Платежный терминал Сбербанка: инструкция (POS-терминал)

Платежный терминал Сбербанка: инструкция (POS-терминал) Сбербанк России
Содержание
  1. Как работает, и стоит ли брать POS-терминал Сбербанка для ИП
  2. Виды эквайринга от Сбербанка
  3. Как работает POS-терминал: инструкция
  4. Преимущества
  5. Как оформить эквайринг в Сбербанке
  6. Что такое мобильный POS-терминал
  7. Тарифы
  8. Как ИП поставить терминал оплаты картой от Сбербанка и сколько это стоит
  9. Стоимость
  10. Торговый эквайринг
  11. Интернет-эквайринг
  12. Мобильный эквайринг
  13. Аренда оборудования
  14. Комиссии
  15. Как пользоваться терминалом Сбербанка: инструкция по оплате
  16. Чем терминал отличается от банкомата?
  17. Использование терминалов в офисе банка
  18. Какие операции можно выполнять через платежные терминалы
  19. Как пользоваться терминалом для оплаты ЖКХ
  20. Инструкция по POS-терминалу Сбербанка
  21. Платежные терминалы Сбербанка
  22. Как работают терминалы
  23. Функционал устройства
  24. Алгоритм совершения платежа
  25. Некоторые нюансы
  26. Как оплатить через терминал коммуналку
  27. Как оплатить квитанцию в налоговую
  28. Преимущества и недостатки терминалов
  29. Терминал по оплате картами: Сбербанк
  30. Что же он из себя представляет?
  31. Подключение в Сбербанке услуги эквайринга
  32. Типы POS-терминалов
  33. Терминал Сбербанка инструкция — пошаговая как пользоваться, возврат денег через POS терминал
  34. Инструкция для POS-терминала «Сбербанка»
  35. Клавиатура POS-терминала
  36. Меню POS-терминала
  37. Настройка эквайринг-терминала в ТР 1С-Рарус
  38. Настройка оборудования
  39. Настройка права пользователя
  40. Карта с магнитной полосой без чипа
  41. Карта с чипом
  42. Бесконтактная карта
  43. Проведение финансовых операций на терминале
  44. Как сделать возврат?
  45. Отмена операции
  46. Сверка итогов
  47. Техподдержка эквайринга в «Сбербанке»
  48. 📹 Видео

Видео:Как проводить основные операции на платежном терминалеСкачать

Как проводить основные операции на платежном терминале

Как работает, и стоит ли брать POS-терминал Сбербанка для ИП

Платежный терминал Сбербанка: инструкция (POS-терминал)

POS-терминал Сбербанка для ИП — возможность увеличить объемы продаж и поднять бизнес на новый уровень.

Покупка и установка оборудования позволяет клиентам расплачиваться в магазине с помощью кредитки (безналичным способом). Активация такого сервиса расширяет возможности предпринимателя и увеличивает прибыль.

Для усиления эффекта нужно подключить интернет-эквайринг или купить мобильный терминал. Но обо всем подробнее.

Виды эквайринга от Сбербанка

Выделяется три типа эквайринга:

    1. Торговый. Применяется для торговых точек разных сфер деятельности. Обязательное условие — взаимодействие между покупателем и продавцом. Получатель и поставщик услуги письменно оформляют договор, где отражаются условия сотрудничества и комиссии. Банк устанавливает POS-терминал, ставит лицензионную программу, выдает расходники и обучает работников. Задача ИП — разместить POS-терминал Сбербанка и создать условия для удобной оплаты.
    2. Интернет-эквайринг. Взаимодействие покупателя и продавца происходит через Сеть. Клиент оплачивает товар через Интернет, поэтому для проведения сделки он указывает номер «пластика», срок действия, имя и фамилию владельца, а также секретный CVC2-код. Деньги списываются за 1-2 секунды после ввода специального пароля.
  1. Мобильный. Для развития бизнес можно купить мобильный POS-терминал Сбербанка. Это считывающее устройство, которое через приложение подключается к смартфону и списывает средства со счета покупателя. Сегодня это наиболее удобный способ оплаты.

Как работает POS-терминал: инструкция

Принцип действия торгового эквайринга подразумевает взаимодействие сторон (продавца и покупателя).

Инструкция:

  • информирование продавца о желании заплатить «пластиком»;
  • передача кассиру карточки для оплаты;
  • установка карты в POS-терминал Сбербанка (активация);
  • ввод владельцем ПИН-кода;
  • ожидание, пока информация обрабатывается через процессинговый центр;
  • перевод денег на счет банка ИП;
  • распечатка квитанции (два экземпляра);
  • перечисление денег банком на счет ИП с вычетом комиссионного платежа.

Для мобильного POS-терминала и интернет-эквайринга принцип работы отличается. В первом случае оплата происходит по Сети, а квитанция приходит в электронном виде. В мобильном эквайринге для оплаты используется не карта, а приложение на телефоне.

Преимущества

Покупка POS-терминала Сбербанка имеет ряд плюсов для ИП:

  1. Увеличение числа покупателей в среднем на 25%.
  2. Повышение размера расходов клиентов на 30-40%.
  3. Товар оплачивается на 10-20 секунд быстрее.
  4. Исключаются ошибки при расчете сдаче.
  5. Нет риска принять фальшивую банкноту.
  6. Уменьшение суммы для инкассирования, что снижает расходы.

Сотрудничество со Сбербанком гарантирует высокую скорость расчетов, низкие комиссии, большой выбор POS-терминалов.

Как оформить эквайринг в Сбербанке

Для сотрудничества с банком и получения аппаратуры для приема карт требуется сделать такие шаги:

  • зайти на сайт и подать заявку на получение POS-терминала;
  • передать необходимый пакет бумаг для подключения интернет-эквайринга;
  • оформить договор с банковской организацией;
  • купить или арендовать POS-терминал;
  • принимать карты клиентов для оплаты.

Похожий подход действует для мобильного эквайринга, где дополнительно требуется установка приложения.

Что такое мобильный POS-терминал

Популярности набирает мобильный эквайринг — аналог торгового вида услуги с той разницей, что сведения передаются через телефон, а сам аппарат работает от аккумуляторной батареи.

Для использования услуги устанавливается программа 2can, которая бесплатна и доступна на специальных сервисах При мобильном эквайринге потребляется минимальный трафик от 15 до 30 кб, что снижает расходы ИП и юрлиц.

Для проведения транзакций достаточно 2G связи.

Тарифы

До покупки мобильного или торгового POS-терминала в Сбербанке ИП нужно ознакомиться с тарифами банка-эквайера. Выгодный вариант — торговый эквайринг. Для него размер комиссии составляет от 0,5 до 3,0%.

В цену входит аренда или покупка POS-терминала и процент за проведенные платежи. Конечный процент зависит от выбранного плана и оборота торговой сети. Перед оформлением услуги нужно завести расчетный счет.

Для интернет-эквайринга действует более высокий тариф от 2 до 2,5%.

  • ТЕГИ
  • POS-терминал
  • интернет-эквайринг
  • мобильный POS-терминал
  • сбербанк
  • тарифы

Видео:POS-терминал AISINO - ПРОВЕДЕНИЕ ОПЛАТЫСкачать

POS-терминал AISINO - ПРОВЕДЕНИЕ ОПЛАТЫ

Как ИП поставить терминал оплаты картой от Сбербанка и сколько это стоит

Платежный терминал Сбербанка: инструкция (POS-терминал)

С того момента, как в жизнь людей пришла возможность расчета с использованием банковских карт, техническое оснащение и функционал этого платежного средства постоянно расширяется.

С течением времени оплата при помощи платежных карточек стала доступна в крупных сетевых магазинах, а также в любом месте, где реализуется продукция или предоставляются услуги.

Все это происходит за счет внедрения эквайринга.

Под словом эквайринг подразумевается осуществление приема карт в качестве платежного средства. Стоит отметить, что порядка 40% безналичных операций на всей территории страны и в 70% магазинов Москвы обеспечивается Сбербанком.

Для покупателя платеж картой будет без взимания дополнительной оплаты. Однако магазины и ИП перечисляют финансовому учреждению процент, установленный договором.

Формирование тарифов в Сбербанке на эквайринг для ИП происходит под воздействием определенных факторов.

Стоимость

Сбербанк предлагает бизнесменам сразу три вида продукта. Каждый из них предназначается для обеспечения потребностей предпринимателей, работающих в различных бизнес направлениях. Чтобы рассчитать эквайринг от Сбербанка стоимость услуги применяется процентная шкала от общей суммы транзакций, проведенных по терминалу.

Торговый эквайринг

На основании федерального закона No112-ФЗ юрлица обязаны обеспечить клиентам возможность оплаты по безналичному расчету. Это обстоятельство затрагивает фирмы любой формы собственности, оборот которых превышает 60 миллионов в год.

https://www.youtube.com/watch?v=CULZBhqMnxA

Так как пластиковые карты считаются одним из популярных вариантов оплаты без участия наличных денег, на предприятиях и торговых точках с обозначенным пределом оборота установка эквайрингового оборудования является обязательной процедурой. В противном случае на юридическое лицо будет составлен протокол о привлечении к административной ответственности и наложении денежного взыскания. Сбербанк предлагает эквайринг и доступные тарифы для ИП.

Применение торгового эквайринга фирмами с меньшим оборотом, считается хорошим вариантом для привлечения дополнительных клиентов. Установка платежного терминала для оплаты банковскими картами позволит покупателю сделать выбор в пользу удобного варианта оплаты. Да и не всегда у клиента есть необходимая сумма наличными деньгами.

Согласно социологическим исследованиям, людям легче расстаться с виртуальными финансами. При этом средний чек на объекте с возможностью расчета по терминалу выше на 10%, нежели в магазинах, не использующих в работе эквайринг.

Еще одно преимущество заключается в увеличении количества обслуживаемых покупателей за один час, так как проведение платежа по банковской карте отнимает несколько секунд. Поступившие на счет юридического лица денежные средства можно использовать уже спустя сутки. Этот показатель — один из лучших в банковском сегменте, что подтверждается отзывами довольных клиентов.

В качестве оборудования можно использовать POS-терминалы, принимающие и чиповые, и магнитные карты. Порядка 70% торговых объектов уже установили аппараты, позволяющие рассчитаться бесконтактно (достаточно просто поднести банковскую карту к терминалу).

Стоит отметить, что установка терминала может быть стационарной, то есть используется подключение с помощью проводов либо переносное. Последний вариант подойдет для служб такси, работы курьера или оплаты счетов в местах общественного питания. Процент по торговому эквайрингу в Сбербанке будет равен от 0,5% до 3% от суммы всех платежей за определенный период времени.

Интернет-эквайринг

ИП, реализующие товар в сети Интернет и принимающие оплату дистанционно, не пройдут мимо такого предложения, как интернет-эквайринг. Для работы через собственный сайт или приложение этот инструмент станет незаменим.

Однако в Сбербанке решено не ограничиваться предоставлением бизнесменам услуги получения оплаты через специальную форму для покупок.

Перечень продуктов интернет-эквайринга выглядит следующим образом:

  1. Возможность оплаты через онлайн-кассу.
  2. Подключение к сервисам Pay для двух ОС современных смартфонов.
  3. Перечисление средств по звонку со смартфона.
  4. Внесение платежей в социальных сетях.
  5. Оплата по выставленному счету на электронный ящик.

Для ведения торговли при помощи сайта бизнесмен должен подключить разработанное банком ПО, появляющееся после подписи договора. При возникновении трудностей менеджер Сбербанка проконсультирует по проблеме. Кроме того, можно отыскать и интернет эквайринг инструкцию.

Интернет эквайринг от Сбербанка полностью безопасен для совершения операций с деньгами. Кроме того, использовать такую технологию можно круглосуточно, что позволит не останавливать работу сайта ни на минуту.

Предприниматель, осуществляющий работу с помощью интернета, оформляет с банком договор, разрешающий использовать специальный модуль для приема платежей в сети. Этот модуль располагается на сайте и активирует работу сервисов. С его помощью покупатели безопасно и быстро вносят оплату за покупки. Комиссия для бизнесмена составит 2-2,5% и будет зависеть от суммы проведенных транзакций.

Мобильный эквайринг

Такая услуга пользуется популярностью у ИП, имеющих небольшой товарооборот. Мобильный эквайринг для ИП предназначается для бизнесменов, в работе которых не обязательны платежи по картам. Этот тип банковского продукта могут взять на вооружение предприниматели, работающие с патентом либо применяющие систему налогообложения ЕНВД.

https://www.youtube.com/watch?v=hPfejAGp3QM

Для считывания карты применяется специальное устройство (mPOS-терминал), которое активируется в установленном на смартфон или планшет приложении. Для работы потребуется устойчивое соединение гаджета с интернетом.

Установка терминала на торговой точке имеет ряд преимуществ:

  1. Увеличение товарооборота за счет возросшего доверия клиентов.
  2. Снижение риска расчета фальшивыми банкнотами.
  3. Полная замена кассового оборудования (покупатель просто подносит банковскую карту к устройству и платеж происходит автоматически).

Мобильный эквайринг принято считать самым дорогостоящим, так как вознаграждение банка составляет 3%.

Аренда оборудования

При обсуждении проблемы, как поставить терминал оплаты картой в магазине, бизнесмену не стоит загружать голову покупкой POS-терминала. Это устройство предоставляется финансовым учреждением в аренду.

Чтобы воспользоваться услугой эквайринга юридическое лицо должно подписать с банком договор РКО. Стоимость аренды терминала за один месяц пользования будет в пределах 3 тысяч.

Она зависит от функционала устройства и количества терминалов, находящихся в аренде у одного ИП.

Помимо арендной оплаты в эту сумму входит активация оборудования и обучение сотрудников компании работе с ним.

Банком осуществляется техническая поддержка и бесплатное обслуживание оборудования. При возникновении неисправности в работе устройства, терминал для ИП отремонтируют, а ПО обновят за счёт Сбербанка.

Комиссии

Эквайринг от Сбербанка принято считать не просто одним из способов осуществить платеж с использованием пластиковой карты. Под этим словом подразумевается часть банковской платежной инфраструктуры, участие в которой принимают и финансовое учреждение, и бизнесмен, и физлицо.

При обеспечении приема оплаты по пластиковой карте, банк использует специальное оборудование, переданное в аренду юридическому лицу.

Любая транзакция по банковской карте при оплате товара или услуги влечет за собой обращение банка-эквайера к банку-эмитенту (первым является Сбербанк, вторым — банк, выпустивший карту гражданина, рассчитавшегося за покупку).

Так происходит списание перевод денег с карты. На счет юридического лица деньги поступят спустя сутки.

За такие действия Сбербанк взимает с предпринимателя комиссию за все проводимые операции согласно договору эквайринга. Важно помнить, что процент идет с денег бизнесмена, а не его клиента. Соответственно, комиссию стоит вкладывать в итоговую стоимость товара.

На определение процента комиссионного вознаграждения в Сбербанке влияет два фактора:

  • итоговая сумма оборота за период месяц (чем большим будет количество операций по карте, тем ниже станет вознаграждение банка);
  • тип платежной карты, которая принимается бизнесменом к расчету (комиссия за оплату банковскими картами системы Maestro или Visa Electron будет ниже, нежели вознаграждение при оплате другими картами).

ИП становится выгодно принимать к оплате карточки, потому что вознаграждение банка находится в прямой зависимости от количества платежей.

Так, юридические лица, использующие безналичный расчет ежедневно могут рассчитывать на снижение банковского вознаграждения до 0,5%.

Такой привилегией пользуются, к примеру, сетевые магазины или крупные производственные компании.

Другие затраты – этот пункт особо стоит учитывать предпринимателям, не имеющим высоких показателей товарооборота. Сбербанк имеет право установить минимальную сумму платежей, которые будут проходить по эквайрингу за определенный промежуток времени.

Если выручка по пластиковым картам будет меньше оговоренной суммы в договоре, тогда финансовое учреждение накладывает на предпринимателя штрафные санкции. Размер этого наказания прописывается в договоре еще на этапе его заключения.

Зависит он от используемого тарифа.

Видео:Базовый инструктаж по работе с pos-терминалом сбербанка 2019Скачать

Базовый инструктаж по работе с pos-терминалом сбербанка 2019

Как пользоваться терминалом Сбербанка: инструкция по оплате

Платежный терминал Сбербанка: инструкция (POS-терминал)

Сбербанк предлагает своим клиентам несколько типов устройств для самостоятельного обслуживания. Есть банкоматы, а есть платежные терминалы. Хотя внешне устройства несколько схожи, функционал и предназначение у них разные. Рассмотрим, как пользоваться терминалом Сбербанка.

Инструкция по терминалу Сбербанка на сайте Бробанк.ру. Виды устройств, чем обычный банкомат отличается от платежного терминала, как работает POS-терминал. Процесс оплаты услуг ЖКХ, считывание QR-кодов.

Чем терминал отличается от банкомата?

Если вы зайдете в офис Сбербанка, то там обнаружите два типа устройств. Одно более массивное, а другое более современное, тонкое. Большие устройства — это именно банкоматы, основная задача которых — работа с наличными деньгами. То есть их выдача, прием, плюс включены некоторые другие функции и возможность оплаты услуг.

Платежные терминалы появились гораздо позже, можно сказать, что даже не так давно. Это устройства, через которые люди могут оплачивать любые услуг, госпошлины, штрафы и налоги, совершать переводы на другие карты. То есть операции только безналичные, списание проводится с карт Сбербанка.

Платежные терминалы Сбербанка принимают только выпущенные им же карты, другие не подходят. В банкоматах для обналичивания можно использовать любые карточки.

Использование терминалов в офисе банка

Если вы придете в Сбербанк оплачивать какую-то услугу, держа в руках квитанции, к вам обязательно подойдет сотрудник, работающий в зале, и предложить провести оплату через платежный терминал (конечно, если вы хотите совершить оплату с карты Сбера). Инструкцию по терминалу Сбербанка даст менеджер, он поможет совершить необходимую операцию.

https://www.youtube.com/watch?v=DUXKNZg3mNY

Почему банк так поступает? В первую очередь таким образом он разгружает основных операционистов, обеспечивая одновременно и более быстрое обслуживание других клиентов. Во-вторых, он тем самым пытается приучить людей совершать простые операции самостоятельно, не привлекая сотрудников банка.

Раз или два менеджер поможет выполнить операцию, после человек сможет выполнить все самостоятельно. При этом ему в процессе обслуживания предложат подключить интернет-банк, настроить СМС-банк, сделать шаблоны автоплатежей. В итоге постепенно все преимущественно перейдут на такую форму оплаты, а операционисты будут заниматься более “полезными” делами.

Какие операции можно выполнять через платежные терминалы

Через них можно оплатить что угодно, от услуг до государственных пошлин.

В целом, здесь можно делать практически все платежи, которые актуальны для онлайн-банка:

  • платить за телефон, интернет, телевидение;
  • оплачивать любые коммунальные платежи;
  • оплата штрафов, налогов;
  • переводы на любые карты и счета вне зависимости от обслуживающего банка;
  • погашение любых кредитов.

Кроме того, с помощью таких устройств можно управлять услугами Сбербанка, привязанными к карте. Например, брать распечатки, подключать и отключать СМС-информирование, онлайн-банк, с их помощью можно генерировать одноразовые пароли.

Как пользоваться терминалом для оплаты ЖКХ

Большинство граждан используют его именно для этих целей. Поэтому рассмотрим инструкцию Сбербанка по платежном терминалу в этом направлении. Для выполнения операции вам нужна карточка Сбера (дебетовая, кредитная), ПИН-код от нее и сами квитанции, которые вы хотите оплатить.

Обратите внимание, что сейчас все квитанции на оплату коммунальных услуг оснащаются QR-кодом. Это такой небольшой схематичный квадрат. В нем и зашифрована вся информация о необходимом платеже: и реквизиты адресата, и требуемая для оплаты сумма. Это нововведение значительно упрощает процесс оплаты, делает его более быстрым, человеку не нужно вводит реквизиты, нет риска ошибиться в цифрах.

Как в итоге все проходит:

  1. Подходите к платежному терминалу Сбербанка, вставляете в него свою карточку, вводите ПИН-код.
  2. Выбирайте в пункте меню “Платежи по штрих-коду”.
  3. Поднесите QR-код к сканеру, он будет подсвечиваться красными лучами. Дайте ему полностью просканировать код.
  4. Система моментально обрабатывает информацию, на экране появляются все подробности квитанции.
  5. Подтверждаете оплату, получаете чек. Далее можете завершить обслуживание или продолжить его, оплачивая следующие услуги. Чек обязательно сохраняйте до того момента, пока не убедитесь, что платеж зачислен.

Аналогично по QR-коду можно оплачивать и любые другие платежки. Операции можно выполнять и по штрих-коду, который также подносится к сканеру.

Сейчас все организации и поставщики услуг упрощают процесс оплаты, сопровождая свои квитанции кодами. Это касается и платных образовательных услуг, ФНС, ГИБДД. При оплате через Мобильный банк можно точно так же воспользоваться сканером QR-кодов, чтобы не вносить данные вручную.

Оплата за другие услуги проходит все так же интуитивно просто. Алгоритм работы устройства понятный. Выбираете в главном меню нужную вам платежную услугу, вносите данные вручную или с помощью сканера кодов, проводите оплату. Деньги списываются с баланса вашей карточки.

Вообще, если вы регулярно выполняете платежные операции, рекомендуем подключить бесплатный Сбербанк Онлайн. Тогда все платежи будете проводить, не выходя из дома. Там же можно создать шаблоны и автоплатежи, что еще более упростит задачу.

Инструкция по POS-терминалу Сбербанка

Кроме обычных терминалов, которые располагаются в офисах банка, в различных торговых центрах и проходных местах, есть устройства еще одного вида — POS-терминалы. Это небольшие приборы, которые встречаются практически в каждом магазине или офисе. Если организация ведет работу с деньгами, она имеет договор с банком, на основании которого происходит установка терминала на ее территории.

https://www.youtube.com/watch?v=UoHu-jksyMA

Если речь о самом предпринимателе, то подробную инструкцию по пользованию терминалом ему укажет сотрудник банка при подключении эквайринга. Там организуют обучение сотрудников организации, техники сами прибудут на торговую точку и установят устройство, подготовят его к работе.

После установки проводится проверочная транзакция. Далее можно начинать прием с карт. Для покупателя операция проводится моментально, на счет компании банк присылает деньги на 1-2 день.

Если же говорить о покупателе, то для него процесс оплаты товара картой будет стандартным вне зависимости от того, какой банк обслуживает терминал:

  1. Выбираете покупки, подходите к кассе и говорите, что желаете оплатить товар картой.
  2. Вставляете карту в устройство или прикладываете ее к нему, если карточка поддерживает бесконтактную оплату. Если сумма операции большая, терминал попросит ввести ПИН-код, вносите его на клавиатуре.
  3. Если средств на карточке достаточно, если никаких других препятствие нет, система сообщает, что оплата одобрена.
  4. Печатаются два чека: один терминальный, один кассовый. Если подключено СМС-информирование, на телефон клиента сразу поступает сообщение с указанием деталей операции.

Несмотря на то, что на счет магазина деньги за покупку приходят не сразу, с карточки покупателя они уходят тут же. Но если заглянуть в банкинг в историю операций, то можно увидеть, что они пару дней будут находиться в подвешенном состоянии.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Видео:Приём платежей с карты - Эквайринг POS терминал безналичной оплаты 2canСкачать

Приём платежей с карты - Эквайринг POS терминал безналичной оплаты 2can

Платежные терминалы Сбербанка

Платежный терминал Сбербанка: инструкция (POS-терминал)

Терминалы на прием платежей имеют сегодня большинство российских банков. Их устанавливают с целью удобства обслуживания клиентов самого кредитного учреждения, а также получения комиссий на приеме платежей от населения.

Сбербанк всегда устанавливает несколько таких устройств в своих отделениях, что позволяет значительно сократить очереди к операционистам. Оплата услуг через терминал пользуется большой популярностью, что можно наблюдать каждый день в офисах Сбербанка.

Но многих интересует как оплатить интернет через банкомат Сбербанка , как оплачивать коммуналку, штрафы и т.д.

Как работают терминалы

Терминал по своей сути является компьютером с ящиком для приема банкнот. Он имеет монитор, системный блок и прочие компьютерные составляющие.

Печать чека осуществляется при помощи принтера. Как известно, оплачивать услуги возможно наличными деньгами и с банковской карты. Для приема банкнот есть специальный купюроприемник, а также сейф для хранения денег.

Если устройство принимает монеты, то для них есть отдельный отсек. Для приема карт есть картридер.  Работу всей системы обеспечивает специальное программное обеспечение.

Поэтому, если вы заметили какие-то изменения в интерфейсе или алгоритме, значит, произошло банальное его обновление.

Функционал устройства

Несмотря на всю свою простоту, терминалы выполняют множество полезных функций:

  1. Принимают наличные на счета Сбербанка, и осуществляют перевод между ними.
  2. Производят оплату следующих услуг: сотовую связь, телевидение, интернет-провайдеров, коммуналку, налоги, штрафы, другие бюджетные платежи.
  3. Делают переводы на пластиковые карты либо по реквизитам в другие банки.
  4. Погашают кредиты.
  5. Помогают клиентам Сбербанка: управлять своими услугами (подключать, отключать, менять данные, переключать пакеты); получать информацию о: своих счетах и операциях, акциях и предложениях; генерировать и распечатывать разовые пароли для дальнейшего их использования теми владельцами карт, у которых отсутствует сервис Мобильный банк; создавать шаблоны для быстрых платежей; открывать вклады.

Оплата услуг клиентами банка через терминал по карте является беспроцентной или с небольшой комиссией, в отличие от наличных платежей, которые могут производить и не клиенты Сбербанка.

Алгоритм совершения платежа

Для получения главного меню, необходимо вставить банковскую карту либо кликнуть по монитору, если вы хотите заплатить наличными.

Некоторые нюансы

  • Надо учесть тот момент, что каждая операция выполняется отдельно. Т.е., если вам необходимо оплатить пять счетов, то после каждого вывода чека надо будет все начинать сначала. Для клиентов Сбербанка эта проблема решается просто – можно сохранить каждый платеж, который вы совершаете неоднократно в личном кабинете. Это позволит при следующей оплате просто выбирать шаблон и менять сумму.
  • Для оплаты наличными сразу необходимо приготовить купюры нужного номинала, так как сдачи терминал не выдает. Разницу можно закинуть на любой мобильный телефон.
  • Лучше иметь готовый счет или квитанции со штрихкодом, так как терминалы Сбербанка оснащены сканерами, производящими его считывание, что позволяет производить быструю и безошибочную оплату.

Как оплатить через терминал коммуналку

Инструкция по оплате довольно проста и не требует каких-то специальных знаний и навыков.

  1. Чтобы оплатить счет за коммунальные услуги, необходимо выполнить поиск организации (если оплачиваете по карте, предварительно выбираете раздел “Платежи в нашем регионе”). Для поиска есть две возможности: по ИНН или штрихкоду. Если есть квитанции со штрих-кодом, выбирайте этот вариант. Если нет – вводите ИНН организации. После окончания поиска, посмотрите счет и сравните наименование. Если все совпадает – выбирайте.
  2. Далее выбираете способ ввода данных – вручную или по тому же штрихкоду. В последнем случае понятно, что необходимо поднести графический код к сканеру. И уже не придется ничего вводить, только проверить данные платежа. Если же счет не содержит штрихкода, либо у вас просто ничего с собой нет – последовательно вводите данные, как того потребует инструкция на мониторе. Обычно вносятся данные о лицевом счете абонента, ФИО, адресе, виде услуги (если их несколько в одной организации), периоде оплаты, сумме и показаниях счетчиков.
  3. После вывода всех данных квитанции на экран следует все проверить. При этом есть возможность исправить, отменить либо продолжить операцию. Разница состоит в том, что отмена полностью аннулирует все действия и возвращает вас в главное меню. Для исправления же возвращает к предыдущим шагам ввода данных.
  4. Если все верно – продолжайте. При оплате наличными потребуется внесение купюр. Если внесенная сумма превышает оплачиваемую – оформляйте сдачу на оплату мобильного телефона.
  5. Получите чек, данные с которого лучше перепроверить еще раз.

Как оплатить квитанцию в налоговую

Все то же самое, как и с оплатой коммуналки, только после поиска по ИНН получателем будет территориальное отделение ФНС. Если сам счет из налоговой отсутствует, оплатить можно, но затруднительно, так придется вводить много данных.

Преимущества и недостатки терминалов

К явному преимуществу относится то, что:

  • не надо стоять в очередях;
  • оплачивать можно в любое время суток;
  • в рабочее время, если что-то непонятно, всегда можно обратиться к консультанту за помощью;
  • более низкая комиссия за платеж, по сравнению с услугами оператора.

Для самого банка преимущества также очевидны, так как терминалы:

  • разгружают очереди;
  • экономят на затратах труда сотрудника и расходных материалах;
  • снижают операционные риски (ответственность за операцию лежит на плательщике);
  • зарабатывают неплохие суммы на комиссиях.

К недостаткам можно отнести следующие факторы:

  • Некоторая сложность и длительность процессов, если надо сразу выполнить несколько операций. Терминалы появились раньше, чем интернет-банкинги. Сейчас же гораздо удобнее использовать Сбербанк Онлайн, сидя дома или на работе. Или подключить автоплатеж, и вообще никуда не ходить.
  • Неудобство при работе с наличными, если сумма платежа меньше номинала купюр.
  • Существует вероятность технического сбоя, что характерно для любого компьютера. Его работоспособность также зависит от электропитания и стабильной работы интернет-провайдера. При возникновении непредвиденной ситуации, быстро вернуть деньги не получится, так как потребуется проверка данных или инкассация устройства.
  • Вероятность ошибки из-за человеческого фактора также несколько выше, чем при оплате в кассе, так как банковский сотрудник обладает знаниями и опытом, в отличие от большинства обывателей.

Видео:Эквайринг. Что такое терминал эквайринга и как работает ⁉️ Обзор всех функцийСкачать

Эквайринг. Что такое терминал эквайринга  и как работает ⁉️ Обзор всех функций

Терминал по оплате картами: Сбербанк

Платежный терминал Сбербанка: инструкция (POS-терминал)
POS-терминал – устройство для оплаты за услуги, а также за товары платежной банковской картой.

Что же он из себя представляет?

Расчетно-кассовые операции осуществляются при помощи банковского эквайринга. Основными операциями являются:

  • Платежи, которые производят налоговые органы либо контрагенты;
  • Перевозка наличных денег между организациями или их частями (инкассация);
  • Проверка баланса на расчетном счете.

Это только основные и самые распространенные операции. Расчетно-кассовое обслуживание включает в себя большой спектр различных услуг.

В этот список входит и безналичная оплата за услуги, а также за товары, так как деньги с банковской карты перечисляются на счет продавца. Это осуществляется при помощи специальных терминалов.

Расчет с использованием пластиковых банковских карточек преобладают над расчетом наличными деньгами, так как это гораздо удобнее, а главное быстрее.

https://www.youtube.com/watch?v=5R4orHXjF7o

В современных условиях на любой торговой точке должен быть установлен POS-терминал. Без данного устройства не будет никакой возможности быстро перечислить крупную сумму денег.

На точках, на которых установлены POS-терминалы, наклеивают логотип той платежной системы, с которой работают терминалы. В магазинах терминалы обычно устанавливают на кассах.

Процедура, с помощью которой происходит перевод денежных средств, производится в семь этапов:

  • Покупатель сообщает кассиру о том, что он желает расплатиться банковской карточкой;
  • Кассир вставляет ее в POS-терминал, либо просит сделать это самого покупателя (если нет технологии бесконтактных платежей);
  • После опознания терминалом карточки, на экране высветится запрос, ввести PIN-код;
  • Покупатель вводит PIN-код и, если код введен правильно, данные с карты отправляются в процессинговый центр;
  • Платежная система проводит проверку баланса на карточке покупателя и, если баланса достаточно, переводит сумму за покупку с карточки на банковский счет банка-эквайера;
  • Терминал выдает чеки. Один из них остается у продавца, а второй передается покупателю;
  • Далее деньги за покупку переводятся на банковский счет продавца. При этом банк-эквайер берет себе комиссию, размер которой оговорен в договоре между продавцом и банком.

Подключение в Сбербанке услуги эквайринга

Если вы хотите установить POS-терминал на своей точке продаж, вам нужно обратиться в офис организации лично либо посетить сайт. На нем присутствует сервис, с помощью которого вы можете заключить договор с банком. Вы заполняете заявление на сайте.

Это заявление будет рассмотрено специальной службой Сбербанка. Если вы заполнили все правильно, то, после проверки введенных вами данных, с вами свяжется сотрудник организации, который уточнит данные заявки у вас, а также ответит на интересующие вас вопросы.

Как только ваша предварительная заявка будет согласована, вам будет нужно заключить договор эквайринга со Сбербанком. Вам нужно решить, какие POS-терминалы вы хотите установить у себя на торговой точке и через какую платежную систему будут осуществляться переводы, так как от этого будут зависеть детали соглашения между вами и банком.

Также вы должны учесть, сколько терминалов вы хотите установить и каков ваш средний оборот. Это все повлияет на стоимость услуги, оказываемой вам Сбербанком. Можно взять терминал в аренду у банка, а можно приобрести в собственность. Для того, чтобы Сбербанк осуществлял обслуживание терминалов, необходимо внести такое условие в договор.

После того, как вы заключите договор эквайринга, Сбербанк вышлет к вам специалиста, который произведет установку терминала. Также, кроме оборудования, он установит специальное программное обеспечение, которое нужно для бесперебойной работы POS-терминала.

Так же Сбербанк проведет обучение ваших сотрудников работе с оборудованием. Всем сотрудникам, ответственным за использование терминала, будет выдана памятка, на которой будут краткие инструкции для работы с POS- терминалом.

Первое время менеджер, выделенный Сбербанком, будет решать все вопросы, которые появятся у ваших сотрудников и у вас.

Типы POS-терминалов

Все точки продаж, работающие по безналичному расчету, делятся на два различных типа: мобильные и торговые:

  • Торговые POS-терминалы устанавливаются на стационарных торговых точках, а также в сервисных организациях. Владелец данной точки решает все вопросы о том, как и где установить терминалы, какие условия нужно создать для бесперебойной работы, как защитить оборудования от воздействия внешней среды.

POS-терминал

  • Мобильные POS-терминалы используются для проведения расчетов за пределами торговой точки. Это компактный аппарат, который читает информацию с банковских карт, оснащенный модулями беспроводной связи, включая также и стандарт 3G. Для осуществления платежных операций, вам предоставляются mPOS-терминалы, в которые нужно вставить банковскую карту и затем ввести PIN-код. После того, как платежная операция будет проведена, будет напечатан чек. Операция проводится при помощи мобильного приложения на вашем смартфоне, через передачу данных по беспроводной сети.

mPOS-терминал

Торговый терминал обойдется вам значительно дороже, чем mPOS-терминал. Если у вас небольшой бизнес, вам лучше использовать мобильный терминал. Также он будет нужен, если вы ведете разъездную деятельность.

Видео:Мошенничество при оплате через пос-терминалСкачать

Мошенничество при оплате через пос-терминал

Терминал Сбербанка инструкция — пошаговая как пользоваться, возврат денег через POS терминал

Платежный терминал Сбербанка: инструкция (POS-терминал)

В данной статье мы рассмотрим принципы работы с эквайринг-терминалами «Сбербанка» и приведем подробную инструкцию по проведению основных финансовых операций.

Для начала эксплуатации оборудования по эквайрингу необходимо:

  • Оформить электронную заявку на интернет-ресурсе либо сделать это лично в ближайшем отделении «Сбербанка».
  • Подписать соглашение по эквайрингу. Образец договора по присоединению можно посмотреть на портале.
  • Подать заявку об информационной поддержке и консультации сотрудников.
  • Написать официальный запрос на установку техники.
  • Подписать акты, подтверждающие завершение монтажа оборудования.

Инструкция для POS-терминала «Сбербанка»

Стационарные электронные устройства располагаются в торговом зале, где есть возможность обеспечивать их стабильное функционирование. Если торговля происходит вне помещения, то требуется специальный мобильный POS-терминал, в котором отсутствует проводная коммуникация.

Для малого предпринимательства такие недорогие электронные аппараты являются полезным инструментом.

https://www.youtube.com/watch?v=o2EpCYxYLu0

Принцип работы терминала прост: покупателем вводится пин-код, деньги списываются со счета, выдается чек оплаты.

Руководство по использованию аппарата включает такие инструкции:

  1. Проверьте наличие термобумаги в аппарате.
  2. Посчитайте сумму.
  3. Поместите карту чипом вверх.
  4. Введите ПИН-код.
  5. Нажмите кнопку «Подтвердить».
  6. Отдайте чек покупателю.

Пластиковую карту не удаляйте из аппарата, пока он не закончит работу. Электронный блок может печатать отчет.

Клавиатура POS-терминала

Несмотря на отличия во внешнем виде, все устройства имеют одинаковые клавиши: цифровые — для введения суммы или пин-кода, зеленую кнопку для подтверждения операции, желтую для корректировки введенных данных и красную для отмены операции.

Меню POS-терминала

Чтобы войти в меню, нажмите кнопку, которая находится под дисплеем, также можно кликнуть F4. Для выхода из меню нажмите клавишу «Х».

Настройка эквайринг-терминала в ТР 1С-Рарус

Проанализируйте соединение эквайринг-терминала в ТР 1С-Рарус:

  • Откройте опцию «Оборудование».
  • Внесите данные.
    Выберите: Класс оборудования — Платежи. Техника в каждом классе выполняет определенные функции. После нажатия кнопки «Далее» класс техники уже нельзя будет изменить.
  • Выберите в списке поддерживаемое оборудование — модель «Авторизатор Сбербанк».
  • Кликните на «Подключение к софту», который есть сейчас на данном компьютере.
  • Нажмите «Далее», чтобы увидеть перечисление технических параметров данной техники.
  • Откройте меню, задайте необходимые параметры:— идентификатор (строчный);— паттерн к библиотеке;— различные виды карт;

    — перечисление реквизитов.

  • Нажмите «ОК», протестируйте еще раз заданные настройки, нажмите «Готово».

Настройка оборудования

В нижней части столбца перечисления выберите «Оборудование». В графе «Авторизатор» панели «Оборудование» есть предварительно сформированный блок справочной информации «Оборудование», он будет работать по умолчанию. Подстройте соответствия платежным документам:

  • Активируйте настройку, определите нахождение: «Поддерживаемые типы карт»;
  • Внесите обозначение (форма «Наименование1=1; Наименование2=2;…»).

Настройка права пользователя

Опция «Разрешить ручную авторизацию безналичных платежей» открывает или закрывает доступ к осуществлению безналичных транзакций. Если установить право «Истина», то обращения активироваться не будут.

Оператор реализует аккаунт на автономном блоке (или в ручном режиме) — пробейте чек, написав сумму от руки.

Порядок работы:

  • Подберите содержание чека.
  • Нажмите «Оплата».
  • Введите сумму.
  • Пробейте чек.

Карта с магнитной полосой без чипа

Чтобы считать данные, приложите карту к экрану. Можно использовать ПИН- кнопки (на них виден мерцающий логотип). Если он отсутствует, следовательно, у POS-устройства нет клавиатуры, также у него может не быть бесконтактного считывателя.

Карта с чипом

Инсталлируйте карту в устройство, чип должен быть вверху. Нельзя прилагать каких-либо физических усилий по извлечению карты раньше времени. Устройство работает в автоматическом режиме, после завершения цикла операций появится надпись «Вытащите карту». Если информация с чипа не читается, то появляется соответствующее сообщение об этом.

После двух неудачных попыток операцию можно продублировать на магнитном ридере.

Бесконтактная карта

Для оплаты бесконтактным путем убедитесь, что на вашей карте имеется логотип PayPass или PayWave, а терминал оснащен мигающим индикатором. В этом случае вы можете произвести платеж, приложив карту к дисплею терминала.

Проведение финансовых операций на терминале

Как произвести оплату на терминале «Сбербанка»?

  • Инсталлируйте карту.
  • Кликните на клавишу «Оплата».
  • Выберите нужную валюту.
  • Введите необходимую сумму.
  • Введите код.
  • Аппарат взаимодействует с финансовой организацией, проводится транзакция.
  • Копию чека выдайте покупателю, другой чек сохраняется в ТСТ.

Как сделать возврат?

Нажмите F4Для перехода в соответствующее меню
Выберите опцию «Оплата»Для инициализации платежного модуля
Наберите ПИН-код, верифицируйте проводкуДля подтверждения операции

Оформление возврата:

  • С использованием клавиши F4 выберите функцию «Возврат».
  • Информация считывается с карты клиента.
  • Введите реквизиты менеджера.
  • Введите карту менеджера.
  • Укажите сумму.
  • Подтвердите действие.

При каждой операции устройство выдает соответствующий чек.

Отмена операции

  • Инсталлируйте карту.
  • Проведите транзакцию.
  • Войдите в меню.
  • Выберите «Отмена».
  • Напечатайте чеки: первый сохраняется в ТСТ, второй отдайте покупателю.

Сверка итогов

Название совершаемой операции — «Сверка итогов».

Аппарат отправляет информацию в финансовое учреждение, печатается чек, в котором присутствует подробный отчет.

https://www.youtube.com/watch?v=nzbbetzZcZE

Как вывести на печать повтор чека?

  • Откройте меню.
  • Выберите опцию «Повтор чека».
  • Нажмите клавишу: «Печать».

Техподдержка эквайринга в «Сбербанке»

В случае возникновения проблем при работе с оборудованием можно обратиться за помощью к специалистам техподдержки. Для получения оперативной помощи и консультации следует позвонить по телефонам:

+7 495 544-45-46Для звонков из Москвы
+7 495 788-92-74Для звонков со всего мира
8-800-77-555-55Для звонков из других регионов России

📹 Видео

как сделать возврат денежных средств на карту через терминалСкачать

как сделать возврат денежных средств на карту через терминал

Прием безналичных платежей с помощью POS-терминала PAXСкачать

Прием безналичных платежей с помощью POS-терминала PAX

Как перезагрузить терминал безналичной оплаты СбербанкаСкачать

Как перезагрузить терминал безналичной оплаты Сбербанка

Инструкция к терминалу Ingenico ict220 БелгазпромбанкСкачать

Инструкция к терминалу Ingenico ict220 Белгазпромбанк

Бесконтактная оплата карточкой через POS терминалСкачать

Бесконтактная оплата карточкой через POS терминал

POS-терминал AISINO - проведение операций возврата, отменыСкачать

POS-терминал AISINO - проведение операций возврата, отмены

POS-терминал AISINO - НАЧАЛО РАБОТЫСкачать

POS-терминал AISINO -  НАЧАЛО РАБОТЫ

Как провести оплату на терминале AisinoСкачать

Как провести оплату на терминале Aisino

Замена чековой ленты на POS терминале Ingenico ict220Скачать

Замена чековой ленты на POS терминале Ingenico ict220

Инструкция по работе с терминалом для кондукторовСкачать

Инструкция по работе с терминалом для кондукторов

Установка и эксплуатация терминала эквайринга Ingenico ICT250Скачать

Установка и эксплуатация терминала эквайринга Ingenico ICT250

POS-терминальные лайфхаки. Советы для кассировСкачать

POS-терминальные лайфхаки. Советы для кассиров

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ ТЕРМИНАЛА VeriFone Vx520Скачать

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ ТЕРМИНАЛА VeriFone Vx520

Pos терминал (платежный терминал) Инструкция для терминала IWL/ICTСкачать

Pos терминал (платежный терминал) Инструкция для терминала IWL/ICT
Поделиться или сохранить к себе: