких случаях операторы техподдержки смогут помочь? Можно ли обратиться в электронном виде, как оформлять и подавать жалобы?

О банке

УралСибБанк входит в 30-у крупнейших банковских учреждений России, начиная с 2016 года. Оказываемые финансовые услуги населению касаются выдачи кредитов, открытия депозитных счетов, безналичных расчетов, оплата услуг ЖКХ и т.д.

Чтобы своевременно реагировать на замечания, вопросы клиентов, была отлажена горячая линия, благодаря которой клиенты могут обратиться и узнать интересующую информацию.

Как написать в службу поддержки УралСиб?

Служба поддержки УралСиб банка настроена так, что основное количество обращений обрабатывается по единой горячей линии или в отделениях по регионам. Электронная техподдержка доступна для авторизованных клиентов, пользующихся услугой Интернет-банк.

Войти в мобильный банкинг можно через официальный сайт, кликнув по соответствующему значку — https://www.uralsib.ru.

Какой телефон горячей линии УралСиб?

Телефон горячей линии УралСиб используется, какой основное средство для общения между представителями финансового учреждения и держателями счетов. Для удобства клиентов, дозвониться на единый справочный номер телефона — 8 800 250 57 57 или 8 800 700 77 16, можно бесплатно по всей стране, с любых мобильных или стационарных аппаратов.

https://www.youtube.com/watch?v=IsKs2EFOiuc

Линия доступна для физических и юридических лиц, без ограничений. По любым вопросам, касающимся работы мобильного банкинга, систем по расчету, проблемам с оплатой, получением переводов, можно обратиться и по спец. линии — +7 (495) 723 77 00.

Контакты для СМИ

Для СМИ и других организаций, контакты свои. По любым вопросам можно обращаться через электронную почту — pr@uralsib.ru. Отдельной линии нет, поэтому в экстренных ситуациях можно обращаться и на номер телефона, указанный выше.

Линия по вопросам банковских карт

Для держателей карт, у которых возникли проблемы с расчетом, представлена своя, отдельная горячая линия банка:

• +7 (495) 723 77 21.
• +7 (495) 723 78 21.
• +7 (3472) 519 519.

Обращения по перечисленным номерам платные и оцениваются в зависимости от условий вашего оператора. Дозвониться можно с любого региона.

У операторов можно будет уточнить информацию по поводу лимита по карте, расчетов, правил пополнения, комиссий, действия при потере карты и т.д.

Адреса на карте

Адреса, номера телефонов и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия УралСиб позволяет выяснить и уточнить информации по следующим направлениям:

1. Кредитные программы, условия погашения, ставки.
2. Пополнение депозитов, действия по ним, начисления процентов.
3. Курсы металлов, валют.
4. Акции, предложения.
5. Адреса, контакты местных отделений в регионах.
6. Аренда ячеек, плата за них, условия содержания.
7. Блокировка, активация счетов.

Сотрудники поддержки помогут разобраться и в других банковских услугах, к которым возник интерес.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение УралСиб снимки экрана

Для удобства клиентов было разработано мобильное приложение, в котором можно проводить платежи, оплачивать ЖКХ, пополнять телефоны, заказывать прочие услуги и т.д.

В частности, авторизованные пользователи могут воспользоваться разделом «Техподдержка» и сообщить о своей проблеме сотруднику онлайн.

Уточните подробности, и специалист УралСиб свяжется с вами в течение 5-10 минут.

Приложением можно пользоваться на трех платформах:

• iOS.
• Android.
• Windows Phone.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Войти в Личный кабинет можно с сайта или мобильного телефона. Для пользователя доступен полный интерфейс, через который также можно связаться с представителями службы поддержки.

Вход в личный кабинет УралСиб банка на официальном сайте — https://i.uralsib.ru

По необходимости поддержка выполняется в онлайн виде (сообщения в специальном чате) или по телефонной линии. Поэтому обязательно уточняйте свои контакты, чтобы с вами смогли связаться.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу понадобится воспользоваться одним из горячих номеров, обратиться в отделение или написать сообщения в личном кабинете.

При написании жалобы от вас потребуют предоставить личные и контактные данные, подробно описать ситуацию, уточнить адрес отделения, точное время, данные сотрудников и т.д. При необходимости рекомендуем прикреплять доп. материалы, в виде фото и видео файлов.

Другие способы связи

Узнать о новостях организации можно через социальные сети, там публикуется основные сведения, касающиеся деятельности банка. Официальные сообщества открыты в соц. сетях — ВКонтакте, Фейсбук и Твиттер:

Ссылки на них также представлены и на главном сайте организации, внизу страницы.

Режим работы

График работы, как и в большинстве подобных учреждений, круглосуточный. Чтобы клиенты могли 24/7 получать интересующую их информацию, решать вопросы по банковским картам и т.д.

Видео:Уралсиб: Как войти в личный кабинет? | Как восстановить пароль?Скачать

Уралсиб горячая линия бесплатно круглосуточно

Банк Уралсиб входит в состав крупнейшей в стране корпорации Уралсиб. Банк оказывает услуги всем категориям клиентов. Для повышения качества обслуживания в организации создана служба клиентской поддержки.

В банке Уралсиб действует служба поддержки клиентов. Операторы помогут оперативно решить проблемы, связанные с блокировкой карты в случае ее утери, напомнят дату и сумму очередного платежа по кредиту, ознакомят с программами кредитования и размещения вкладов, информацией по счету.

В настоящее время обращение в службу поддержки — это самый удобный способ получения информации, который не требует посещения банка.

Звонки клиентов банка принимаются по бесплатному номеру горячей линии:

Им могут воспользоваться все жители России с мобильного или городского телефона круглосуточно.

Если не дозвониться

Если не получается воспользоваться помощью по телефону горячей линии, можно обратиться к специалисту, используя форму обратной связи, размещенную на главной странице официального сайта банка Уралсиб.

https://www.youtube.com/watch?v=_4i7FZO9CsA

Для этого следует выбрать в выпадающем окне тему обращения, указать свои личные данные, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Специалисты банка очень внимательно рассматривают все обращения. Ответ будет направлен клиенту в течение трех дней.

УралсибБанк в соцсетях:

Для решения возникших технических проблем следует обратиться к специалистам службы поддержки по адресу электронной почты, размещенному на сайте банка.

Ответы на часто возникающие вопросы можно найти на сайте в разделе «Вопросы — ответы».

Горячая линия банка Уралсиб

Своим клиентам банк Уралсиб предлагает не только компетентность своих сотрудников, но и высокий уровень информированности. В любой момент можно связаться с сотрудниками УралСиб, чтобы получить интересующие сведения. Горячая линия Уралсиб банка даст ответы на вопросы касательно кредитования, банковских карт, депозитов, новых предложений.

Телефонные номера горячей линии Уралсиб банка

Нередко у потребителей банковских услуг возникают трудности, требующие квалифицированной помощи. Поэтому каждый банк предоставляет номера, по которым клиент сможет связаться с сотрудниками организации и решить возникшую проблему.

Воспользовавшись горячей линией, на протяжении всего диалога клиента банка будут сопровождать профессиональные и доброжелательные сотрудники call-центра, которым можно задать интересующий вопрос.

Уралсиб предоставляет номера телефонов, каждый из которых подходит под определенную ситуацию:

1. Горячая линия 8 800 200 55 20 (звонок осуществляется бесплатно).
2. Интернет-банк 8 800 700-77-16 (звонок на бесплатной основе).
3. Операции с картами в роуминге +7 (495) 723-77-21.
4. Страховая компания 8 800 250-92-02.

Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны. Если необходимо дозвониться в конкретное отделение банка, можно использовать эти варианты:

• Посмотреть номер отделения на официальном сайте
• Уточнить номер у оператора тех поддержки
• При наличии договора воспользоваться указанным в нем номером.

Какие вопросы можно решить по телефону

Нередко, сотрудничая с банком, возникают сложные вопросы, ответы на которые могут дать только квалифицированные сотрудники. Обратившись в службу поддержки клиентов, можно прояснить вопросы, относящиеся к обслуживанию заинтересованных лиц. По горячей линии Уралсиб можно не только узнать дополнительную информацию, но также получить профессиональную помощь:

• Срочная блокировка карты после обнаружения кражи или утрате.
• Узнать точные данные о курсе валют, начислению по вкладам и другим вопросам по обслуживанию клиентов.
• Найти ближайшее отделение банка относительно вашего положения.
• Узнать точную информацию о состоянии счетов.
• Получить полную информацию о кредитовании.

Стоимость звонков

Основной номер горячей линии является бесплатным, в том числе и для стационарных телефонов на территории РФ. Дополнительные номера, а также линия для связи клиентов, находящимися за границей или в роуминге, оплачиваются согласно выбранному тарифному плану используемого оператора.

Альтернативные варианты связи с Уралсиб банком

Существуют альтернативные варианты «горячей линии», где можно также узнать всю интересующую информацию, посмотреть новостные обновления банка, узнать о новых продуктах, а также условиях предоставления кредита и многое другое:

По какому телефону можно бесплатно позвонить в банк Уралсиб?

Банк Уралсиб специализируется на розничном, корпоративном и инвестиционно-банковском бизнесе, предоставляя физическим и юридическим лицам широкий спектр финансовых услуг. Клиенты кредитной организации могут круглосуточно консультироваться по вопросам работы и продуктам компании, используя бесплатную горячую линию.

В материале ниже вы найдете номера телефонов банка Уралсиб, почту, факс и другие контактные данные финучреждения, информацию о примерном времени ожидания ответа консультанта, а также список вопросов, которые можно задать техподдержке.

Альтернативные каналы связи с банком

Горячая линия — не единственный способ связаться с техподдержкой банка Уралсиб. Клиенты могут воспользоваться другими каналами связи:

• Альтернативными телефонами:
  • для звонков из Москвы: частным клиентам — 8(495)-723-77-77; юридическим лицам — 8(495)-723-77-00;
  • для совершения операций с картами (блокировка, пополнение баланса, снятие наличных, получение информации о платежах): 8(495)-723-77-21, 8(495)-723-78-21.
• Социальными сетями:
  • ВКонтакте;
  • ;
  • .
• Факсом: 8(495)-705-90-60.
• Почтой: 119048, Москва, ул. Ефремова, д. 8.
• Онлайн-звонком на сайте банка — uralsib.ru;

• Формой обратной связи — для этого нужно:
  • перейти по ссылке uralsib.ru/f?p=10:FEEDBACK;
  • выбрать тип обращения;
  • указать контактные данные, включая e-mail, на который служба поддержки отправит ответ;
  • ввести вопрос;
  • нажать на кнопку «Отправить».

Кроме того, на сайте банка создан раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, связанные с кредитными картами, вкладами, онлайн-банкингом, переводами и т.д. В базу данных можно перейти по ссылке uralsib.ru/bank/faq.

Какие вопросы можно задать оператору?

Горячая линия Уралсиба предназначена для оказания информационной поддержки клиентам организации и позволяет:

• получить общую информацию о кредитных и расчетных картах;
• узнать, как начисляются проценты по вкладу;
• задать вопросы, связанные с оплатой услуг картами Уралсиб;
• проконсультироваться по работе с банкоматом;
• решить проблемы, возникшие в процессе пользования интернет-банком;
• узнать о действующих акциях;
• получить консультацию по дополнительным сервисам и услугам финансовой организации и т.д.

Совет: узнайте, как оформить банковскую карту с кэшбэком, чтобы получать бонусы с каждой покупки.

Сколько придется ждать ответа консультанта?

Уралсиб использует две горячие линии — для частных и корпоративных клиентов, что позволяет равномерно распределить нагрузку на операторов контакт-центра и снизить среднее время ожидания. Как правило, консультанту требуется не больше 1-2 минут на то, чтобы принять звонок.

Служба поддержки банка Уралсиб отличается быстрым реагированием на обращения в социальных сетях — в большинстве случаев клиенту отвечают в течение 5 минут. Запросы, отправленные через форму обратной связи на сайте организации, могут рассматриваться до 24 часов.

Совет: если вы хотите положить деньги на депозит, посмотрите, в каких банках можно открыть лучший вклад на сегодня.

Подводим итоги

Телефон горячей линии банка Уралсиб для физлиц — 8(800)-250-57-57. Обращения корпоративных клиентов принимаются по номеру 8(800)-700-77-16. Горячая линия работает круглосуточно, звонки по России — бесплатные. Операторы контакт-центра отвечают абонентам в течение 1-2 минут. Также со службой поддержки можно связаться через сайт финансовой организации и в социальных сетях.

Если вы хотите сдать ценные вещи или документы на хранение, узнайте, сколько стоит аренда ячейки в Сбербанке.

Горячая линия УРАЛСИБ Банка

Горячая линия УРАЛСИБ Банка рассчитана на оказание помощи клиентам удаленно. Сегодня существует несколько телефонов, отличающихся сферой воздействия. Но все номера для обращения в УРАЛСИБ являются бесплатными.

Номера телефонов горячей линии УРАЛСИБ

8 800 200-55-20 – телефон горячей линии УРАЛСИБ Банка, предназначенный для оказания консультаций различного направления:

• Действующие кредитные программы, особенности расчета процентной ставки, правила погашения кредитов;
• Виды вкладов в УРАЛСИБ, правила начисления процентов, депозиты с возможностью дополнения счета, снятием процентов, капитализацией;
• Акционные предложения по банковским программам УРАЛСИБ;
• Консультация по другим банковским услугам;
• Местонахождение отделений, номера их телефонов;
• Адреса банкоматов в конкретном населенном пункте.

По аналогичным вопросам можно также обращаться по номеру 8 495 723-77-77. Он выступает бесплатным, но при звонке из другого региона или из-за границы, применяются тарифы по условиям вашего оператора связи, включая роуминг.

https://www.youtube.com/watch?v=jBB4s8RjOtk

Если клиенту необходимо позвонить в конкретное отделение, где он обслуживается или оставлял заявку на какой-то продукт, можно найти необходимый номер на сайте УРАЛСИБ, уточнить в своем договоре или спросить у оператора по номеру горячей линии УРАЛСИБ Банка.

Получить техническую или информационную поддержку в УРАЛСИБ Банке бесплатно вы можете в течение рабочего дня по специальным номерам.

Бесплатные консультации по банковским картам

Если необходимо обратиться бесплатно на горячую линию УРАЛСИБ Банка по вопросам обслуживания банковских карт, рекомендуются такие телефоны:

• 8 495 723-77-21;
• 8 495 723-78-21;
• 8 347 251-95-19.

Здесь доступно бесплатно получить детальную информацию по своему продукту:

• Возможности для пополнения баланса;
• Условия снятия наличных: лимиты, комиссии;
• Проведение платежей с карты: способы, инструкции, реквизиты, комиссии;
• Блокировка при утере или краже карты;
• Другая информация.

Горячая линия УРАЛСИБ предназначена и для получения информации общего характера, при выборе карточного продукта. С помощью специалиста можно подобрать оптимальный тип и вид карточки под свои требования.

Поддержка клиентов Интернет-банка по телефону

При возникновении проблем с работой в удаленных сервисах банка, предназначены такие бесплатные горячие линии УРАЛСИБ:

• 8 800 700-77-16;
• 8 495 723-77-00.

Для клиентов, испытывающих трудности в работе с Интернет-банком, в УРАЛСИБе существует выделенная бесплатная линия технической поддержки

По ним можно получить помощь при таких ситуациях:

• Проблемы с доступом в Интернет — банк;
• Сложности с проведением операции в системе;
• Уточнение данных, отображенных в онлайн — банке;
• Блокирование доступа в сервис (при утрате смартфона);
• Другие вопросы.

Заключение

Телефон горячей линии Банка УРАЛСИБ бесплатный для обращения с любого региона страны, если он начинается на 8 800. В противном случае указанные номера действуют лишь в столице. При звонке на них, будут списаны средства согласно правилам обеспечения связи вашим телефонным оператором.

Видео:Телефон горячей линии защиты прав потребителейСкачать

По какому телефону можно бесплатно позвонить в банк Уралсиб?

Банк Уралсиб специализируется на розничном, корпоративном и инвестиционно-банковском бизнесе, предоставляя физическим и юридическим лицам широкий спектр финансовых услуг. Клиенты кредитной организации могут круглосуточно консультироваться по вопросам работы и продуктам компании, используя бесплатную горячую линию.

В материале ниже вы найдете номера телефонов банка Уралсиб, почту, факс и другие контактные данные финучреждения, информацию о примерном времени ожидания ответа консультанта, а также список вопросов, которые можно задать техподдержке.

Видео:Карта МИР от Уралсиб. Обзор условийСкачать

Уралсиб: телефон горячей линии

Коммуникации с клиентами в финансовых учреждениях занимают важное место в работе. Доказательством этому является всегда доступный телефон горячей линии Уралсиба. Компания стремится поддерживать обратную связь с пользователями своих продуктов, помогая им в различных ситуациях.

Контактный телефон банка Уралсиб

Актуальным номером единой службы поддержки в 2020 году для ПАО «БАНК УРАЛСИБ» является 8 800 250 57 57. Многоканальная линия зарегистрирована в Москве.

На связи находится много операторов, поэтому даже в загруженные часы ожидание будет недолгим.

Все специалисты на той стороне телефонного провода имеют в распоряжении качественную гарнитуру (наушники и микрофон), которая позволяет хорошо слышать звонящего и дать громкий грамотный ответ.

https://www.youtube.com/watch?v=xupehBOvHIE

Важно знать, что бесплатный телефон горячей линии банка Уралсиб доступен на всей территории России с любого телефона (мобильного или стационарного).

Кроме общероссийского номера, можно дозваниваться и в региональные филиалы. Однако чаще всего это будет платная услуга. В отдельных случаях оператор горячей линии может переключить дозвонившегося на какое-то отделение, если с ним нет иного способа связи. Подобные услуги доступны как физическим лицам, так и юридическим.

Для решения многих вопросов клиенты Уралсиба могут обращаться на горячую линию

Какие данные необходимо подготовить для общения с оператором

Предоставление информации осуществляется круглосуточно. Это позволяет оперативно справляться с разными задачами, не дожидаясь наступления рабочего времени в банке.

Стоит учитывать, что для получения желаемых сведений о счете, движении средств или данных по интернет-банкингу, звонящий должен предоставить определенную информацию о себе.

Это позволит идентифицировать обратившееся за помощью лицо.

У физических лиц потребуют следующие данные:

• ФИО;
• адрес прописки;
• кодовое слово (часто девичья фамилия матери).

Если предполагаете получить общую информацию о банке, его услугах, то достаточно будет представиться. Когда же необходимы конфиденциальные сведения, касающиеся, например, движения средств, то оператор обязан максимально верифицировать личность. Этому помогает установленный при подписании договора ключ (кодовое слово).

Какие вопросы можно решить по горячей линии

В дистанционном режиме, набрав номер телефона Уралсиб банка, удастся получить большой объем информации. Нередко звонят потенциальные или действующие клиенты, желающие получить расширенную информацию о финансовых продуктах:

• условия, по которым проводится снятие наличных или пополнение счета;
• информацию о действующих лимитах, комиссиях;
• возможности установления/снятия блокировки карточного счета;
• действующие условия по кредитам и депозитам.

Оператор подскажет актуальные условия, действующие на данный момент в банке. Также можно получить сведения о текущих или ближайших акциях для клиентов.

Возникает вначале много вопросов у пользователей мобильными приложениями или операционистов, работающих с клиент-банком. Такие сложности также помогают удаленно решать специалисты службы поддержки.

В каких случаях сотрудники не смогут помочь клиенту

Чтобы получить квалифицированный совет или своевременную помощь, необходимо предоставить полную и правдивую информацию об интересующем вас вопросе. Это позволит сэкономить время оператору и дать ёмкий ответ. Вряд ли вас смогут проконсультировать о возможных таких проблемах:

• перебои с интернетом (низкая скорость, зависание и пр.);
• поломки оборудования (компьютеры, ноутбуки);
• вопросы, касающиеся персональной информации других клиентов (остатки на счету, адреса, движение средств);
• данные о работе других банков (списание комиссии, зачисление переводов).

Прочие способы связи с банком

Способы связи с финансовой организацией постоянно расширяются. Этому способствует увеличение количества мессенджеров, социальных сетей и прочих виртуальных точек соприкосновения с клиентами.

Клиенты могут воспользоваться онлайн-сервисами для связи с банком

Через приложение

Обладатели современных смартфонов привыкли устанавливать в свои гаджеты разные приложения. Это позволяет максимально приблизить контакты Уралсиба. Достаточно закачать по одной из ссылок программу мобильного банкинга, чтобы получить способ связи с финансовым учреждением:

• владельцы аппаратов с Android могут перейти по ссылке;
• тем, у кого IOS рекомендуем нажать другую ссылку.

Через личный кабинет

Популярным является переход на сайт интернет-банкинга, где потребуется ввести логин и пароль, выданный при регистрации нового клиента. Активная страница i.uralsib.ru.

Регистрация для посещения личного кабинета доступна по ссылке. В процессе используется либо номер пластиковой банковской карты, либо номер счета в банке. Также вносится номер мобильного и подтверждается все через СМС-код.

Обратная форма связи на сайте

На официальном сайте uralsib.ru в правом углу страницы имеется иконка с телефонной трубкой. После клика по ней открывается всплывающее окошко с кнопкой онлайн-вызова.

В этом же окошке присутствует кнопка мессенджера WhatsApp, благодаря которой любой пользователь получает доступ к общению текстовыми сообщениями.

Задавать можно любые вопросы, включая поиск информации об операциях, платежных реквизитах или выяснения остатка по карте.

Социальные сети

Большое количество пользователей приходится на соцсети. Этот факт помогает наладить коммуникацию банку через популярные ресурсы ВКонтакте, Фейсбук и Твиттер.

Электронная почта

По электронной почте можно отправлять сообщения, если ввести в адресную строку pr@uralsib.ru. Здесь собирается информация для всех отделений и филиалов.

Выводы

Уралсиб взаимодействует с клиентами всеми доступными способами. Для общения с банком достаточно иметь любое средство связи под рукой, включая стационарный или мобильный телефон, планшет/смартфон, ноутбук с доступом в интернет. Время ожидания редко превышает 1–2 минуты.

📺 Видео

КАРТА С БЕШЕНЫМ ПРОЦЕНТОМ! Уралсиб Дебетовая Карта ПРИБЫЛЬ, 11 годовых на остаток!Скачать

Обзор кредитки от Уралсиб 120 на максимум | Подвохи и ПреимуществаСкачать

ЖЁСТКИЙ ТРОЛИНГ БАНК УРАЛСИБ | Как не платить кредит | Кузнецов | АллиамСкачать

Кредитные карты для Снятия наличных и Переводов денег - Без процентов и Без комиссии / КредиткиСкачать

Телефон горячей линии Пенсионного Фонда РФСкачать

Вход в личный кабинет Уралсиба (uralsib.ru) онлайн на официальном сайте компанииСкачать

Расчетный счет в Уралсиб Банке. Условия и ОтзывыСкачать

Не могла активировать карту целый месяц! | Дебетовая карта Прибыль – Уралсиб | ЛИЧНЫЙ ОПЫТСкачать

ЛУЧШИЕ Дебетовые карты с Процентом на остаток - Прибыль Уралсиб и Халва Совкомбанк / Куда вложить?Скачать

Дебетовая карта ПРИБЫЛЬ Уралсиб - 11 на остаток и Кэшбэк до 3 / Кредит�Скачать

Секрет ПФР раскрыт! Эта справка удвоит вам пенсию! СРОЧНО!Скачать

Киви ЛИШИЛИ лицензии на банковскую деятельность. Как забрать деньги с киви кошелька?Скачать

Собеседование в Альфа Банке (Людоедские Условия Труда)Скачать

Кредитная карта 120 дней на максимум от Уралсиб. Бесплатное снятие наличныхСкачать