Как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка

Современный мир диктует свои законы. Мы постоянно куда-то спешим, пытаемся сделать множество дел одновременно, но все равно не успеваем.

Поэтому появление в нашей жизни банковских пластиковых карт и их дальнейшее широкое распространение можно считать хорошим и удобным приобретением, которое действительно способно существенно сэкономить время вечно занятого человека.

Банковский пластик за все время использования зарекомендовал себя надежным и безопасным инструментом по совершению различных финансовых операций. Надежность карты обуславливается тем, что при заключении договора ей присваивают пин-код и некоторую информацию для дальнейших контактов.

Нередко потребители банковских услуг не вполне ориентируются в вопросе, что же представляет собой эта цифровая контрольная информация по карте, которую выдал им Сбербанк. Однако эти сведения вполне могут потребоваться при различных обстоятельствах. Что такое контрольная информация по карте одного из главных банков России Сбербанка и для чего ее требуется знать, описано в данной статье.

Что такое КИ

При получении пластиковой карты в банке клиенту предлагается указать некоторую информацию, которую он впоследствии обязан держать в секрете. Делается обычно это на стадии заключения договора по оформлении карты.

Читайте больше на:Bankigid.net

В качестве такой информации клиент обычно указывает какое-либо кодовое слово, реже — числовое выражение, определенную подборку цифровых и буквенных значений или другую комбинацию доступных символов.

Для чего указывать КИ

Чаще всего кодовое слово запрашивается при звонках на горячую линию службы поддержки для клиентов банка. Сотрудник телефонной службы поддержки убедится, что ведет разговор с владельцем счета.

Именно это кодовое слово и помогает ему установить личность звонящего.

Только после процедуры идентификации банковский сотрудник имеет право сообщать какую-либо конфиденциальную информацию о состоянии счета или совершать определенные действия по просьбе клиента.

Сервис телефонной горячей линии обычно используется в следующих случаях:

• получить информацию о текущем балансе карты;
• клиента интересуют сведения о последних платежах и других финансовых операциях по карте;
• узнать остаток по кредитке;
• послужит идентификатором для входа в Сбербанк-онлайн;
• заблокировать карту в случае ее потери.

Важно. Во всех этих случаях потребуется контрольная информация. Ее наличие поможет не только идентифицировать клиента, но и создавать дополнительную защиту его денежных средств.

Что такое цифровая контрольная информация

Клиентам, которые получили карту в Сбербанке, также иногда требуется цифровая КИ. Обычно она бывает востребована при пользовании некоторыми автоматизированными услугами. Чаще всего такая информация требуется для разблокировки Мобильного банка.

В отличие от КИ цифровая контрольная информация по карте представляет собой не какое-либо осмысленное выражение или набор символов, а закодированное определенным образом выражение, состоящее из набора цифр.

Как узнать ЦКИ

Для того чтобы перевести кодовое выражение в цифровой вариант, требуется взять первые три его буквы и присвоить им соответствующее числовое значение. Это делается довольно просто:

• каждой букве присваивается ее порядковый номер, который у нее есть в алфавите;
• цифры остаются без изменений;
• символы заменяются цифрой 0.

Важно. Конечная длина такого цифрового выражения – не менее 3-х, но не более 6 символов.

Выбор кодового слова

Важно понимать, что кодовую комбинацию требуется придумать самостоятельно и отнестись к этому очень ответственно, ведь КИ будет служить для обеспечения максимальной защиты клиента и использования ее в дальнейшем для успешной идентификации клиента банком. В связи с этим, специалисты банковской сферы при выборе кодового слова рекомендуют воспользоваться некоторыми полезными советами:

• кодовое выражение должно быть для держателя карты чем-то значащим и запоминающимся, тем, что впоследствии способно вызвать какие-либо ассоциации для лучшего воспроизведения по памяти;
• крайне нежелательно использовать общедоступную о клиенте информацию, например, имена родственников или клички домашних любимцев;
• излишне простые кодовые выражения также не приветствуются, так как они могут легко расшифрованы мошенниками;
• допустимо использовать в кодовом слове не только русские буквенные символы, но и символы латинского алфавита, а также различные сочетания цифр и букв.

Восстановление кодовой информации

Очень часто потребители банковских услуг забывают сведения, которые указали при заключении договора при оформлении пластиковой карты.

Этот факт не дает возможности в дальнейшем воспользоваться некоторой информацией о состоянии счета и совершать финансовые операции. Восстановить забытые сведения дается несколькими способами.

Если же восстановить секретную контрольную информацию не представляется возможным, то следует обратиться в банк, чтобы написать заявление о смене своего кодового слова.

https://www.youtube.com/watch?v=HGpQXZ5P8ZM

В том случае, если клиент затрудняется назвать секретное слово ввиду своей забывчивости, оператор службы телефонной поддержки вправе задать ему наводящий вопрос, который поможет вспомнить контрольную информацию.

Если же контрольную информацию никак не вспомнить, то восстановить ее в памяти легко, еще раз просмотрев договор, где она зафиксирована.

Если по каким-то причинам это сделать невозможно, то придется сходить лично в свое отделение банка, т.к. дистанционное решение проблемы не предусмотрено.

Прийти требуется с паспортом и выданной пластиковой картой, чтобы подать там заявку на изменение КИ. Заявление рассмотрят через 24 часа после подачи.

Важно понимать, что в этом случае банк, прежде всего, заботится о сохранности секретных сведений о клиентах и повышает уровень их безопасного обслуживания.

Читайте больше на:Bankigid.net

Как узнать цифровую контрольную информацию по карте Сбербанка

Пластиковые карты зарекомендовали себя как безопасный и надежный инструмент, позволяющий хранить денежные средства и совершать различные финансовые операции. Многие потребители интересуются, как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка, ведь подобная информация может потребоваться в самых разных ситуациях.

Контрольная информация — что это

Под контрольной информацией, используемой для идентификации пользователя в Сбербанке, подразумевается специальное кодовое слово. Оно указывается еще на этапе оформления карты и открытия счета, в анкетных данных клиента. Потребитель придумывает его самостоятельно для того, чтобы при выполнении ряда операций, банк мог его успешно идентифицировать.

По сути, подобная мера представляется одной из составляющих системы безопасности, так как она эффективно препятствует доступу к личным данным клиента со стороны злоумышленников. Чаще всего, такое слово применяется для получения дополнительных сведений об открытом счете или карте. Если оно указано неверно, банк откажет её предоставлять.

Контрольная информация, сокращенно «КИ», может быть как в цифровом, так и в буквенном варианте.

Первый актуален для доступа к различным сервисам и удаленным функциям банка, а второй при звонке в службу поддержки.

Расшифровка контрольной информации

Цифровая контрольная информация

Нередко потребители сталкиваются с понятием цифровая контрольная информация. Сбербанк использует подобные данные клиента для разблокировки некоторых функций и услуг, а также для получения доступа специализированной системе. Данная мера обусловлена тем, что в подобном меню звонящий может получить сведения о балансе, сумме задолженности по кредиту, а также другие конфиденциальные данные.

Выясняя, что такое контрольная информация, следует отметить, что она используется и при совершении некоторых платежей и переводов, которые требуют дополнительного подтверждения. Несмотря на то, что кодовое слово указывается в буквенном выражении, его без труда можно перевести в цифры, получив нужную комбинацию.

Алгоритм такой конвертации предполагает:

• число цифр от 3 до 6;
• если количество букв у слова меньше 3, конечным символом будет 0;
• при использовании в слове пунктуационных и других символов, в цифровом коде они станут 0.

Перевести кодовое слово в цифровую КИ проще всего с помощью специальной таблицы. Однако, если сделать этого не удалось, целесообразно связаться с оператором горячей линии для получения необходимых сведений. Он объяснит, какой цифровой код соответствует загаданному слову, а также поможет восстановить его при необходимости.

Для чего используется

КИ или контрольная информация, может использоваться для получения доступа к конфиденциальным данным с помощью звонка на горячую линию. Для этого потребуется использовать специальную систему автоматизированного обслуживания, которая позволяет клиенту получить доступ к ряду сведений из любой точки мира.

Подобный сервис позволяет быстро узнать:

1. Текущий баланс вашей карты или остаток по кредитке.
2. Изучить последние операции и платежи, выполненные с помощью карты.
3. Идентификатор, который в дальнейшем будет применяться для входа в онлайн-сервис Сбербанк Онлайн.

Кроме того, с помощью данной службы можно без труда заблокировать карту, что очень важно при её утере или краже. Поскольку дистанционное взаимодействие со счетами и картами без кодовой информации станет невозможным, следует ответственно отнестись к вопросу подбора кодового слова.

https://www.youtube.com/watch?v=WFBIDf5dRH0

При обращении в техподдержку, владелец карты должен будет назвать контрольную информацию

Как составить кодовое слово

Для того, чтобы гарантировать сохранность денежных средств, хранящихся на карте, а также уберечь счет от действий злоумышленников, следует ответственно подойти к выбору кодового слова. Оно может быть любым, на усмотрение клиента. Однако, существует ряд рекомендаций, позволяющих выбрать наиболее безопасный вариант:

1. Имеет смысл выбрать запоминающееся для держателя карты слово.
2. Не следует использовать информацию, которая может быть доступна третьим лицам — клички домашних животных, имена и фамилии родственников и прочее.
3. Для использования в качестве кодового слова, допускаются сочетания латинских и русских букв, а также цифр.

Если клиент забудет о том, какое кодовое слово он придумал, оператор при звонке на горячую линию будет задавать наводящие вопросы, помогающие вспомнить комбинацию.

Поскольку подобная информация имеет большое значение, не следует использовать слишком простые слова, однако, выбранный вариант держатель непременно должен запомнить.

Кодовое слово может как соответствовать наводящему вопросу оператора, так и не зависеть от него.

В первом случае, потребителю будет гораздо легче вспомнить загаданное слово и, тем самым восстановить доступ к услугам банка. Однако, подобную комбинацию будет гораздо легче расшифровать злоумышленникам.

Второй вариант гораздо более надежен, однако, если клиент забудет слово, восстановить его будет практически невозможно.

Процедура восстановления

Достаточно часто клиенты Сбербанка забывают контрольную информацию, что делает невозможным совершение некоторых действий. Восстановить её можно лишь одним способом — воспользовавшись договором, который заключался при оформлении карты и открытии счета.

Найти, где она, несложно. Нужная информация содержится в графе «Контрольная информация» или КИ. Однако, при отсутствии договора, потребитель не сможет восстановить данные сведения. В подобном случае, потребуется посетить филиал банка, в котором клиент ранее получал карточку.

Предъявив паспорт и сам продукт, он должен будет написать заявление, в котором укажет новый вариант КИ. Оно будет рассмотрено спустя одни сутки после подачи, что позволит быстро восстановить контроль над счетом. Важно помнить, что другие способы восстановления подобных сведений отсутствуют. Ввиду этого, следует постараться запомнить их, чтобы избежать ненужных временных затрат.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Что такое цифровая контрольная информация в Сбербанке и как ее узнать?

Контрольная информация — дополнительная мера защиты банковского счета. С помощью кодового слова операторы банка подтверждают личность того, кто им позвонил, дистанционно. С помощью кода можно разблокировать или, наоборот, заблокировать карту и т.д.

Но кодовое слово часто забывается, в таком случае нужно, в первую очередь, обратиться к своему экземпляру банковского договора: в нем в обязательном порядке указывается, какое кодовое слово придумал клиент при оформлении карточки.

В самом крайнем случае, если не удается найти даже экземпляр договора, пользователю понадобится лично явиться в офис Сбербанка и написать там заявление для смены контрольной информации.

Что такое цифровая контрольная информация в Сбербанке и зачем она нужна?

Обслуживание банковского счета всегда сопряжено с опасностью: если к счету клиента получит доступ кто-либо со злыми намерениями, пользователь потеряет деньги, а банку придется их возмещать. Поэтому, при получении карты или при открытии расчетного счета, клиенту нужно придумать кодовое слово.

https://www.youtube.com/watch?v=CaMKaNMzYJc

Контрольная информация (КИ) — это ключ к пониманию того, что делать, если заблокирована карта Сбербанка. С помощью кодового слова банковские сотрудники могут подтвердить личность пользователя, так как даже самый мозговитый мошенник не способен верно его угадать.

Следовательно, кодовое слово доступно лишь тому человеку, который открывал счет. Вкупе с пин-кодом, привязкой к паспортным данным и CVV-кодом карта и/или счет клиента помещаются в такие условия, где мошенническим действиям нет места.

Справка: кодовое слово выполняет ряд важных функций: при звонке на горячую линию Сбербанка и попытке управлять счетом по телефону, именно КИ позволяет подтвердить свою личность. В редких случаях он нужен для восстановления доступа к мобильному приложению «Сбербанк Онлайн». Для разблокировки карты по причине подозрительных действий или при утере на первый план также выходит кодовое слово.

Если с кодовой информацией все более или менее понятно, то что такое цифровая контрольная информация по карте Сбербанка? Цифровая КИ — это то же самое, что и обычная КИ, но переведенная в «азбуку цифр». Ее используют в тех же случаях, что и обычное кодовое слово — при дистанционном управлении счетом или при разблокировке/блокировании карты.

Вы можете самостоятельно перевести кодовое слово в цифровой вариант, воспользовавшись специальной таблицей. В любом случае, если пользователю известен хотя бы один код — цифровой или буквенный вариант — он может получить доступ и ко второму выражению кода.

Как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка?

задача — знать, где находится буквенный вариант кодовой информации. Смотреть, где написана цифровая контрольная информация, необязательно, так как в любом случае придется переводить буквенные значения в цифровые с помощью таблицы.

Узнать буквенный вариант КИ можно исключительно в вашем экземпляре договора о предоставлении банковских услуг. В документе обязательно указывается, какое кодовое слово придумал пользователь, так как это часть предоставляемых банком услуг.

Если посмотреть кодовое слово в договоре невозможно — например, КИ не удается вспомнить, а договор был утерян — в качестве единственного выхода из ситуации можно рассмотреть обращение в банк. Придется или писать заявление о смене контрольной информации, или же сотрудник банка проверит архивные данные на предмет второго экземпляра вашего договора.

Итак, пошаговая инструкция:

• Вспомните кодовое слово в буквенном выражении. Первые 3 знака, в том числе дефисы и пробелы, если они присутствуют, — переведите в цифры;
• Для этого пронумеруйте от 1 до 33 все буквы русского алфавита и от 1 до 26 для латинского. Пробелу, дефису, отсутствию буквы или знаку вопроса-восклицания присвойте «0»;
• В результате у вас получится код длиной от 3 до 6 цифр.

На примере: кодовое слово Ивана — «Маэстро». Буква «М» — это цифра «14», буква «А» — цифра «1», буква «Э» — это «31». Получается цифровая контрольная информация: 14131.

Как восстановить код, если забыл?

Часто случается, что, по причине отсутствия каких-либо критических ситуаций, человек просто забывает кодовое слово. Тогда потребность в знании кода «всплывает» в самый неподходящий для этого момент.

В такой ситуации первое, что нужно сделать еще до обращения в банк — это постараться найти собственный экземпляр договора. В разделе «Предмет договора» отображается вся информация по реквизитам и владельцам счета, в частности — кодовое слово.

Однако, если договор невозможно найти в квартире или есть основания полагать, что он вовсе был утерян, такой способ не подойдет. При этом все дистанционные способы восстановить код закрыты, т.к. для пользования сервисом на удаленной основе требуется тот самый код.

Тогда единственный вариант — направиться в ближайшее территориальное отделение Сбербанка и заполнить заявление о смене КИ. С собой в обязательном порядке нужно взять внутренний паспорт РФ и банковскую карту, к которой привязан счет, потому как только это в данной ситуации может служить подтверждением вашей личности.

https://www.youtube.com/watch?v=fFd_sahl2Us

Заявление на изменение КИ рассматривается и принимается в течение одних рабочих суток. Отобразите на бумаге новое кодовое слово, которым вы хотите заменить предыдущее. Как только заявление проходит обработку, вам придет смс (или с вами свяжутся иным способом в зависимости от того, какие контактные данные вы оставили в заявлении), сотрудник банка сообщит, что новый код начал действовать.

Рекомендации по выбору кодового слова

Кодовое слово может быть любым по желанию клиента. Банк не имеет права ни ограничивать его содержание, ни регулировать его длину. Однако полная свобода действий не означает, что к выбору кодового слова нужно относиться как к чему-то несерьезному. Не забывайте: от того, какую вы выберете контрольную информацию, зависит безопасность ваших денег.

Поэтому при выборе кода нужно следовать следующим рекомендациям:

• Выбирайте то кодовое слово, которое вы способны запомнить. Не указывайте в качестве кода только что придуманную комбинацию: вам может казаться, будто вы ее будете помнить и в дальнейшем, но на практике уже через несколько недель ежедневных дел код вылетит из головы. Постарайтесь лучше указать то, что вам известно на протяжении почти всей вашей жизни — например, номер вашего домашнего стационарного телефона или название города, где у вас произошло какое-то памятное событие;
• Старайтесь при этом не переборщить. Слишком легкие комбинации, которые требуют небольшого знания о вас — к примеру, кодовое слово из цифр вашего дня рождения, клички первого питомца в доме или имя родственника — уязвимы для мошеннических действий. Преступник может воспользоваться социальной инженерией: он представится кем угодно и ненавязчиво вытянет у вас всю нужную информацию, а вы этого даже не заметите. Поэтому выбирайте такое кодовое слово, которое сложно угадать даже при наличии информации о вас;
• Не забывайте пользоваться возможностью вставлять в код цифры и латинские буквы. Так вы дополнительно обезопасите свой счет, но при этом увеличите риск забыть в будущем кодовое слово. Поэтому следует объединить латинские буквы и цифры вместе с первым и вторым пунктом.

В качестве примера: Иван с детства любит историю авиастроения. При оформлении банковской карточки он указал кодовое слово «1050 Alize» в честь французского самолета времен Шарля де Голля.

С таким кодом получить доступ к его банковскому счету крайне сложно, т.к. даже если мошеннику станет известно пристрастие Ивана к авиастроению, будет совершенно непонятно, какой именно самолет и какой страны был использован в качестве кода.

Также не стоит забывать, что операторы Сбербанка задают клиенту наводящие вопросы в случае, если тот не способен вспомнить кодовое слово.

Вопросы, разумеется, помогают совсем незначительно, потому как если бы наблюдалась обратная ситуация, банк можно было бы засудить за противоправные действия.

Тем не менее, если кодовое слово у вас «на кончике языка», можете звонить в банк сразу — необязательно ждать, пока код вспомнится, так как сотрудники пусть и чуть-чуть, но все-таки помогут.

Цифровая контрольная информация карты Сбербанка

Хранить денежные средства на банковской карте не только удобно, но и надёжно. При оформлении финансового инструмента ему помимо PIN-кода присваивают контактную информацию. Каждый пользователь банковскими услугами должен знать, что такое цифровая контрольная информация по карте Сбербанка и для чего нужна.

Что представляет собой контактная информация

Контрольная информация (КИ) – это кодовое слово.

Когда гражданин оформляет пластик, банковский сотрудник просит назвать кодовое слово, назначение которого – идентификация личности держателя карточного продукта.

КИ нужна в качестве дополнительной меры обеспечения безопасности. Это способствует защите конфиденциальных данных банковской карточки и не даёт к ней дистанционного доступа посторонним лицам.

https://www.youtube.com/watch?v=xjmFAc5VcZM

Контрольное слово необходимо в таких случаях:

1. Запрашивание сведений по пластиковой карте.
2. Разблокирование услуги «Мобильный банк».
3. Получение данных о долге по кредиту.

При звонке на горячую линию Сберегательного банка  оператор запрашивает кодовое слово, чтобы убедиться, что обращается владелец карточного счёта.

В отличие от контактной, цифровая контрольная информация по карте Сбербанка – это своеобразно закодированное выражение, которое состоит из набора цифр.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Как узнать необходимые данные

Если возникла надобность в цифровой контрольной информации Сбербанка, её узнать можно посредством перевода кодового слова в цифровой формат. Берут его первые 3 буквы и присваивают им числовое соответствующее выражение. Порядок действий несложный:

1. Каждому буквенному символу дают его порядковый номер согласно алфавиту (русскому или английскому).
2. Цифры не меняют.
3. Вместо дефиса, пробела и других символов проставляют цифру «0».

Важно! Длина кодовой комбинации должна быть не менее 3-х, но не больше 6 символов.Примеры: Solar Fake – 191512, Магнит – 1417.

Правила подбора кодового слова

Код держатель сбербанковской карты придумывает сам. К этой задаче относятся с ответственностью, так как контрольная информация предназначается для защиты клиента Сбербанка и для дальнейшей идентификации личности.

Чтобы правильно выбрать кодовое выражение, следуйте изложенным ниже рекомендациям банковских специалистов:

1. Контрольное слово владельца пластика должно хорошо запоминаться и с чем-либо ассоциироваться.
2. Не рекомендуется в качестве секретных данных использовать общедоступные о себе сведения – девичью фамилию матери, имена детей или клички домашних питомцев.
3. Комбинации не должны быть излишне простыми. Мошенники способны их с лёгкостью расшифровывать.

При формировании кодового слова разрешается пользоваться не только символами русского алфавита, но и латиницей, комбинировать цифры и буквы.

Как найти нужную информацию

Случается, что клиент Сберегательного банка забывает кодовое слово и не может совершить определённые действия.

Посмотреть забытые сведения можно в договоре, который заключался при открытии счёта или оформлении банковской карты. Искомые данные находятся в графе «Контрольная информация».

Если договор отсутствует, владелец финансового инструмента самостоятельно восстановить утраченные сведения не сможет.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Чтобы узнать КИ, пользователь банковскими услугами должен обратиться в офис кредитной организации. Служащему Сберегательного банка предъявляют паспорт и пластик, составляют заявление, где обозначают новое кодовое слово. Заявку рассмотрят через сутки, и клиент быстро восстановит доступ к счёту.

Важно! Описанный выше способ восстановления КИ единственный.

Цифровая контрольная информация пластика и кодовое слово взаимосвязаны между собой. Эти элементы защиты повышают уровень безопасности при обслуживании пользователей банковскими услугами.

Как не стать жертвой злоумышленников

С целью получения контрольных данных мошенники создают фейковые сайты и терминалы по оплате услуг. Чтобы не попасться на махинаторские уловки и защитить денежные средства на карточном счёте, следуйте правилам:

1. Не давать никому сведений о банковской карте, в том числе и родственникам. Секретные данные неумышленно могут разгласить маленькие дети.
2. Не вписывать кодовое слово или ПИН-код при оплате услуг в интернете. Для завладения данными, которые в секрете, злоумышленники делают фальшивые сайты интернет-магазинов, где требуется подтверждение оплаты вводом контрольной информации.
3. Не сообщать КИ по телефону людям, представляющимся сотрудниками Сбербанка и запрашивающим секретные сведения под предлогом статистического опроса. Финансовые учреждения не проводят таких опросов по телефону.

Важно! При оплате покупок в онлайн-магазинах не требуется ввода ПИНа и КИ. Если данные запрашиваются – это мошенники.

Зная, что такое цифровая контрольная информация с карты Сбербанка, вы сможете быстро разблокировать сервис «Мобильный банк», узнать остаток по кредитной карте, заблокировать пластик при потере, идентифицироваться в системе «Сбербанк Онлайн».

Если закодированные сведения забыты, их найти можно в договоре. Когда документ не сохранился, отправляются в отделение Сбербанка, расположенного в непосредственной близости. Оформляют заявление и придумывают новые секретные данные.

ЦКИ нельзя сообщать третьим лицам и следует хранить в труднодоступном месте.

Как узнать цифровую контрольную информацию Сбербанка

Дистанционно пользоваться счетами — это бытовой атрибут современного человека. Но для доступа к счетам клиента человек должен пройти идентификацию. Для безопасности клиента с целью подтверждения личности банки используют пароли и коды. Узнать цифровую контрольную информацию по своей карте Сбербанка для дистанционного управления банковскими продуктами можно несколькими способами.

Цифровая контрольная информация в Сбербанке: что это

Специальное кодовое слово, которое клиент самостоятельно формирует для идентификации владельца карты впоследствии, является контрольной информацией (КИ). Данная информация указывается сотрудником банка в анкете-заявки клиента на этапе оформления пластиковой карточки. Далее КИ используется для совершения операций по счетам.

Данный код – эффективный метод защиты денежных средств от мошенников. Чтобы получить доступ к информации по счетам или возможности совершения операций, потребуется назвать цифровую КИ. Если информация будет указана неверно, то специалист финансового учреждения откажет в услугах.

Код может состоять как из букв, так и из цифр. Цифровой формат нужен для обращений в службу поддержки клиентов финансового учреждения.

Цифровая информация поможет активировать или разблокировать ряд услуг и функций по продуктам.

Она необходима для доступа к специализированной системе, где можно узнать баланс по счетам, информацию о задолженностях по займам, установлению лимитов и других функциях для клиентов Сбербанка.

Чем отличается от кодового слова

Цифровая контрольная информация — это и есть кодовое слово, перенесённое в цифровой формат, т.е. более удобный для использования вариант.

Он предполагает использование в случае, если клиент совершает платежи или перевод. Если даже на этапе оформления заёмщик указывает буквенные код, его без труда можно перевести в цифровой впоследствии.

Изменяется он по задуманному банковскому алгоритму.

https://www.youtube.com/watch?v=y8FV9H9rPUg

Но если кодовое слово злоумышленник может подобрать, так как люди склонны выбирать девичью фамилию матери или имена близких, либо домашних любимцев, то с цифровыми данными будет гораздо сложнее. Поэтому главный совет клиентам финансовых учреждений – не сообщать друзьям и третьим лицам своё кодовое слово.

ЧИТАТЬ  Перечень документов для Сбербанка при смене генерального директора

Сейчас мошенничество высоко развито, создаются дублирующие сайты, телефоны, похожие на номера банков-кредиторов. Важно помнить, что ни в коем случае нельзя сообщать контрольную информацию, даже если человек представляется сотрудником банка, при условии, что это входящий клиенту звонок.

В случае если клиент совершает покупки через интернет, рекомендуется это делать через специальные защищённые браузеры. Ни в коем случае нельзя на сайтах вводить цифровую КИ или ПИН-код. Также если сотрудник интернет-магазина перезванивает покупателю, чтобы уточнить эти данные, то это – мошенники.

Для чего нужна

Контрольная информация нужна заёмщику для того, чтобы иметь сведения о кредитах, депозитах и дебетовых счетах, открытых в Сбербанке, из любой точки мира. Для того чтобы получить свои конфиденциальные данные, достаточно позвонить в клиентскую службу поддержки по номерам:

• 900;
• 8-800-555-55-50;
• +7 (495) 500-55-50.

Для этого имеется специальный сервис автоматизированного обслуживания, который позволяет:

1. Информацию об остатке на кредитках, депозитах и прочее.
2. Получить выписку по операциям, совершённым в последний месяц пользования продуктами финансового учреждения.
3. Получить идентифицирующий ключ для входа в Сбербанк Онлайн.
4. Заблокировать пластик, в случае его потери или кражи.

Чтобы дистанционно работать с продуктами Сберегательного банка, нужно набрать один из предложенных номеров. В ом меню предложат несколько действий, нужно перейти в тоновой режим и нажать цифру 2. Далее – цифру 1, после чего потребуется ввести цифровую КИ.

Контрольная информация может потребоваться также, если нужно разблокировать мобильное приложение. Для этого нужно написать цифры в сообщении и отправить на номер 900.

Способы изменить контрольную информацию по карте

Перевести кодовое слово в цифровой код достаточно просто: букве присваивается номер по принципу места её в алфавите, например буква А имеет номер 1, буква Я – 33. Для КИ используется от 3 до 6 цифр. Если в слове при оформлении было меньше трёх букв, то до необходимого количества в конце добавляется ноль. Запятые, точки, восклицательные знаки и тире также будут обозначены нулём.

ЧИТАТЬ  IBAN Сбербанка России: что означает и как узнать

Для формирования из уже существующего буквенного кода понадобятся только первые три буквы, если в контрольной информации уже присутствуют цифры, они останутся неизменными. Если у клиента не получилось самостоятельно определить цифровую КИ, то он может узнать ее в договоре на банковские продукты, либо лично обратившись в ближайший офис финансового учреждения.

Узнать цифровую контрольную информацию по карте Сбербанка можно в оформленном договоре. В соглашении с банком пропечатывается кодовое слово, по которому можно определить контрольную информацию по уже известному алгоритму. Например, если контрольное слово Фёдор, то берутся только первые три буквы: ф – 22, ё – 7 и д – 5. Так, получается зашифрованное слово – 2275.

Важно! Также если при заключении соглашения сразу составляли КИ, то её можно найти в разделе «Контрольная информация«.

Однако, если соглашение отсутствует, то другого способа дистанционно узнать цифровую КИ нет.

В такой ситуации клиенту потребуется обратиться в филиал финансовой организации с паспортом и пластиком и написать заявление на смену КИ. В заявлении нужно будет указать новые контрольные данные.

Рассматриваться заявление будет сутки. Так что контроль над счетами восстановится достаточно быстро. Либо можно попросить менеджера Сбербанка распечатать клиенту повторно его договор по банковскому продукту, где и находятся контрольные данные для дистанционного управления.

Заключение

Цифровая контрольная информация — это важный инструмент службы безопасности Сберегательного банка. Представляет из себя набор от 3 до 6 цифр, которые формируются исходя из кодового слова, указанного при оформлении банковского продукта.

https://www.youtube.com/watch?v=6XvsqWiHBTo

Отличается от обычного буквенного формата данный код более сильной защитой, которая не даст злоумышленникам воспользоваться счетами клиента Сбербанка. Цифровая КИ нужна для доступа к некоторым транзакциям, услугам и действиям по картам, кредитам и вкладам.

ЧИТАТЬ  Металлический счет в Сбербанке: плюсы и минусы

С помощью неё клиент может самостоятельно и дистанционно управлять счетами и кредитами, узнавать об остатках средств, переводить деньги и блокировать пластиковые карточки. Делается это с помощью специализированной автоматической системы, которая доступна из любой точки мира.

Клиент может составить цифровую защиту самостоятельно или обратиться к оператору поддержки клиентов. В случае если заёмщик забыл код, то восстановить его можно в отделении Сбербанка или посмотреть в соглашении на банковский продукт. Узнать контрольную информацию через Сбербанк Онлайн невозможно.

Цифровая контрольная информация карты Сбербанка — как узнать?

Получая карту, пользователь заполняет анкету и подписывает договор на обслуживание с банком. Кроме личной информации, паспортных данных, контактных телефонов, адреса, требуется указать специальный код, который называется контрольной информаций (КИ). Как он формируется и для чего применяется.

Контрольная информация требуется для системы автоматизированного обслуживания по банковским картам. Она позволяет управлять карточным счетом при помощи телефона. Позвонить можно по №900 или 8(800)555 55 50, при звонках из РФ и +7 (495) 555 55 50, если звонок производится из-за рубежа.

Все операции осуществляются без оператора, действовать следует по рекомендациям телефонного гида.

Функции системы:

• Получение информации об остатке счета;
• Блокировка карты;
• Сведения о последних операциях по карте;
• Получение идентификатора для системы Интернет-банка.

Данные сведения являются конфиденциальными, поэтому требуется идентификация личности для получения возможности совершить данные операции. Для этого требуется ввести КИ.

Контрольная информация повышает защищенность дистанционного доступа к личным данным пользователя.

Формирование

Чтобы сформировать контрольную информацию, потребуется знать кодовое слово, которое клиент вводит при оформлении документов на карту.

Как сформировать кодовое слово

Какое сочетание букв и символов для кодового слова выберет пользователь, зависит только от него. Эта информация является закрытой для банка, он может только дать рекомендации к его составлению:

• Чаще всего в качестве кодового слова клиенты используют имена детей, супруги/га, клички животных. Это делать категорически не рекомендуется, т. к. это просто просчитывается злоумышленниками. По этой же причине не следует вводить дату рождения.
• Слово должно быть легко запоминающимся, нести для пользователя какую-то информацию.
• Можно сформировать уникальный набор символов, который понятен только пользователю, но есть опасность, быстро забыть свое кодовое слово.
• Лучше, чтобы контрольное слово отвечало на стандартный вопрос, который может задать оператор, если оно забыто, например, «Марка автомобиля», «Любимое блюдо» и т. д.
• Для повышения защиты, в кодовом слове можно применять русские и латинские буквы вместе.

Если пользователь забыл кодовое слово, он может его посмотреть в договоре на обслуживание, который был заключен с банком. Если это невозможно, договор утерян, то единственным вариантом является смена кодового слова. Это делается только в представительстве банка по письменному заявлению. Для уточнения личности потребуется паспорт.

Формируем КИ

Контрольная информация представляет собой закодированные символы кодового слова, сформировать ее можно самостоятельно.

https://www.youtube.com/watch?v=PirURZDHV6w

В конце данной статьи расположена таблица кодировки данных, с помощью которой можно сформировать КИ.

Это делается следующим образом: Берутся первые 3 символа кодового слова, и система присваивает им код согласно расположению буквы в таблице.

Если ими являются не буквы, а символы (дефис, тире, пробел и т. д.), следует поставить «0». Минимально код должен состоять из 3 цифр, если получается меньше, требуется в конце поставить цифру 0.

Код не может быть длиннее 6 символов.

При необходимости, пользователь может обойтись без таблицы кодировок, код присваивается согласно порядковому номеру буквы в алфавите, цифры не кодируются.

Примеры:

1. Кодировка слова «Голубь».

Первые 3 буквы г, о, л, согласно кодировочной таблицы, символы должны быть следующими:

Таким образом, сформированный код будет выглядеть следующим образом: 41613.

2. Кодировка «В5»

Букве «В» соответствует код 2, цифра 5 остается без изменения. Получается 25, для того, чтобы код соответствовал минимальной величине добавляем «0», получается контрольная информация: 250.

3. Кодированию подлежат не только русские, но и латинские буквы, например, кодировка слова «Stop»:

Контрольная информация будет выглядеть следующим образом: 192015.

4. Пример при наличии символов, закодируем «АЗ-36».

Буква «А» –это 1, буква «З» – это 9, вместо «–« ставится 0, цифры остаются под своими номерами. Получаем: 19036.

Если у пользователя не получается самостоятельно закодировать КИ, он может обратиться на горячую линию банка и оператор ему поможет в этом.

Контрольная информация становится нужна в экстренных случаях, когда нет возможности воспользоваться другими способами получения сведений по карточному счету или требуется срочно заблокировать карту. Если клиент забыл контрольное слово, ничего страшного не произойдет, но быстро совершить операцию не получится.

Таблица с кодами символов

Код символа для системыБуква алфавитаЦифрыЛюбые другие символы

0	0	! ? ; —
1	а	a	1
2	б	b	2
3	в	c	3
4	г	d	4
5	д	e	5
6	е	f	6
7	ё	g	7
8	ж	h	8
9	з	i	9
10	и	j
11	й	k
12	к	l
13	л	m
14	м	n
15	н	o
16	о	p
17	п	q
18	р	r
19	с	s
20	т	t
21	у	u
22	ф	v
23	х	w
24	ц	x
25	ч	y
26	ш	z
27	щ
28	ъ
29	ы
30	ь
31	э
32	ю
33	я

📸 Видео