Как активировать карту Сбербанка: кредитную и дебетовую

Сбербанк — лидирующий российских банк по числу выданных дебетовых карт. Граждане активно пользуются его зарплатными программами, оформляют карты для получения пенсий и просто дебетовые продукты. И активация карты Сбербанка — обязательный процесс, который проходит каждый клиент.

Специалист портала Бробанк.ру рассмотрел, как активировать карту Сбербанка. Все варианты активации с пошаговой инструкцией. Как происходит выдача дебетовых карт этого банка, в какой момент необходимо проводить активацию.

Дебетовая карта Молодёжная Сбербанк

Почему карты выдаются неактивными?

Выдача кредитных и дебетовых карт неактивными — нормальная банковская практика. Так поступают все банки не только в России, но и за ее пределами. Цель такой выдачи — безопасность счета. Часто бывает так, что привязанный к карточке счет уже действующий, на нем есть деньги. Поэтому важно, чтобы доступ к нему смог получить только сам клиент.

С момента изготовления до момента получения клиентом платежное средство проходит через несколько рук. Это и банковские работники различных отделов, и курьеры, если речь идет о доставке.

Невозможно дать гарантии, что во всех этих цепочках работают честные люди, поэтому банки изначально выпускают неактивированные карточки. Вот получит человек продукт на руки, тогда и активирует его самостоятельно.

В итоге риски, что доступ к счету получит кто-то другой, сводятся к нулю.

Лучшие дебетовые карты Сбербанка →

Как проходит выдача и заказ карточки

Многие банки перешли к практически полностью удаленной работе с клиентами. Они принимают заявки на выпуск карт онлайн и доставляют платежные средства курьером или своим представителем. Клиенту остается только активировать продукт, что также проводится дистанционно. Так поступают многие, но не Сбербанк.

Заказать дебетовую карточку Сбербанка через интернет могут только его действующие клиенты, которые пользуются системой Сбербанк Онлайн. Все остальные должны прийти в его офис, чтобы там подать заявление на выпуск пластика.

Как в итоге все проходит:

1. Клиент посещает офис Сбербанка с паспортом, менеджер рассказывает о продуктах, помогает выбрать оптимальную дебетовую карточку.
2. Выполняется заказ, составляется заявление, гражданину оглашают примерные сроки ожидания.
3. Когда карточка будет доставлена до офиса, заявителю пришлют СМС. Он берет паспорт и снова идет в отделение, на этот раз — чтобы забрать карту.
4. Забирает платежное средство и активирует его удобным методом.

Карты Сбербанка не выдаются моментально (за исключением карт Моментум). В крупных города изготовление и доставка занимают 2-3 рабочих дня. В областях придется ждать до 10 дней. Если речь об отдаленном регионе, ждать придется до 15 рабочих дней.

Если дебетовая карта нужна срочно, выбирайте для оформления Моментум, она действительно выдается сразу при обращении клиента.

Можно ли активировать сразу в офисе

Самый простой метод активации банковской карты Сбербанка — просить менеджера при выдаче сразу сделать продукт действующим. Менеджер сразу ставит соответствующую пометку в программе, и клиенту больше ничего не нужно делать.

Учитывайте, что активация в этом случае не пройдет моментально, счет станет действующим на следующий рабочий день. Если времени ждать нет, используйте другой вариант выполнения операции.

https://www.youtube.com/watch?v=zMKnAeSAJnY

Обратиться к сотруднику банка можно и после, в любое удобное время. Просто приходите в банк с паспортом и картой, встаете в очередь и подходите к сотруднику. Говорите, что вас интересует активация сбербанковской карты, менеджер выполнит эту операцию.

Как активировать через банкомат

Один из самых удобных методов активации — использование любого банкомата Сбербанка. Можно получить карточку на руки и тут же, не выходя из офиса, выполнить процедуру. У нее несколько плюсов:

1. Моментальная активации, не нужно ждать сутки.
2. В офисах в зонах банкоматов и платежных терминалов всегда работают менеджеры, к которым можно обратиться за помощью.

После получения карточки нужно подойти к терминалу, вставить в него пластик и ввести ПИН-код. ПИН указывается в конверте с платежным средством при его выдаче или формируется самим клиентом при получении пластика.

Для выполнения активации нужно совершить любую операцию с пластиком. Если на карточном счету есть деньги, можете оплатить мобильный телефон или любую другую услугу. Если денег нет, просто сделайте запрос баланса. После этого карта становится действующей, ею можно пользоваться для выполнения любых платежных операций оффлайн и онлайн.

Как зарегистрировать карту в Сбербанк Онлайн

Многие банки преимущественно позволяют проводить операцию активации платежных средств удаленно. Они размещают для этого на своих сайтах специальные онлайн-сервисы или выполняют операцию по телефону: клиент звонит на горячую линию, проходит идентификацию и активирует пластик.

Но в Сбербанке все проходит иначе. Этот банк привлекает не только большой поток клиентов, но и мошенников, которые желают получить доступ к клиентским счетам.

В итоге с целью безопасности Сбер исключил возможность дистанционной активации.

Поэтому вы можете либо попросить менеджера выполнить активацию при выдаче, либо выполнить эту операцию позже через банкомат или путем повторного обращения в офис.

Нужно ли активировать карту Сбербанка?

Клиент не обязан активировать пластик, он делает это по своему желанию и тогда, когда это нужно ему. Но, конечно, часто сотрудники Сбера при выдаче карточки сами проводят активацию, даже не спрашивая, нужно ли это сейчас человеку.

Не всегда дебетовый продукт нужен здесь и сейчас. Можно оформить его и активировать в необходимый момент. Пока он не активен, плата за обслуживание не берется.

Карты Сбербанка действуют 3 года. Если срок истечет, активация будет невозможной. Последний месяц действия указан на лицевой стороне пластика.

Активация кредитной карты Сбербанка

Сбер выпускает не только дебетовые, но и кредитные платежные средства, поэтому и этот вопрос всегда актуален. И здесь задача решается точно таким же образом, что и в случае с дебетовыми продуктами.

Чтобы начать пользоваться кредитным лимитом, для начала нужно установить ПИН-код. Эта процедура проводится непосредственно при получении пластика на руки. Клиент сам выбирает удобную ему комбинацию цифр. А далее все стандартно — либо просите менеджера активировать продукт, либо идите с полученным ПИНом к банкомату.

Когда активируется кредитная карта Сбербанка — зависит от метода проведения процедуры. Если доступ к лимиту нужен быстро, выбирайте вариант с банкоматом. Если срочности нет, то через менеджера при выдаче, линия будет доступна в течение суток.

Кредитные карты Сбербанка →

Не имеет значения, какая платежная система обслуживает пластик. Активация карты Сбербанка Visa, Мастеркард и МИР проходит по идентичном сценарию. Зарплатные и пенсионные продукты в этом плане ничем не отличаются от простых дебетовых и кредитных карточек. При возникновении сложностей звоните на телефон горячей линии Сбербанка, номер указан на обороте пластика.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Видео:Как активировать карту Сбербанка через телефонСкачать

Как правильно активировать кредитную карту Сбербанка и нужно ли это сделать в 2021 году

После получения пластика с кредитным лимитом от крупнейшего банка РФ перед клиентом встает вопрос, как активировать кредитную карту Сбербанка и нужно ли это делать в принципе. Эта простая процедура не отнимает много времени, но позволяет существенно повысить безопасность использования банковского продукта.

Нужна ли активация карты при получении

Каждый держатель кредитки при ее получении должен внимательно изучить кредитный договор и все приложения к нему. Только после подписания документов возможно получение пластика. И сразу после этого перед держателем карточки встает вопрос, нужно ли активировать ее.

В целях безопасности Сбербанк все кредитные карты выпускает в неактивном виде. Это позволяет перевозить пластик без лишних рисков. Даже если его кто-то украдет, то он не сможет им воспользоваться, а кусок пластмассы не представляет интереса ни для кого.

Но все же активация клиентом кредитной карты Сбербанка необязательна. Если этого не сделать, то она произойдет автоматически, пусть и немного позднее.

Важно. Активация – это снятие ограничений с карты, которые были установлены Сбербанком при ее производстве. Только после ее завершения можно оплатить пластиком покупку или снять наличные.

Вариантов, как активировать кредитную карту от Сбербанка, существует несколько:

• через банкомат самостоятельно;
• через оператора;
• через сотрудника кассы Сбербанка.

Активация через банкомат

Самый простой вариант активировать карту – воспользоваться банкоматом Сбербанка. Этот вариант позволяет не только снять ограничения, установленные при выпуске пластика, но и корректно обновить информацию на чипе, чтобы избежать проблем при попытках воспользоваться карточкой в магазинах.

https://www.youtube.com/watch?v=iEebja33mLM

Держатель может активировать карту Сбербанка в банкомате в 3 действия:

1. Вставить карточку в приемник устройства. Бесконтактным модулем воспользоваться в этот раз нельзя.
2. Ввести ПИН-код с клавиатуры и подтвердить его. Он обеспечивает безопасность денег на счете.
3. Запросить баланс. Плата за предоставление информации о состоянии счета не взимается.

Никаких дополнительных действий, чтобы активировать карту, держателю предпринимать не надо. После завершения процедуры можно выполнить другие операции или завершить работу с устройством и забрать пластик.

Замечание. Аналогичная процедура требуется в случае смены ПИН-кода через приложение. Она необходима для обновления данных, записанных на чипе.

Активировать у оператора или кассира

При получении карточки можно сразу попросить сотрудника финансового учреждения активировать ее. Он поставит соответствующую отметку в базе данных и выполнит все необходимые действия.

Если при получении пластика активация не была выполнена сразу, то для ее проведения в дальнейшем можно также обратиться в кассу и попросить кассира выполнить любую операцию (например, снять или зачислить деньги).

При обращении в call-центр Сбербанка по телефону 900 можно также пройти активацию. Клиенту надо будет сообщить персональную информацию, а также ответить на вопросы специалиста. Обычно достаточно назвать кодовую фразу.

Автоматическая активация карт

Самостоятельно активировать кредитную карту Сбербанка держатель может в течение 24 часов с момента ее получения. По истечении этого срока необходимость в этих действиях просто отпадет. Карта будет активирована автоматически.

Почему банк выбрал именно промежуток в 24 часа для самостоятельной активации, неизвестно. Видимо, по соображениям специалистов, этого времени достаточно для проверки всех данных и при необходимости обращения в офис или call-центр кредитной организации для исправления данных.

Пин код карты

ПИН-код – это 4-значный пароль для доступа к деньгам на карточном счете. Его надо вводить при покупках, получении наличных и в других ситуациях. Держатель должен хранить информацию о нем втайне от посторонних лиц.

Замечание. Опротестовать операцию, подтвержденную ПИН-кодом, практически невозможно. Он фактически равен собственноручной подписи клиента.

Изначально Сбербанк кредитные и другие карточки выпускал с установленным ПИН-кодом. Он приходил в отдельном конверте. Клиенту надо было запомнить эти цифры. Если они вдруг оказывались забыты, то пластик приходилось перевыпускать.

Сейчас Сбер изменил технологии изготовления карточных продуктов. ПИН-код по новым кредитным и дебетовым картам клиент устанавливает самостоятельно через ПИН-пад у операциониста. При перевыпуске пластика он не меняется и сразу устанавливается при его изготовлении.

Важно. Поменять ПИН-код можно через приложение Сбербанк Онлайн. Знать старый пароль при этом необязательно.

Сообщать ПИН-код посторонним по-прежнему нельзя. А если он все же стал известен другому человеку или есть подозрения, что такая ситуация могла случиться, то надо, не откладывая в долгий ящик, сменить пароль. Сделать это рекомендуется, даже если сама кредитная карта не была утеряна. Иногда мошенники могут ждать подходящей ситуации для кражи денег очень долго и лучше обезопасить себя заранее.

Активация через Интернет

Всем клиентам Сбербанка бесплатно предоставляется возможность контролировать баланс счетов, погашать задолженность, проводить платежи и управлять активными продуктами через интернет. Для этого был создан специальный сервис – Сбербанк Онлайн. Но активировать кредитную карточку через него невозможно. Это связано с техническими нюансами и требованиями безопасности.

Зарегистрироваться в сервисе все же стоит. Он позволяет своевременно получать информацию по задолженности, оплачивать ее и при необходимости блокировать кредитный пластик буквально в несколько кликов. Для пользователей смартфонов доступно специальное приложение. Скачать его можно через магазины ПО Google и Apple.

Если карта не работает

Иногда после получения кредитная карточка отказывается работать. В этом случае надо связаться с call-центром Сбера и выяснить, нет ли каких-либо ограничений со стороны банка.

Если они отсутствуют, то можно попробовать заново активировать кредитку в банкомате. Довольно часто это помогает, т. к.

при выполнении любой операции в устройстве самообслуживания полностью обновляются данные на чипе.

https://www.youtube.com/watch?v=q7bFtijCC8Y

Если ничего не помогло, то придется обратиться за помощью к специалистам офиса. Они проверят пластик и при необходимости оформят его перевыпуск.

Замечание. Подробнее про процедуру перевыпуска кредитных и других карточек можно прочитать в отдельной статье – «Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит».

Выводы

• Изначально все кредитные и другие карты Сбербанк выпускает в неактивном виде для безопасной транспортировки.
• После получения кредитной карточки активировать ее самостоятельно необязательно, все ограничения будут сняты автоматически через 24 часа.
• Если пользоваться кредитной карточкой планируется начать сразу, то активировать ее можно в банкомате или через специалистов офиса.

Вам понравился материал? Поблагодарить легко! Будем весьма признательны, если поставите «лайк» и поделитесь этой статьей в социальных сетях.

А также на портале вы можете узнать, как пользоваться кредитной картой Сбербанка правильно и безопасно.

Интересные предложения от других банков

Ниже мы собрали самые популярные предложения по кредиткам от других российских банков. Для оформления нажмите «Подробнее».

Видео:Как активировать кредитную карту СбербанкаСкачать

Как активировать карту Сбербанка: дебетовую, зарплатную, после перевыпуска

Чтобы полноценно пользоваться банковской картой, владельцу необходимо её поскорее активировать. В какие сроки и через какие сервисы производится активация различных банковских карт, далее в статье.

Особенности активации

Вместе с банковской карточкой клиенту вручается PIN-конверт с кодом для её разблокировки. Предлагаемый набор цифр — это ключ первичного доступа к функционалу платёжного средства.

Чтобы активировать карточку, достаточно запомнить указанную на конверте цифровую последовательность, ввести её по требованию терминала и произвести любую операцию с карт-счётом:

• проверить баланс;
• изменить Пин-код;
• пополнить счёт;
• рассчитаться в магазине.

С момента, когда система идентифицировала вас как владельца банковского счёта и открыла к нему доступ, продукт активирован.

Код, который вы найдёте внутри конверта, служит для проведения первых операций с платёжной картой. После того, как платёжный инструмент будет разблокирован, можно ввести свою комбинацию цифр или же оставить ПИН-код без изменений. Карта является ключом доступа к карт-счёту.

После активации владельцу становятся доступны следующие операции с картой:

• снятие наличных через терминалы самообслуживания;
• доступ к онлайн-сервисам;
• расчёт карточкой через POS терминалы торгово-сервисных сетей;
• перечисление средств на другие карточки и электронные кошельки;
• пополнение карт-счёта; оплата покупок через Интернет.

Не зависимо от того, каким образом карточка вручается клиенту, с доставкой по адресу или в офисе финансового учреждения – активировать её должен лично он. Пока разблокировка не проведена, у него на руках обыкновенный кусок пластика.

back to menu ↑

Сколько времени дает банк на активацию платёжной карты?

Если PIN-конверт к карте не прилагается, её активацией занимается сотрудник банка в вашем присутствии. От вас потребуется набрать четырёхзначный код, и на этом процедура завершена. Чтобы убедиться в успешности её проведения, воспользуйтесь услугами ближайшего банкомата:

• вставьте карточку в картоприёмник;
• введите последовательность из четырёх цифр;
• проверьте текущий баланс счёта.

Если карта получена в конверте, время её активации зависит только от вас. Провести эту процедуру вы сможете в любое удобное время, в пределах срока действия платёжного средства, а если передумаете ею пользоваться, то можете вообще её не активировать.

Факт

С вас будет высчитываться только оплата за обслуживание продукта. Установленная сумма будет снята с карт-счёта сразу после того, как вы начнёте им пользоваться.

https://www.youtube.com/watch?v=VIHfLhyYVfU

В противном случае задолженность по обслуживанию карточки вам не предъявят. Все эти условия обычно прописаны в соглашении с банком, копия которого находится у вас.

Изучите документ внимательно, в нём может быть предусмотрен пункт о снятии образовавшейся задолженности с других карт этого банка, оформленных на ваше имя.

back to menu ↑

Способы активации

Функция самостоятельной активации предусмотрена только при получении дебетовой платёжной карты — кредитки активируются автоматически.

Через интернет

Для платёжных карт Сбербанка использование онлайн-сервисов при активации не предусмотрено, поскольку финансовое учреждение не может гарантировать своим клиентам безопасность такой процедуры.

 Через телефон

Золотые или премиальные карты Сбербанка можно активировать через смартфон. Для этого:

• клиентом вводится номер: *900*01#;
• нажимается кнопка вызова;
• после успешной активации карты, вам придёт уведомление.

Через банкомат

При необходимости срочно снять с карт-счёта определённую сумму, можно выполнить активацию пластика через любой банкомат Сбербанка.

Чтобы сделать это без посторонней помощи, следует:

• поместить карточку в приёмное устройство терминала;
• по запросу системы ввести ПИН-код;
• провести любую из доступных операций (проверить баланс, пополнить счёт и т. д).

Активация произойдёт после правильного введения стартовой цифровой последовательности, указанной на ПИН-конверте.

Другие способы

Наиболее простой вариант активации карточки – обратиться с этой просьбой к кассиру, который вам её выдал. Вас попросят ввести, указанную в конверте последовательность цифр, и вернут уже активированную карту.

Второй, не менее удобный, метод выполнения этой процедуры – не предпринимать вообще никаких действий. Пластик активируется автоматически без малейших усилий с вашей стороны. Такая услуга распространяется практически на все платёжные карты этого финансового учреждения.

back to menu ↑

Как активировать разные виды карт от Сбербанка?

Порядок активации зависит от вида банковских карт. Узнаем, как привести в активность банковские продукты, предлагаемые Сбербанком.

Новая банковская карта

Перед получением новой банковской карты вас обяжут подписать документ, который всю ответственность за её сохранность будет возложена на вас. С этого момента функции контроля за состоянием пластика передаются банком клиенту.

Активацию платёжного средства желательно проводить при содействии сотрудников отделения, в котором вы заключали договор о получении карты. Это входит в их служебные обязанности, и отказать они вам не смогут ни под каким предлогом.

Если у вас никакой необходимости в срочном проведении этого мероприятия нет, ожидайте пока придёт сообщение, что карта успешно активирована в автоматическом режиме. Это два самых безопасных варианта.

Активирование карт Сбербанка после перевыпуска

Платёжная карта выдаётся клиенту на определённый период. Для платёжных инструментов Сбербанка — это три года. После его окончания пластиковый продукт с новым сроком действия учреждение предоставляет без предварительного обращения со стороны пользователя. Карту можно получить в отделении, которое вручало вам предыдущий экземпляр, или по месту регистрации.

Вам придёт уведомление, что офис Сбербанка, в котором можно забрать обновлённую карту, расположен по такому-то адресу. Для того, чтобы забрать карту, достаточно явиться в отделение с паспортом и расписаться в получении платёжного средства.

Кредитные карты Сбербанка

Кредитки этого учреждения активируются автоматически, не позже чем через 24 часа после получения.

При необходимости досрочной активации, следует посетить любое отделение Сбербанка и обратиться со своей просьбой к свободному консультанту.

Сотрудник поместит карту в приёмное устройство терминала, и попросит ввести ПИН-код. После этого вы сможете пользоваться кредиткой без ограничений – карта активирована.

Зарплатная карта

Многие предприятия перечисляют зарплату сотрудникам на именные карточки Сбербанка. Соглашение между бухгалтерией организации и банком заключается без участия и согласия клиента. Получателю остается только подписать необходимые документы и забрать пластик.

https://www.youtube.com/watch?v=N9Ibyf-GG8c

После оформления зарплатной карты, вам выдадут второй экземпляр подписанного договора, саму карту и конверт с кодом для её активации.

В тексте документа обязательно прописываются реквизиты платёжного средства и номер счёта, на который вам перечисляется заработная плата. Перед тем как активировать карточку, сверьте выбитый на ней номер, с данными, содержащимися в договоре.

Как и в предыдущих случаях, карта вручается клиенту без активации – она выполняется при её получении. От вас потребуется просто ввести ПИН-код.

Если карту с конвертом вам выдали на предприятии, активировать её можно самостоятельно, воспользовавшись ближайшим банкоматом Сбербанка:

• вставьте пластик в приёмное устройство терминала;
• введите ПИН-код, указанный внутри конверта;
• проверьте текущий баланс или проведите любую другую доступную операцию.

С этого момента платёжное средство активировано.

Сбербанк «Visa»

Карты «Visa» активируются по такой же схеме, никаких дополнительных действий с вашей стороны для этого не потребуется.

Провести её можно двумя способами:

• обратиться с этим вопросом к сотруднику отделения банка и следовать его инструкциям;
• дождаться пока активация платёжного средства произойдёт в автоматическом режиме.

Сбербанк «Моментум»

Карты «Моментум» предлагаются банком для оформления кредита в срочном порядке. Продукт действителен в течение 12-ти месяцев после получения и активируется автоматически.

Уже через сутки пользоваться карточкой можно будет без ограничений. Если такой вариант вас не устраивает, попросите провести её активацию в любом отделении банка.

Дебетовая карта

Алгоритм активации дебетовых карт Сбербанка ничем не отличается от процедур с другими платёжными средствами этого учреждения:

• подписание договора с банком;
• сверка реквизитов карты;
• введение ПИН-кода в торговом терминале при расчёте за покупку, или банкомате Сбербанка.

При получении карты после перевыпуска, воспользуйтесь телефонным номером службы поддержки 8-8005555550 и убедитесь, что обновленная карточка привязана к вашему счёту, затем активируйте её через любой терминал самообслуживания и пользуйтесь в своё удовольствие.

Сбербанк «Мастеркард»

Платёжные инструменты «Мастеркард» относятся к высокоуровневым банковским продуктам повышенной функциональности. При получении карты клиенту необходимо расписаться на оборотной стороне пластика и активировать её одним из предложенных способов:

• попросить об этом консультанта отделения, в котором вы получили карту;
• привести её в активное состояние самостоятельно — через банкомат;
• дождаться уведомления об автоматической активации карты.

«Маэстро»

Карты «Маэстро» не требуют от клиента дополнительной идентификации с помощью личной росписи на пластике. Способы активации платёжного средства аналогичны приведенным выше:

• автоматически;
• через терминал самообслуживания;
• в банке при получении.

«Золотая карта»

Услугу моментальной активации «Золотой карты» сотрудники учреждения предлагают сразу после заключения соглашения. От вас потребуется только ввести необходимую цифровую последовательность.

Факт

Если вы по каким-либо причинам не хотите спешить, дождитесь её автоматической активации. Это займет не более суток.

Активация карты «Мир»

Порядок активации этих карт отличается от правил работы с другими платёжными инструментами Сбербанка. Если договором предусмотрена оплата за обслуживание карты, активация платёжного средства станет возможна только после внесения на её счёт необходимых средств (750 рублей).

Произвести пополнение карты на необходимую сумму можно в момент её получения или через терминал самообслуживания Сбербанка.

Социальная карта

Социальные карты активируются аналогично дебетовым платёжным инструментам других типов.

Корпоративная карта

К особенностям корпоративных карт Сбербанка относится отсутствие функции подключения к SMS-банкингу. Продукт имеет именной статус и выдаётся клиенту совершенно бесплатно, но рассчитываться ею в терминалах торгово-сервисной системы нельзя.

https://www.youtube.com/watch?v=ZPauZ1kUPdQ

Условием активации корпоративной карты может быть поступление на её баланс определённой суммы. В большей мере это касается продуктов, подключенных к специальному карточному счёту. Все эти нюансы должны быть отражены в соглашении между банком и организацией, которая заказала выпуск таких карт.

back to menu ↑

Как узнать, активирована ли карта Сбербанка?

Если у вас возникли сомнения, что ваша карта активировалась, есть ряд способов подтвердить это или опровергнуть:

• Обратиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность и платёжной картой. Консультант проведёт её проверку в течение нескольких минут. Если продукт неактивен, вам сообщат причину этого недоразумения и объяснят, что следует делать.
• Воспользоваться телефонным номером горячей линии Сбербанка (8 800 555 55 50) и уточнить у сотрудника Call центра в каком состоянии находится платёжное средство. Следует быть готовым к тому, что от вас потребуют произнести кодовое слово и подтвердить информацию, которая содержится в тексте договора, подписанного с этой организацией.
• Попробовать провести любую операцию через терминал банка. Если карта не распознана (сообщение высветится на мониторе банкомата), активация не прошла. В таком случае вам придётся воспользоваться одним из предложенных выше способов.

Если активность карты не подтверждена:

• у вас не получится войти в онлайн-сервисы Сбербанка, даже если плата за их использование внесена;
• карта не будет распознаваться банкоматами и платёжными терминалами при оплате покупок;
• невозможно будет провести оплату покупок через Интернет.

Доступ к любому платёжному сервису клиент получает только после введения ПИН-кода. Если процесс активации был прерван или карту по каким-либо причинам заблокировали, ваш код в системе отсутствует и дальнейшая работа с платёжным средством невозможна.

back to menu ↑

Что делать, если карта не активировалась?

Если по истечении суток уведомление о активации карточки не пришло, следует обратиться в отделение банка лично (с карточкой и паспортом) или же связаться со службой поддержки Сбербанка по телефону.

Возможно, ошибка была допущена вами при попытке самостоятельно активировать платёжное средство, или это результат технических проблем терминала, через который её активировали. Помощь специалистов поможет вам выяснить причину и устранить её.

Активация банковской карты – несложная процедура, с которой может справиться каждый клиент банка. Сбербанк не только предоставляет своим клиентам ряд возможностей для самостоятельного выполнения этой процедуры, но и подстраховывает их автоматической активацией карт.

25.10.19 в 1:34

Видео:Карта Сбербанка неактивна. Что делать?Скачать

Основные способы активировать карту Сбербанка

Пластиковая карта в момент выпуска считается заблокированной, поэтому клиент должен провести процедуру активации, чтобы начать ею пользоваться. Данная мера предусмотрена в целях защиты денег владельца от мошенников. Чтобы решить этот вопрос, разберем подробно способы активировать банковскую карту Сбербанка.

Процедура активации

Прежде чем начать оплачивать покупки, совершать денежные переводы и прочие безналичные операции посредством банковской карточки, её владелец обязан самостоятельно осуществить активацию.

Примечательно, что процедура выглядит совершенно одинаково для дебетовых карт любых платежных систем (Visa, Maestro, Мир, МастерКард и т. д.) и категорий (Classic, Gold и т. д.).

В момент получения карточки клиентом она находится в заблокированном состоянии, посторонние не смогут воспользоваться ею. А также, если держатель захочет перевыпустить карту, ему придется впоследствии активировать ее.

https://www.youtube.com/watch?v=693fu5xOUFg

Оформляя в отделении Сбербанка новую пластиковую карточку, человек не должен совершать каких-либо дополнительных манипуляций. Несмотря на то что на момент выдачи пластиковый носитель считается заблокированным, его активация произойдет автоматически. Как правило, его можно использовать уже на следующие сутки со дня ее выпуска.

Однако в некоторых случаях клиент может захотеть сразу начать пользоваться новым платежным инструментом, тогда он должен сам зарегистрировать карту Сбербанка.

Сделать это можно с помощью устройства самообслуживания – банкомата. Достаточно просто вставить пластик в приемник и произвести с ним какую-нибудь безналичную операцию.

Например, можно узнать о состоянии карточного счета, или о балансе. Подобные манипуляции активируют носитель, и сделают его платежеспособным.

Активация карты – это стандартная банковская процедура, позволяющая снять ограничения на совершение безналичных операций и проведение транзакций. Эти ограничения устанавливаются Сбербанком при выпуске. Активация кредитной карты Сбербанка, как и дебетовой, производится бесплатно.

Что нужно знать:

1. Пластиковый носитель может активироваться как банком, так получателем. В том случае, если платежный инструмент выпускается впервые, его автоматическая активация происходит уже на следующий день с момента получения.
2. При желании клиент может ускорить процесс, воспользовавшись устройством самообслуживания – банкоматом.
3. Узнать статус дебетовой карточки можно не только в банкомате, но и через интернет-банкинг.
4. Активация кредитки посредством онлайн-сервиса «Сбербанк онлайн» невозможна к настоящему моменту. Держатели не смогут активировать карту Сбербанка через интернет. Примечательно, что кредитки могут активироваться автоматически в момент получения конверта с секретным ПИН-кодом.

В большинстве случаев сбербанковский пластик не нуждается в самостоятельной активации клиентом, становится пригодными для использования на следующие сутки после выпуска. Однако в некоторых ситуациях регистрация платежного инструмента может быть обязательной. Тогда если клиент вручную не активирует свой пластик, он попросту не сможет им воспользоваться при оплате покупок.

Как узнать активирована ли карта?

Клиенты Сбербанка могут самостоятельно проверить статус своей пластиковой карточки. Проверка может быть произведена следующими способами:

1. Определить статус носителя  вы можете, обратившись в любое сбербанковское отделение, имея при себе паспорт. Необходимо объяснить проблему операционисту, дождаться¸ пока он сделает запрос о состоянии карточки.
2. Получить информацию о статусе вы можете, проведя какую-нибудь безналичную операцию в банкомате. Если она активна, то устройство самообслуживания продолжит работу с ней, в противном случае на экране отобразится сообщение о том, что она заблокирована.

Узнать, работоспособна ли карточка – клиент может позвонив по бесплатному номеру горячей линии. Однако прежде чем связываться с оператором call-центра, необходимо приготовить паспорт (так как могут понадобиться его серия и номер) и вспомнить секретное кодовое слово. В случае успешной процедуры проверки, вы сможете осведомиться о состоянии дебетовой карточки или карты для кредита.

Активация после перевыпуска

Многих интересует вопрос, требуется ли регистрировать пластик после перевыпуска?

Да, перевыпущенная, как и впервые изданная, карточка должна пройти процесс обязательной регистрации. Примечательно, что это происходит автоматически, то есть в течение 24 часов она становится готовой к использованию.

Если вы не хотите выжидать целые сутки, можете самостоятельно зарегистрировать платежный инструмент.

Основные способы активировать карту Сбербанка после перевыпуска:

1. через оператора горячей линии;
2. с помощью устройства самообслуживания;

Подробно разберем каждый из перечисленных способов.

Активация через оператора

Звонок оператору горячей линии – единственный способ, позволяющий сделать работоспособной банковскую карточку удаленно. Подробная пошаговая инструкция, как правильно произвести процесс:

1. Позвоните по бесплатному номеру горячей линии, дождитесь, пока вас соединят с оператором.
2. Сотрудник службы поддержки должен задать вам ряд проверочных вопросов, позволяющих выяснить, действительно ли вы являетесь держателем данной платежной карты. Вас попросят назвать уникальный 16-значный номер, персональные паспортные данные, а также ответить на контрольный вопрос или назвать кодовое слово. После успешной процедуры проверки, вы сможете продолжить управление картой.
3. Учтите, что ПИН-код от карточки ни в коем случае нельзя сообщать третьим лицам, в том числе и работникам call-центра, и сотрудникам банковского отделения.
4. Объясните оператору вашу проблему. После завершения разговора и оценки качества работы сотрудника, пластик станет активным, и вы сможете начать пользоваться им.

Примечательно, что данным способом вы сможете сделать активными пластиковые носители любой платежной системы (как отечественной, так и международной), любой разновидности (Momentum, Электрон, Голд и т.д.).

Активация с помощью банкомата

Самый простой и самый надежный способ. Рассмотрим пошагово, как это сделать:

1. Воспользуйтесь любым официальным сбербанковским банкоматом.
2. Вставьте пластик в специальный приемник.
3. Введите секретный четырехзначный ПИН-код, нажмите на кнопку «ВВОД».
4. В случае ввода корректного пароля на экране устройства отобразится меню. Вам необходимо провести любую операцию, например, проверить баланс. Для этого перейдите в раздел «Информация о счете».
5. Нажмите на кнопку «Баланс». Вы можете как вывести информацию на экран, так и распечатать ее в виде чека. Выберите необходимый вариант, и завершите операцию.
6. Нажмите на кнопку «Вернуть карту», заберите платежный инструмент из приемника.

После выполнения всех действий вам удастся сделать карту пригодной для использования.

Активация через интернет

Многие также интересуется, можно ли выполнить эту процедуру дистанционно посредством сервиса «Сбербанк онлайн».

К сожалению, подобные опции недоступны на данный момент. Активация карты доступна только посредством звонка на горячую линию либо банкомата.

https://www.youtube.com/watch?v=Xho8xoRUk7w

Работа с сервисами интернет-банкинга доступна только для функционирующих карт.

Возможные проблемы

Если 24 часа с момента получения карточки прошли, а она по-прежнему остается в заблокированном состоянии, не пригодна для совершения безналичных операций и проведения платежей, владельцу необходимо обратиться в банковское отделение, занимавшееся её выпуском.

Имея при себе документы, способные подтвердить личность, вы должны объяснить свою проблему сотруднику, который займется поиском её решения. В кратчайшие сроки он должен установить причину некорректной работы пластикового носителя и при необходимости выдать новый платежный инструмент.

Самой распространенной причиной сбоя является неправильная эксплуатация. Например, человек мог вставить пластик в приемник не той стороной либо ввести некорректный пароль. Подобные действия, как правило, вызывают технические неполадки, отменяют разблокировку.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли отличия активации в зависимости от типа и вида дебетовых карт?

Нет, все дебетовые носители активируются по единому образцу через банкомат или посредством звонка на горячую линию. Платежная система (Visa, MasterCard, Мир и т. д.) или категория (Classic, Momentum, Gold и т. д.) не имеют значения.

Нужно ли активировать зарплатную карточку?

Зарплатная карточка может быть активирована автоматически либо при помощи устройства самообслуживания или звонка в службу поддержки.

Нужно ли регистрировать карту после перевыпуска?

Да, нужно. Перевыпущенные носители, как и впервые изданные, нуждаются в активации.

Что будет, если не активировать карту?

Срок эксплуатации заблокированной карты совпадает с активной. Поэтому даже если вы не произведете активацию, со счета, закрепленного за пластиком, в установленный срок будут списываться деньги за обслуживание. Поэтому рекомендуется либо активировать карты, чтобы начать пользоваться ими, либо блокировать их, поскольку в любом случае придется оплачивать обслуживание.

Есть ли отличия в активации дебетовых и кредитных карт?

Нет, кредитки активируются по тому же шаблону, что и дебетовые.

Видео:Как разблокировать кредитную карту СбербанкаСкачать

Как активировать карту Сбербанка. Активация новой банковской дебетовой карточки Сбера

При получении новых или перевыпущенных карт Сбербанка у клиентов часто возникает вопрос, как их активировать. Без активации пользоваться банковским продуктом не получится – он изначально выдается на руки неактивным для соблюдения правил безопасности, чтобы посторонний человек не смог им воспользоваться, поэтому регистрировать все нужно самому владельцу.

Рассмотрим, как активировать новую или повторно выпущенную карту Сбербанка, и что для этого нужно.

Как активировать дебетовую карту Сбербанка

Активация карты Сбербанка – это операция, которая позволяет банку определить, что пластик попал в руки фактического владельца. После этого клиент сможет пользоваться им по назначению: оплачивать онлайн и оффлайн покупки, услуги, и пр.

На данный момент существует несколько способов регистрации пластика:

• С помощью банкомата;
• В офисе финансового учреждения;
• С помощью смартфона;
• Автоматически.

Некоторые не знают, как сейчас активируется новая карта «Сбербанка» самого высокого уровня «Мастеркард». Для нее условия и способы регистрации такие же, как и для остальных банковских продуктов. Рассмотрим все более подробно.

Как активировать карту сбербанка через банкомат

Использование банкомата или терминала – это самый простой способ регистрации пластика для дальнейшего использования. Клиенту достаточно найти ближайшее устройство самообслуживания и отправиться к нему с карточкой.

https://www.youtube.com/watch?v=YtBa95Msbsk

Как активировать карту Сбербанка самостоятельно через банкомат:

1. Вставить пластик в специальный приемник, ввести ПИН-код – он выдается специалистом банка при получении нового или перевыпущенного пластика владельцем.
2. Выполнить любую операцию: проверить баланс, внести наличные, и пр.

Карта станет активна сразу после введения ПИН-кода, совершение дополнительных действий необязательно. Но лучше сразу проверить, сколько денег на счету, особенно в случае перевыпуска, а при необходимости – пополнить баланс.

Также через банкомат можно заменить выданный банком ПИН-код на свой. Для этого достаточно зайти в меню «Смена ПИН-кода», ввести старый код и задать новый. Услуга предоставляется бесплатно. 

Важно! При возникновении проблем любой человек может обратиться за помощью к консультанту финансового учреждения. Обычно рядом с терминалами стоят консультанты, которым можно задать любой вопрос и получить моментальное решение. 

Активация карты через отделение сбербанка

Если по каким-либо причинам не получается воспользоваться банкоматом, или клиенту это неудобно, он может обратиться за помощью в отделение банка. Для этого достаточно заручиться паспортом и пластиком.

Как клиенту активировать карту с помощью сотрудника банка через «Сбербанк»:

1. Выбрать ближайшее отделение – место получения карточки для этого значения не имеет. Можно оформить ее в одном подразделении, а активировать впоследствии в другом.
2. Прийти в учреждение в рабочее время, взять талончик на очередь.
3. Обратиться к сотруднику и рассказать о проблеме.
4. Предоставить паспорт – он нужен работнику банка для идентификации личности. Посторонний человек активировать пластик не может.
5. Заполнить заявление об активации и расписаться в нем.

Карточкой можно будет пользоваться уже через несколько минут после посещения банковского офиса. 

Также в офисе можно заказать выписку по счету, положить или снять наличные, и выполнить любые другие операции при необходимости. 

Как активировать карту сбербанка через телефон

Владельцы премиальных карт могут воспользоваться телефоном для регистрации с целью последующего использования. Для этого достаточно ввести короткую USSD-команду:

*900*01# 

После «решетки» нужно нажать клавишу вызова.

Важно! Запрос необходимо отправлять с номера телефона, к которому привязан пластик. Если сделать это с другого номера, система не даст выполнить операцию. 

В ближайшем будущем планируется введение возможности регистрации и других видов пластиков, но пока данный вариант доступен только привилегированным клиентам. Остальные люди, не знающие, как активировать банковскую карту Сбербанка, могут воспользоваться другими способами. 

Активация карт в автоматическом режиме

Чаще всего дебетовые и кредитные карты активируются автоматически при получении клиентом. Для этого ему достаточно заполнить специальное заявление, подтверждающее согласие на операцию.

Получив пластик, владелец беспрепятственно сможет пользоваться им уже через несколько секунд. Активацию в данном случае выполняет сам работник финансового учреждения. 

Также в офисе можно оформить подключение к «Мобильному банку». Эта услуга открывает доступ к «Сбербанку Онлайн» и СМС-информированию. Кроме того, после подключения можно будет совершать множество разных операций путем отправки коротких сообщений на номер 900. 

Как активировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн

К сожалению, активировать карту «Сбербанка» через интернет не получится. Такие ограничения связаны со внутренней политикой безопасности банка: его администрация пытается сделать все для пресечения попыток незаконного использования финансовых инструментов клиентов. 

Кроме того, сейчас есть масса фишинговых сайтов, которые внешне могут напоминать официальный сайт эмитента, но принадлежать мошенников.

Они воруют персональные данные клиентов, в том числе логины и пароли для входа в личные кабинеты. Получив к ним доступ, злоумышленники беспрепятственно смогут перевести деньги на «подставные счета».

Именно поэтому при внесении персональных данных во время использования онлайн-ресурсов нужно соблюдать предельную осторожность. 

Еще одна причина, по которой активация через личный кабинет невозможна – это обязательное подключение мобильного банка для доступа к нему. Пока клиент не активирует пластик, войти в кабинет не получится. Подключить мобильный банк можно в банкомате или банковском офисе сразу после получения карточки. 

📽️ Видео

5 секретов банковских карт, о которых никто не знаетСкачать

Как работает кредитная карта Сбербанка?Скачать

Как оформить карту в Сбербанк Онлайн? Заказываем дебетовую карту через официальный сайт СбербанкаСкачать

как активировать кредитную карту сбербанкаСкачать

Как закрыть кредитную карту СбербанкаСкачать

Кредитная карта: путь к долговой яме или отличный инструмент? Как правильно использовать кредитки?Скачать

Кредитная карта Сбербанк 120 дней без процентов — честный обзор условий, плюсы, минусы и подвохи!Скачать

КРЕДИТНАЯ КАРТА СБЕРБАНКА 120 ДНЕЙ БЕЗ , СБЕРКАРТА ОБЗОР КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯСкачать

Кредитная Сберкарта - условия 120 дней без процентов и тарифы / Как пользоваться Сберкартой выгодноСкачать

Как оформить кредитную карту СбербанкаСкачать

Не открывай Кредитную СберКарту 120 дней 😱 Подвохи и подводные камниСкачать

💳 Как Активировать Карту Сбербанка. Про активацию карты сбербанка через телефонСкачать

Дебетовая карта СберКарта от СбербанкаСкачать

Что такое дебетовая карта Сбербанка простыми словами?Скачать

Как Взять Кредит в Сбербанк Онлайн - оформляем заявку и получаем кредит на карту в приложении СбераСкачать

Кредитная карта сбербанка 120 дней без процентов СберкартаСкачать