Мобильный банк Русский Стандарт: как пользоваться

Как менеджер банка «Русский Стандарт», могу сказать, что наши клиенты нередко путают 2 разных услуги – «Мобильный банк» и SMS-сервис.

В первом случае речь идет, по сути, об интернет-банке, то есть – личном кабинете, где вы можете совершать разные операции в режиме онлайн. А во втором – об СМС-уведомлениях, которые поступают на вашу карту после каждой транзакции.

Я помогу разобраться с назначением этих сервисов и подробно опишу их возможности, чтобы не возникало никакой путаницы.

Что это такое

Сначала разберемся в этих понятиях:

1. «Мобильный банк» представляет собой личный кабинет, в котором можно совершать переводы, оплачивать услуги, погашать кредиты, блокировать карту и т.п.
2. SMS-сервис направляет уведомления о каждой сделанной операции. Также вы можете запросить баланс, сумму задолженности по кредитной карте, последние транзакции (как доходные, так и расходные).

Первая услуга предоставляется абсолютно бесплатно вне зависимости от того, какой именно картой вы владеете и по какому тарифу она обслуживается.

За второй сервис взимается ежемесячная плата 59 рублей в месяц. Однако в некоторых случаях (например, по кредиткам American Express) опция предоставляется бесплатно. Все зависит не только от типа карты, но и от вашего тарифного плана.

Какие тарифы есть и как их изменить

Тарифов на услугу «Мобильный банк» как таковых нет, ведь она предоставляется бесплатно. SMS-сервис, как я уже говорил, либо не оплачивается, либо обслуживается за 59 рублей в месяц. При этом изменить этот тариф невозможно, поскольку пакеты услуг даются для конкретной карты, в соответствии с ранее подписанным договором.

То есть, когда вы получили в банке карточку и открыли счет, то уже подписали письменное согласие с условиями обслуживания. Поэтому, если вы хотите изменить их, следует открыть новую карту, а старую сдать.

Однако вы в любой момент можете просто отключить SMS-сервис, и тогда плата перестанет списываться уже со следующего месяца. Способы описаны в соответствующем разделе.

Способы подключения: где взять логин и пароль от «Мобильного банка»

Получить эти данные можно не выходя из дома, но только при одном условии – если вы оставляли номер своего действующего телефона в заявлении, когда получали карту в банке. Обычно сотрудник просит вас заполнить анкету, где среди прочих данных указывается и мобильный.

На сайте

Зарегистрироваться самостоятельно можно за 1 минуту. Пошаговая инструкция очень простая:

1. Вы заходите на официальный сайт «Русского Стандарта».
2. Устанавливаете мобильное приложение на свой гаджет (через сервисы Google Play или App Store) или продолжаете работать через браузер.
3. Вводите логин (если он известен) и получаете одноразовый пароль (код) для входа на телефон.

В колл-центре

Если же вам неизвестны ни логин, ни пароль, запросить эти сведения можно в колл-центре, в любой момент позвонив по бесплатному номеру 8-800-200-6-200. Обратиться нужно именно с того телефона, который вы передавали в банк во время открытия карты.

Онлайн

Вы можете восстановить и логин, и пароль онлайн, не обращаясь в отделение (при условии, что ранее вы уже оставляли свой телефон в «Русском Стандарте»). Для этого на странице входа в личный кабинет вы нажимаете «Получить доступ», вводите номер карты и следуете подсказкам сервиса.

В отделении

В банк придется прийти лично только в 2-х случаях: вы не передавали свой номер телефона или же он поменялся, и у сотрудников остались неактуальные контактные данные.

Вы берете с собой паспорт или направляете представителя, действующего на основании нотариально заверенной доверенности, составляете заявление и получаете логин и пароль для входа.

В дальнейшем код можно изменить на более удобный в личном кабинете.

https://www.youtube.com/watch?v=TDO5Xr2EvV8

Обращаю ваше внимание, что логин и пароль невозможно узнать в банкомате или терминале «Русского Стандарта». Поэтому зарегистрировать личный кабинет вы можете на сайте или через мобильное приложение. А получить нужные данные – через отделение банка или колл-центр. Также позвонить на горячую линию клиент может, если он забыл пароль.

Основной функционал

Личный кабинет «Мобильного банка» – это довольно удобный сервис с большим количеством функций. По сути, это ваш банк в кармане, который позволяет практически не обращаться в офис «Русского Стандарта» и выполнять все операции онлайн.

Информация по всем счетам

В личном кабинете вы можете увидеть актуальную информацию по всем своим счетам:

• баланс по дебетовым картам;
• остаток и задолженность по кредитным;
• реквизиты любого счета;
• последние операции (по ним можно бесплатно получить выписку).

Перевод по номеру карты

В любой момент вы можете сделать перевод:

1. Между своими счетами.
2. На счет другого клиента «Русского Стандарта».

Если вы переводите на карту стороннего банка, например, на «Моментум» Сбербанка, то «Русский Стандарт» удерживает комиссию 1,5% от суммы, но не менее 150 руб. и не более 2000 руб. за 1 операцию.

Инструкция такая:

• Вы попадаете на страницу «Платежи».
• Затем – в раздел «Переводы».
• Выбираете «Карта».
• Вводите ее номер и желаемую сумму.
• Получаете СМС-подтверждение и вводите присланный пароль.

Средства зачисляются обычно мгновенно, но не позднее следующих суток. Если вы отправляете деньги по номеру счета в другой банк, предельный срок перевода – 3 рабочих дня.

Оплата услуг

Вы можете оплатить коммунальные услуги, штрафы, налоги, а также пополнить баланс практически любого оператора:

• «Билайн»;
• «Теле2»;
• МТС;
• «МегаФон»;
• «Мотив» и др.

Последовательность действий такая:

1. Вы попадаете в раздел «Оплата услуг».
2. Выбираете категорию – например, «Сотовая связь».
3. Вводите оператора.
4. Определяете сумму и счет.

Списание средств происходит мгновенно, зачисляются они также в считанные секунды.

Оформление продуктов банка

Не выходя из дома вы можете подать заявку на кредит или открыть вклад. Для этого нужно зайти в соответствующий раздел и заполнить все предложенные поля. Каждая операция требует подтверждения с помощью СМС.

Чат с сотрудником банка

В любую минуту вы можете связаться с сотрудником банка онлайн, чтобы задать необходимый вопрос. Это особенно удобно, если вам нужно приложить скриншот экрана, поясняющий возникшую проблему. Практически все они решаются в считанные минуты.

Банкоматы и отделения

Также в «Мобильном банке» вы можете попасть в раздел «На карте», чтобы уточнить адреса и режим работы ближайших банкоматов, терминалов и офисов «Русского стандарта». Отфильтровать их можно по разным критериям – найти на самой карте, выстроить списком или по станции метро.

Получение и восстановление доступа

Если вдруг вы забыли логин и пароль от своего «Мобильного банка», то под кнопкой «Войти» вы нажимаете «Получить доступ». Далее можно ввести либо логин, либо номер карты и заполнить все остальные поля. На СМС вам поступит логин, а пароль вы придумаете самостоятельно. В результате доступ можно восстановить буквально за 1-2 минуты.

Интерфейс личного кабинета

Личный кабинет представляет собой список ваших карт и других счетов (например, кредитов, вкладов и т.п.) в виде интерактивного меню. На главной странице вы увидите изображения и названия карточек с доступным лимитом. Здесь же можно кликнуть на «горячие» кнопки и заказать карту, кредит или же открыть вклад – в зависимости от функционала кабинета.

Когда вы кликните на конкретную карту, то увидите список операций и дополнительное меню с различными функциями (пополнить счет, погасить кредит, сделать перевод, оплатить услуги и т.п.).

Интерфейс смотрится довольно просто: в нем нет лишних кнопок, а перемещение по разделам интуитивно понятно. Поэтому освоить его можно всего за несколько минут, а руководство пользователя вам и не понадобится.

Лимиты и безопасность

Если вы осуществляете перевод на карту «Русского Стандарта» (свою или другого клиента), никаких ограничений по этой транзакции нет – как в сутки, так и в месяц.

Когда средства зачисляются на счет или карту другого банка, то в сутки можно отправить не более 150 тыс. руб. Месячного ограничения по этой транзакции также нет.

В данном случае не имеет значения, с какого и на какой тип карты вы переводите – например, условия для «Мастеркард», «Маэстро» будут одинаковыми.

И, конечно, клиентов часто интересуют вопросы безопасности – можно ли пользоваться «Мобильным банком» без опасений за то, что к странице получат доступ посторонние лица? На самом деле, созданная система достаточно надежна, поскольку при длительном отсутствии активности личный кабинет автоматически перестает быть доступным.

https://www.youtube.com/watch?v=RhSF84k51dU

То есть, когда вас долго не было в Сети, сервис «выбрасывает» вас со страницы, а значит, и мошенники не смогут воспользоваться этой ситуацией.

Однако, как сотрудник «Русского Стандарта», настоятельно рекомендую вам следить за местонахождением своего телефона.

Если же он утерян, лучше сразу сообщить об этом в банк, обратившись на горячую линию и попросить немедленно заблокировать карточку. Тогда все связанные с ней сервисы также станут неактивными.

Можно ли пользоваться сервисом за рубежом

Да, безусловно, этим сервисом можно пользоваться и за границей. Он хорошо работает в любом месте, в котором есть стабильное интернет-соединение. При этом какой-либо дополнительной платы за использование личного кабинета за рубежом «Русский Стандарт» не взимает.

Поэтому, выезжая в ту или иную страну, вы можете быть уверены в том, что продолжите пользоваться этим сервисом в полном объеме. Однако предварительно лучше предупредить банк о том, куда именно вы едете и на какой срок. Тогда все операции за рубежом будут происходить без сбоев. Это условие связано с требованиями безопасности.

Способы отключения

Отключить «Мобильный банк» можно после подачи заявления в отделении о закрытии счета. Вы приходите в любой офис «Русского Стандарта», сдаете зарплатную карту или кредитку и пишете соответствующее заявление. Счет закрывается, а вместе с ним удаляется и ваш личный кабинет.

Чтобы отключить SMS-сервис, можно воспользоваться 3 способами:

1. Зайти в личный кабинет «Мобильного банка» через компьютер, iPhone или «Андроид». Кликнуть на изображение нужной карты, выбрать опцию отключения SMS-сервиса.
2. Обратиться в любой офис «Русского Стандарта» и написать письменное заявление.
3. Позвонить в колл-центр на бесплатный номер 8-800-200-6-200 и попросить оператора отключить сервис. Только звонить нужно именно с того телефона, на который вам поступают СМС.

При этом в любой момент после отключения услугу можно снова активировать. Способы ее возобновления точно такие же.

Альтернативные услуги других банков

Практически все остальные банки также предоставляют услугу личного кабинета (ее также называют интернет-банком) бесплатно каждому клиенту.

Личный кабинет – это самый удобный сервис, который банки предоставляют своим клиентам. Он позволяет проводить почти все операции без посещения офиса или банкомата. Все услуги бесплатные, но по некоторым транзакциям взимаются небольшие комиссии, о них система предупреждает заранее. Поэтому практически каждый клиент сможет комфортно пользоваться этим сервисом.

Видео:Банк Русский Стандарт. Как восстановить доступ в Мобильный банк?Скачать

Как скачать и установить приложение Мобильный банк Русский стандарт

Практически любой банк оказывает своим клиентам комфортное обслуживание, позволяя им не тратить время на дорогу и посещать отделение лично. Финансовые операции легко осуществляются онлайн.

Подобный сервис существует и у банка «Русский Стандарт», с которым доступен не только интернет-банкинг через компьютер или ноутбук, но и Мобильный банк. Последний дает возможность полноценно пользоваться услугами, имея только телефон.

Предлагаем подробнее рассмотреть Мобильный банк.

Описание приложения

Мобильный банк «Русский Стандарт» не стоит путать с SMS-информированием. Это полноценное мобильное приложение, разработанное банком, доступное для скачивания и установки на мобильные устройства Android, iPhone, Windows Phone.

С приложением  легко совершать многочисленные операции и управлять средствами онлайн. Среди них возможно:

• оплачивать связь, ЖКХ, налоги, пошлины, штрафы без взимания комиссии;
• отслеживать и контролировать ежедневные расходы;
• пользоваться бонусами, предоставляемыми банком;
• переводить деньги.

Как можно заметить, по своим возможностям и опциям Мобильный банк не уступает интернет-банкингу.

Функционал личного кабинета

Приложение предоставляет очень широкий спектр бесплатных услуг и дает круглосуточный доступ к банковским операциям при наличии Интернет-соединения:

• контроль над счетами и платежами по кредитам;
• оплата товары;
• отчеты по операциям;
• оплата услуг (включая ЖКХ, телевидение, интернет, связь);
• оплата госпошлин, штрафов, налогов;
• платежи по кредитам;
• перевод денег на карты различных банков;
• открытие вкладов, счетов;
• оформление и перевыпуск карт;
• оформление кредитных займов;
• блокировка и разблокировка карт;
• справки;
• рассылки банка;
• установка и изменение настроек безопасности.

Руководство по приложению и операциям в нем

При совершении входа в приложение, откроется личный кабинет. В верхней части главной страницы показаны основные разделы:

• карты и счета;
• платежи и переводы;
• услуги и сервисы;
• кредиты и депозиты;
• заявки;
• предложения.

Справа в панели находятся все сознанные шаблоны и операции, производимые на регулярной основе или часто. Снизу отражаются платежи и заявки, которые совершены последними по времени. Для просмотра интересующего раздела, а также получения информации, необходимо кликнуть на соответствующую кнопку.

https://www.youtube.com/watch?v=b65yJnUCnMI

Ниже предоставляется мануал по совершению наиболее частых операций в системе Мобильный банк.

Осуществление контроля над счетами.

• На вкладке «Выписка» отслеживаются операции по карте через опцию «Анализ расходов», где они распределены по категориям, или за период. Чтобы отобразить период, нажимается иконка календаря, где без труда выбираются необходимые даты.
• Реквизиты, тарифный план, льготный период, предстоящий минимальный платеж находятся на вкладке «Информация».
• Финансовые услуги выбираются на вкладке «Операции». Там же подключаются дополнительные услуги банка (Инфо m@il, RS Cashback, пр.).

Денежные переводы на карты “Русский Стандарт”.

• Переводить средства клиентам банка возможно по номеру телефона, счета или электронной почте.
• В разделе «Платежи» выбирается блок «Переводы», и вводятся необходимые данные получателя.
• Вводится сумма перевода и далее код банка, присланный в SMS-уведомлении.

Оплата услуг.

• Оплата мобильной связи, телевидения, ЖКХ и прочих услуг происходит через вкладку «Оплата услуг».
• Необходимо ввести реквизиты получателя и выбрать счет списания средств.
• Далее водится сумма платежа и одноразовый код банка, присланный по SMS.

Настоятельно рекомендуется проверять введенные данные перед окончательным подтверждением транзакций. Если обнаружена неточность, система даст вернуться назад для внесения изменений. В этом случае понадобится запросить код подтверждения повторно.

Оформление кредитов, карт, вкладов.

• Интересующий продукт оформляется в разделе «Мой банк».
• В появившейся форме указываются запрашиваемые данные.
• После чего вводится код Мобильного банка, присланный в SMS-уведомлении.

Как восстановить доступ.

• На первой странице находится ссылка «Получить или восстановить доступ».
• После этого указывается информация для восстановления доступа по номеру карты или логину.
• Следующим шагом необходимо ввести шестизначный код из SMS и указать новый пароль.

Как сменить пин-код.

• Для этого требуется выбрать нужную карту и по ссылке «Формирование пин-кода» совершить изменения.
• Далее требуется подтвердить операцию кодом Мобильного банка.

Общее для всех операций.

• Если сообщение с кодом не приходит в течение одной минуты, необходимо запросить код повторно.
• Важно иметь ввиду, что трехкратное неверное введение кода ведет к временной блокировки SMS-уведомлений. Для возобновления услуги следует обратиться в офис банка или позвонить по бесплатной линии 8 800 200 3 203.

Как задать вопрос менеджерам банка.

• Получить консультацию, разъяснения, другую информацию возможно в разделе «Чат».

Офисы банка и банкоматы.

• На вкладке «На карте» есть опции по настройке отображения банкоматов банка и его партнеров, а также офисов, терминалов.

Акция банка «Приведи друга».

Банк начисляет бонусы cashback до 1000 рублей за приглашенного клиента.

• Для этого необходимо скачать или обновить до последней версии приложение.
• При переходе по баннеру акции в Мобильном банке появится опция отправки уникальной ссылки потенциальному клиенту банка.
• Как только он оформит карту банка и активирует ее, банк начисляет бонусы кэшбэк до 1000 рублей. Сумма бонуса зависит от типа оформленной карты.

Условия подключения

Приложение Мобильный банк могут установить все обладатели карт «Русский Стандарт». Для подключения опции оформляется кредитная карта, для чего заключается договор с банком. После этого скачивается приложение на мобильное устройство в магазине приложений, соответствующем его платформе. А именно Play Market, AppStore или Microsoft Store.

При регистрации в приложении следует знать, что данные (логин, пароль), необходимые для использования Мобильного банка отличаются от данных интернет-банкинга. При одновременном подключении обоих сервисов важно помнить об этом, чтобы не возникла путаница.

https://www.youtube.com/watch?v=azPYzO2dwfQ

Если клиент оформляет пакет “Банк в кармане”, доступ к приложению открывается автоматом без дополнительных действий. С пакетом выдается карта и подключаются услуги.

Скачивание приложения

Приложение Мобильный банк устанавливается двумя способами:

• ВGoogle Play, AppStore илиMicrosoft Store.
• Через сайт банка. В этом случае на главной странице ресурса необходимо найти «Дистанционные сервисы» и нажать кнопку «Магазин приложений». Далее следовать указаниям системы.

Восстановление учетной записи

Клиент получает данные для входа в Личный кабинет при оформлении договора на комплексное обслуживание через SMS-уведомление. Для восстановления доступа следует нажать кнопку «Забыли пароль» и далее ввести данные: логин, код доступа, который были указан при регистрации кабинета, и с помощью которого происходит идентификация клиента в Call-центре, а также код с изображения.

В случае, если данные утеряны, следует обратиться с проблемой по номеру горячей линии.

Пароль изменяется по желанию в разделе «Настройки».

Где узнать код Мобильного банка

Персональный одноразовый код для доступа к Мобильному банку высылается посредством SMS на номер телефона всякий раз, когда требуется дополнительная верификация при выполнении операции.

Стоимость подключения и использования

Мобильный банк как таковой, его подключение и предоставление информации для входа (логин, пароль и пр.) бесплатны. Не берется плата также за совершение операций в системе. Комиссия может взиматься за подключенные по желанию клиента SMS-оповещения, не связанные с приложением.

Гарантия безопасности

Мобильный банк и содержащиеся в нем персональные данные защищены многоступенчатой системой безопасности. Так, при совершении входа приложение запрашивает ввод индивидуального пароля, который знает только владелец личного кабинета. Совершение операций осуществляется только при подтверждении персональным кодом.

Помимо этого приложение не остается в неизменном виде. Оно обновляется и становится совершеннее.

Отключение приложения

Мобильный банк отключается в следующих случаях:

• автоматически при расторжении договора с банком;
• при обращении с заявлением в отделение банка.

Информацию об отключении сервиса можно уточнить по бесплатному номеру Call-центра 8 800-200-3-203.

Частые вопросы о Мобильном банке

Где узнать информацию для входа?

Для входа в Мобильный банк система запрашивает логин и пароль. Эти данные клиент получает по SMS во время оформления документации на предоставление онлайн обслуживания. Пароль можно без труда поменять при очередном входе в приложение.

Можно ли оплатить мобильную связь бесплатно через приложение?

Пополнение счета телефона посредством Мобильного банка «Русский Стандарт» является бесплатным.

Как поступать, если логин и пароль утеряны или забыты?

Для получения доступа к приложению логин и пароль восстанавливаются на странице входа. Для этого следует выбрать «Получить или восстановить доступ» и выполнять запросы системы. Второй способ – звонок по номерам контактного центра:

В этом случае понадобится документ, удостоверяющий личность, который был предъявлен для заключения договора с банком, и многоразовый код доступа к Call-центру.

Персональный код – что это и где его узнать?

Персональный четырехзначный код вводится при запросе системы для верификации операций. Код многоразовый и предоставляется SMS-сообщением вместе с логином и паролем.

Мобильный банк предлагает клиентам пользоваться сервисами и продуктами банка круглосуточно в любом месте и ничем не уступает интернет-банкингу по широте предлагаемых услуг.

В обоих случаях банк предоставляет удаленный доступ, не требуя от клиента посещать офис.

Однако, приложение даже удобнее, поскольку им можно пользоваться в поездках, ведь для управления финансами требуется только телефон с Интернет-соединением.

Видео:Банк Русский Стандарт. Как сделать перевод на счет в другом банке?Скачать

Мобильный банк Русского Стандарта

Приложение для смартфонов Мобильный банк от банка Русский Стандарт позволяет в любое удобное время совершать финансовые операции и быстро получать необходимую информацию о состоянии счетов и переводов.

Всё, что нужно – это наличие телефона с подключенным интернетом и установленным приложением.

О сервисе мобильный банк от русского стандарта

Бесплатный сервис Мобильный банк — это возможность с телефона производить операции по банковским счетам и карточкам из любой точки мира в любое время. В приложении предусмотрен полный спектр функций, поэтому оно ничуть не уступает стандартному интернет-банку.

Клиенты банка посредством приложения для мобильников из личного кабинета могут осуществлять следующие операции:

• перевод средств по номеру карты или телефона;
• подключение и отключение услуг по банковским карточкам;
• выбор вклада, ознакомление с его услугами, а также оформление;
• оплата услуг сотовой связи, интернет-провайдера, ЖКХ и т. д.;
• получение детализации расходов;
• отслеживание расходов и поступлений;
• выпуск виртуальной карточки;
• получение данных о балансе и состоянии счетов;
• заполнение заявки на кредит;
• управление услугами и сервисами банка (настройки безопасности, информирование по СМС и пр.)

Многоступенчатая система защиты гарантирует безопасность при работе в системе. Перед входом в мобильный банк Русского Стандарта запрашивается логин и пароль, после чего на телефон клиента отправляется персональный код в СМС. В целях максимального удобства и функциональности разработчики приложения регулярно его обновляют. 

Среди недавних новшеств — функция PFM-Light, представляющая собой систему управления расходами, наглядно демонстрирующая, на что клиент больше всего тратит денег.

Какие условия для подключения?

Пользоваться сервисом может любой клиент банка. Для подключения услуги достаточно оформить договор. Доступ к системе возможен лишь после установки приложения на сотовый телефон.

Пакет «Банк в кармане»

Клиенты, которые оформили пакет «Банк в кармане», получают доступ к мобильному банку автоматически. Вместе с таким пакетом выдаётся кредитная карточка, а при её активации подключаются онлайн-услуги. После заключения договора по кредитке на телефон пользователя отправляется СМС с данными о начале работы с сервисом.

Как подключить мобильный банк Русского Стандарта

Чтобы подключить опцию «Мобильный банк», клиентам банка понадобиться лично посетить подразделение и подписать договор о дистанционном обслуживании. При себе необходимо иметь паспорт РФ. Как только договор будет заключён, на сотовый клиента отправляются сведения для входа в личный кабинет мобильного банка.

https://www.youtube.com/watch?v=MO9wnll7syE

Важно отметить, что логин и пароль мобильного банка не совпадают с логином и паролем интернет-банка.

После того, как мобильный банк будет установлен, нужно войти в приложение и ввести сведения, указанные в СМС-оповещении от банка. Далее клиенту открывается доступ к полному спектру функций от мобильного банка.

Стоимость услуги

Согласно условиям банка, услуга «Мобильный банк» совершенно бесплатна. Клиент ничего не платит за подключение и использование сервиса. Сведения для входа в личный кабинет, которые отправляются на телефон от банка Русский Стандарт, также бесплатны.

Комиссия не взимается за совершение операций с помощью приложения для смартфонов. Однако не связанные с мобильным банком сервисы оплачиваются по установленным тарифам.

Как пользоваться сервисом

После входа в приложение открывается главное меню, в котором можно получить доступ к опциям удалённого управления. В основном меню следует выбрать желаемый пункт, как например:

• оплата услуг;
• переводы средств на карточки и счета;
• просмотр состояния счетов;
• оформление виртуальной карты и т. д.

В данной системе можно осуществлять платежи по предварительно созданным шаблонам. Процедура становится проще и оперативнее, так как отпадает необходимость всякий раз вводить реквизиты платежей. Создание шаблона предусмотрено только в интернет-банке.

В целях защиты от мошеннический действий каждая операция подтверждается фиксированным кодом, который высылается на мобильный телефон клиента банка Русский Стандарт при совершении первой операции. Затем этот код используется как постоянный. 

Войти в приложение можно посредством прорисовки графического ключа или отпечатка пальцев — это ещё одна мера безопасности.

Если клиент не пользуется сервисом на протяжении долгого времени приложение автоматически блокируется. Последующий вход возможен только с помощью отпечатка пальца либо графического ключа.

Как отключить услугу

При расторжении банковского договора мобильный банк в автоматическом режиме отключается. Данные для входа в личный кабинет аннулируются.

Также, чтобы отказаться от услуги, потребуется прийти в банковское отделение с личным паспортом и написать заявление на отключение. 

Подробная информация об отключении мобильного банка может быть предоставлена по горячей линии с мобильного телефона консультантом банка Русский Стандарт 8-800-200-62-00.

Мобильный банк от Русского стандарта — это удобное, функциональное приложение, дающее возможность оперативно получить информацию о счетах и проводить финансовые операции в одно касание. Не имеет значение местоположение клиента и время суток, так как функции доступны всегда и везде.

Приложение является бесплатным, поэтому за его подключение, а также использование не взимается плата. Достаточно лишь смартфона, имеющего доступ в сеть, и все возможности мобильного банка будут буквально «на ладони».

Видео:Как говорить с банком Русский СтандартСкачать

Банк Русский Стандарт — мобильный банк

Клиент банка Русский Стандарт может бесплатно пользоваться мобильным приложением RSB Mobile для осуществления денежных переводов, безналичных платежей и получения актуальной информации о своих финансах. Сервис отличается удобным, клиентоориентированным интерфейсом и широкими возможностями по управлению активами.

Скачать мобильный банк Русский Стандарт на телефон

Сервис доступен любому клиенту банка Русский Стандарт. Для этого достаточно скачать приложение и установить его на свой смартфон. Предварительно важно убедиться, что он соответствует системным требованиям, иначе RSB Mobile не будет работать корректно. Программное обеспечение можно бесплатно скачать в:

Чтобы избежать мошенничества и утери персональных данных, важно удостовериться, что разработчиком сервиса является Russian Standard Bank.

Регистрация и вход в приложение

После загрузки программного обеспечения клиент банка Русский Стандарт должен зарегистрироваться в мобильном банке для получения доступа к своим активам. Это можно сделать:

• По номеру карты. Указываются данные любой выданной карты и срок ее действия. Если она еще не активирована, это можно сделать в приложении, воспользовавшись функцией «Активировать карту».
• По логину, который клиент использует для входа в интернет-банк.
• По номеру действующего договора.

Независимо от того, какой способ регистрации выберет потребитель, дополнительно ему придется указать актуальный номер телефона. Чтобы завершить процедуру, необходимо ввести код, который он получит в виде СМС сообщения на свой телефон.

https://www.youtube.com/watch?v=iXPFebIxz-k

Вход в сервис осуществляется по логину и паролю. Для идентификации может использоваться графический ключ, отпечаток пальца или цифровой код.

Если потребитель не является клиентом банка Русский Стандарт, то в приложении он может подать заявку на оформление карты

Возможности мобильного банка RSB Mobile

Подключив сервис для удаленного управления активами, пользователь может оформлять новые банковские продукты, совершать безналичные платежи и осуществлять онлайн оплату покупок. А если он столкнется с серьезной проблемой, ему поможет служба клиентской поддержки RSB Mobile.

Платежи и переводы

Если клиент банка Русский Стандарт не хочет тратить время на посещение отделения, в приложении он может осуществить перевод или безналичный платеж, следуя подсказкам системы. Удаленно можно выполнить такие финансовые операции:

Если при осуществлении платежа или перевода взимается комиссия, клиент будет уведомлен о дополнительных расходах до проведения операции.

• Оплатить ЖКУ или государственные услуги.
• Перевести деньги другому получателю (по номеру телефона, счета или карты).
• Осуществить валютный перевод средств за границу (по реквизитам для безналичного перечисления).
• Без комиссии оплатить Интернет и услуги мобильного оператора.
• Отправить деньги на карту или счет клиенту любого российского банка.
• Пополнить счет онлайн игры.
• Оплатить услуги с помощью QR-кода.
• Обменять валюту по самому выгодному курсу.
• Оплатить покупки в Интернете.

Банк Русский Стандарт разработал мобильное приложение, в котором можно:

• Управлять личными счетами, анализировать текущие расходы за определенный период времени, отслеживать изменения баланса в режиме реального времени.
• Подать заявку на оформление вклада, определив самые выгодные условия размещения денег под процент.
• Просмотреть детали совершенного платежа в выписке по карточному счету.
• Подать заявку на получение кредита в рамках потребительской программы.
• Узнать размер кэшбэка по карте и отдельной операции.
• Перечислять деньги между своими счетами (в том числе после обмена валюты).
• Получить информацию об акциях и специальных предложениях торговых точек, где можно получить скидку или повышенный кэшбэк при оплате покупок банковской картой.
• Следить за сроками льготного периода по кредитке.
• Узнать сумму обязательного платежа по кредиту и точную дату его внесения.

На данный момент потребитель не может самостоятельно оформить вклад или осуществить его выплату на свою карту.

Банкоматы и офисы

Пользователь RSB Mobile может легко узнать, где находится ближайший банкомат или отделение банка Русский Стандарт. Такую информацию можно получить в приложении, где обозначены точки обслуживания клиентов.

Для упрощения поиска можно воспользоваться удобным фильтром и отсортировать банкоматы, терминалы и офисы обслуживания. Дополнительно предоставляются такие сведения:

• Точный адрес размещения.
• Контактный номер телефона (для офисов).
• Текущее расстояние до объекта.
• Ближайшая станция метро.
• Режим работы.
• Статус (работает, не работает).
• Доступная для снятия/пополнения валюта (для терминалов и банкоматов).

Если пользователь не знает, как добраться до выбранной точки обслуживания, он может воспользоваться дополнительной опцией и проложить самый удобный маршрут следования. Он будет определен системой с учетом текущей геолокации смартфона.

Чат с поддержкой банка

Несмотря на широкие функциональные возможности RSB Mobile, не каждую проблему клиент банка Русский Стандарт может решить без участия специалистов. В этом случае в мобильном приложении можно обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо или совершив звонок по Интернету.

Если пользователю необходима срочная информационная поддержка, он может воспользоваться круглосуточным онлайн чатом и быстро получить ответ на интересующий его вопрос. Это можно сделать в том случае, если клиент:

• Хочет заблокировать карту в связи с ее утерей.
• Получить более подробные сведения об условиях потребительских программ.
• Не может совершить платеж, перевод или подать заявку на кредит в RSB Mobile, так как система все время выдает ошибку.
• Узнать детали совершенной транзакции и т. д.

В онлайн чате можно прикреплять скриншоты, которые помогут банковскому специалисту быстрее разобраться в ситуации.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если клиент банка Русский Стандарт столкнулся с проблемой при входе в мобильный банк (например, забыл пароль), ему придется выполнить определенные действия для восстановления доступа к своим активам. Это можно сделать в:

• RSB Mobile, выбрав опцию «Получить/восстановить доступ». Операция может быть осуществлена по номеру карты, счета или логину.
• По телефону службы клиентской поддержки, если доступ не удается восстановить онлайн. Для получения необходимых данных придется сообщить оператору паспортные данные и кодовое слово.
• В банковском отделении, предъявив гражданский паспорт.

Как отключить мобильный банк?

Клиент банка Русский Стандарт может в любой момент отказаться от использования приложения. Это можно сделать:

• По телефону клиентской поддержки 8(800) 200 6 200. Потребуются паспортные данные и кодовое слово.
• В отделении при условии предъявления паспорта.

Видео:Звонок должнику из банка Русский Стандарт. Набережные ЧелныСкачать

Сервис Мобильный банк от

Сервис «Мобильный банк» от банка «Русский Стандарт» позволяет совершать операции по банковским картам и счетам в любое время и из любой точки. Чтобы воспользоваться услугой от банка «Русский Стандарт», нужен только сотовый телефон, на который нужно установить приложение «Мобильный банк».

к оглавлению ↑

С помощью «Мобильного банка» легко управлять собственными финансами дистанционно, что экономит время и силы. Приложение дает возможность провести практически все операции, используя только мобильный телефон.

Подобрать и получить выгодный кредит

В частности, клиенты банка через этот сервис могут:

• подключить и отключить услуги по любой карте;
• перевести деньги, используя номер телефона или карты;
• выбрать вклад, ознакомиться с его условиями и оформить;
• оплатить услуги (коммунальные платежи, мобильную связь, интернет и т.

  д);

• выпустить виртуальную карту;
• получить детализацию расходов;
• отслеживать свои расходы;
• узнать баланс и состояние счетов;
• заполнить заявку на кредит;
• управлять услугами и сервисами «Русского Стандарта» (sms-информирование, настройки безопасности и т. д).

Безопасность гарантируется многоуровневой системой защиты. При входе в систему необходимо ввести пароль, а каждое действие подтверждается персональным кодом. Его можно узнать из сообщения, которое «Русский Стандарт» пришлет на номер телефона вместе с логином и паролем от личного кабинета.

Приложение регулярно обновляется, становясь все более удобным и функциональным.

Так, в начале 2017 года появилась функция PFM-Light. Это система управления расходами, которая наглядно показывает, на какие категории приходятся основные траты клиента.

https://www.youtube.com/watch?v=HuuuKF6z-9k

На страницах нашего сайта вы также узнаете все о Мобильном банке от Уралсиба! Расскажем об условиях регистрации и функциях сервиса.

В следующей статье читайте о том, как установить Мобильный банк от Тинькофф на телефон, и насколько удобна функция, предлагаемая банком.

Хотите узнать, как подключить Мобильный банк Сбербанка через терминал? Подробности ищите в нашем специальном обзоре: https://cursinfo.com/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka/.

к оглавлению ↑

Как подключить

Клиенты «Русского Стандарта» для подключения опции «Мобильный банк» должны лично обратиться в отделение банка. Услуга подключается после того, как заключен договор дистанционного обслуживания.

Для этого нужно предъявить общегражданский паспорт Российской Федерации. После подписания договора на телефон клиента будет направлена информация, необходимая для входа в личный кабинет «Мобильного банка».

Данные для входа в «Мобильный банк» не всегда совпадают с логином и паролем интернет-банка.

Пользоваться «Мобильным банком» можно через официальное приложение, которое доступно для всех платформ.

Устанавливайте приложение на смартфон или планшет только из официальных источников:

Подобрать и получить выгодный кредит

• в магазинах Google Play и Яндекс.Store для устройств на платформе Android;
• в магазинах AppStore для устройств на платформе iOS;
• в магазинах Windows Phone Store для устройств на платформе Window;
• в магазинах Samsung Apps и Samsung Smart TV Apps для смартфонов Samsung.

Получить прямую ссылку на скачивание приложение можно на официальном сайте «Русского Стандарта» по адресу https://www.rsb.ru/remote/mobile/.

Скачайте и установите приложение, затем запустите его и введите логин и пароль, указанные в сообщении от банка. После этого вы получите доступ ко всем возможностям «Мобильного банка» от «Русского Стандарта».

к оглавлению ↑

Как пользоваться

После входа в «Мобильный банк» клиент попадает в основное меню, откуда можно получить доступ ко всем опциям дистанционного управления финансами.

В главном меню можно выбрать нужный пункт: денежный перевод, оплата различных услуг, выпуск виртуальной карты, просмотр состояния счетов и т. д.

Сервис позволяет проводить платежи по заранее созданным шаблонам. Это упрощает и ускоряет процедуру: нет необходимости вводить данные каждый раз заново. Создать шаблон можно через интернет-банк.

Все операции в «Мобильном банке» подтверждаются четырехзначным персональным кодом. Эта мера безопасности помогает защитить счета клиентов от злоумышленников. Код приходит на номер телефона клиента. Этот код не одноразовый, а фиксированный, он приходит при подключении услуги вместе с логином и паролем.

Система безопасности «Мобильного банка» позволяет использовать для идентификации пользователя графический ключ или отпечаток пальца.

Для подключения такого способа входа нужно:

• выбрать нужную опцию при вводе логина и пароля;
• не нажимать на кнопку «Выход», иначе произойдет сброс настроек запоминания пароля.

Если пользователь не совершает никаких действий в течение длительного времени, приложение автоматически выходит из системы. При следующем входе будет запрошен ввод графического ключ или сканирование отпечатка пальца.

На нашем сайте вы также узнаете, как работает Копилка в Сбербанк-Онлайн, и насколько будет выгодным подключить эту услугу!

А о том, как правильно пользоваться Копилкой в Сбербанк-Онлайн и проверить ваши накопления, читайте в этой статье.

В нашем следующем материале расскажем, как снять деньги со сберегательного счета — Копилки от Сбербанка: https://cursinfo.com/kak-snyat-dengi-s-kopilki-sberbanka/.

к оглавлению ↑

Отключение услуги происходит автоматически при расторжении банковского договора.

https://www.youtube.com/watch?v=EadXrPXyGOc

В этом случае логин и пароль пользователя становятся недействительными.

Отказаться от «Мобильного банка» можно в офисах «Русского Стандарта». Для этого потребуется паспорт гражданина Российской Федерации и карта банка.

Узнать подробности об отключении услуги можно по номеру круглосуточной горячей линии 8 800-200-3-203.

Приложение «Мобильный банк» от «Русского стандарта» – это легкий и удобный способ управлять счетами. Неважно, где вы находитесь – все опции всегда доступны.

Сервис бесплатен, за его подключение и обслуживание не взимается комиссия. Для его использования необходим только телефон, при этом клиент получает доступ ко всем необходимым функциям.

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

🔍 Видео

Банк Русский Стандарт подал в суд через много лет, что делать в 2024 году?Скачать

Банк Русский Стандарт. Интернет-банк: банковские услуги онлайнСкачать

Кредит наличными в банке Русский Стандарт. Условия и процентыСкачать

Вход в личный кабинет Русского Стандарта (rsb.ru) онлайн на официальном сайте компанииСкачать

БРС RSB Как включить получение по номеру телефона Банк Русский Стандарт. СБП. Обзоры Айфираз AifirazСкачать

+7 (495) 136-38-01 — Банк Русский Стандарт (⚠️ не сообщайте пароли, коды и платёжную информацию!)Скачать

Преимущества Мобильного банка Банк Русский СтандартСкачать

Банк Русский Стандарт. Как быстро оплатить налоги?Скачать

Банк Русский Стандарт. Как оформить кредит через ИнтернетСкачать

+79363092226 Мошенники из Банка Русский Стандарт предлагают кредит даже на чужой Номер ТелефонаСкачать

117. 130 ДНЕЙ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ КРЕДИТНАЯ КАРТА БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ. Aifiraz Finance Айфираз финансыСкачать

Банк Русский Стандарт. Как узнать о начисленных платежах и оплатить их без комиссии?Скачать

Кредит в Русский Стандарт. Как получить и правильно погасить и пользоватьсяСкачать

Добро пожаловать в отделение Банка Русский Стандарт.Скачать

RSB Mobile. Весь банк в твоем смартфонеСкачать